提升网页动态评分提升网页动态评分的方法

淘宝售后评价优化之如何提高网店动态评分？

动态评分由3点构成A描述相符B卖家服务C物流服务。某一项数值低于行业平均值，对症下，找到原因，光靠好评返现治标不治本，而且成本也高。

提升网页动态评分提升网页动态评分的方法

1.比如你的描述相符分值低了，你要分析是不是产品的详情页夸大宣传了，买家收到和实际不符造成了描述不符。

2.描述不符是不是行业的数值提高了，而你没有进步。

3.描述不符由于你的服务不好还有快递比较慢，买家收到以后造成不好的客户体验，直接其他评分都给1分，拉低了你的动态评分。

补救方法:1如果是产品问题又一时难以改变在回复的时候就要告知客户，让他有个心里准备。

2.可以赠送一些其他的小礼品，来平衡下客户心里。

3.直接好评返现，但是不要在页面体现，这个是违规的，换个说法即可。

如何提升淘宝店铺动态评分

1、保证产品质量。

直通车、钻展各种推广烧钱似的做，但是有些店铺后还是生存不下去，质量才是王道，是店铺的核心。服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不

满意的。如果你还在卖货劣质货，是时候考虑转型了。要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。

另外透露一个细节问题，拍摄一定要要有真实感。许多店铺为了看起来美观，就四处盗用同款的模特图杂志图。殊不知买家一眼就能看出来，与其良莠不齐的四

处找，不如统一风格，用真实的实拍图让顾客切身体会到实在的感觉。盗用的会很麻烦，一方面顾客经常会发现衣服实物和不符(那么你就算违背

了如实描述的原则，顾客投诉要求赔钱退款你都被动)，另一方面盗用很容易被投诉扣分，可谓得不偿失。

2、服务态度，售后服务。

常言道：态度决定一切。想想平时的评，质量问题不是评的原因，服务态度却占有很例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有

飘绿的情况。他们的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是：服务态度。但是也有很多在售后服务做得好的大店，例如三只松鼠这样的店铺，给了用户良好的购物体验，走卖萌路线，服务态度很好。他们在当买家买完东西后，在发货的时候给买家发一条短信，提醒买家发货了，打上店铺名，增强顾客对店铺的印象；同时的时候，提醒买家记得查收，全程跟踪服务，给买家吃定心丸。

3、发货速度，物流服务。

快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的评是因为快递的问题，与卖家并无关系。

但是买家从我们店铺购买东西，迟迟收不，再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以，物流是一个很纠结的问题，在淘宝自建物流遥遥无期的时候，我们能做到的就是闪电发货，选择合适的快递合作。

普通快递+EMS+顺丰是绝大部分店铺的发货模式。普通快递不要选太多，只发一种，如果申通韵达圆通中通什么都发，那么你可能哪个快递都无法拿到的

发货价，但如果选派件范围较窄的快递，即使价格优惠，却影响了给买家发货和买家的退换货。根据自己发货地址选择取件及时的快递，加入下午5点前拍下

付款的客户当天就能发走，那你的店铺将得到更多的客源。

4、主动争取动态评分全5分.

对症下，为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取，提高评分可谓是立竿见影。

全5分好评活动，如给了全5分好评就送10元手机费，你还会为了快递晚两天到而给评么?还会为了5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要总是钻进钱眼里，眼光放长远一点好么?

为避免动态评分丢失，及时发信息发买家提醒买家给订单评分，如果在提醒评分的时候，附上给满分即送5元优惠券或者是返等优惠条件，在行动上给予买家实惠，会大大的提高客户评分的。

很不错哦，

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店铺DSR评分不是一个简单的分值，而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来，每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。一个店铺的起始评分是5.0，DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段，才有好的买家体验。

1、描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关，主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降，是不是就是上面这些因素没有做好造成的？

2、服务态度反映的是团队的综合服务水平，也就是说自己的店铺有没有把店铺的好，有没有让店铺的客户满意。

3、物流服务反映的是物流的整体水平，这包括发货速度、时长、服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货，尽快，物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决，而且服务态度还要好。生意参谋的首页也有物流分析版块，需要淘宝卖家重视。

淘宝店铺动态评分是什么？动态评分怎么提高?

这个东西有真有，主要看是不是找对了人。我目前也在刷商城评分，做的还不错。如果分数高，挣点零花钱是没问题的。如果你想挣大钱，那你赶紧去吧。真实可靠。可以扣86767加7567

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如何提升淘宝店铺DSR动态评分？内容有点长！大卖家都是这样做的

淘宝店铺动态评分怎么提高

淘宝店铺动态评分怎么提高？关于这个问题，相信很多卖家都比较关心的，特别是一些新手卖家。此篇指南可以帮到大家解决此问题。

进入到店铺后台的卖家中心这个页面中，在页面的右上角这里显示着店铺的动态评分。

动态评分包括三项：描述相符；服务态度；物流服务。我们逐一来看下如何提高这三项的动态评分。

提高“描述相符”动态评分

“描述相符”指的是商品详情页面中对商品的描述是否符合实物。你想提高“描述相符”这一项的动态评分，必须要仔细的做好商品详情页面的描述；描述中不能有误导买家的语词，要按商品真实情况写出来。

买家购买商品后，在使用过程中，商品的质量与商品详情页面中所描述的一样，那么，买家在评价的时候会给5分（满分）。经过多位买家评价给高分，那么，“描述相符”动态评分就会提高。

提高“服务态度”动态评分

“服务态度”主要体现在售前服务态度与售后服务态度。售前服务，要提高旺旺响应速度；提高素质；买家发送信息时，要响应快，言语礼貌。要体现专业素质。售后服务，当买家购物后，有事要咨询时，售后不要总是在推卸；要及时为买家解决问题。即使买家言语恶劣，也要平心静气的与买家沟通。大多数买家都是讲道理的，你的服务好不好，买家能体验到。

你的服务态度好，买家在评价时，自然会打高分。

提高“物流服务”动态评分

这个“物流服务”主要是体现你的服务工作是否做得足够。要提高“物流服务”的动态评分，每一笔订单你都要跟踪好包裹的物流。比如，当商品发货后，你时间就通知买家，商品已发货；当商品到达买家所在地的快递网点后，你时间通知买家，叫买家留意快递电话，准备签收货物。当发现物流有异常时，你主动同买家沟通，不要等买家找你。

你的物流服务做得好，买家心中有数的，当买家在评价时，自然会打高分。经过多位买家评价给高分，那么，“物流服务”动态评分就会提高。

描述相符；服务态度；物流服务，这三项评分都提高了，店铺的动态评分也就提高了。店铺动态评分分是每项都是5