淘宝退换货怎么处理 淘宝退换货的流程是什么


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1、淘宝退货步骤如下:设备:电脑。

2、系统:win7。

3、软件:淘宝。

4、1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。

5、2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”。

6、3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

7、4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”。

8、5、选择退款类型,这里题主已经收了,要点击第二个选项:退货退款。

9、6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

10、7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。

11、卖家在收物后,就会退还相应的退款金额。

12、淘宝退货方法如下一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。

13、二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。

14、三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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