电商退货费怎么收费_电商退货是什么意思


拼多多开通退货包运费扣多少钱?

拼多多开通退货包运费政策,是指在符合规定的退换货条件下,顾客在订单管理处作申请退货,拼多多平台将通过货运专线为顾客提供退货包邮服务,运费将由平台先行垫付,并直接从商家款中扣除。具体扣费金额是根据退货产生的运费及自主设置的损失扣费规则计算得出的。商家可以在我的账户-商家服务-售后/退货管理-退货扣费规则内进行相关设置。在退货扣费规则里可对不同的退货原因设置不同的扣费比例,扣费也不应低于1元,比如“物流原因”为0.5%,“质量问题”为1.5%等,方便商家自主掌握缺陷商品及售后信息,化降低了平台和商家的运营成本风险,而向消费者表达拼多多对“品质保证”的承诺。

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京东退货需要收费吗?

不收费的,具体退货流程如下:

1、登陆京东商城账号,在首页上面选择“我的订单”。

2、在订单右边选择“申请返修/退换货” 。

3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

注意京东“售后服务规则 ”:

1.由实际收物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。

2.由实际收物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借可到网点维修。三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。

3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;

2)密封产品原包装打开;

3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

4)钻石、黄金、手表、品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注:博世电动工具不在三包范围之填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至)、姓名、手机号码。提交申请单。

提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按选择的退款方式退款的。

拼多多退货包运费什么意思退货包运费怎么收费补贴多少钱

现在大家都喜欢,更加方便快捷不用出门就能买到好货,而且便宜了不少。拼多多就是很多人的选择,而拼多多中退货包运费是什么意思呢?下面小编跟大家介绍一下。

拼多多退货包运费什么意思

退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

拼多多退货包运费补贴多少钱

退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。退货运费的补贴由平台承担,将在商家同意退款后的24小时之内,补贴至消费者的支付账户中。

请问拼多多退货运费运费怎么算??

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

扩展资料退换货规则:

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒买家进行退款。

5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台处理退换货需求,商家有权不予处理。

6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

7、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

8、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

(1)在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

(2)买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

参考资料:

参考资料:

天猫退货邮费怎么算

问题一:天猫上买东西退货运费怎么算 7天无理由退货,若是有非人为质量问题二退货,则卖家承担运费;

否则,一般不包含退货运费(不过你可以跟卖家沟通,看他们同不同意承担) ,若是你下单的时候购买了退换货保险,保险会帮你报销一些的。

祝好~~~

问题二:淘宝退货怎么算运费 亲,是这样的,如果他写的是包邮,那运费你只要付退货的那一次,如果不是包邮,他弧的 和你退货的都是您出的哦

退货都是算买家身上的

希望能帮到你,谢谢采纳

问题三:淘宝上购物要退货,邮费由谁出?退货的邮费要怎么算? 这个现在不用担心的

一般都是免费的运费险

当你不满意退货的时候 首先你自己垫付邮费

店家收货确认 退款以后 平台会直接给你付运费的 通常是8--15元

这个费用在退款之后的3天左右到账

问题四:淘宝退换货的邮费怎么算 你好,关于客户退货问题,需要找一些原因,如果是商品质量问题,发错货之类的,当然由商家承担运费比较妥当,但如果是客户自己的问题,运费需要客户来承担,希望我的回答可以帮到你,谢谢。

问题五:天猫上买东西,商家赠送运费险,收货后买家退货,运费怎么算 先作退货,在卖家同意之后,把商品通过快递寄到商家提供的退货地址,这时的邮费你是要先付的。然后在退款完成后的3天左右时间里,保险公司会自动把邮费退到你的支付宝账号中,一般是8元。望采纳。

问题六:淘宝退货运费怎么算,有运费险 运费险会根据订单,赔付的金额不一样,有的8元,有的9元,有的,11元等,25元

问题七:淘宝的退货运费怎么算 邮费争议处理介绍

目前中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费,可 以在申请退款时选择部分退款即可;若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额,则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。

退货或换货邮费该由谁承担?

关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请介入协调处理(退款“要求介入处理”介绍)。

因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:

关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。

关于非七天退货/非退货承诺的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

问题八:淘宝退款邮费怎么算/淘宝退款邮费怎么算 只要卖家没有发货,款项是一并退还的。

比如你的鞋子是38元,快递费10元,合计48元,你拍下了。

然后你东西不要了,卖家也知道了,也没有发货,这时就只要选择退款就行了,卖家确认后48元会打回你的支付宝账户里的,要是卖家没有及时确认,一周之内也会自动打回你的支付宝。

问题九:天猫退货运费谁负担?淘宝一样吗? 淘宝规则(同天猫):包邮商品发生7天退货运费各自承担,即包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。

一的正确做法:进入已买到的宝贝,直接发起未收的退款申请,后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何作,系统会自动退款,退款成功后您可以查看支付宝收支明细;若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后点击要求介入处理。

二的正确做法:进入已买到的宝贝,直接发起退货退款的退款申请,后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何作,系统自动同意申请,同时显示退货地址,买家自行垫付运费退回商品,并提交正确运单号,后续如果卖家10天内未做任何作,系统会自动退款,退款成功后您可以查看支付宝收支明细,如购买了运费险3天内运费理赔到买家支付宝;若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后点击要求介入处理。

小贴士:

卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,若未收,建议您申请退款,您申请退款后,交易超时将自动停止,钱款不会打给卖家;

若您申请退款5天(虚拟商品3天)后,卖家未做任何作,系统会自动退款。

任何显示“交易完成”的交易都可以“申请售后”并与卖家协商,协商不成都可以要求淘宝介入,仍不满意还可以继续“投诉卖家”。

以上淘宝规则同样适用于天猫,如对上述回答仍有疑问,请继续追问。

京东退货要收费吗?

不收费的,具体退货流程如下:

1.登陆京东商城账号,在首页上面选择我的订单在订单右边选择申请返修/退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。

2.收物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。

3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货,京东所售均为全新品,为保护消费者利益。

4.选择退货填写,提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。

5.提交申请后,请等待审核,审核通过后,会按选择的商品返回方式,选择上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按选择的退款方式退款的。

京东商城退货/换货运费怎么算

京东自营商品售后服务运费规则:

订单签收后

商品问题类型

钻石会员

其他会员

word-break: break-all;" valign="center" width="188" align="middle">7天(含)内

7天无理由退换货

双免

单免

15天(含)内

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符

双免

双免

其他

双免

单免

15天以上

所有

双免

单免

双免:

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则:

订单签收后

商品问题类型

是否补偿原商品寄回商家的运费

是否收取换新商品发货给客户的运费

15天(含)内

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符是否

其他否否15天以上

所有否是

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费(补偿标准1、补偿标准2、补偿标准3、补偿标准4、补偿标准5、补偿标准6、补偿标准7)。

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