天天给大家谈谈投诉快递向哪个部门投诉,以及投诉快递打哪个部门应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。
天天给大家谈谈投诉快递向哪个部门投诉,以及投诉部门应用
天天给大家谈谈投诉快递向哪个部门投诉,以及投诉部门应用
1、投诉快递可以找进行投诉,是目前投诉快递有效的方式。
2、不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华进行投诉。
3、消费者可以通过电话或者登陆和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
4、投诉快递的法律依据《邮政业用户申诉处理办法》 第七条 用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉,也可以采用书信等方式提出申诉。
5、邮政管理部门应当向公开申诉专用电话号码、网站申诉路径、本单位申诉处理工作时间、通信地址等信息,方便用户、企业查询。
6、申诉专用电话号码是12305,前缀省会、首府、直辖市的区号。
7、邮政管理部门在申诉处理工作时间内应当有人值守申诉专用电话。
8、申诉专用电话因故暂停的,邮政管理部门应当公示暂停原因、暂停时间和其他申诉方式,维持申诉渠道畅通。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。