开店遇见故意找茬的人怎么办
一般来说都是和气生财,做生意谁都不愿意遇到故意找茬的顾客。但是如果真遇到了,也得灵活应对、因人而异,看他找茬的深层原因是什么。有的人找茬为了优惠点甚至免单,老板自己看情况给点优惠,就当打发要饭的了;有的人找茬是喝多了,就从没太喝多的他的朋友下手劝说,动之以情晓之以礼,基本就可解决;还有的人找茬为了泄愤,的还,如果老板在理,对这种人处理方式是直接报警,,滚犊子!
电商如何应对找茬 电商应如何解决存在的问题
电商如何应对找茬 电商应如何解决存在的问题
开店做生意要是有人来找茬怎么办?
1、找110,警察来了他们就走:没有现行的违反治安管理或是违法犯罪的行为,也没有证据证明之前曾经有过这样的行为,你把110找来了他们不走还等啥?人家还有很多事要处理呢:不是“警察不管”,是你没有证据警察没法管。
2、对于他们“警察来了他们就走,可警察走了他们又来”的行为,你可以暗中录像或是拍照、录音,手机摄像就免了,这是找打,手机也会给他们砸了。我要稀奇网上有有非常奇特的高科技笔,可以在别人毫不知情的情况下把周围的一切录下来,也可以找周围的人帮你作证(我估计这样的人不好找,谁敢惹他们呀,还是应靠你自己来解决),待警察来时提供给警察,这样警察处罚他们时就有了依据和证据。
揍他,你把他打服了他就再也不来了
把过程录下来做为证据
在卖衣服的时候,如何应对那些难缠的顾客?
任何时候,埋怨与就是机会。现在服装市场竞争那么大,不要你家的,顾客可以选择其他家的。如果客户愿意和你聊,问你问题,那至少说明,她对你店里的某种商品是感兴趣的,然后才会各方面的进行了解。(我们对于这种客人应该给予更大的体谅)
这时我们要做的就是认真对待这样的客户,不管她挑多少毛病,你给她解答了,那么她买与不买的机会都是50%,或许就是因为你对她的耐心解答以及友好的服务态度,她毅然买了,那么这时候就是。
顾客虽然是上帝,但是导购员适当的强势,更加有利于成交。
说话委婉却有坚决,让顾客跟着你的思路走,而不是一味的妥协让步,后被他牵着鼻子走。
这样的话你即使赔钱给了他,顾客也会觉得买的贵,还有还价的余地。
我在卖衣服的时候遇到那些比较难缠的顾客,我都会耐心跟他们说,因为我不能生气,我作为一名销售员,我是不能对顾客生气的,即便他做出才无理取闹的事情,我也不能跟他们发脾气,但真的是难缠找茬的那种人的话,我也会毫不客气的用语言攻击回去。
卖衣服的时候可能会遇到一些讨价还价的顾客,但是如果说你是店不打折的话那么顾客就没有什么可去还价的了。
顾客挑剔的一般是衣服的款式品质,以及价格他们加在一起而产生的一个心理因素。
的办法就是一定要坚持自己的底线。毕竟你开店就是要赚钱的呀,对待态度好的客人你可以便宜一点少赚一点,拉个回头客,但是对于态度不太好的难缠的客人,就没有必要非卖给他东西了。
以前我也开店卖衣服,有的顾客态度比较好。但有的顾客非常难缠,遇上这样的顾客,不要搭理他就行了。宁愿不卖给他衣服,也不愿跟他纠缠,因为太烦人。因为有些钱真的不好赚,你付出了良好的态度,仍然卖不出去衣服。
卖衣服的时候,如果遇到难缠的顾客,我会觉得非常头疼,但是我也不用一味的迁就他,毕竟我对我自己卖的衣服是有信心的,如果你觉得不合适,如果你觉得哪里不好?你可以不买,我也可以不卖你,我也不是只缺你一位顾客。
我觉得在卖衣服的时候,想要应对那些难缠的客户,就是让自己表现的很不好说话,这样的话他们一定会知难而退,因为我觉得那些难缠的客户其实比较喜欢欺负说话比较软的人,如果你说话比较强硬的话,他们一定会选择放弃。
我觉得在卖衣服的时候一定要去理解顾客的心理,因为每一个顾客都想花到少的钱,
去得到的实惠,他们的想法其实很简单。就是希望多占一些便宜,.
我觉得在这种情况下,我们一定要去了解客户的心理,然后去帮助他解决问题,达到更好的成交。
若你是一名电商,遇到顾客质疑为什么你的产品价格这么高的时候,你会如何
应对方法如下
1.与同类产品进行对比销售可以将企业的产品与同类产品的价格进行对比,但是对比时销售要保证合理性,产品必须是同一个层次的产品才有可比性,如果二者不是同一层次的话,不仅没有可比性,还容易让客户产生反感。话术:1.先生,您可以看看这个牌子的产品,我们的产品在价格上比他们要便宜很多,而且我们的产品在哪些方面更加XXXXX2.虽然我们的产品价格稍微贵一点,但是,我们的产品与其他同类产品相比,有更多的亮点XXXX
2.价格平均法其实,客户在做购买决策时,看重的一定是产品品质,其次是产品的售后服务,后才是价格。很多客户抱怨价格贵时,销售不妨将客户的注意力产品价值上,让客户看到长远价值而非眼前价值,再将价格进行平均,平均到每年、每月、每天,用使用时间和使用效果才对比。话术:您说的那个产品,如说您使用两年,平均到每年是XX元,每月是XX元,每天是XX元,而我们的产品可以使用三到五年,寿命更长,平均到每天的价格也不过是几毛钱的别,而且我们的使用效果更突出。您想一想,究竟哪个才省钱?
顾客态度不好怎么办?故意找茬的怎么办?明知道故意的?
顾客故意找茬,稍微忍忍,如果对方解决不了的,就是找自己应对,作为员工不要去和顾客硬怼。
态度要好些,如果他故意找茬那你就尽量转移别的话题,不要和他再一个问题上纠缠。
耐心点顾客就是上帝啊,你态度好了顾客也不容易瞎扯淡啊!
冷静面对。或者找到对付他的方法。可以对他一针见血的那种!