怎么投诉京东商家、不退款,货也找不到
若京东不退款,可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。当消费者遇到京东商家不退款的情况,可以先与平台沟通解决,若解决无果,则可以拨打“12315”热线进行投诉,维护自身利益。
京东电商不让退货怎么投诉_京东电商不让退货怎么投诉他
京东电商不让退货怎么投诉_京东电商不让退货怎么投诉他
1、经由京东网站投诉。打开浏览器搜索【京东】,点击后,进入首页面,点击右上方的【客户-在线】完成登录,进入到【京东】页面,在聊天框中输入【转接人工】,成功与人工对接后,发送所需要投诉的内容、商家即可。
2、通过京东APP进行反馈。点击并打开京东app,进入【首页】后,点击右下方【我的】,进入个人页面后选择【】,进入该页面后点击【在线】,在对话界面输入【转人工】,成功转接人工后便可发送需要投诉的商家/店铺。
3、致电人工热线进行投诉反馈。拨打第三方卖家热线“400-610-1360”进行对商家的投诉,人工会案件在投诉受理后联系商家进行解答。
如若上述方法都解决不了问题的,还可以选择经由消费者协会进行反馈。
1、拨打消费者投诉电话。
可以选择拨打【12315】进行申诉,但是需要加上所需投诉的商家所在地又或者是要投诉的电商平台公司注册所在地的地区区号,即“区号+12315”。平台接听时间:法定工作日的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时候均为电话录音。
2、经由全国12315互联网平台进行申诉。
打开浏览器搜索【全国12315平台】,点击并进入后点击页面右上方的【请登录】选项进行登录;
在登陆界面录入用户名、密码进行登录,如若未注册过账号则要先注册;
登录后回到主页面点击【我要投诉】,进入到申请投诉界面,消费者在阅读完投诉须知后便能进行投诉;
输入想要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查等软件/网站上搜索【所要投诉的软件名称】就可以查到其公司名称),并点击右方的搜索选项;
在结果的选择中找到所对应的公司,然后选择该企业,跳转到【消费者信息】界面,输入基本信息,点【提交】,转入【业务信息】界面,完整填写购买的商品或服务及所需要投诉的内容,完成后按【提交】就可以了。
在京东买东西怎么投诉
问题一:在京东上买东西店主不让退货,怎么投诉店主 如果 卖家店主在网上承诺可以退货,你又符合退货的条件,但是店主却又不答应退货,你可以直接向投诉。
当然,有些东西是不能退货的,如内衣、部分食品等,卖家店主也不会承诺退货的。
问题二:在京东买东西但不是京东自营出现问题怎么办怎么投诉 可以要求京东介入仲裁,如果京东不处理,你就威胁12315,京东肯定就会处理了,你放心!
问题三:在京东买东西和卖家有怎么投诉 比较困难了,要不投诉一下12315。
问题四:在手机京东上购物时,怎么投诉卖家? 30分 自营还是第三方的?用电脑网页投诉,手机的不行
问题五:在京东买东西商家不回复,怎样投诉 申请退款
问题六:在京东购物出现产品问题解决不了怎么投诉电话 京东电话很难打的,投诉基本上也解决不了,简单的办法就是退货(夺宝岛订单除外),京东退货是很痛快的。
问题七:京东商城网上购物有问题怎么投诉 右上角有选项,不过,京东那,体验过就知道了。
希望可以帮助到你,望采纳。
问题八:在京东上买东西出现质量问题应该怎么投诉 的话京东,天猫,草根旺城,当当网,唯品会,一号店,聚美都挺好,这些地方都是有第三方担保的良心平台,建议您咨询京东或者详细查看商品描述。希望帮到您,满意请采纳。
问题九:在京东买东西五天了都没发货,可以投诉卖家吗?怎么投诉? 30分 问问卖家为什么不发货.和和气气的.找京东就可以投诉了
问题十:京东怎么投诉第三方店铺 不要在京东买东西,对消费者不公平,先收费后拿货,有问题消费者无法掌控
京东不给退货怎么投诉?
虽然说在网上购物,一定是不能避免出现退换货的问题的。但是,在消费者申请退货之前,还需要先确定,自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因,导致商品损坏,因为这样,卖家才不同意退货的话,就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如,重新下单购物。
另外,每一笔在京东平台上的订单,都是由退款的期限的。比如,你在确认收货之后,使用这款商品已经很长时间了,远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候,消费者就没有权力再去申请退款了,或者说,在消费者的个人中心中,根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品,而是在京东自营店铺中购买的商品。这样,如果京东拒绝了你的京东退款申请,即使你去像平台申请投诉,几乎上也是于事无补的。不过,作为消费者,是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉,或者,直接拨打消费者投诉热线,申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决?
京东平台中,还有很多入驻的第三方卖家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方卖家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。
京东不肯退货怎么办?
准备投诉材料,找消费者协会投诉,申请法律程序解决。
投诉所需要的材料:
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方以及被投诉方的姓名、号码、地址、联系电话等。
2、发生的经过。包括损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况等。
3、有关证据。证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
4、明确、具体的诉求。对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
扩展资料
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提讼或者依照本法提讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
“3·15标志”以消费者协会会徽图形为上方图形,同时加注“3·15”字样。
消费者协会推出“3·15标志”的目的有四:
1.便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能;
2.对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;
3.通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商品和服务,行之有效地消费者科学、合理、安全、健康消费;
4.有利于扶优限劣,增强企业竞争力。
参考资料
京东买的东西质量有问题不给退怎么办
亲您好,我的解答如下,1打微信电话,让他们帮你处理。不处理就投诉他们。根据【法律依据】《消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。2没有规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。3第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
京东商家不退款,怎么申请京东介入
京东第三方卖家不同意退款申请,可以提交交易,申请京东进行介入处理。将自己的聊天截图还有商品问题发给,等待帮忙处理。
介入攻略:
打开京东,选择我,点击服务。
选择交易。
点击需要投诉的订单,点击申请等待介入就可以了。
京东全天
由于电子商务属于非面对面交易模式,电话便显得尤为重要。它不仅可以时间解决好用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
此次,京东商城全天候24小时无间断服务的推出,则将进一步拉近用户和企业的距离,带给用户更高标准的购物体验。
热衷于网络购物的王在听到国内电商推出7×24服务后表示,平时工作较忙,而京东商城将时间调整为7×24小时后,将极大的提升体验,同时也增强了信心。
京东不退款怎么办?到什么部门可以投诉
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向提讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
1、通过拨打“4006065500”京东电话进行投诉。
2、与京东平台协商无果时,可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315,京东总部位于市,即“010-12315”。
3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。
4、当以上方法都尝试无果的情况,可以向京东总部的工商局进行投诉。
5、若对当地工商部门的处理有异议,也可以向局申请行政复议。