如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
固原电商如何搭建公司_如何创业电商公司
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一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。
做跨境电商怎么注册公司
跨境电商公司的注册流程如下:
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电商类网站如何建设搭建
电商网站搭建教程:
1、搜索平台
通过“mcppgl”进入平台。该平台的系统为SaaS系统,拥有完善和稳定的插件和功能,平台采用自助模式。
2、登录系统
注册账号和密码,进入系统导航。选择商城类型的网站项目,挑选合适的商城模板,建议根据行业、颜色和搜索进行快速搜索和查找自己需要的模板,一键快速生成。
3、基础搭建
在模板的基础上进行修改和替换内容,比如logo、地址信息、电话、说明文字和或者视频内容。
4、接口配置
主要配置微信支付、公众号订单通知提醒、公众号退换货通知提醒3个接口,在搞定这个3个接口以后,商城网站即可正常收款发货运行。
5、调试功能
一些基础的商城功能进行调试,保证会员注册、下单、付款和退换货的流程可以正常运行。
如何搭建组建电商团队
如果是招人,是从关系或是朋友圈找人,其次再是说从网上找,这个团队难找的就是店铺的运营和美工,如果是还可以全用实拍图.主力就是运营,现在的运营基本都是半桶水的,
招人时是有懂这块的人帮你出出意见,或是面试过帮你过过,不然你找的人不一定会有用,不在这个圈子里可有不太懂.
店铺产品来说: 有特点的产品, 有故事的产品, 有价格优惠的产品, 有品牌影响的产品, 等等都会更好做,其他的肯定也是要做好的 .
如何搭建一个电子商务平台,需要准备些什么?
搭建电子商务平台需要:百度,adobecolor。
(一)1.??对于电商企业来说,一个企业的往往也是这个企业的B2C平台,因此建立符合消费者习惯的布局设计非常必要。首先,在进行网站策划时,我们必须明确网站的定位,网站栏目的设计、网页结构的布局(如文件目录的结构、内链的连贯和互联)等。其次,设计页面和更新内容需要注意对网站重要元素的突显,尤其需要注意简单易懂而不杂乱。在视觉设计上,网站的风格应该与企业形象相匹配,这样做不仅仅和企业的形象相应对,还能突显品牌特征;在进行商品的呈现上,海淘科技采用符合大众思维习惯的模式进行分类,对产品的呈现显得相当合理;在互动方面,网站应该设立健全的互动机制,如有问必答栏目、投诉栏目等,这不仅仅完善了用户体验,也方便了网站对用户的信息的收集以及分析等。
2.从客户信息层面来说,导航的设计对访客的体验非常大,一个容易看懂上海网站建设功能和内容分布的导航是用户所喜爱的,它能为用户提供便捷的体验。同样,栏目位置符合用户的思维顺序和行为习惯,并且内容表现充分体验出主次分明也能让用户有好的体验过程。从搜索引擎层面,的选择和密度的设计对网站的排名祈祷相当重要的作用、内链的合理、健全的蜘蛛协议、RSS文件和网站地图都是一个网站所需要进行优化的对象。
3.当一个企业网站建设完成后,就需要进行具体的推广策划和营销策划了。前面已经提到,网络品牌的建立对一个电商类网站相当重要,因此在进行推广策划中,提高曝光率和建立企业品牌形象就变得非常紧迫。在推广策划中,广告类策划更侧重于提高网站的曝光率,比如我们常见的搜索竞价、CPS联盟、邮件短信、购买外链/广告位、交换链接等;而在类策划中就更加注重包括品牌建立在内的旨在提高转换率的一系列途径,如在社区博客宣传、通过IM进行签名/群发/共享等、软文、SNS、视频等等。
(二)IDC公司开通建站套餐.套餐中包含了虚拟主机和网站模板.他们会帮你上传安装好.你只需要解析下域名即可访问.模板上默认的内容可以自己在后台修改.
创业电商公司怎么开?
以下是创业电商公司需要考虑的一些关键步骤:
市场研究:在开始创业之前,需要了解市场上现有的电商公司及其运营模式、竞争情况、行业趋势等信息。这将帮助您制定自己的创业和营销策略。
制定商业:制定一份详细的商业书,包括产品或服务的品类和定位、目标客户群体、市场战略、财务预算等内容。
注册公司:在当地工商局注册公司,并根据需要取得营业执照、税务登记证等证件。
寻找供应链资源:寻找可靠的供应商以保证产品质量和价格。此外,还需要确定物流渠道和合作伙伴,以确保产品能够及时送到客户手中。
搭建电商平台:选择适合自己的电商平台搭建方式,可以选择搭建自己的电商网站或使用现有的电商平台如淘宝、京东等。
开展营销活动:通过社交媒体、线上广告、SEO等手段,开展推广活动,吸引更多客户。
建立团队:建立专业的团队,为客户提供及时和优质的服务,增加客户的满意度和忠诚度。
以上是开办电商公司的一些基本步骤,当然还有很多其他的细节需要考虑,如法律风险、财务管理、销售策略等,需要根据实际情况进行具体规划。