买的手机不满意,哪家电商平台退货难
1、啥叫三包?
网上买的电器,出了故障有三包服务吗?
网上买的电器,出了故障有三包服务吗?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
在网上购买的电器,如果出了故障有三包服务吗?
这要看你购买的商家有没有提供三包服务的,在购买的时候,一定要看清楚,也要问清楚质保的,不然很多商家根本不管。
如果你是从正规的大品牌店里买,一般都是有一年的保修政策,当然你可以花钱多买几年的意外保修;而且产品快递里应该有保修卡,在当地的产品分店都可以使用。
当然有,只要没有超出质保的时间期限,你可以去当时买的店面提供订单凭证,,在当地的售后就可以给维修了,三包也有。
是有的,“三包”是指:为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的和义务。
当然是有的,而且和在店里买是有同样的三包服务的。所以说大家可以放心大胆的进行购买,哪里更合算就在哪里买,服务都是一样的。
网上购买的大型家用电器,一般都有七天质量问题包换包退和一年保修,买电器的话我建议还是自己但商场买,毕竟看的放心点。
首先你要在正规的电商平台购买东西,其次要选择大品牌的厂家,因为也只有这些大厂的售后才靠谱
电子商务中的物品退换策略有哪些
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在发布的批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
为什么店铺三包和全国联保会有那么大的价?
深层次看,店铺三包的不确定性和买家保修成本高,也不排除部分小厂的高仿产品,即使是,买家也不大会寄送给卖家店铺保修,所以,他们销售的商品成本低,总体售价就低。但是,全国联保的产品就不同,总体成本高,百分百,因此,售价同样的增加了成本,所以,高于店铺三包。这也是很多淘宝网卖家热衷于店铺三包来逃避商品是否,反正他给保修,问题多多,买家出了问题就自认倒霉了。
店铺现在多为私人经营,所谓的三包:1:是为了经营的需要和行规而进行三包。但根据我的经验,这种店铺实际有很多在你购买的商品没到三包期其店已经迁徙或不经营了,所以,三包失去了意义,当初承诺三包是经营的需要,但得不到真正的保障。所以价格低于联保。
2:而全国联保相对有保障一些,机制要完善一些。而要让机制完善和让用户得到三包的保障,必须设立机构、员工,这样费用相对高于店铺,为此,联保的价格相对高一些。
3:当然这不是所有的因素。
成本异
厂商做全国联保的货品发货价要包括联保的
店铺自己做,厂家的发货价就降下来了
网店雨伞有质保吗
这个要看网店详情页的是否有质保,一般都是有的,七天无理由退货,也有一定的保修期,可以联系问一下。
电商产品质保法律要求:
1、第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2、第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。