怎样做好电商平台运营方案
怎样做好电商平台运营方案?
如何设置电商平台运营模式_电商平台的运营方案怎么写
如何设置电商平台运营模式_电商平台的运营方案怎么写
在做电商运营方案的时候,从内容和电商平台的性质着手:
1、需求分析和整理
了解需求,研究竞争对手的产品和服务,看看对方做了哪些方面的革新,判断这些是不是具有价值。如果能够为用户带来价值话,那么就可以为此借鉴了。在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,需要讨论分析,确认是否具体可行。必要时,进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
2、频道内容建设、网站策划
内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。网站内容质量的提升,是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑,以及需求、方案的实施。而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。
标题内容的显示,功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。
3、产品维护和改进
人员分析和判断问题,或给出合理的说法,把问题交技术去处理,或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了
4、效果数据分析
根据用户习惯来调整网站方向,对细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求员有良好的分析能力
5、部门协调工作
深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、测试、业务的沟通协调工作,所以需要专业的人员来完成。
总之,有提出、有实施、有调研、有分析,有整理。相互配合进行。
电商运营模式
互联网是一道催化剂,催出O2O,带来又一个风口。汽车电商,便是风口里的特有风景。它让汽车销售渠道高效,成本降低,终让利于消费者。
在2013年(汽车电商元年)之前,4S店是绝多数消费者购车场地,占据着新车销售渠道主流地位。随着互联网车市的逐步发展,4S店经营弊病日渐显露,猛涨的租金、豪华的装修费、日常维护费和人力成本等,其整体利润被日益压缩,导致大量4S店被迫关门。据全国工商联汽车经销商商会公布的数据显示,2015年上半年约有90%的经销商处于亏损中,未来全国倒闭的汽车4S店将达到6000家。
而今,电商是新车销售渠道的一种趋势。汽车媒体、传统电商平台,甚至汽车经销商、汽车厂商都在着力打造汽车电商。纵观其运营模式,可分为以下三种类型:
1、以追求UV和PV流量值为主的媒体类型平台
这类平台的主要竞争力,体现在推广渠道上,更加接近消费者,如汽车之家、新浪汽车等。其表现特征分为公园模式和卖场模式。公园模式是指平台上的用户庞杂,如同逛公园一样,各色人群都有,需求也迥然不同,属于典型的纯粹流量模式;卖场模式是指平台是一个在线商城,以售卖汽车核心,来的人群也多为精准的购车用户,属于垂直类的流量模式。
2、以集客、撮合为目标的导购平台
这是一个发挥交易中介效应的平台,包括低价承诺的导购形式,或是以车展为形式,进行线下品牌推广的团购活动。如团车、小马、惠买车等。
3、以追求GMV(商品交易总额)为主的电商平台
此平台可以直接产生交易行为,其表现特征分为O2O合作模式和O2O自营模式。线上形成交易信息,线下委托商家交付,以及终的交易完成,称为O2O合作模式,如易车、车商城等;线上线下一体化,则叫做O2O自营模式,如一猫汽车。
面对多点开花的汽车电商格局,电商企业该如何突围?周_认为需要具备两个因素:一是能激发消费者主动接受,换句话说就是一定要给予消费者利好;二是能很好地分配参与方的利益,处理好资源整合问题。
作为主打“导流自营”的一猫汽车,在互联网汽车销售的阵营里,另辟蹊径,突破常规,即打造资讯、导购、商城一体化的业务形态。
三大场景真正实现让利消费者
一猫于2014年11月正式上线,专注于汽车媒体资讯业务,一年后,新车商城、新车导购陆续推出,形成一猫资讯、导购、商城一体化电商平台。值得一提的是,一猫创始人兼CEO王辉宇,此前从事多年4S店等汽车相关工作,具有丰富的汽车流通领域的从业经验,带领一猫团队成功转型电商,并发觉到用户买车需要经历三个场景:信息搜集与咨询、试车体验、成单提车。
首先一猫从资讯平台切入,完成汽车信息与资讯对用户的传输,产生购车意向者,再进入一猫商城进行询价、体验,终完成成单提车。一猫将效率集成化,以此和4S店形成异化竞争。不过,这可能会是一个较漫长的过程。那么怎样优化用户购车体验,强化与用户互动,终促进成交呢?
基于这一问题,一猫推出了导购产品“960买车帮”,以达成对用户的培育和转化的场景。至此,资讯、导购、商城三大场景填补完成,一猫整个面向C端的产品架构全部成型。
周_从王辉宇的采访中了解到,三大场景是一猫的战略布局。先以资讯板块为基础,梳理用户的购车需求。时机成熟,上线大型综合性汽车商城,通过导购服务,连接自营城市店,打造线上订车,线下提车的O2O闭环。目前一猫首批已有8家城市店正式营业,未来将布局全国1000家店。
王辉宇还表示,把这三大场景串在一起,使它们形成纵向一体的关系。其核心是为了降低交易成本,因为这种关系的存在,购买流量的费用减少,支付导购环节的佣金减少,终节省下来的成本,转化为终端价格的优惠,完成对用户的真正让利。
供应商资源整合,化解利益冲突
生产厂商和经销商是一猫的主要供应商,怎样处理其间的关系,才能规避利益冲突?如何整合这些资源,达到共赢效应?周_根据王辉宇的陈述,总结为以下三个层面:
一方面,一猫是补充生产厂商销售渠道的新锐军。生产厂商发给一猫的车型,是4S店没有的,这样区别开,形成销售的增量。对于4S店或经销商,承担着销售指标的重压,一猫的出现,恰好可以通过批发的渠道,帮助他们舒缓库存量。
另一方面,一猫前期做的分众广告,带来了很多流量,在用户认知中形成了一定的品牌力。因此经销商或4S店,抛开了长期处于散小乱的二级网点,拥抱高大上的一猫。
,三大场景构成了一猫独特的产品生态链,这对于供应商而言,具有积极的导向作用。一猫通过媒体属性的资讯平台,具有潜在购车需求的用户,参与一猫线下组织的导购活动,如之前的江门车展、武汉车展,聚集不同汽车品牌,并提供专业汽车顾问,指导用户,完善用户购车体验。
参展的汽车品牌,多由生产厂商或经销商提供。对于生产厂商来说,车展便是一个大型的借势营销活动;对于经销商而言,就算现场无法直接交易成单,但可以用很低的成本,获取一批户,摆脱了传统的佣金模式。
面对互联网汽车销售这个风口,一猫虽然在百家争鸣中打造了一套新模式,但对于下一步具体的运营与把控程度,还有待时间的检验。毕竟,想要达到一个令人向往的成熟型企业,需要打通电商闭环带来的海量数据,并具备完成数据的工业化处理能力。
网店的运营模式有哪些
纵观电商江湖,京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台,拍拍被合并解体,一号店被收购,唯品会从名不见经传做到第三电商平台从一超多强,到现在三足鼎立,出现了很多小而美的垂直电商,可谓是“十年河东十年河西”。
本文为大家整理了以下这几年电商行业的一些商业模式,说不定可以找到一个掘金的机会。
1、平台型
模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场,淘宝无疑是目前的电商平台,在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。
移动互联网时代崛起的、有赞、萌店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,、有赞主要是交易平台,流量来源于卖家在朋友圈的宣传,也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段,裂变式的引流方式,本质上也是交易平台。
其实一直不明白为什么叫「微商」,是因为在微信里经商的简称?我觉得,如果不是微信封杀淘宝,以及淘宝的监管比较严格,这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。
2、垂直型
主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的权或者经销权,通过赚取价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。
移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的APP如雨后春笋般出现,比如做用品的春水堂,再比如顺丰优选、严选等。
3、混合型
垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。
这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、、广告费等收益。
4、闪购型
闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。
比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、、价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。
5、导购型
主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合。
早的美丽说和蘑菇街就是化导购网站,也是当时做的的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。
2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。
6、买手型
买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。
7、内容型
通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在APP上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。
为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的,购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,当然,很多写软文的也是按篇收钱的。
8、服务型
主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了、等服务。
面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。只要你掌握了市场规则,行业技能,你就有可能依靠电商发家致富。网店怎么运营,这个问题太宽泛了。
如果需要讲透彻,我想一年半载都说不完。
不清楚你现在的状态,是实体企业家?还是个人创业者?还是想寻求一份电商工作?不同的人,想了解的内容都不一样,不能一概而论,对于企业家更关注的是电商思维,对于从业者更关注的是个人技巧。而且电商已发展多年,经济形态和实体经济越来越相似,传统经济从业者,入行的难度也越来越低。
不了解您的具体情况,所以我这里没办法直接回答您。
但是真要一句话总结就是:
零售挣利润挣客户,团购渠道靠人脉,批发走销量。
一切数据说话,万事营销为先,要么挣客户,要么挣利润。
如果您有兴趣,可以和我沟通。愿您一切顺利。电子商务运营模式有很多种,以下分别讲解:
一、C2C也就是(ConsumertoConsumer)消费者和消费者间的电子商务
C2C指的是消费者和消费者间的互动交易行为,这种交易的方式是比较多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供了一个在线的交易平台,使卖方能够主动的提供商品传上网进行拍卖,而买方能够自行的去选择商品来进行竞价。其代表是eBay和电子商务的模式。
二、B2B也就是(BusinesstoBusiness)企业和企业间的电子商务
B2B电子商务是指以企业为主体,在企业间进行的电子商务的活动。指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或者是企业和公司),她(他)们使用了Internet的技术或者是各种商务网络平台,完成商务交易的过程。其主要代表就是马云的阿里巴巴电子商务的模式。B2B主要是针对企业内部和企业(B)与上下游协力厂商(B)间的资讯整合,并且在互联网上进行的企业和企业之间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。B2B电子商务将会为企业带来更加低的价格、更加高的生产率和更加低的劳动成本及更多的商业机会。
三、C2B也就是(ConsumertoBusiness)消费者和企业间的电子商务
C2B是商家通过网络搜索一个比较合适的消费者群,真正企实现定制式的消费。对消费者来说,是一种比较理想化的消费模式。
电子商务的模式可从多个角度去建立不同的分类框架,比您好,以淘宝网店为例,主要有以下四种经营模式:
一、实店加网店型:这种模式是很多个人实店铺及企业会采取的经营模式,通过实店加网店双重作,线上线下都能交易。
二、专卖店型:只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。如淘宝商城的专卖店就不少,这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。
三、超市型:产品种类铺货面较广,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品。
四、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势:利用和整合好各种网络资源为已所用,作用其功效都很强大。网店运营分为4部分的能力:战略、管理、执行、战术网店运营过程中,营销只需做2种事情:开发新客户,维护老客户、新客户哪里来:推广投求以及推广手段怎么留住老客户:用户忠诚、数据营销想你的店铺要是运营一直都做不起来就要找找具体原因,实在没办法找托管先做一段时间在决定怎么做
电商如何运营
商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务
根据上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动,它涉及产品和服务,传统活动和新活动。~~呵呵
从系统的角度讲,电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站,这个系统要想得到全面、实施,粗略分一下的话,大概需要四个层次:
层,电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次,需要了解一般计算机、、交换机、路由器及其它网络设备的功能,知道有关企业网络产品的性能,如思科;懂得路由协议,TCP/IP协议等,熟悉局域网知识,具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次,思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲,电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。
第二层,电子商务实施的软件平台。在这一层次,涉及端作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows作平台上,作系统目前有server2003;数据库有SQLserver;电子商务应用有commerce server、content mament server;安全保证有ISA server 等等。在这一层次,微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。
第三层,电子商务应用层。在这一层次,涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发,比如界面设计,可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识,以及Dreamweer,Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能;或网络应用程序的开发。在这一层,在某些大学,部分对技术有兴趣的同学,有可能达到。
第四层,电子商务运营、管理层,在这一层次,涉及各类商务支持人员,如、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点! 电子商务的种类及运作形式
电子商务活动是网络经济中的有商业化的组成部分,是网络经济时期经营活动的核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。
电商运营模式有哪些?
1、平台型
模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、、广告费、增值服务等盈利。这就像线下的集市商场。
在所有电商平台中淘宝是目前的电商平台。移动互联网时代崛起的等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具。
2、垂直型
主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性,就是销售的商品都是自营。
这类公司一般是获得了某些品牌的权或者经销权,通过赚取价盈利。
3、混合型
垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的有效方式就是类目扩张。
这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、、广告费等收益。
4、导购型
主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金.
5、服务型
主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,例如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取盈利。
电商运营模式有哪些?
1、平 台 模 式电商将第三方商家引入平台提供商品服务,轻资产模式,收入仅靠佣金,第三方商家品质难以保障。2、自营+平台模式一部分采取自营,一部分允许商家入驻。供应链管理能力强,对爆款标品采取自营。非标品可引进商家,SKU丰富;真货、与品牌建立稳固关系、打通了产品的流通环节、重资产模式。3、闪 购 模 式凭借积累的闪购经验及用户粘性,采取低价抢购策略,产品更换快,新鲜度高。客户重复购买率、高折扣带来足够的利润空间,容易产生用户二次购买,能够化利用流,物流成本高,门槛低,竞争激烈。4、线下转型 O2O依托线下门店和资源优势,同时布局线上平台,形成 O2O 闭环。和实体店,富有经验的采购团队与线上平台形成协同效应。线上引流能力不足,客户粘性需要长时间培养。