淘宝退货率一般为多少淘宝退货率一般为多少正常

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1、顾客退货率：可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标；单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)。

2、实物未寄回：订单被发货后，因为产品损坏等造成不可再售情况，而导致的产品无法寄回，客户直接被退款，或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿，以退款记录数据为准计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天笔数;计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天;计算举例：设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款10笔;7月1日到7月13日交易112笔，成功退款15笔;7月14日到7月15日无交易，无退款，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=(10+15) / (125+112)=10.5%。

3、退款率=近30天成功退款笔数/近30天笔数，退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同。

4、淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有退款率才会。

5、退款率：是指买家收后，对货物的外观、质量等存在疑问，要求退货退款的时候，店主不答应买家的要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝判定买家胜诉的情况下，退款率便会产生，这个退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的，如果店主只收到一次退款投诉并且败诉，而之前他有9个申请退款的买家，那么他的退款率就是10%。

6、（由于不同卖家的销量不同，淘宝为体现公平，在店主每次败诉之后便会对其进行扣分，当扣分达到12分，便会对店铺进行屏蔽）。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。