小篇给大家谈谈淘宝退换货怎么处理,以及淘宝退换货的流程是什么应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。
淘宝退换货怎么处理 淘宝退换货的流程是什么
淘宝退换货怎么处理 淘宝退换货的流程是什么
淘宝退换货怎么处理 淘宝退换货的流程是什么
1、淘宝退货步骤如下:设备:电脑。
2、系统:win7。
3、软件:淘宝。
4、1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。
5、2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”。
6、3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
7、4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”。
8、5、选择退款类型,这里题主已经收了,要点击第二个选项:退货退款。
9、6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
10、7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。
11、卖家在收物后,就会退还相应的退款金额。
12、淘宝退货方法如下一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
13、二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。
14、三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。