怎么运营美团电商新人推广 美团开店怎么推广


怎么学习美团网店运营

阶段

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怎么运营美团电商新人推广 美团开店怎么推广


周期:开业1-6个月

要点:店内装修,团单上架,评价,话术准备,推广通

资格齐全,打款及时,开店顺利的情况下,首要重点就是打好基础,而不能急于求成。

在此需要提醒所有的商家和运营一句,不要觉得我在美团点评开了户,就躺着等用户来好了,开店才是花钱的开始,如果不会花钱,前期商圈品类没选对,店铺基础数据没做好,都会影响后期发力。

开张仅仅是打开一个进入流量池的门,至于能分到多少流量,要看你的运营能力。

一、店铺装修

店内装饰主要涉及展示头图,相册,服务项目,门店地址,联系电话,团购,门店亮点等。

店头图公司 Logo,一个简洁大气的图能给用户留下深刻印象。用什么作为头像呢?我们建议的是人物> Logo图>环境图。

正式的相册则应丰富院落环境和不同项目的相册,数量众多,但画面质量一定要高,要高得多,有好的录像也可以补充。

业务事项、门店地址正常填写,联系电话若在允许的范围内,写上两个,一个座机,一个手机。

由于团单的重要性,团购下的团单应该完善补充和上架,稍后将重点介绍。

医师按强度排序,店内亮点补全。

值得注意的是,整店装修,尽量在1-2周内完成,等整店装修完善后再继续进行其它工作。

二、团单上架

作为生活服务电商平台,美团点评在此平台上运营的是电商,在团单上运营的是商品。

为什么要强调电商运营,这是为了提醒,美团点评运营的核心本质是电商运营,一切运营都应该基于电商运营逻辑,不应该强加于美团点评。

团单的选择,应根据商品的经营原则,事先做好顶层设计,规划好引爆/爆款产品、赢利产品、组合产品和特色产品,一般只需前三种情况即可,若有不同之处,可设计成特色产品。

对刚开的新店,团单不必面面俱到,应先集中挑选每一项引品,上架,用户购买。

根据商品销售量的高低,美团点评的商品排序规则,销量越高,排名越靠前,通常,排名越高的产品多为价格适中的引品,个别除外。

设计出的引品利润可以低一些,但尽量不要亏损,否则会影响到店内的经营。

店内营业到二月左右,便可陆续补齐各类目下团单。

值得注意的是,若要在短时间内快速拉升销量,店内需要集中力量从线下到线上进行导流,作为店长,必须有这样的意识,平衡各方利益冲突,店内一切力量,实现突破。

尽管在离线用户在线购物时,美团点评会收取,但这是值得的,所带来的收益远远超过,此时应放眼长远,不在乎数额不大。

三.做评价

外卖很重视评价,在前期没有自然评价之前,应该尽可能店内消费的用户对美团点评进行评价,评价内容建议6个图+100个字,这样的好评才能吸引更多人的关注,同时增加其他用户的信任度。

评价很少的时候,也不建议开启推广通,否则会造成流量浪费,一般当评价累积30个后,才能启动推广通的投放引流。

也许有些商家会选择找找亲朋好友或者自己的员工刷评价,千万不要这么做!美团点评对于评价的审核机制是非常严格的,这样很容易就会被发现,会进行相应的处罚,得不偿失。网上shua好评的也很多,但也有很高的风险,一定要鉴别真伪。(我从事餐饮行业十多年,现在转行线上营销,有合作多年的靠谱伙伴,如果需要店铺运营可以介绍给你,+maemxy8721)

普遍做霸王餐,也就是同城活动,这是的商家评价的方法,当然霸王餐的使用者等级一般都很高,要考虑好店内的服务和技术是否跟得上,否则引流者会给评,可以杀队友。

霸王餐服务好的用户,由于其等级高的因素,以及他们熟悉的评价体系,对于优质好评的提升起着很大的作用。根据城市不同,霸王餐的价格也不同,不过先吃是值得的。

四.话术准备

网上咨询,接电话需要提前准备相应的话术。有些部门可能没有这方面的知识储备,就可以请教其他成熟的咨询团队,看看如何回答有关的问题。

通过与用户的持续交流,总结归纳出一整套适合平台的对话技巧。

通用性强的话术能满足百分之八九十的用户,也许有些用户需要更专业的话术来应对,这就需要人员不断提高专业水平。

说话的目的就是要对用户有效的回应,同时也不要把话说完,给自己留些空间,这样很多事情也便于沟通解决,凡是确定的大概都不一定,所以说话时要避免非常肯定的说法。

五.推广通

评估大于30分时,开始进行推广,开始时,可以将推广期设为上班期,建立一期,排在3-5位,控制预算,进行测试,测试流量的同时,进行在线咨询,电话通话,持续改进。

可用于观察数据状态,从接触到浏览再到购买,以及在不同时间段内的竞争程度。

对资料进行分析,观察店内情况,学习品牌,进行改进。然后再次进行试探,在不断的尝试中成长。

萌芽期是养家糊口的阶段,也是培养团队、磨合梳理流程的阶段,在此期间可能会出现很多问题,但这是正常现象,应该通过这些错误,不断完善美团点评从前端到后端的整个流程。

加强各部门的协作能力,以迎接后续的大流量进入。但是要注意的是,当流量较少时,要先解决该解决的问题,不能等流量较大时还未解决的问题,这样的问题不应该出现。

它很考验团队解决问题的能力和执行力,调配适当的人力,做适当的事,也是本阶段应该做的(如何开车是门学问,很多店铺就是做不好这一点,亏出去几十万的,我从事餐饮行业十多年,现在转行线上营销,有合作多年的靠谱伙伴,如果需要店铺运营可以介绍给你,+maemxy8721)。

一个好的团队是成功的一半,人才永远是重要的部分,在成长期,面对不断增长的用户,需要一个专业、负责、能抗衡的团队,同时又能解决问题的能力也越来越重要。

美团是如何推广的

这种大平台的推广,地推是很重要的一个环节,会招募大量的地推团队。相同的有阿里的铁军。类似我们经常用到的商家团购,很多都是通过地推团队的沟通,然后完成任务。然后产生的效果就是你去购买,商家和你说用美团有优惠。

另外一种就是自有产品的裂变。一是通过品牌的黏性,勾连起来用户对某个场景需求时想起美团,也可以理解为品牌的影响力。

再有就是通过自有客户的裂变,通过现有客户进行转化,说邀请也好、转介绍也行,大概就是这么个意思。

还有就是通过一些平台推广,如投放今日的信息流广告;再比如找类似多麦联盟这种广告联盟合作,他们通过站长等卖出去,成交一单给返佣。再比如通过什么值得买这种类社交电商分享,你注册一个号,每卖出一单,赚一笔返现,这个很大程度上跟客户裂变相似,但是裂变的主体不同。

再有就是在一些平台投一些广告,如微博啊、一些网站啊等,进行品牌曝光,获取知名度。

美团的运营模式是什么?

成立于 2010 年 3 月 4 日,把消费者的观念牢记于心中,凭着这一点,美团网在业界一直是的团购企业. 美团团购客户端浏览顺畅、作简单,并且针对移动终端做了一系列专享功能和体验,为消费者提供超低价格的优质服务.

通过大规模的广告宣传,吸引消费者的关注,进而通过大打折扣的价格打动消费者,通过提供种类繁多且需求性比较强的团购活动,形成比较固定的访问量,按照消费者的需求团购项目进行分类,方便用户查找,并且将城市细分为多个商圈,方便消费者就近消费。

美团是如何推广的

这种大平台的推广,地推是很重要的一个环节,会招募大量的地推团队。相同的有阿里的铁军。类似我们经常用到的商家团购,很多都是通过地推团队的沟通,然后完成任务。然后产生的效果就是你去购买,商家和你说用美团有优惠。

另外一种就是自有产品的裂变。一是通过品牌的黏性,勾连起来用户对某个场景需求时想起美团,也可以理解为品牌的影响力。

再有就是通过自有客户的裂变,通过现有客户进行转化,说邀请也好、转介绍也行,大概就是这么个意思。

还有就是通过一些平台推广,如投放今日的信息流广告;再比如找类似多麦联盟这种广告联盟合作,他们通过站长等卖出去,成交一单给返佣。再比如通过什么值得买这种类社交电商分享,你注册一个号,每卖出一单,赚一笔返现,这个很大程度上跟客户裂变相似,但是裂变的主体不同。

再有就是在一些平台投一些广告,如微博啊、一些网站啊等,进行品牌曝光,获取知名度。

出去啦 网现在现在也在做,效果做也不错

推广方式很多

式推广

如人人网 等

有自己的推广团队,进行多方面推广的

美团商家运营具体做什么?

美团商家运营是指美团平台上商家所进行的一系列运营活动,旨在提升其在美团平台上的曝光度、销量和用户体验。具体来说,美团商家运营包括以下几个方面:

1. 商家注册与入驻:帮助商家完成注册和入驻过程,包括填写相关信息、上传证明文件等。

2. 商品管理:商家可以通过美团商家后台管理系统上传商品信息、设置价格、库存等,并及时更新商品和描述。

3. 促销活动:商家可以定期或不定期开展促销活动,例如折扣、满减、买赠等,来吸引更多用户下单。

4. 营销推广:美团提供多种营销工具,商家可以使用这些工具进行广告投放、精准营销等,以增加曝光度和用户流量。

5. 订单管理:商家可以在商家后台管理系统中查看和处理订单,包括接单、配送、退款等作,确保订单的及时处理。

6. 评价管理:商家可以查看用户的评价和反馈,并及时回复用户的疑问或投诉,提升用户体验和满意度。

7. 数据分析与报表:美团提供商家数据分析工具,商家可以通过数据报表了解自己的销售情况、用户行为等,为后续运营决策提供参考。

综上所述,美团商家运营涉及商家的商品管理、促销活动、营销推广、订单管理、评价管理和数据分析等方面,旨在提升商家在美团平台上的竞争力和业绩。

怎么样提升美团外卖入店转化率呢?

1、店铺名称

店铺的名称通常为品牌+品类,用户在外上搜索时通常会搜索品类词,店铺名称中带有品类,能够增加店铺被搜索到的概率。同时当用户在列表页或搜索页看到店铺时,也能一眼就知道店铺主营的是什么。对于外卖店铺而言,店铺名称是影响进店转化率的重要因素,起一个好的店铺名称对餐厅至关重要。

2、店铺Logo

店铺Logo的设计要让用户一眼就能留下印象,可以在其中添加主营品类的词组或对应;Logo中字数不用太多,不然用户一眼扫下去不知道是什么;在Logo底部可以增加一个底标,写一些行动词、品类词、店铺宗旨等内容。一些小的店铺也可以使用店铺特色产品做店铺Logo,增加视觉冲击,提升进店转化。

3、店铺评分

店铺评分主要是根据店铺近30天产生的评价分数去计算的,店铺评分越高,排名也越靠前,能够获得更多的展示机会。

4、店铺月售

月售单量越高,说明店铺的产品受到很多用户的选择,会吸引很多看到店铺信息的用户点击。外卖店铺在新店期时,就要有的尽快搭建好店铺30天内的基础单量,同时优化店铺的出餐质量和评价。

5、店铺活动

满减活动是店铺的基础活动,也是调价人均实付的有效工具,活动力度越大,越容易吸引用户点击,但也要注意不要做虚满减,不然用户体验不好,即使进店了下单率也不高;免配活动就像电商包邮一样,能get到很多用户的消费习惯,吸引用户进店下单,同时免赔活动也会有对应的筛选标签和流量端口。

6、店铺品牌

申请品牌店铺需要有对应的商丨标证和门店数量达到一定指标才行。

7、店铺起送价

站在用户角度,起送价越低,越吸引进店;站在平台角度,起送价越低,店铺的排名越高。

8、店铺配送费

配送费越低,越能够吸引用户点击,现在很多商户都习惯使用免配活动。

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