电子商务使企业直接面对消费者对吗

额，这个说法是有问题的。

电商为什么要直接零售呢 电商为什么兴起

电商为什么要直接零售呢 电商为什么兴起

电子商务有B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）等，面对的客户是不同的，不一定直接面对消费者。企业也分好几种，这里主要是分生产企业和商贸企业，商贸中的零售就是直接面对消费者的。而楼主的问题更多的体现在生产企业上，电子商务使生产企业可以免去很多中间环节，比如中间商，批发商等，可以让消费者拿到价格更低的商品。

建立B2C系统可以实现企业的产品及服务直接到达消费者.

无论是生产企业还是零售商都可以

到处都在说新零售，新零售和纯电商到底有什么区别？有人介绍下吗？

新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 [1] 。

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。

定义

编辑

企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 [1] 。

未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。

举例：每个人在电商平台都有自己的店铺，集中在平台下进行销售，只能在一块水池里生活，这是很局限性的。创建新零售，满足以下需求：

域名

云平台

云市场

全域营销

现在的新零售 主要针对的就是便利店 可以做成无人售货柜或无人超市微三云科技认为

新零售：即以在线支付，互联网，RFID射频识别技术，大数据，人工智能等为实现手段，整合生产企业，商贸企业，物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式，线上以现在或新的电商为重点，线下主要有无人售货柜，无人零售店等。主要的技术在于移动互联网，RFID射频识别技术，智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块YXU2881M技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。

与现在的销售模式对比：

1.占用场地更小，像智能零售柜可以直接放到办公室里面；

2.节约人员开支，像零售行业，人员工资是很大的一笔成本，而新零售可以大规模减少数量；

3.消费体验好，新零售一般采用无人干扰的方式，实现拿了就走的购物模式

什么是直营？什么是分销？电商企业为什么要做分销？

直营：指总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接受总部指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”所谓的分销是分着来销,分销和批发是相对的，是从管理和的角度上，对商家的定义.

直营就是企业自己经手经营，什么都自己来。而分销则是让别人帮你销售赚取价利润。

什么叫电商新零售

1、电商新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

2、未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

3、提出者：马云、雷军。

4、核心：以消费者为中心的会员、支付、库存、服务。

电商vs零售

零售做的是传递价值，是信息流、物流、资金流三项的综合体。以前，电商物流的优势是信息流和资金流，线下零售是距离近而产生的物流优势。如果电商利用科技手段，利用大数据，提速物流到接近甚至是超过线下的配送，线下零售的物流优势将消失，那么电商信息流、资金流的优势将击溃线下零售。当然这是在用户对商品体验的基础上，如果用户对商品体验已成熟，电商的优势更大；若是需要体验的商品，比如一种新科技、新物种，线下零售的体验仍是不可替代的，这也是电商巨头进军线下的主要原因。

电商上的快是必然的，1，从人口结构比来看，以后的人力成本越来越贵，人工智能的高速发展，京东都开始用小机器人送货了。2，电商上的快除了提高即得性之外，也同样提高了体验性，以前人们不太敢在电商上买高价格产品，是因为只能看，无法体验，担心买回来不合适。现在物流快了，你晚上下单，明天一早送到，又提供7天无理由退货，以后可以放心体验了。3 线下大量开展京东便利店和天猫小店，也是提高了即得性和体验性。

随着时间推移，电商上的快会慢慢逼近线下零售的近，线下零售的近，或许不再是优势了，应该比体验性。

但是，在生活圈一定范围内，依然是线下零售的“近”取胜，“预测式购物”虽然厉害，还是有如下局限性：

，更适用于人们有规律的消费习惯，比如文中提到的买米等日常消费，而对于不规律以及一时兴起的购买念头，无法解决。

第二，成本高昂，纵使双11前阿里能提前布局物流，使得效率大增，但不可能完全精准，较用户下单后再配送的模式，成本肯定更加高昂。

第三，仅适用于类似双11等特定场景，用效率换用户的满意度。

总结一下，“预测式购物”是一场效率及客户满意度与成本的博弈，更适用于用户规律性的消费以及类似双11的特定场景。