打电话推销东西一开始应该怎么说?
千万不要开门见山的说自己是做什么的,因为别人知道你是搞推销的,就会马上挂断电话,因为搞电话推销的太多了!大家都受不了啦! 我说一下我的意见吧,接通电话时,先说个早上好、中午好之类的,然后说我们这些产品可能会给你们提供便利,希望能为你们服务,可以打扰您1分钟吗?然后就介绍你的产品
电商广告的推销电话说什么 电商广告推广方式有哪些
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先说,你好,然后你说,可以配合做个调查吗?
然后根据你推销的东西,展开一个小型的调查,即能了解客户有没有需求,再提出推销,会更令人接受。
看你是电销,还是会拜访客户的哪一种了。电销在网上找一大堆,但太小。现在人都烦那种电话。拜访客户的就另说了。看你是哪一种
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电话已经流行了很久,但是具体要怎么样才可以让客户买单,还是需要推销技巧的,下面是整理的关于电话推销产品的广告词大全,希望对你有帮助!
电话推销产品的精彩广告词 1. 网,宽天下------网通
2. 德国大众:“小即是好。”
3. 可口可乐:“享受清新一刻。”
4. 万宝路香烟:“万宝路的男人。”
5. 耐克:“说做就做。”
6. 麦当劳:“你理应休息一天。”
7. 迪比尔斯:“钻石恒久远,一颗永留传。”
8. 让时间停在美的地方-----克丽提娜化妆品
9. 只要我愿意,还有什么不可以-----色彩地带化装品
10. 时间因我而存在-----罗西尼手表
11. 晴空万里,创写意天地-----法国航空公司
12. 自信,不是挂在自己嘴边,而是看在别人眼里-----杰克丹尼斯啤酒
13. shift(超越)--------日产汽车
14. 突破科技,启迪未来------奥迪
15. 嘿,你到底在哪里-------澳大利亚旅游广告
16. 科技以人为本------诺基亚手机
17. 全球速递------dhl全球速递公司
18. 做想做的事,用心去生活-----上海(g中心)chonneyoung电视台宣传语
19. 追求卓越,业精于专------移动。
20. 一切皆有可能-------李宁运动
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2. 通用电气:“ge带来美好生活。”
3. 桌张频酒:“美妙口味不可言传。”
4. 克莱罗染发水:“她用了?她没用?”
5. 艾维斯:“我们正在努力。”
6. 美国联邦快递公司:“快腿勤务员。”
7. 苹果电脑:“一九八四年。”
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9. 百事可乐:“百事,正对口味。”
10. 麦氏咖啡:“滴滴香浓,意犹未尽。”
11. 象牙香皂:“九十九和百分之九十九的纯粹。”
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推销打电话给客户技巧
推销打电话给客户技巧
推销打电话给客户技巧,销售是十分广泛的一个行业,很多行业都需要销售人员。其中电话推销就是非常有效,使用也特别广的一种方式,说话是一门技巧,掌握技巧能事半功倍,提高效率和业绩。来学习一下推销打电话给客户技巧吧
推销打电话给客户技巧1
技巧一: 让自己处于微笑状态
微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持的质感,并帮助你进入对方的时空。
技巧二: 音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是「同一挂」的。
依经验看对于中年的客户速度适中即可,对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。
技巧三:
判别通话者的形象,增进彼此互动
从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方「适当的建议」。
技巧四:
表明不会占用太多时间,简单说明
「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,常用的方法就是请对方给你两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的'功力了!
技巧五: 语气、语调要一致
在电话中,开场白通常是普通话发音,但是如对方的反应是以方言回答,你可以马上转成方言和对方说话,有时交替也是一种拉近双方距离的方法,主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。
技巧六: 善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多暸解对方的想法,不妨问:「请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。
技巧七: 善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方:「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留,则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求业务人员电话中说明费率时,业务人员就可以告诉对方:「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚」,如此将问题保留到下一个时空,也是约访时的技巧。
推销打电话给客户技巧2
其一: 在打电话的时候如果能找到关键人物,对方也许是一个没有决策权的人,如果你一开始就三七二十一的向顾客介绍,你觉得有用吗?简直就是白白浪费时间,那么如何找到关键人物呢?这些关键人物有以下几个特点:(1)这些顾客有资金购买你的产品;(2)顾客有决定购买的权利;(3)顾客对你的产品有需求。尤其是次打电话一定不要先忙于向顾客介绍,等你真正找到拥有决策权的人再去使用推销技巧,只有这样才能成功。
其二: 如何进行自我介绍?自我介绍要把时间控制在20秒到45秒之间,要记得开场白是在打电话之前就要准备好的。做电销要提前准备一个能吸引人的开场白,起码能够打动自己。因此走心的开场白一定要设计好,作为销售员心里要明白,顾客的注意力也许就那么几分钟,这几分钟就会影响之后的推销,所以说话要挑那些能打动顾客的点,话在于精,不在于多。要针对自己产品的亮点去吸引顾客,本着为顾客利益考虑的开场白,一定是的开场白。关于开场白,你可以参考之前关于开场白的文章,这里就不多说了。
其三: 通过开场白吸引到顾客之后,要快速去挖掘顾客的需求,当然这个过程有点长。有时顾客会直接告诉你他的需求,但大多数顾客不会告诉你,这个时候应该怎么办呢?你要做的是让顾客放松,让他知道你是可以信任的,这时他会将隐含需求变为明确需求,如果顾客实在不愿意透漏的话,销售员可多选或者单选的方式来试探顾客,比如你可以这么说:“我觉得某某款产品挺适合您的”,如果他觉得产品不合适,他就会提出问题,这个时候销售员可根据问题来选择对应的产品,再次吸引顾客。
其四: 当顾客明确了需求或者自己挖掘到了顾客的需求之后,紧接着就是协商,并将顾客所能获得的利益一一讲解清楚。当取得顾客的信任后,一个缺点就是销售员无法通过顾客的表情来分辨出顾客的真实意图,而顾客所表现出来的异议也就无法进行猜测。比如顾客提出:“我得考虑一下”或者“找商量一下”,这时他明显是在拖延,对于这种情况,销售员该怎么解决呢?:要勇敢的提出与顾客的直接沟通的请求,如果顾客不同意,你就努力让顾客成为“传声筒”,让顾客向传话。在谈判快要结束时,销售员可千万别说:“有机会在联系”因为这句话对于推动销售进展没有起到任何作用,所以这样的话千万别说,是跟顾客确定时间面谈。
打电话推销自己的产品怎样说才好?
我也是作销售的,我每次通话时间长不会超过一分二十秒,因为超过了一分半种会给别人一种和你好像说了两分种的感觉,所以你要用清晰的语音把你介绍出去,在五秒钟内让别人知道你叫什么,干什么的,然后给别人五秒时间记住你并和你问好,然后用四十秒内介绍你的东西,必须让别人明白你的东西,一般这种情况别人是不会说话的,剩下的二十秒时间就是你们的对话了,再介绍一遍你自己,这种情况下对方会在二十八小时内脑子里有你这个人,然后隔一天再给他大,周期是一,三。七。十二,十五,二十五,这样的规律,每一次成功的销售都是在十一次内成功的
电商销售技巧和话术教程
电商销售技巧和话术教程
电商销售技巧和话术教程,不论是在电话销售还是其他的销售中,销售的话术以及技巧对于初入职场的销售人员是尤为重要的,下面是我带来的电商销售技巧和话术教程相关内容,一起来看看吧。
电商销售技巧和话术教程1
营销话术的基本五步骤
1、引起客户兴趣。
从客户需求的角度出发,围绕其关心的利益展开话题,这样客户才不会有太强的负面反应,而后才是采取一种“契而不舍”的态度。
2、展开相关话题。
首先是要对自己的产品有足够的了解,此时要尽量介绍产品的优势,同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。
3、结合客户的实际需求。
介绍的方式不同,给客户带来的感觉是截然不同的,因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能,可能会适得其反,客户也许会觉得,产品兼顾的功能这么多,那么他在意的功能会不会被弱化。
4、在与客户的协商中作出科学让步。
此时客户有了购买意愿后,便会开始讨价还价,若销售人员不会做出科学让步,而是一开始就抛出大量优惠,结果步步后退,这反倒会让客户对产品失去信心,商品在客户心中的价值也会逐步下降,客户的心理是既希望产品价值高,又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心,并且不轻易让步,让客户感觉这个商品是物有所值的,这时候再做出一写让步,比如送个赠品,尽量不去降低商品价格,保持商品本身的价值感。另外在与客户沟通的时候保持平等的交流方式,“奴才式销售”一定程度上也可能会降低客户对商品的信心。客户要决定购买某种商品前还可能会产生心理的反复,越是大额理性商品越是这样,因此,与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上,无法继续进展,你不退步,客户也不让步,通常僵持下去的结果是客户开始有放弃购买的想法,很多成交的机会就这样失去了。
由于交易的主动权在客户手里,所以,当客户出现购买思想反复时,不要强攻,这样只会使僵持的局面更加紧张,继而导致失败。此时应以退为进,曲线前行。因为客户在洽谈中处于强势地位,除了其真的无法做出让步外,有时是碍于面子被僵持住,或是钻了牛角尖,这时我们正确的做法是退一步,如先挑容易达成共识的问题来探讨,甚至是谈些客户可能感兴趣的话题,当然,转折要自然。当和客户谈的比较投机后,在回过头来谈受阻的问题,此时除非真的没有回旋余地,否则客户多会做一些让步。
5、与客户保持联系。
此时,如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定,业务人员切忌眉飞色舞,过于兴奋,因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受:他那么高兴,是不是有问题?我是不是吃亏了?他占我便宜了吧?因此,业务人员要慢慢学会“脸”的谈判心理技巧,不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的'心态,这对商务洽谈很重要。重要的是,不管客户是否提出购买决定,销售人员都可以留下商品信息和公司信息,与客户保持联系,这样日后若客户有需求,也方便客户联系商家。
三、销售话术开场白
1、一个好的开场白是把顾客留下的首要条件,选择你的开场白,让你的顾客为你的商品停留。销售话术应根据商品属性,及与客户的关系亲密度来设计。下面我为您总结了二十句销售话术开场白:
“您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是金乐家地产,我有一个客户近想买一套。。。。。。。。样的房子,我看您的房子特别符合客户的需求,相信客户看完一定会给您一个满意的价格,请问您的这套房产有意向出售吗?”
2、 “您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是金乐家地产,刚刚有一套XXX小区的房产,业主直降30万出售!并且这套房子有。。。。。。。样的优点,楼层为X楼,面积为XXX平房,价格仅售XX万元。是您置业或投资的的机会!想办法挤出一点时间来看看吧!相信您一定会心动!”
3、 “X总,好事情,好事情,浪费你三分钟,如果你觉得不好,我把耽误你三分钟的话费给你返回来;“
4、 “X总,我们没有见过,但我还是鼓起勇气,给您一个机会,也给自己一个机会,想对您做个有奖的理财访问;”
5、 “X总,原来打电话打扰你,一直非常抱歉,这次终于让我找到机会给你道歉了,所以花了点时间拟定了一个为你增资的;“
6、 ”喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型金口财的兰彦岭,是您的XXX老总的同学。"这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。”
7、 "您好,张总,我是学习型的XXX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。"
8、 “张先生,您好,我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息,我有一个特别棒的消息告诉您,它帮助了很多人,他们都感谢我为他们提供这个机会,我也相信它是适合您的,我们只需要利用5分钟时间来沟通,当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2:00还是明天上午9:00钟更合适呢?"到重申一下见面时间。”
9、 “张总,您好,我是万金理财中心的理财师李三,您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗? 不少公司的销售部都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?"
10、 "张总,您好,我是万金理财中心的理财师李三,"如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗? "
电商销售技巧和话术教程2
1、 首先电话销售刚开始是比较难的,也需要有很强的抗压和好心态的能力;所以 要学会调整好自己的心态,真正切实的了解到自己产品的好处,以及能够帮助别人解决那些方面的困惑。打电话过去不是向别人一股脑的推销,而是为别人解决问题去的,真正的想帮助到别人去的,此时也就会敢于打电话,被拒绝了,也不会太沮丧;
2、 做顾问式销售,而不是单纯的一个推销员,前期少讲述自己的产品,多询问了解客户的需求,以及结合自己的业务或专业知识给予客户分析和解答,并能通过帮助客户发现其遇到的困惑背后的真实根源是什么,以及解决后对他有什么好处。然后再去给予客户建议如何去解决,出自己的产品,并结合客户的需求讲解自身产品的优势;
3、 销售过程中的技巧就应该是你的用心,因此千万不要让你的技巧超过你的用心。真心的想着帮助客户,相信客户也不好亏待你;
4、 平常多学习,增长自己的知识面,销售方面《输赢》、《销售巨人》是感觉很好的两本书,客户看下。《销售巨人》是专门讲解大客户顾问式销售的,较为深奥些,可以选择先输赢后销售巨人;
5、 销售工作应该说是难、挑战性的工作,同时却也是可以收获,获得多成就感和乐其的工作。所以不断的学习、充实自己,不做一个粗暴式的电话推销员,而是做一个优雅的产品销售顾问,相信你会收到更自己应得的。