专栏兴趣电商怎么做的 兴趣电商将成为电商新的发展方向


从打造“兴趣电商”到“完全闭环”,电商之路

5月25日,电商正式入场6促,推出“618好物节”。据了解,“618好物节”将持续25天,至6月18日结束。

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专栏兴趣电商怎么做的 兴趣电商将成为电商新的发展方向


相比于以前的弱参与,此次是次以电商平台的身份入局而非与其他平台合作,这也意味着,的“兴趣电商”与阿里、京东、拼多多等传统电商真正意义上的正面较量即将到来。

除了加入6战,电商在人事调整上也有新动作。

据Tech星球,近期,电商加快了人事调整。除了空降了一位高级别负责人,还进行了部分岗位的调整。同时,电商部门也进一步细分,在核心供应链方向上引进了多位从阿里离职的高P级别人才。

目前,电商分为两个分区进行管理:区和非区。

原巨量引擎商业产品区负责人魏雯雯,空降电商,担任电商区负责人,或与现任电商总裁的康泽宇平级,而康泽宇仍然是担任电商负责人,但主要负责拓展电商化,也就是非区的管理。而此前的电商运营总负责人木青向魏雯雯汇报。陈松林担任电商研发负责人,和电商、GIP团队一道向互娱研发负责人李瀚汇报。

对此,电商相关负责人表示:不予置评。

另据知情人士透露,6月初,字节跳动将会有一轮新的人事变动,电商部门或在此轮变动中确定正式架构。

这些动作或许意味着电商将正式被打造成字节的综合性电商平台。字节的“电商梦”又进了一步,但长远来看,却并不那么顺畅。

电商:选择“兴趣”

字节一直很清楚,相比游戏、电商行业,今日之类的纯资讯平台变现能力远远不够。若想要交出更好看的成绩单,抓住电商这头牛就成了字节目前要做的件事。

去年6月上旬,字节完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,成立了以“电商”命名的一级业务部门,以统筹公司旗下、今日、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。

近两年来,砸重金搭建电商团队,吸引了不少品牌方入驻,小店、直播兴起。

据彭博社消息,2020年电商的总成交额为260亿美元(合1860亿元),2022年目标1850亿美元(合12000亿元)。为此,电商今年再招募超1000名产品和运营员工。

今年4月8日,在首届电商生态大会上,电商总裁康泽宇提出了一个新概念——“兴趣电商”。

康泽宇给出的定义是:“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

“兴趣电商有点像逛街。早期大众消费时代,大家是需要什么买什么;后来大家的生活富裕了,出现了很多shopping mall、店,大家去逛街,也没有什么特别明确的需求,就是看到什么喜欢就买。”

换句话说,选择“兴趣”,强调的是对公域流量的运营调控以及算法主打的兴趣。

“随着和快手等短视频平台打入电商市场,消费者行为可能会发生显著变化,”研究公司头豹研究院分析师赵文波(音译)说。“如果这些后起之秀能够建立起一个全面的电商生态系统,改善消费者购物体验,未来三年电商服务行业可能会有一次大洗牌。”

一向推崇算法,不过大数据算出的“兴趣”能否成为促进用户成交的“永动机”,实现店铺生意滚雪球式的快速增长,还未可知。而在此之前,这个电商新贵也有更多急需解决的事。

供应链才是头痛的事

无论是快手的“信任电商”,还是的“兴趣电商”,与传统电商相比,他们的优势就是将“选择——下单——收货”这一系列较为枯燥的流程,添了一笔边“逛”边“买”的趣味性,提升了消费者在线上购物的体验感。

但在直播上,随着庞大的流量红利优势在逐渐衰弱时,劣势也就渐渐显现出来了。

首先,流量很大,但不够。

截至今年1月,电商GMV比去年同期增长了50倍。但据贝恩公司案头分析,直播电商在电商行业的整体渗透率还只有8.6%。增长迅猛,但份额不大。

打发时间刷,买东西上淘宝,点外卖去美团。在产品定位上,用户早已形成了“刻板印象”。在这样电商流量不够精准的情况下,用户在形成完整链路的成交概率并没有想象中那么高。

据《晚点LatePost》,电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

然而,在5000多亿交易总额中,只有四分之一是达人们通过自有电商平台小店卖出,剩下3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到第三方电商平成的。严格来说,如果按照阿里、京东以及拼多多财报里的统计口径,去年GMV实际上只有1000多亿元。

也就是说,在去年,电商在电商行业里扮演的更多的是一个种草商品、在其他电商平台里形成成交的角色。

此外,进入电商行业较晚,专业带货主播寥寥无几。除了偶尔能看到罗永浩、明星、企业做“副业”开直播外,并未涌现原生的、已经形成个人IP的纯粹带货主播,例如快手的辛巴、淘宝的薇娅。

针对这些问题,加码电商以来,也一直都在想办法解决。在不断引入商家入驻之后,去年10月,切断了第三方平台的外链;目前,在全国各地布局直播基地,开始大力扶持品牌自播,同时流量及返点政策也在不断向品牌自播倾斜等。

不过,如果想在早日在平台内完成直播闭环、实现弯道超车的话,需要解决的件事还是供应链。

淘宝、京东等传统电商能够一直坚挺,得益于其强大的电商供应链与基础设施。而且在流量质量方面,淘宝、京东也都略高于。另外,天生拥有内容分发和传播的基因,但其实它在零售和供应链管理方面并无优势。

4月8日,据36氪,电商已在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓,其供应链团队也在快速搭建中。

目前,字节跳动的电商应用还未正式启动,正在做技术准备、团队组织架构梳理和。但猎聘上的“研发leader-电商物流中台”等岗位,也进一步表明了字节跳动搭建供应链的急迫心情。

在与传统电商的对抗中,选择了异化发展——“兴趣电商”。然而,“兴趣电商”能否成消费者品质购物新模式,供应链短板又能否转化为护城河优势,目前来看,恐怕还得下不少功夫。

想做电商从哪几方面入手?

做电商从先从学习开始,选择和建立账户,在平台上进行开铺然后就可以了。具体作如下:

1、学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程。

首先要做电商,你必须先学习一些电商方面的知识,不会卖那就先从买家做起,从售前咨询,到下单成交,然后选择物流发货,签收货物,如果不满意和卖家沟通,卖家提供售后,退货,满意后的评价,通过这些作能让你了解电商的整个流程。

2、选择具有优势的产品和服务。

关于电子商务方面理论知识的学习,可以或者去书店选购一些基础理论和作指引方面的书籍,系统性的学习是做一个电商必须做的,而且这种学习必须贯穿整个电商生涯,所谓活到学到老,在电商领域,由于技术的发展和平台规整的变更、完善,哪一天不学习你就可能倒下了。

3、选择适合自己的电商平台

有了一定的理论支撑之后,我们再来进入电商的实际作阶段。首先,你作为电商必然给顾客提供商品或者服务。所以,选择你具有优势的产品和服务很重要。这个产品或者服务以后就是你赖以生存的根基。

4、按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了。

有了产品和服务之后,下一步就是选择适合自己的电商平台。分析各平台的优缺点,结合自己的产品和服务,看选择哪个平台更合适,每个平台都有自己的优势。

选择好了平台之后,下一步就是按照平台要求准备相关的开店资料和启动资金,平台一般都要一定的保证金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后平台店铺就可以开通运营了。

开通之后怎么运营店铺,这也不是一日之功。开店之初以学习为主,熟悉平台,如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才作,如果资金有限,可以自学如何运营推广。

注意事项

、我们做电商的目标就是达成交易

商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、接待沟通。这些方面的综合因素,决定了我们的商品,是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳,要在这些方面找原因。

第二、让用户成为回头客

很多实体做电商,因为获客成本的问题,首单很难盈利,一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。在这方面,你可以给自己的网店打造一个会员日,在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。

通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度,保持用户和自家店铺的粘度,另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心,还有造就爆款的可能性。

第三、用户贵在精而不再多

有些网店运营,为了吸引流量,不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。导致来的用户匹配度不高,也就很难达成成交,终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性、选择引流渠道。

第四、用户不满意说啥都白费

如果你的商品和服务不能让用户满意,那你做的再多都不会有长远的好结果。所以提升用户满意度不容忽视。在网店选货源的时候,要把好质量关。发货能快就别拖;有客户咨询要及时有效的热情接待;售后服务要给力。如果能给用户提供点意想不到的小惊喜更好,比如生日等。

如何通过自媒体的方式做电商?

和传统电商相比,新兴的自媒体电商确实有很多优势。

一来,运营成本低,只要认真经营自己的自媒体平台,粉丝流量起来以后,,后期陆续在平台上开通商城是水到渠成的事情。

二来,粉丝粘稠度高,通过直播、图文、微等内容输出形式卖货要比传统电商更灵活一些。

想要做好传统电商,首先你要想好产品定位,还要选择好自己的自媒体平台,在自媒体平台上注册自己的自媒体号,并选好自己的账户类型。

接下来若是想用自己的自媒体号开通商城就要经历很长一段时间来“养号过程”。今日,等自媒体平台开通商城是有粉丝标准的。养号的过程中要确保每天源源不断的内容输出。视频也好,图文也好,通过这种内容输出介绍自己要销售的产品,这样容易形成垂直内容,当然了,运营自媒体号并不只有这么简单,每个自媒体平台上都有自己的机制,所以运营自媒体号切记盲目创作,要确保类型垂直,内容高质,还要研究好平台机制。

粉丝流量起来后,可以申请开通商城,目前今日,,微信公众号都有自己的商城,如果是售卖农产品个人建议选择今日更好一些,今日平台对三农领域的投入力度很大。

总得来说,前期,要做好自媒体电商就是要做好内容电商,一要想好定位,二就是要出产高质内容。

兴趣电商是做什么的啊?

兴趣电商这个概念是电商提出来的,

它是一种基于人们对美好生活的向往,

满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。

很多不被注意的商家可以依托电商成熟的功能接触到更多的用户,

获得成交的可能和机会,用户也能根据自己的兴趣选择商品。

这个词早是在今年4.8日开展的电商大会上提出来的,

这个是一种基于用户对美好生活的向往,

其核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。依托内容分享加入了电商的行列,

咱们都以为他们的形式是直播电商,但他们定位是兴趣电商,

兴趣电商这个概念是电商提出来的,

兴趣电商是怎么形成的呢?兴趣电商这个词近总是在网上看到

电商总裁在4月8日的“电商生态大会”中就阐述了兴趣电商的形成原因。

是短视频和直播的普及,人们的购物需求触手可及,在手机中就能非常清楚的了解商品的细节,决策门槛相应降低。

第二是成熟的兴趣技术促进商品精准展示,这样能够让过去不能被发现的商家有更多机会可以接触到消费者,进一步提高成交的几率。第三是内容创作者的出现,很多优质的产品经过内容创作者的挖掘,能够更好地展示给消费者。

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