电商运营的基本工作和流程，新手主要做些什么工作？

主要是数据整理分析和行业竞品分析

电商运营的基本工作和流程，新手主要做什么工作？

电商运营的基本工作和流程，新手主要做什么工作？

数据整理分析

1、查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。

2、查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。

3、爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，评，PC和端搜索以及转化率计入表格。

行业竞品分析

1、查看手淘各流量入口竞品的转化和销量，对适合我们自己的产品进行优化后提报。

2、端按销量排名查看屏的产品转化和销量分析

3、按生意参谋里的入店搜索对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。

4、按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。

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运营前期需要做什么工作？

一个运营在正式开启自己的运营之路之前，需要做的工作有很多：

学习运营知识，学习营销知识，了解自身所处行业的客户画像，会做数据分析，还需要一些ps、pr等的基础知识，主要的是需要有创作内容和激发用户创作内容的能力。

当然，如果有一套系统可以帮助企业制定一套顺滑的营销流程，对于运营的前期来说，就会简单很多。

比如我们公司之前做过的一场活动，并没有所长时间让我们做多少准备，基本就是前几天提起说要做一场活动，第二天就开始列大纲，第三天正式活动就开始了。不过我们之所以敢这么干，全部都得益于哇咖咖这一套营销运营系统，因为它具有一整套的营销流程，从内容输出到活动，直播、视频、邀请卡等，都可以一步到位地实现，这就减少了我们运营期间的很多环节，一个人就可以通过后台掌控全局，其他人为辅助，减少了时间成本和人力成本。

运营的工作虽然繁杂，但掌握了方法和技巧，还是可以快速开展并且达到满意的效果的。

新手怎么做电商运营？

做电商其实就是店铺与店铺之间的竞争，作为新手，想要运营好，就需要清晰了解以下电商运营的技巧。

一、产品的优化

1、选品的重要性

产品的款不在于多，在于精，以的一两个产品做爆款，剩余的做辅助款吸引流量就好。

产品要考虑利润率。不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。

化选品，加快率：

很多卖家采用大批量铺货的模式，单品出货量不大，但因为SKU多，所以备货也多，占压的资金也大，而按照通常的二八定律，在销售的过程中有相当多的产品卖不掉或者卖掉了也带不来利润，导致库存积压，率不高，无形之中增加了成本。

也有部分卖家，选品时总是冲着“竞争小”的方向选择大而重的产品，虽然竞争是比较小，但因为需要发海运，发货周期长，占压的资金多，率很低，也的增加了成本。

2、产品页面的优化

主图详情页不是做好了就行了，比如你主图有没有做的好看，有没有把自己产品的亮点展示出来，能不能吸引顾客等。

3、标题优化

标题是决定商品是否有足够的曝光率和展现机会的关键因素。写标题，一定要分析，选词要匹配自己的宝贝，要经过找词，分析词，选词，组合词来组成标题。

二、数据的分析

1、看数据

运营每天需要做的件事情就是看数据，按照运营，把每个月的销售量或销售额分配到每一天。

2、成本把控要精细

很多卖家在运营中不能做到精细化核算，成本支出不清楚，账目核算也粗枝大叶，看似和别人一样销售，但运营的结果却是比别人少了不少的利润点。

在成本把控上，办公成本是非常重要的一块。一些卖家预期过于美好，根据预期租了很高逼格的、很大面积的办公场地，原因在于“看起来显得有档次”，殊不知过度追求高逼格，单位租金就高了去了，而租的面积过大，暂时用不了，每个月也得白白多支出不少租金。

跨境电商是一个完全可以低调生存的行业，没有客户来访，也不需要过度张扬，在办公场地上过度讲排场，只会稀释自己的利润率，增加了创业失败的风险。

3、分析店铺

分析数据主要看生意参谋，然后结合推广的日常记录和日常记录，来综合分析一下店铺。

首先是看我们店铺的总销售额，接着要看店铺核心的几个产品的流量，转化率和客单价，如果客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那重要的事就是分析访客数了。

三、做好推广

1、付费推广比如我们开直通车，可以挑选热销产品，分析它的点击率，平均点击花费，展现排名，转化率，入产出比等。

2、参加平台活动

活动一直是引大流量的手段，并且是引流多是新顾客，一定要尽可能地创造条件多参加活动。

3、免费流量

四、售后

一个店铺想要运营好，前期的优化和后期的客户维护都是必不可少的。

扩展资料：

电商的优势：

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到的经济布局和结构。

6、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.

参考资料来源：

现在跨境电商是个热门行业，门槛低又有前景。大多数人很明白在电商运营日渐吃香的行业环境下，很多人都想去试试，毕竟这是一个相对来说比较赚钱的行业。但是就这么说吧，是个人都能当电商运营，但是能做好电商运营的人却寥寥无几。能赚钱的，也恰恰是那些的电商运营。

对于电商小白来说，脑子里如果没有一个具体的框架，盲目去作，那结果不是你的店铺活不久，就是你被上司炒鱿鱼... ...我以上的说法有些极端。但是却也反映了一个现实：电商运营这个职业的门槛低，但难做好。

对于电商小白来说，直接做运营的可能性不大，所以个人还是建议从运营助理学起，比较适合新人。那么，电商小白想入门电商运营，应该先学什么呢？小编就以Starday为例进行详细的讲解；

首先，作为小白，平台的选择尤为重要。选择Starday，做该平台的的运营助理，或者是推广，有店长带你。如果能力强一点，可以做亚马逊电商公司新店运营，老人会带你。想要做star打印，就要提前了解Starday公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年龄等），避免不必要的麻烦。

电商创业首先要有一笔启动资金，其次要有合适的电商项目；接下来就是组建自己的团队，后是正式运营，开始营销和推广、接单、成交

[小杰聊电商]新手做跨境电商 快速成为运营大神？

电商运营主要工作内容是什么？

01

电商逐渐了我们日常的消费习惯，同时也了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。

从基本上来讲，电商运营分为以下四个大的方面。

4、活动运营

电子商务里的运营主要是做什么

电子商务力的运营就是分析数据加包装推广。具体有下面四方面的工作：

1、帮老板的店铺定位

寻找店内的顾客，细分开来，结合顾客的特点、需求和消费方式，对店铺进行定位。

2、帮老板布局

积极拓展新的销售渠道。在充分利用各种活动前提下，积极拓展其他渠道推广。

3、做好进点购物环节的封分配工作

答疑、发货速度、送礼物、近期活动等主题都要合理安排。

4、深入产品环节

不仅仅要选出或制造出的产品，还要统筹包装、宝贝描述、直通车设置、新媒体运营等方面。

每个公司对运营的定义都有所不同，这个要根据每个公司自己的业务内容去看的。总得来说运营就是做协调，让你的产品运作起来，具体需要的能力每个公司需求不同，必要的是沟通能力。

基本岗位职责:

1.分析把握用户、客户的需求,根据需求调整网站各级栏目建设,以提高用户使用感受,开发潜在目标市场和用户群体;

2.不断完善网站功能和版面,提高用户体验度和满意度;

3.参与公司后台业务系统的需求分析,策划和建设;

4.制定运营战略发展和业务,协调各部门的工作.

PS:网站运营是网络营销的一个组成部分,前期的站外营销、推广、网络宣传都是为了让用登陆网站,那么怎么把用户留住,并终形成订单是网站运营需要做的工作.

网站运营与用户沟通是一种比较特殊的方式,它可以通过页面展示、服务展示、商品、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向的内容设置,充分的与用户沟通的过程达成营销之目的