如何实现电子商务与供应链协同管理

面对电子商务大潮,众多企业关心的是如何通过电子商务解决企业的供应链管理问题。供应链是指从产品开发到售后服务过程中形成的各个环节纵向一体化网络,是对整个供应链的各参与组织或部门之间的物流、资金流和信息流进行、协调和控制等,其目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性,使所有相关过程的净增加值化,并提高组织效率和效益。供应链管理是基于供应链网络上的各组织或部门具有一个共同的战略目标基础上的管理,它将整个供应链看成一个有机整体,体现了系统管理的思想。电子商务为供应链的协调提供了机遇,同时也使供应链的协同管理面临挑战,关于在供应链内建立协调合作关系,有两种观点:观点一认为,供应链各方以各种正式合同来保证合作,一旦合同拟定下来,各方只从自身利益出发以信任的方式开展合作;观点二认为,由于供应链各方存在一系列相互作用的关系,信任和合作的关系建立在时间的基础上,积极的相互作用加强了对方合作的信任。在实际情况中,上述两种观点各有偏颇,不可能设计出一种能够涵盖未来发生的所有偶然的合同。因此,彼此尚不信任的双方不得不靠建立信任关系,来解决合同内尚未涵盖的问题。在多数的合作关系中,两种方案兼而有之。故应从两个方面来完善供应链的协同管理,一是从供应链的硬环境建设方面,一是从软约束方面,两方面相辅相成,共同实现供应链的协调运行。基于电子商务的供应链硬环境协同供应链协同管理的硬环境建设包括两方面,一是硬件基础设施的建设,一是供应链成员必须遵守的硬性合同、制度。由于这两方面都具有一旦建立就保持稳定或具有强制性、灵活性较等特点,所以把两方面共同努力达到的供应链协调称之为供应链,即硬协同管理。硬协同是供应链主要的协调管理工具,在供应链管理的初级阶段也是有效工具,要想实现供应链的化目标,是必不可少的。硬件基础设施建设硬件基础设施建设主要是为供应链协调提供技术支持,保证供应链上信息流、物流和商流等畅通。供应链上各企业的基础设施必须跟上电子商务发展的步伐,能为供应链各阶段之间的同步行动创造条件。电子商务要求的基础设施首先就是网络设施,供应链上必须完善自己的网络基础设施,在企业内部建立起Intranet(企业内部网)和在企业之间建立外部网络(Extranet)。使内部供应链与外部供应链连成一个整体,只有这样,供应链上的信息才能同步传输,信息在出现的同时就能在供应链上得到共享。供应链上的生产和物流设施必须满足电子商务的需要,电子商务时代的运输更多的是趋向于第三方物流,那么传统供应链企业包揽一切运输任务的状况就得改变,许多不必要的物流设施完全可以省去。供应链上的各企业之间的设施不匹配会导致供应链不协调,必须进行优化。另外,供应链上企业的管理系统必须能满足供应链协调运营的需要,管理系统要能有效的把企业各功能模块集成起来。目前,供应链管理的工具很多,应用范围各不相同,应用广的主要是两种系统,一是企业资源规划系统(ERP系统),一是客户关系管理系统(CRM系统)。两种系统基本涵盖了供应链的整个管理范围,能够满足电子商务环境下供应链管理的需要。ERP系统掌握了整个企业的原材料、订货、生产安排、成品库存及其他信息,跨越了企业职能之间的界限,涵盖财务、物流、生产、订单完成、人力资源和供应商管理等功能模块,这些模块相互关联,因而每一职能的使用者均能知道公司其他领域发生的情况。企业资源规划系统不仅仅纪录整个系统状况,同时还帮助企业实现自动化、提高效率、减少失误。此外,ERP系统的杰出之处在于实时提供广阔视野。CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,具有收集、分析和利用各种关系获得客户信息的功能,从而帮助企业充分利用客户关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高客户满意度和企业盈利能力。CRM与业务流程紧密结合,加强了各个环节之间的联系,实现了业务流程的自动化,它一般由销售、市场营销、服务、电子商务和电话中心五个功能应用组件构成。合同制度的建立对供应链的协调起着关键作用的合同机制主要有以下几方面:信息共享机制供应链要通过联合预测与规划来实现协调,前提是必须要有共享信息,减少供应链上的波动,必须保证各阶段决策的基础数据如销售量、需求量和库存量等的一致性,制定一些合同与制度来要求各阶段都能把自己掌握的数据与其他阶段共享。许多企业认为,共享信息会泄漏自己的商业秘密,因而持消极态度,一旦信息共享的合同制度建立起来以后,这种行为就应该受到惩罚。利益分配机制供应链的协调运营提高了整条供应链的盈利能力,但是各阶段从这种协调中得到的利益是不均衡的,这就限制了一部分企业采取协调措施的积极性,把协调运营所增加的盈利在各阶段之间进行再分配,做到风险共担、利益共享。利益分配的比例只有通过强制的形式规定下来才能得到承认。由于很难区分各阶段在协调管理中所付成本的大小,因而比例的确定是一件困难的事,的办法就是各阶段之间的相互妥协。冲突解决机制有效的冲突解决机制能够显著增强供应链的协调关系,任何供应链关系都难免会出现各种冲突,如果冲突解决得不能令人满意,就会使合作伙伴关系恶化。为了促进交流,管理者及合作成员之间应该经常定期举行例会,在矛盾转化为冲突之前付诸讨论,即便未能采取基本对策,也为矛盾的深入解决提供了一个基础。详尽的合同是有效解决争端的有效工具,通过签署合同,鼓励供应链成员协商解决外偶然的发生,以此增加彼此的信任。基于电子商务的供应链软约束协同供应链的软协同就是要在供应链成员之间建立一种信任的合作伙伴关系,各成员能够自觉地维护供应链的整体利益,这是精神、文化、理念上的融合,又称为“文化协同”。电子商务环境的虚拟性增加了供应链上相互信任的重要性,因为虚拟的供应链成员更容易做出短期的投机行为,从而破坏供应链的和谐关系。在建立信任的供应链文化中,管理者应该注重下列因素。合作中的弹性、信任与守信有助于供应链关系的成功。直接负责合作关系的管理者,以合作各方自身期望为依据,界定每一方的价值,这能增进合作关系。明晰各方行为结果的机制有助于避免冲突,解决。这种机制有助于避免某一方的投机行为,并能指出程序的缺陷,提高双方关系的价值。强势方公正对待弱势方。脆弱的合作伙伴关系越公正,供应链关系往往就越紧密。加强彼此之间的沟通了解。供应链成员应该主动让对方清楚自己的战略目标、价值趋向以及具体的管理措施,在此基础上,取得求同存异,达到协调的目的。奖励有利于供应链协调的行动。这是培养协同文化过程中有效的工具。供应链中的信任文化是要通过长期培养才能建立起来的,供应链管理者只有本着信用、公正、互利的方式设计和管理合作关系,才能在供应链内建立信任与合作的关系。

电商供应链怎么联系_电商供应链运作模式

电商供应链怎么联系_电商供应链运作模式

我现在做平台怎么找到供应链？

1. 普通批发市场

相信每个城市都有这样的市场存在，这也是货源的简单的方法，但是很多卖家都会忽略

这个简单的方法，而把目光转向商品的原产地，其实在你开设网店初的阶段，如果商品

的销售量达不到一定量的话，在本地市场进货，已经完全可以满足你的需求了。

优点：更新快，品种多

缺点：容易断货，品质不易控制

2. 品牌商

正规专卖店商品吊牌上基本上都有，如果你是个有心的人，可以拿起电话去联系一

下，肯定会有很多发现，但是相对来说，直接联系品牌经销商，需要更大的进货量，因为以

我的经验，越是正规的商品来源，它的价格折扣越是高，真正赚的钱，可能只是在完成销售

额后拿的返点钱，所以，如果你的店铺已经发展到一定程度，想走正规化路线，这就会是个

不错的选择！

优点：货源稳定，正规，商品不易断货

缺点：更新慢，价格相对较高

3. 代销式供应商

现在网上流行的另一种供应商，针对网店，提供及商品介绍，卖后可帮助直接发货，相

信不少卖家的店铺都收到过这种类似的广告，我自己就看到过不少。这种对于新手来说，其

实是个不错的选择，因为所有的商品资料都是齐全的，关键看你如何把商品卖出去。不过，

在选择这种上家的时候，一定要注意他的信用和商品质量，否则遇到就不好解决了。

优点：省事

缺点：商品不经手，品质难控制，与客户沟通比较复杂，容易得到不好的评价

做电商如何找货源？

一、利用搜索引擎：搜索引擎是目前常用的寻找货源的方式之一。在搜索引擎中输入，如“批发市场”、“货源批发”、“直销”等，就可以得到很多相关的信息。这些信息中很多都是商家自己发布的，所以可以直接商家，了解货源情况。

二、参加电商展会：参加电商展会是另一种寻找货源的方式。在展会上，可以直接面对面地与或批发商进行交流，了解他们的产品和价格。同时，也可以通过展会了解市场的动态和趋势，为自己的电商发展提供参考。

三、加入电商社群：在电商社群中，可以与其他电商交流经验，分享资源和信息。有些电商社群还会定期组织采购团，前往各地进行实地考察和采购。通过参加这些采购团，可以直接了解和批发商，寻找到更好的货源。

四、利用电商平台：目前，各大电商平台都提供了货源供应链服务，如巴巴、、等。在这些平台上，可以直接与和批发商，了解货源情况和价格。同时，这些平台也提供了一系列的服务，如物流、仓储、质检等，方便电商们集中管理和控制货源。

五、利用商：如果自己没有足够的时间和资源去寻找货源，可以考虑利用商。商通常与多家供应商合作，可以提供多样性的货源，同时还可以提供一系列的服务，如采购、仓储、物流等。但是需要注意的是，商的用相对较高，需要根据自己的经济实力和需求选择。

综上所述，寻找好的货源需要花费一定的时间和精力，但是一旦找到，就可以为电商的发展提供稳定的。希望以上几种方式可以帮助电商们快速找到好货源，提高自己的竞争力。

我有货怎么给各大电商平台供货？

如果您想在各大电商平台上销售自己生产的锡纸餐具，以下是一些可能的方法：

直接联系电商平台：可以直接联系目标电商平台的部门，了解具体的供货流程和要求，根据要求提供相关资料和样品，等待电商平台审核通过后即可开始供货。

通过电商平台的供货平台：大部分电商平台都有自己的供货平台，供应商可以通过这些平台申请供货资格。具体流程可以在电商平台的网站上查询。

通过第三方服务商：有一些第三方服务商可以为供应商提供线上供应链服务，包括与电商平台对接、仓储管理、物流配送等。供应商可以选择合适的服务商进行合作。

参加电商平台的招商会：许多电商平台都会定期举办招商会，供应商可以通过参加这些活动与电商平台建立联系，了解更多的销售渠道和合作机会。

同时，为了提高自己的产品销售和宣传效果，还可以通过以下途径：

建立自己的电商平台：可以建立自己的电商平台，通过自主销售和品牌宣传来提升产品的知名度和销售额。

做好社交媒体营销：可以在社交媒体上建立品牌账号，发布产品介绍、促销活动等信息，吸引更多潜在客户。

参加线下展会和活动：可以参加相关的展会和活动，展示产品特色，吸引更多客户。

建立客户关系管理系统：可以建立客户关系管理系统，建立客户档案，进行精准营销，提高客户满意度和复购率。

如果你想将自己的产品在各大电商平台上售卖，首先你需要了解每个平台的入驻规则和审核流程，然后根据自己的产品定位选择合适的平台。

供货方式和流程因平台而异，以下是一些供货建议：

了解每个平台的供货政策和流程，包括品类、货源要求、品质标准等。然后根据自己的产品选择适合的平台，提交入驻申请。

提供资质证明，例如营业执照、产品认证等。

提供商品信息和，描述清楚产品特点和优势，注意清晰度和质量。

与平台签订合同，确认价格、付款方式、退换货政策等细节。

准备好库存和物流，确保订单能够及时发货。

以下是一些常见的电商平台供货方式和建议：

京东：需要在京东平台上注册企业账户，提供资质证明和商品信息。可以选择与京东自营或第三方商家合作销售。

淘宝/天猫：需要在阿里巴巴站上注册供应商账户，提供资质证明和商品信息。可以选择开设淘宝店铺或与天猫商城合作。

苏宁：需要在苏宁易购平台上注册商家账户，提供资质证明和商品信息。可以选择自营或与第三方商家合作销售。

有赞：需要在有赞平台上注册供应商账户，提供资质证明和商品信息。可以选择开设自己的小程序或与其他商家合作销售。

亚马逊：需要在亚马逊全球开店平台上注册供应商账户，提供资质证明和商品信息。可以选择销售海外或国内市场，注意遵守各国的法规和税收规定。

总之，想要在各大电商平台上供货需要提前了解各平台的规则和要求，准备好资质和商品信息，与平台建立良好的合作关系，确保产品品质和供货能力，才能够实现长期稳定的销售。

你可以尝试通过种类较多的电商平台来销售你家生产的各种类型的锡纸餐具，比如淘宝、京东等。此外，你也可以尝试联系各大批发商或者电商，加入他们的供应链，从而推广你家的锡纸餐具。此外，你也可以通过社交媒体、网上广告等形式来提高你家的知名度，增加营销的效率。

东莞电商供应链在哪里

网站上。东莞电商供应链活动一般都在各大网站上进行，比如智联、前程无忧等等。电商供应链是指整个电子商务过程中的物流、采购、仓储、物流分拣、包装、运输、技术支持等各环节的综合。

电子商务与供应链管理的关系要点是什么

电子商务是未来企业提高竞争力和拓展市场的有效方式，同时，电子商务也为传统的供应链管理理论与方法带来了新的挑战。供应链管理与电子商务相互结合，产生了供应链管理领域新的研究热点——电子商务供应链管理（e-supply chain mament，e-SCM）。e-SCM的核心是高效率地管理企业的信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。 当前，供应链管理和电子商务结合的研究引起了国内外学者的关注，已有一些杂志和学术会议设立了相关的专题。这些研究大致可分为两类：一类是利用电子商务手段将供应链上的各种异构系统集成为一个整体，以提高业务流程效率，降低供应链的总成本。如ERP与CRM的集成，接口与标准、EDI的战略应用及其对伙伴商务关系、权力平衡等的影响、电子商务技术采纳模型的研究等，侧重于信息技术的应用与管理。另一类是研究电子商务环境下供应链管理的特征和管理方法，如重新设计分销流程，减少流通中间层，避免价格异，供应链的重组，供应链的e化战略研究等，侧重管理模式的创新。电子商务供应链管理在国外企业中的应用现在已相当广泛。许多大公司已拥有了自己的电子商务供应链管理系统，如Cisco，Dell，GM， Ford等公司；另有一些公司提供专业的电子商务供应链解决方案，如i2，Manugistics, Agile Software等

电子商务环境下供应链管理的策略有哪些

集成供应链管理实现的步骤：

企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过五个阶段，包 括从层次的基础建设到层次的集成化供应链动态联盟，各个阶段的不同 之处主要体现在组织结构、管理核心、与控制系统、应用的信息技术等方面。

阶段1：基础建设 这一阶段是在原有企业供应链的基础上分析、总结企业现状，分析企业内部 影响供应链管理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不 确定性作出分析和评价，后相应地完善企业的供应链。 在传统型的供应链中，企业职能部门分散、地控制供应链中的不同业务。 企业组织结构比较松散。这时的供应链管理主要具有以下特征： 企业的核心注重于产品质量。由于过于注重生产、包装、交货等的质量， 可能导致成本过高，所以企业的目标在于以尽可能低的成本生产高质量的产品， 以解决成本—效益障碍。 关于销售、制造、、物料、采购等的控制系统和业务过程相互、 不相匹配，因部门合作和集成业务失败导致多级库存等问题。 组织部门界限分明，单独作，往往导致相互之间的冲突。采购部门可能 只控制物料来源和原材料库存；制造和生产部门通过各种工艺过程实现原材料到 成品的转换；销售和分销部门可能处理外部的供应链和库存，而部门之间的关联 业务往往就会因各自为政而发生冲突。 处于这一阶段的企业主要采用短期，出现困难时需要一个一个地解决。 虽然企业强调办公自动化，但这样一种环境往往导致整个供应链的效率低下，同 时也增加了企业对供应链和需求变化影响的敏感度。

阶段2：职能集成 职能集成阶段集中于处理企业内部的物流，企业围绕核心职能对物流实施集 成化管理，对组织实行业务流程重构，实现职能部门的优化集成，通常可以建立 交叉职能小组，参与和执行项目，以提高职能部门之间的合作，克服这一阶 段可能存在的不能很好满足用户订单的问题。 职能集成强调满足用户的需求。事实上，用户需求在今天已经成为驱动企业 生产的主要动力，而成本则在其次，但这样往往导致第二阶段的生产、运输、库 存等成本的增加。此时供应链管理主要有以下特征： 将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购职能集成到生产职 强调降低成本而不注重作水平的提高。积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 职能部门结构严谨，均有库存做缓冲。 具有较完善的内部协定，如采购折扣、库存投资水平、批量等。 主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标。 在集成化供应链管理的第二阶段一般采用MRP 系统进行和控制。对于分 销网，需求得不到准确的预测和控制，分销的基础设施也与制造没有有效的联接。 由于用户的需求得不到确切的理解，从而导致不准确和业务的失误，所以在 第二阶段要采用有效的预测技术和工具对用户的需求做出较为准确的预测、 和控制。 但是，以上采用的各项技术之间、各项业务流程之间、技术与业务流程之间 都缺乏集成，库存和浪费等问题仍可能困扰企业。

阶段3：内部供应链集成 这一阶段要实现企业直接控制的领域的集成，要实现企业内部供应链与外部 供应链中供应商和用户管理部份的集成，形成内部集成化供应链。集成的输出是 集成化的和控制系统。为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应 链(Supply Chain Planning，SCP)和ERP 系统来实施集成化和控制。这 两种信息技术都是基于客户/服务（/）体系在企业内部集成的应用。 有效的SCP 集成了企业所有的主要和决策业务，包括：需求预测、库存、 资源配置、设备管理、优化路径、基于能力约束的生产和作业、物料和 能力、采购等。ERP 系统集成了企业业务流程中主要的执行职能，包括： 订单管理、财务管理、库存管理、生产制造管理、采购等职能。SCP 和ERP 通过 基于的集成技术联结在一起。 本阶段企业管理的核心是内部集成化供应链管理的效率问题，主要考虑在优 化资源、能力的基础上，以的成本和快的速度生产的产品，快速地满 足用户的需求，以提高企业反应能力和效率。这对于生产多品种或提供多种服务 的企业来说意义更大。投资于提高企业的运作柔性也变得越来越重要。在第二阶 段需构建新的交叉职能业务流程，逐步取代传统的职能模块，以用户需求和高质 量的预测信息驱动整个企业供应链的运作。因满足用户需求而导致的高服务成本 是此阶段管理的主要问题。 这一阶段可以采用DRP 系统、MRP系统管理物料，运用JIT 等技术支持物 料的执行。JIT 的应用可以使企业缩短市场反应时间、降低库存水平和减少 浪费。 在这个阶段，企业可以考虑同步化的需求管理，将用户的需求与制造和 供应商的物料流同步化，减少不增值的业务。同时企业可以通过广泛的信息网络 （而不是大量的库存）来获得巨大的利润。 此阶段的供应链管理具有以下特征： 强调战术问题而非战略问题。 制定中期，实施集成化的和控制体系。 强调效率而非有效性，即保证要做的事情尽可能好、尽可能快地完成。 从采购到分销的完整系统具有可见性。 信息技术的应用。广泛运用EDI 和Internet 等信息技术支持与供应商及 用户的联系，获得快速的反应能力。EDI 是集成化供应链管理的重要工具，特别 是在进行贸易合作需要大量关于运输的文件时，利用EDI 可以使企业快速获 得信息和更好地为用户提供优质服务。 与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户。

阶段4：外部供应链集成 实现集成化供应链管理的关键在于第四阶段，将企业内部供应链与外部的供 应商和用户集成起来，形成一个集成化供应网链。而与主要供应商和用户建立良 好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系（Supply Chain Partnership）， 是集成化供应链管理的关键之关键。 此阶段企业要特别注重战略伙伴关系管理。管理的焦点要以面向供应商和用 户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解（产品、 工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性，实现信息共享等，企 业通过为用户提供与竞争者不同的产品/服务或增值的信息而获利。供应商管理 库存（Vendor Mament Inventory，简称 VMI）和共同预测与库存补充 （Collaborative Planning Forecasting Replenishment，简称CPFR）的 应用就是企业转向改善、建立良好的合作伙伴关系的典型例子。通过建立良好的 合作伙伴关系，企业就可以很好地与用户、供应商和服务提供商实现集成和合作， 共同在预测、产品设计、生产、运输和竞争策略等方面设计和控制整个供应 链的运作。对于主要用户，企业一般建立以用户为核心的小组，这样的小组具有 不同职能领域的功能，从而更好地为主要用户提供有针对性的服务。 处于这个阶段的企业，生产系统必须具备更高的柔性，以提高对用户需求的 反应能力和速度。企业必须能根据不同用户的需求，既能按订单生产 (Make-To-Order)，按订单组装、包装(Assemble Package-To-Order)，又能按备货方式生产(Make-To-Stock)，这样一种根据用户的不同需求对资源进行不 同优化配置的策略称为动态用户约束点策略。延迟技术(Postponement)可以很好 地实现以上策略。延迟技术强调企业产品生产加工到一定阶段后，等待收到用户 订单以后根据用户的不同要求完成产品的后加工、组装，这样企业供应链的生 产就具有了很高的柔性。 为了达到与外部供应链的集成，企业必须采用适当的信息技术为企业内部的 信息系统提供与外部供应链企业的很好的接口，达到信息共享和信息交互， 达到相互作的一致性。这些都需要采用Internet 信息技术。 本阶段企业采用销售点驱动的同步化、集成化的和控制系统。它集成了 用户订购数据和合作开发、基于约束的动态供应、生产等功能，以 保证整个供应链中的成员同步化地进行供应链管理。

阶段5：集成化供应链动态联盟 在完成以上四个阶段的集成后，已经构成了一个网链化的企业结构，我们称 之为供应链共同体，它的战略核心及发展目标是占据市场的地位。为了达到 这一目标，随着市场竞争的加剧，供应链共同体必将成为一个动态的网链结构， 以适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，不能适应供应链需求的企业 将从供应链联盟中被淘汰。供应链从而成为一个能快速重构的动态组织结构，即 集成化供应链动态联盟。企业通过 Internet 网络商务软件等技术集成在一起以 满足用户的需求，一旦用户的需求消失，它也将随之解体。而当另一需求出现时， 这样的一个组织结构又由新的企业动态地重新组成。在这样的一个环境中求生 存，企业如何成为一个能及时、快速满足用户需求的供应商，是企业生存、发展 的关键。 集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成的， 通过实时信息的共享来实现集成。主要应用的信息技术是 Internet/Intranet 的集成，同步化、扩展的供应链和控制系统是主要的工具，基于 Internet 的电子商务取代传统的商务手段。这是供应链管理发展的必然趋势。 在供应链中，所有的企业基于为用户提供质量、价值的产品或 服务的共同目标而相互紧密地联结在一起，而松散的联接是不能增值的，不管链 中哪一点的失误，都可能导致整个供应链出现产品或服务的质量问题，而 EC、 QR、ECR 等的出现与应用，则消除了用户和供应商之间的障碍。 知识经济时代的到来，信息替代劳动力和库存成为提高生产力的主要因素， 而企业用于提高决策水平的信息更多的来源于 EC。供应商通过 EDI 给其用户发 出船运通知单，通知用户什么产品将于什么时候出运，用户利用这条信息更改其 库存水平。而分销商把销售点和预测信息传送给他们的供应商，供应商再根据这 些信息进行和生产。当供应链中企业能很好地通过EC 达到信息共享后， 企业就可以提高生产力，提高质量，为产品提供更大的附加值。 通过 EC 的运用，能有效连接供应商、制造商、分销商和用户之间在供应链 中的关系，而且在企业内部，EC 也可以改善部门之间的联系。

电子商务简单的说，是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间的以及企业内部的联系网络。

电子商务的运作，对供应链管理的影响有:

1.电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付

等等;

2.电子商务帮助企业拓展市场，拉近企业与客户之间的距离;

3.电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成