电商故意不发货怎么赔偿

法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。

电商不给发货怎么办 电商平台不发货是不是没有办法

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一、法律规定卖家不发货怎么赔偿?

1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过30元,不少于5元,特定类目商品不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成

立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

二、违背发货时间承诺投诉举证要求是什么?

1、致方写明理由,并提供客观有效的凭证来证实内容,站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、致被方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取时间消除误会;若没有买家中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证:

完整清晰的聊天历史记录截图 ,举证号,站内信截屏 ,发货凭证。

3、补充说明:

(1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

(2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

(3)若卖家有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。

(4)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。

(5)对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据。

的商品特别是急需品如果卖家没有按照约定的时间发货,对于买家来说是一件非常头疼的事情,买家只能通过投诉来积极,不过卖家不发货如何索赔就需要看网站的规则,可以先找网站的,会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。

以上内容就是法律规定卖家不发货怎么赔偿?问题的相关解答,在当代的现在如果在网络上购买物品的话,就应当遵守相关的法律规定,比如说卖方应当根据双方当事人所约定的具体时间来发货,如果没有发货的话是属于一种违约的行为,必须要对此进行惩罚,支付违约金。

淘宝买了便宜东西不发货怎么办

淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约。

一、淘宝卖家一直不发货怎么办?

1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样，只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货，，而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有新的快递动态;

2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击【发货】，我们可以催促一下卖家发货，具体的作是，可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是：进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;

3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

4、此外，我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

5、如果是卖家依旧没有协商作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝会在2-3个小时内出具处理的结果。

二、有什么规则?

1、如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生。

2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，我们都可以申请退货。如果发现该商品是的，不是，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。

3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏之类的虚拟商品，卖家显示已发货，而我们并没有收，需在15天内提交退款申请。

我们可以通过订单的状态来判断商家是否发货，在根据不同的状态去联系商家。联系后商家仍然没有发货，这时候我们可以采取退款申请。

法律依据

《中华民事诉讼法》第五十条

双方当事人可以自行和解。

《中华民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约。

《中华消费者权益保》第十六条

经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

后不发货怎么办，都有哪些办法解决

一般来说，正规的卖家都是会在规定时间内发货的，要是遇到卖家一直不发货，那么大家首先步就是联系卖家进行询问，因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了，这种情况下都会给予解答，并告知买家会尽快发货的。 但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况，所以有的人才不知道卖家不发货怎么办的，那么这个时候就可以直接申请退款，买家申请了退款后，即使卖家不作，那么时间一到，钱也会自动退回给买家的。 一、解决办法 1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。 2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。 3、申请退款后，卖家即使不作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。 “买家已付款，等待卖家发货”，这个是卖家还没有发货，如果卖家发货了，状态会改变为“卖家已发货，等待买家收货”，如果超过三天，您可以点击“申请退款”，如果卖家不肯退款又不发货，您可以点击“投诉”卖家，同时，要注意，被卖家拒绝的退款每次时限是14天，所以，在14天之内，记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。 后不发货怎么办 ，都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达，出现这种情况可以要求卖家尽快发货，如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的或者当地的消费者协会，解决这类比较特殊的购物问题。

中付款了卖家迟迟不发货怎么办啊

付款后，卖家超过72小时还未发货，就可以点”申请退款“。

如果卖家没有退款但是也没有发货，那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是，被卖家拒绝的退款时限是14天。所以，在14天以内记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。

一般说来，买家付款后卖家需在七十二小时内发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元（除特殊情形外）。

扩展资料：

2、工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，商品7天内可无理由退货。

3、2015年1月23日，工商行政管理总局发布的数据，2014全国投诉量五年，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。

4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由??享有终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

参考资料：百度百科-网上购物

在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？

可以去催促卖家发货，方法如下：

1、首先打开淘宝，然后找到【我的淘宝】如下图所示：

2、在我的淘宝里找到【】，如下图所示：

3、进入页面选择【催促发货】，如下图所示：

4、选择订单然后再【发送】即可，如下图所示：

在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货，那么首先提箱卖家发货，如果卖家还不发货，可以投诉卖家延迟发货的，这样卖家就会收到平台的处罚的，你可以可以得到相应的赔偿的。

淘宝买了东西以后，卖家没有发货，可以去催促他，如果催促之后还不发货的话，就直接选择退款就可以了

在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货可以申请退款了，现在期间好多卖家就不发货了，发了货物流公司也运不出去呀。

一般页面上都有发货时间。你看看超了没，有些东西是预售，有些会写成48小时之内啦、72小时以后啦，再发货这样。如果不是这些漏看了的信息，那就点提醒发货。每天点一次的同时，跟卖家联系。如果对方还是特别明显的拖着，那就办退款，不给办就联系淘宝，让小二介入调解处理。

在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货可以催发货，如果还不发货。可以退款不要了可以退款不要了。

可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。 未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。 24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。

买的东西，卖家一直不发货，你直接申请退款就可以了，因为他可能是虚的，根本没有货，只是为了赚销量。

首先，你要做的是通过联系去谈谈口风，问一下什么时间能发货，一定要问道具体的时间，如果卖家回复不能确定时间，要求退款

其次，卖家给出时间后，在到达时间后继续联系卖家，看卖家怎么说，保留好当前的截图

第三，如果卖家一直不发货，百度搜索淘宝app的专员，打电话进行投诉，一般情况下24小时时间给回复，会向你合适该订单的详情。

第四，收到淘宝的回话后态度一定要强硬，就必须发货或者立马退款，这种情况下，淘宝的会积极的处理该时间，一般很快就给你解决了

第五，如果问题不能够解决，就打消费者投诉电话，或者在反诈app投诉，到了这一步后一般就会收到该平台的道歉以及给你一个满意的答复。