企业的电商部门架构该怎么设置建立
一、电商战略规划
电商usp是什么 电商upc是什么意思
电商usp是什么 电商upc是什么意思
以数据挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。并将项目职能分解，形成项目进度控制甘特图，落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施。
二、店铺规划装修
在总体分析规划基础上，组建淘宝店铺规划师和的UI设计师，通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。 三、产品策划
采用USP（独特销售主张）规划FABE模式品牌策划的综合体系，结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的有机，策划设计出销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转化率。 在数据挖掘基础上，通过明星热销产品、金牛利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一，以及解决线上线下渠道冲突难题。
四、商品促销运营
利用淘宝各种促销活动，策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价，打造爆款产品，终实现销售飞跃。 五、推广运营
六、销售
销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。菜根谭将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业，实现销售系统流程化和可化。 七、数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的，菜根谭的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润化。 上述关于淘宝项目运营的看法只是从系统层面浅析了下自己的个人建议，菜根谭认为，淘宝电商运营应以数据挖掘为基础，以提升店铺转化率为核心，从战略策划、网店策划、产品策划、商品促销、淘宝推广、销售、数据分析等方面一一着手，系统去构建方能制胜！
商务英语词组翻译！
广告: aertising, aertient
条形码: bar code
文化异: cultural gap/ cultural difference
汽车制造业: automotive manufacturing
公司历史: company history
竞争者: compe
客户求助热线:customer serv hot line
电子商务: electronic commercial serv
创始人: founder
控股公司: controlling company
母公司: mother company
子公司:subsidiary
跨过公司:multi-national company
信息技术: IT/ rmation technology
飞行时:time lag (of flight)
包装: packing
管理顾问:mament consultant
产品范围: product range
产品政策: product policy
产品系列: product series
购物中心: shopping mall, shopping center
供应商: supplier
商家: businesan/ commercial entity
USP产品独售卖点: USP product exclusive distributor/retailer
消费者: comsumer
广告:aertisement/ad
条形码:bar code
文化异:culture impact
汽车制造业:auto industry/motor industry
公司历史:company histroy
竞争者:compe
消费者:consumer/customer
客户求助热线:client serving hot line
电子商务:electronic commerce/EC
创始人:founder/initiator
控股公司:holding company
母公司:parent company
子公司:filiale /subsidiary company
跨国公司：MNC/multinational
信息技术：rmation technology
飞行时：flight time difference
包装:packing /package
管理顾问:mament consultant
产品范围:range of products
产品政策:product policy
产品系列:product line
购物中心:shopping center
供应商: supplier
商家:merchants/traders/dealers
USP产品独售卖点:the only USP product on sale
ads,code bar,culture deviation,auto industrial,company history,compe,consumer,hot line of customer serv,E-business,initiator,holding company,subsidiary,parent company,multinational corporation,IT,jet lag,package,mament consultant,products scope,product dlopment,products line,shopping mall,supplier,business associates,sole agency of USP
真的看得出来?
电商52个专业名词解释大汇总
1. A/B测试： 在两种设计方案之间进行测试，以确定哪种更有效。
2. API： 应用程序接口，是用于不同软件之间通信的一种技术。
3. ARPU： 平均每用户收益，是指每个用户每个月为公司带来的平均收益。
4. B2B： 企业对企业，是指企业之间的电商交易。
5. B2C： 企业对消费者，是指企业向消费者出售产品或服务的电商交易。
6. CPA： 每次获取费用，是指每次成功获取一个新客户所需支付的费用。
7. CPM： 每千次展示费用，是指每次广告被展示1000次所需支付的费用。
8. CTR： 点击率，是指点击广告的用户占广告展示总数的比例。
9. CMS： 内容管理系统，是一种用于管理网站内容的软件。
10. CRM： 客户关系管理，是指企业使用软件来管理与客户的交互。
11. CPC： 每次点击费用，是指每次用户点击广告所需支付的费用。
12. CPS： 每次销售费用，是指每次成功销售产品或服务所需支付的费用。
13. C2C： 消费者对消费者，是指消费者之间的电商交易。
14. DAU： 日活跃用户，是指一天内访问网站或应用程序的用户数。
15. DRM： 数字版权管理，是一种技术，用于保护数字内容的版权。
16. ERP： 企业资源规划，是一种软件，用于管理企业的各种资源。
17. FBA： 满足服务，是指亚马逊提供的一种服务，帮助卖家存储和发货产品。
18. FBM： 履行自己的方式，是指卖家自己存储和发货产品。
19. GA： 谷歌分析，是一种用于分析网站流量和用户行为的软件。
20. HTML： 超文本标记语言，是一种用于创建网页的语言。
21. KPI： 关键绩效指标，是指衡量企业绩效的一组指标。
22. LTV： 用户生命周期价值，是指一个用户在其使用产品或服务的整个生命周期中为公司带来的价值。
23. MRR： 月度重复收入，是指每个月来自重复客户的收入。
24. O2O： 线上到线下，是指在线上推广产品或服务，然后将客户到线下购买。
25. P2P： 点对点，是指直接将产品或服务从一个人转移到另一个人，而不是经过中间商。
26. PPC： 每次点击支付，是指通过搜索引擎或其他网站支付广告费用来获得流量。
27. ROI： 投资回报率，是指企业投资所得的回报率。
28. RSS： 真实简易信息聚合，是一种用于网站内容的技术。
29. SaaS： 软件即服务，是一种将软件作为服务提供给客户的模式。
30. SEM： 搜索引擎营销，是指通过搜索引擎推广产品或服务。
31. SEO： 搜索引擎优化，是一种将网站优化以获得更高搜索排名的技术。
32. SKU： 库存单位，是指一个特定产品的识别号码。
33. SMS： 短信服务，是一种通过短信向客户提供信息的服务。
34. SSL： 安接层，是一种加密技术，用于保护网站的安全。
35. UI/UX： 用户界面/用户体验，是指设计产品或服务的界面和用户体验的技术。
36. URL： 统一资源定位符，是一种用于标识网页位置的地址。
37. USP： 独特卖点，是指产品或服务的卖点。
38. VAT： ，是一种税收，适用于在欧盟内销售产品或服务的公司。
39. VR： 虚拟现实，是一种技术，用于创造虚拟世界的体验。
40. WMS： 仓库管理系统，是一种用于管理仓库存储和发货的软件。
41. XML： 可扩展标记语言，是一种用于创建标记语言的语言。
42. YOY： 同比增长，是指与去年同期相比的增长率。
43. ZMOT： 第零时刻，是指客户在购买产品之前进行的各种研究和决策。
44. 3PL： 第三方物流，是指将物流服务外包给第三方公司。
45. 4P： 产品、价格、促销和位置，是指营销的四个关键要素。
46. 404错误： 页面未找到，是一种错误，表示所请求的页面不存在。
47. 502错误： 错误，是一种错误，表示无法连接到其他。
48. 301重定向： 重定向，是一种将一个URL重定向到另一个URL的技术。
49. 302重定向： 临时重定向，是一种将一个URL暂时重定向到另一个URL的技术。
50. 503错误： 服务不可用，是一种错误，表示暂时无法提供服务。
51. 504错误： 超时，是一种错误，表示无法连接到其他。
52. 200状态码： 成功，表示请求已成功处理。
分析企业电子商务网站主要包括哪些内容
电子商务网站运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。
电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。
与企业运营相似的是，
电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，听起来大而全，看起来神秘又难搞，来听实达人们是怎么说的吧！潘欣对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。我的重点工作就是卖、卖、卖。 如何卖？大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告
，一是因为我们钱少烧不起；二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。 当然，我们也不是的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。当然，我看重的不是广告带来的ROI，而是其他软性合作带来的ROI。我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。 如何卖？光靠站外推广是不灵的
。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。当然，事实上，我们零售业务每年的ARPU都是提高的。 如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为OR专家。 记得我年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。由此可见，这块是极其重要的一部分工作。这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点
。 说到产品。其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么UED方面的培训，包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。毕竟，在实际工作中，做不到用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。 设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。不过，和产品一样我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。 当然，我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。我就跟他们说，我要是用户如何如何。 如果说大家了解营销或广告，那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。 资讯、、答疑那些就不说了吧 总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。
黄兴看这个图吧凯文@kevin
1.网站方面： A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。 B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。 C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。 D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。 E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。 F平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。 2.产品方面： A做好定价策略，别以成本定价 B促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多 C质量与息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人 D做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表哥在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。但就像他说的，顾客过来看了... 3.运营方面： A留住老客户：EDM SMS 会员特权等 B老客户带新客户：邀请、、晒单等 C发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出适合的ROI的的渠道进行投放，关注转化率zhangzl在产品有保障的情况下 有三点吧： 点：网站用户体验。 第二点：推广拉来新客户。 第三点：留住老客户。
电商怎么做
一、 流量1、 搜索流量工具：搜索诊断助手
A—基础条件：不违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。
B—相关性：类目属性相关性、标题关键字相关性。C—人气分：是否橱窗、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时。
D—：很多卖家在优化主搜流量时，经常会忽略的优化，然而点击率的距，直接影响了的搜索流量。买家不是直接搜索进来的，而是被吸引进来的，优化就显得非常重要。建议可以用直通车来测试(方法下文会介绍到)。
E—价格与销量：销量相当的产品，价格高的有更多展示的机会;价格相同的产品，销量高的有更多展示机会。而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的距，尤其是7天销量的距，以做调整。
F—标题优化：在销量相对低的时候多使用长尾词，销量高的时候多使用泛词、中心词，并反复测试，得出搜索流量 搜索转化率的值。
2、 付费流量工具：各付费工具的数据报表、店查查。
—淘客：淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何距即可。
二、 转化1、 转化率工具：店查查、数据魔方
A— 内页：首先看销量，其次看评价质量，再来看单品转化率、页面停留时间和询单率。如果连基础销量都没有，评价，转化率是不可能好的。两个先决条件解决了，再看单品转化率、页面停留时间和询单率是否不低于行业均值(或店内卖的好的宝贝)。若低于，则一一优化USP卖点、逻辑顺序(是否都做到围绕USP)、展现内容多样化、展现方式。
B—访问深度：由于80%的顾客入店都是从内页进来，所以主要优化内页可导流的位置，分别为店招、宝贝页关联、宝贝页侧边栏、店尾进行优化。再优化首页。查看工具：量子-销售分析-销售总览-平均访问深度、量子-流量分析-宝贝被访排行、量子-流量分析-首页被访数据(停留时间、点击率、跳失率)、量子-店铺装修。优化办法：将店内20%的产品用导航、促销、关联等的方式做集中展示。
C—支付率：是否做到了80%以上。
D—营销活动：定期举办营销活动可提升转化率。
E—询单转化率：是否至少做到了行业均值。查看工具：如店查查等第三方工具。优化方法：顾客的每一个问题都建立标准。2、 DSR工具：淘宝DSR评分计算器。优化办法：a、淘宝原有服务的升级(7天无理由升级为30天、3天发货升级为24小时发货等);b、淘宝未有服务的创新(围绕客户与商家接触点的创新，如SNS、游戏)。3、 CRMCRM主要查看老客户占比、老客户转化率、二次购买率、客户分组短彩邮的ROI。工具：卖家工作台-会员关系管理、数云、客道等第三方软件。优化的办法：建立老客户分组，根据分组创建老客户的不同特权。越高级的客户拥有越高级的特权。