需要怎样的培训
四、保障措施摘要:连锁店原理-工艺-技术篇:对中小连锁店实际培训需求及培训目标等的建议。以下内容由懂视网整理,提供给您参考。中小连锁店需要怎样的培训?
团队意识培训ppt 团队意识培训内容
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问题:
1、站在店从业者的角度,一个合格的店培训师应该具有什么样的素质和特征?比较理想的店培训应该 三、作流程完成什么目标?
从事企业培训这些年,我认为培训师成长分三步:要敢讲;第二有内容讲;第三要会讲:从以上三步去有意识的培养自己的素质等;
培训师应该具备上讲台的胆量;但经常发现有些想做培训的朋友不敢讲,缺乏胆量;要有想表达和分享的欲望。
第二要有内容讲
培训的内容就跟人体的血肉一样至关重要,这点随着阅历与经验的增加。用心的朋友会是水到渠成的事情,除此之外还要有相当强的学习、总结、提炼的能力和素质;多多增加自己见识性的知识;与此同时合格的培训师还应具备较强的沟通能力。
第三要会
有了丰富的内容,如何将其说清楚,让学员听清楚、学以致用、这些至关重要;此处要求培训师具备较强的换位思考能力、调查分析能力、语言组织能力、丰富的表现手法、课后归纳总结能力。
除此之外,培训师还应具备自我激励的能力素质、变通的素质等、除此之外强健身体素质不可忽视,总之;培训师应尽量多学、多问、多看、多总结反省;多锻炼(讲)。
无论什么培训最终要让其在技能、知识、态度等得到提升与改变;帮助企业得到良好发展;这是培训最终追求的结果。
一个合格的店培训师他首先必须要有热情,能够让你的热情感染其他人,其次是自信,不卑不亢,再者是要有良好的语言表达及沟通能力,这些是做为一个店培训师必须具备的最起码条件,条件具备以后再修练内功,熟悉门店的整个营运流程,内涵要足够丰富,实践经验和理论基础要相结合。现在店零售行业培训体系建立得比较完善的企业还太少,所以导致整个培训效果不佳,或者没有办法坚持下去,要建立分级培训体系,从员工、师、储备店长、店长、中层管理人员、高层管理人员的完善体系,定期进行培训,是考核与监督机制。
一位合格的店培训师首先要具备师或执业师的资格,还需要具备丰富的品专业知识及品关联销售等技巧知识,当然还应该具备一定的口才表达能力;店培训工作的目标我认为有以下两点:1、如何让新员工从思想上、行动上认可店工作,并掌握所需的专业知识、销售技巧,更好的为患者服务,为企业创收;2、如何保持老员工的工作热情,让新员工在老员工的影响下、带领下逐步成为企业的核心员工。
专业学校毕业或从事店工作一年或以上,自我学习能力强,对培训有兴趣、有主见,对团队有心、有耐性、不怕麻烦和辛苦。懂得针对新、旧员工的不同分开培训,懂得分析自己店销售行情,然后针对培训,怎样令新员工尽快适应门店基本作,同时和老员工打成一片,善于和员工沟通,懂得怎样纠正心态不好的员工。店培训应该完成的目标:
(1)专业知识培训,包括内科、妇科、儿科、抗生素等。
(2)GSP的有关知识。
(3)处方管理制度。
(4)品不良反应和症。
(5)店堂内的品如何摆放。
(6)中饮片配方程序、调剂等。
(7)门店工作流程。
(8)公司制度,例如:上班时间、仪态仪容等(只对新人)。
(10)熟悉贵细材的作用及产地,搭配销售。
(11)培训关联销售及销售技巧。
2、对于现场演练型的培训,有什么看法?
培训师应全面考虑培训内容;准备充分;受训人员应认真对待;深入置身其中;训后认真总结归纳;最终达到运用的目的;对于典型的问题、普遍的问题应形成话术文档。
现场演练型培训在店现在已经被越来越重视,因为它能够直观的反应店员存在的问题,通过现场演练型培训,可以提高店员的观察能力、表达能力、实能力以及员工的自信心等,通过这种角色的扮演让店员能快速熟悉顾客心理,掌握销售技能,在扮演过程存在哪些问题,可以直观的反应出来。现场进行点评与改进。
在房,现场演练型的培训在众多的培训内容当中,是最受员工喜欢和员工受用最快的一项培训方式,恰好店员工欠缺的正是实际作,加之店员工的素质不一,现场演练的培训最为符合现今店培训的需求,这类型的培训会让员工快速的成长起来。
主要是训练了个人的胆量和勇于发言,激发大家的思考力,训练大家急智和怎样应变接下来的问题,发挥创新精神,创造新的进步,一心只想怎样把它做好,做完善。敢讲和有内容讲,怎样讲才好,才尽善尽美,大家心得交流。
3、如何理解专业知识型、技能型培训和诸如拓展型训练之间的关系?
三者相辅相成;不能忽视任何一种培训;专业知识培训是技能培训、拓展型培训的前提;技能培训、拓展型培训是知识培训的体现。
做为品服务行业来说,对从业人员有特殊的要求,要求是医学或是学等相关专业,而且每个门店必须要配备师或执业师,这样可以更好的为顾务,尤其是通过关联销售治愈顾客疾病和提高门店客单价,这就要求我们的人员专业知识要扎实,能够让顾客产生信赖感,但是如何程度的吸引顾客、满足顾客需求、提高顾客的的使用度,提高顾客的采购金额,提高门店的市场占有率,这就需要技能方面的培训,如促销售管理、顾客管理、员工管理、陈列管理等,拓展型培训是通过氛围的营造提高店员的团队精神、合作意识,创新能力等,一句话,专业知识培训是店培训基础、技能型培训是店培训根本,拓展型训练是店培训的强化。
专业知识型、技能知识型及拓展型训练的培训三者之间是相辅相成、互为促进的,这实际上就是理论、实与心态的培训。作为店管理者特别是一线员工,光有理论而不应用到实际作中去即实能力,就不能算是一个合格的、称职的员工;但一个专业知识与实能力都非常强的员工,如果没有积极向上、执行到位的心态,那也不能成为一名的员工,不能为公司创造更好的效益。
专业知识型、技能型培训属于个人培训,培训了个人的专业知识、销售技巧、关联销售等,培训学到多少靠自己,没有团队精神及团结合作,成员之间的彼此信任和,而拓展训练是讲究团队的团结合作,人与人之间的互相信任,信任的同时也肩负着一种,队友之间的鼓励,拓展训练令大家知道一个团结起来的力量是无穷,互相帮通过通讯员约稿、有奖征文活动,一批写作新人脱颖而出,典型的有人事部的张红、项目部的尔晓静、办公室的吴建婷等。助会越来越好,凝聚了大家的力量,大家想方设法做好。
4、除了通过老师培训提升自己以外,您能对积极参与培训的店从业者提出另外一些“功夫在诗外”的具体建议吗?
绝知此事要躬行。“躬行”很重要;我们应将培训中的观念、方法、技巧落实到实际工作中去;不深入虎穴,怎么能的虎子;工作八小时很重要;八小时之外更重要。应主动学习行业经验、我们应抓住每一次学习培训的机会;多走出去;多留意观察、多对比、多总结、多反省;多行动!
:首先要把学习当成自己的事情,要发自内心的去学习。第二:营造一种学习的氛围,通过这种氛围的带动,自己去学习。第三:俗话说得好“三人行必有我师”,发挥每个员工的长处。如在门店A店员感冒用非常精通,可以请他写一个PPT,针对这个主题让他跟大家培训。第四:积极参加其他的一些社团活动,多向竞争对手学习。第五:门店现场演练,角色扮演。
店从业人员要提升自身能力,除了通过老师培训以外,还可以有以下的学习方法:1、在中与资深的老员工结对成为学习伙伴,向老员工学习他们的专业知识、销售技巧、待人接物等书上没有的知识;2、非专业的人员可以报读相关院校的课程,提高自身水平;3、阅读相关的专业媒体,了解行业发展的趋势,汲取同行宝贵的经验。
(1)除了平时培训专业知识外,应该多点培训同我们工作密切关连的,例如销售技巧、怎样和客人沟通、售后服务、顾客的需求等。
(2)怎样提升员工的积极性。奖罚分明、业绩好的给予鼓励或表彰,绩效提倡多劳多得等。
(3)怎样使员工产生自我学习的兴趣,真正体会问病售的重要性。
(5)怎样使员工相信公司,给员工希望。制度、分工、是否明确等。
(6)卖场的布局布置。
(7)怎样培养回头客。
物流年终总结ppt
企业的基础不同,培养的方法也不尽相同。不过,基本的原理大同小异,即“人才培养机制”(见图表2),这一机制就是在战略绩效的牵引下,有明确的体系和政策保障的人才培养流程,它主要包括目标、规则、驱动力和循环四个方面。在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!亲爱的读者,我为您准备了一些物流 年终 总结 ,请笑纳!
物流年终总结1
20_年,是公司克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:
一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主
根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1.物流部费用现状
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2.控制费用不拘小节
严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。对于配送费用,我物流部严格按照化路线,最少路费、停车费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩,货运公司报价5000元,我们实际节省80%。对于各种设备的保养,我们也是价比三家。
例如粤b____油泵问题,罗__咨询好几家,费用都在1000元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。凡此种.种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。
3.固定费用控制
根据公司对物流部下属仓库指示,把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩,为公司节省一定的仓储费用。另外,我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租,进一步降低部门管理的固定费用。
二、以学习为契机,进一步加强部门管理
1.完善部门管理制度
按照意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
2.提升部门人员服务意识、安全意识
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全。
3.加强部门人员知识技能自我培训
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
三、降低呆滞库存、运回矿面板
过去一年中,经过的支持和各相关部门配合,富林木地板和瓷砖清货,并处理了银湖仓库部分、壁布样品。此外,_仓库取消时,其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门__转告本人后,决定暂时先运回_仓库,已备公司将来使用。
四、提高出入库数据准确率,确保财务原始数据可靠性
为了确保财物各项工作及时完成,保证财务数据与业务数据的有效衔接,为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时,本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬上爬下对数据,之后连续几天脖子手臂发痒。
五、支持其他部门工作,处理关联业务
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。
还是那句话,虽然大环境决定了我们的小环境,以至于我们没有亮点,但是过去的一年是我们在公司的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动,但是我们还有奋斗的;我们没有可喜的成绩,但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力,但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。
20_年过去了,我们没有完成年初的目标,这还请能够谅解。为了在20_年能有一个改观,我物流部将严格按照公司的指示做事,以公司的利益为重。
20_年部门工作展望:
1.继续开源节敢讲流。
为了降低费用,本部门于年内配合呼哥把银湖对外出租,用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备,本部门于 春节 前后配合钢哥处理掉。
2.加强部门管理,优化出入库及配送流程
确保出入库准确率达到,进一步缩减积压库存,加快。杜绝不必要的部门资源空转,采用邮政包裹投递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产品培训。
3.进一步提升服务水平,创造和谐的同事关系。
在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。
物流年终总结2
20_年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作,要用合明确培训对象将直接决定培训方法:理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流 规章制度 。
通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20_年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。
在20_年,我部门狠抓及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流。
每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比_年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
a、客户单据的签收盖章;
b、配送超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、20_年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、20_年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。
在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。
在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在八年,经常与总部及物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。
配送信息,物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。
物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、物流方面的 政策法规 等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流 工作 。
五、20_年目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要日期、有无特殊要求都需详细填写。避免后在库内存放时间过长,影响售后服务。
物流年终总结3
岁月如烟,20_年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门 岗位职责 、20_年部门主要工作完成情况、存在的问题及20_年的工作报告如下:
一、本职工作内容:
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的 其它 工作任务。
二、物流部20_年主要工作完成情况总结:
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的20_上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
三、物流部20_年工作中存在的问题:
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的心不足,工作现场的6S(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场),在管理中因人员的、流失人员的困难等原因,使得工作的执行力,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆的产生。
四、物流部20_年工作:
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的 安全教育 ,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
物流年终总结4
时间一晃而过,从x到x物流有限公司配送中心算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手作,再到基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是 市场营销 ,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具 体 作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的 经验 收获与不足都是后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
物流年终总结5
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送
1、相比我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、今年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理
1、20_年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。
作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、 爱好 、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、2020年不知不觉在指尖慢慢逝去,2020年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
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团队管理与团队建设的方案
第三主体是HRM。人力资源确定培养的目标、选定要培养的人才,制定和完善相关政策。团队管理与团队建设的方案
团队管理与团队建设的方案。在职场上,团队的力量是非常大的,但只有好的管理才能让团队发挥出应有的实力。接下来就由我带大家了解团队管理与团队建设的方案的相关内容。
团队管理与团队建设的方案1
篇1
一、教学团队组建原则
以学科为依托,以本科生基础课和专业主干课为主线组成教学团队。
为适应我校学科特点,可以跨学院、跨专业组建教学团队。
每个教学团队由一名带头人和若干名教师组成。
二、教学团队的工作要求
1、根据本学科的发展趋势积极开展相关课程的改革与建设,努力构建科学合理的课程体系,及时更新课程教学大纲;
2、重视队伍建设,形成合理的队伍结构。及时提出队伍培养、调整、补充的意见和建议,有的开展骨干教师、教学名师的遴选与培养;
3、制定青年教师的培养、进修规划,对青年教师进行教学素养的指导,关心青年教师成长;
5、积极开展教学研究,加强教学经验的交流,更新教学内容,改革教学方法与手段,不断提升教学团队的整体教学水平与教学质量;
6、积极编写、更新相关教材,形成在本专业领域内有较大影响的教材;或积极使用国外高水平优质原版教材与国内其他教材;
7、有科学的发展规划和完整的工作章程;
8、教学团队有协助学院或直接安排教师承担相关课程的教学任务;
9、团队教师应积极参与科学研究,提高学术水平,以科研促教学。
三、教学团队带头人的基本要求与职责
1、教学团队带头人原则上应具有职称,承担相关课程的本科教学,且教学经验丰富,教学效果好,学术水平高,学风端正,治学严谨,勇于创新,有较强组织管理和协作能力,曾指导过青年教师,成绩突出。
2、熟悉本学科的发展前沿和相关课程改革的趋势,有较强的改革意识,有明确的教学改革和课程建设思路和目标。
3、组织和协调完成教学团队承担的教学任务,采取有效、得力的措施提高相关课程的教学质量。
4、规划、组织教学研究,在教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革方面起主导作用,积极撰写高质量的教研论文。
5、组织相关课程的教材编写,积极指导相关教学实验室的建设与实验教学改革。
6、重视青年教师的培养,指导青年教师制定教学成长,并督促、检查该的实施。
7、积极组织开展高水平的科学研究,在国内同领域有一定的影响力。
篇2
一、打造部门文化
含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、 处事方式等组成的其特有的部门文化形象。
人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划)
根据公司发展规模及,进行本部门人事的相应组建,分短期、中期、长期三个段来发展,配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作
通过多种方式网罗人才:内部提拔和、外部挖猎等方式 对每名员工做好个人职业发展与规划
二、 本部门团队成员精神信仰
诚信:相互之间以诚相见,对公司忠诚 尊重:既是要体现人和人之间人际关系相互尊重,也体现在尊重对方的劳动成果上
奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神
能力:做为本部门的职业人,要讲究职业精神、专业化和能力,其中能力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或,又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的和安排能力。
三、团队建设方式:
入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划,酒店展示、业态特征、职业人要求等)
学习与成长能力建设
户外拓展
集体活动参与
季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴)
定期视频会议
证书制(培训参加课时)
专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)形成自己模式:如根据各业务板块及未来发展,形成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。
四、团队建设宗旨
发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享
学习能力强
勤奋、敬业、专业
形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚作用、素质和品味要高端、化。
培养贵族气质
五、团队成员基本素质
学习能力强、有心,有培养前途
高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先
高忠诚度
人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
团队管理与团队建设的方案2
一、团队建设宗旨:
团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。团队任务需与上层沟通。
三、团队文化建设规划:
1、建立团队文化的要素:认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。赞美:善于赞美员工。晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2、建立共同的目标观念:每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度:制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
四、团队建设工作规划:
团队的构成(组建):一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的'培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:
1、选择复合型人才:我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2、过程结构化:要想提高效率,就应该建立一套程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
具体的实施措施:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:互联网及B2B基础知识,中品2010年,一家企业启动了轰轰烈烈的人才梯队培养项目,精挑细选25名管理者接受为期一年的梯队培养,目标是培养企业子公司和总部职能部门的一把手。学员每月接受4门课程的培训,一年安排11次,每次3~4天,20多名大腕级讲师为学员讲授了40多门课程。项目还安排了一对一的导师辅导。但是,这些后备人员隐隐约约感觉到被排斥的压力,几乎没从导师那得到学以致用或心智改善的指导。知识,销售技巧
2、形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3、客户开拓方式方法的培训和培养:
4、电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5、售后服务意识的培训和培养。
团队的日常管理:
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
对团队要实行量化的管理:
把平时的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。
团队的管理要人性化:
公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队管理与团队建设的方案3
团队建设方案策划书
“科研立校、科研兴校、科研强校”是我校非常重视的一项工作,为进一步深化新一轮基础教育课程改革,大力开展素质教育,全面提高我校教师科研水平,打造一支的科研团队,助教师专业成长,促学校特色发展,今结合我校实际,制订本方案。
一、指导思想
以课题研究为载体,以常规教学为基础,以课堂教学为突破口”的科研导向,组建学校教科研团队,发挥科研团队的辐射、指导作用,以点带面,努力提升团队教科研水准,力争使学校教师“全员、全程”扎实开展教科研活动,提高学校教科研工作的整体水平,真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量,促进学校发展的助推器。
二、目标任务
通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标:
1、培养一批研究型教师,使其成为学校教科研工作的积极参与者、活动者,营造良好的科研氛围。
2、打造一支乐于奉献、勇于创新、善于合作的科研团队,使其成为学校教育科研基本力量。
3、充分发挥科研团队的辐射和作用,以课题研究为载体,使学校科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡,持久的发展。
1、组建科研团队
学校科研星期天,我和小组成员商量一起完成案例分析,讨论之后完成PPT的制作。本以为一个半小时就可以完成,结果我们花了不多两个半小时,才找到了一点点资料,而且重要的那一块内容没有找到多少,一下子我就很泄气,觉得怎么效率这么低。团队成员在个人申请,教科室审核,学校商议,经校务公开栏公示后,即为资格的获得。
具有教育科研工作的热情和积极性(最重要)。
具有一定理论修养和文字表达能力(最关键)。
具有积极向上的进取之心和教学创新(最有效)。
2、明确相关职责
团队职责:科研团队要认真制定活动,做到定人员、定地点、定时间、定内容。科研团队每月至少活动一次,活动内容要遵循理论学习和实践研究相结合的原则,重点研究如何通过课题研究指导教改实践,提高教学质量,可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动。科研团队每学年编印2期校刊、1期校报。
科研团队成员要认真配合学校教科室工作,及时完成教科室布置的各项任务。科研团队成员积极参加各项主题征文、论文评比、课题研究等活动,并努力争取好成绩。自动成为科研团队下设组织的成员,并有交叉现象。
成员权益:优先享有市内外学习培训、教学研讨考察、专业交流、展示、评优的资格。拥有享受所带课题组集体研究成果的权利,优先选送作品参加评奖。对取得显著成绩的个人要进行表彰、奖励、宣传。优先科研团队成员的论文、案例去各类杂志、报刊发表。
3、分步进行培训
根据团队成员的现有水平和学校开展教育科研的实际需要,分阶段采用多种形式对团队成员进行多个层面的科研培训,使科研团队成员的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、团队下设组织
剡源笔会团体、校刊编制小组、校报编制小组、课题研究小组。
1、组织保障:学校组建科研团队小组,科研团队在校小组的下,由教科室负责教科研团队相关成员的协调管理,保障科研团队成员及时参加研究活动,为成员提供开展研究活动的条件与环境。
2、经费保障:学校设立专项经费予以支持,加大对教科研经费的投入和管理,根据需要还应及时补充、提高科研经费的投入比例,为更好开展教科研活动提供经费保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有关教科研团队的制度,确定成员相关的职责和权益,建立长效激励机制,充分调动团队成员的科研积极性和工作热情,以点带面,全员参与,集众人智慧,切实推动学校的教科研水平再上一个台阶。
企业部门年度工作总结ppt模板
【 #工作总结# 导语】工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 考 网工作总结频目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本道!
【篇一】企业部门年度工作总结ppt模板
20xx即将过去,20xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久,在这一年的时间里,我积极投身到工作中,服从安排,虚心向同事学习,努力完成安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年如下:
一、20xx年度工作总结
在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。
在公司和行政人事的带领下,我出色的完成了20xx年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在和公司需要时不论早晚或节日随叫随到,不计报酬,从无怨言。
平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无,连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二、20xx年度工作
20xx年又是崭新的一年,随着公司发展的步伐加快,沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作如下:
1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高。
2、树立终身学习理念,不断提高自身素质。
3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系。
【篇二】企业部门年度工作总结ppt模板
20XX年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的1月至8月由于订单的不稳定,导致员工队伍不太稳定,人员流失大,但从9月份开始至今,订单的急速上升,给车间管理带来极大压力,新员工多,共有五六批次的新员工进入到车间的各生产岗位,就在这样的压力推动下,我同各车间管理还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作,按时完成当月值。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用生产部会议、生产线会议及生产过程及时为作工灌输质量理念,坚持作工为质检员的观点。根据作工的流动量,及时为新职工现场作实践,保证每一个新作工在上机作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在各拉长的正确下,基本胜任各自的岗位工作。
四、安全生产方面
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训作工正确作生产设备,发现问题及时处理。但是在10月29日仍然发生了冲压车间员工杜勋林因违反作规程而造成的恶性人身伤害,针对此类,生产
部对全体作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的处罚和批评。
生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
(一)生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生,作工甚至各线拉长换材质换规格的清场意识薄弱。
(二)人员管理方面
由于生产部绝大部分员工都是外来农民工,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的、团队、服从管理意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训,对作工的人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
(三)生产现场的设备维护
在过去的一年内,各线的原材料损耗大,具体原因有2点:
1、过半数以上的材料损耗是由于现场的设备性能不稳定,当设备出现故障不能及时得到很好的维修及保养;
2、现场管理人员管理松懈和员工缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,重点放在提高产品质量,控制生产成本,减少材料浪费,并抓好安全生产,为公司的发展尽我们的努力!
【篇三】企业部门年度工作总结ppt模板
时光荏苒,一年的时间又过去了。在过去一年的时间里,我成长了很多,也收获了很多。接下来,将由我为大家做20xx年年终工作总结,欢迎大家提出宝贵意见。
我自20xx年x月至公司财务部担任出纳一职,在财务部业务种类最繁多的地方,我的职责主要是收支,日记账银行日记账的登记和财务核对,手写支票,工资及奖金的核对,购买、开具、认证,抄报税等。回顾这一年来的工作,我虚心学习新的知识,进行专业培训,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,较快进入自己的工作状态。
刚接手这样工作时,我遇到很多困难,也有很多不明白的地方,在财务部其他同事的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度以及日常工作的流程。在他们的帮助下,我才得以较快地熟悉这份新工作。
作为公司的出纳,我恪尽职守,主要在收付、反映、监督这几个方面尽到应尽职责。我的年终工作总结主要分为两个方面:工作完成情况及自我总结。
我主要完成了以下几个方面的工作:
2、及时收回公司各项款项,开具收据,及时收回
3活动主体:20级团支部、井然有序地完成工资及其他应发放经费发放工作,并做好登记。
4、严格审核凭证,拒不对不符手续凭证进行报销。
5、完成下达的其他任务。
回顾过去一年的工作,还是有很多值得反思的地方,比如专业性不强,理论基础不扎实,有些专业术语并不了解,某些工作还不能得心应手地处理。针对以上问题,我今后将进一步加强理论学习,从而提高工作效率,提高对业务的熟练程方案3度。同时,我也会扬长避短,更好地完成自己的本职工作。
【篇四】企业部门年度工作总结ppt模板
在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
一、努力学习,不断提高自身素质
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与和同事们的要求相比,还存在一定的距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
如何提高班组执行力
所需物料:投影仪、投影幕、、照相机、音响系统、合适的背景音乐。培训师:各部门负责人或代表,本部门员工可以作为有效的补充问题一:班组长怎样提升班组的凝聚力和执行力5 转载以下资料供参考
活动流程:根据“五有”团支部和“四好”红旗团支部的标准各团支部制定团支部发展规划如何提升班组凝聚力
一、要会做思想工作。加强思想文化建设是做好班务工作的必要前提和根本保证。思想是人的灵魂,是行动的指南,思想不到位,干什么工作都很被动。班长要带头树立正确的人生观和价值观,既不轻视自己的能力,也不轻视自己的岗位。班员不管岗位如何,要有一种信念:我们的工作是有利于单位,有利于的。要认识到自己工作的重要性,以本职工作为荣,以尽职尽责为荣,对班员的思想工作要常抓不懈,对其薄弱环节,要因人而异,并在日常的收费工作中,进一步落实思想教育,利用班务会、岗前动员、岗后讲评、开小会等活动进行思想教育。对一些业务不精、纪律观念不强的同志更应该开小灶,加强思想教育,强化组织观念,把班组所有成员凝结成一个有活力的有机整体,为收费工作的顺利进行提供先行保证。
二、要以身作则,严于律己。在班组管理中,班长应首先做到以身作则,以诚待人,严于律己,确保思想工作走在前面。班长自身思想作风的好坏直接影响到整个班组的工作作风。只有在工作中敢于坚持原则,敢说、敢为、敢干、该批评就批评,该表扬就表扬,做到工作、生活界限两分明。作为一个班组的带头人,不但在工作中要严于律己,而且要一视同仁,公平、公正的对待每一名班员。执行制度要走在前面,时刻要用自己的模范行为来带动班员,激发大家更大的工作热情和干劲,从而增强班组凝聚力,齐心协力地完成好各项工作。
三、要关心班组成员生活。关心班组成员生活是搞好班务工作的重要基础,是班组成员之间相互团结的重要纽带。精神世界的贫乏有时比物质的更可怕。生活中遇有不顺之事在所难免,如果带着情绪来上班,显然不能文明服务,更不用谈工作质量。班长要善于用心仔细观察组员心态,鼓励他们用乐观的心态来面对和处理问题,掌握改进之道。作为班长,要关心、爱护班里的每一个成员,要为组员排忧解愁,确保其思想健康、身体健康。多提醒、多问候,如过车道、上下班途中要注意安全,天气变化及时添衣,冬季预防感冒,这些虽是琐碎之事,但它足以发挥自身工作的能动性并且影响和带动了组员的工作积极性。这样,无形中就增强了班组的凝聚力和向心力,形成了良好的工作氛围。
四、要与组员勤交流、多沟通。做为一名班长,我总是像婆婆一样,耐心地与他们交谈,让班员明确站内工作的动态,指出我们岗位的职责和,只有通过交流你才能了解组员更多真实的想法,才能知道怎样去做好下一步的工作。才能限度地调动起每位组员参与工作的主动性,提高工作效率。在日常工作中,时不时也会发生一些矛盾,比如收费员之间有些小摩擦,有的甚至不去认真负责的填写交接记录,这个时候,我就会用公平公正和真诚的态度去沟通、交流,最终会化解矛盾,也拉近我与组员之间的距离。我体会到,只要自己能够用真诚的态度去与组员沟通、交流,及时把工作中的问题难题妥善处理,他们会在今后的工作中更加地配合自己。
五、要搞好班组团结。是增强班组凝聚力的保证,为了增强班组凝聚力,班长既要团结班组中的工作骨干,又要注意团结班组其他成员。对于同自己意见不一、感情疏远的班组成员,不能另眼看待、加以排斥,而应该对他们更加关心和尊重,努力争取他们的向心力,使每位职工都能产生一种安全感、归属感,从而增强班组凝聚力。
六、要客观公正地进行考评考核,实行现场考核,管理要大胆而严格,发现问题,及时处理,但要讲究方式、方法,管理要讲科学,作风要讲,批评要讲方法,要有耐心,以理服人,一事一议,切勿以情取人,以权压人,更不要在组员出现问题时全盘否定,要一分为二地看问题,分析原因,而后解决。
如何提升班组执行力
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;......>>
问题二:如何提升班组团队执行力,如何有效管理班组 不管是企业还是公司,不管是生产人员还是销售、服务等部门,管理的核心是管人的问题。用【团队激励宝】积分制管理,从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,让干部员工的执行力在不断奖分和扣分点对点的 下一步一步得到加强,让班组的管理逐步得到提升!
用积分制建立健康的企业文化
1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满意足了。当然了,一年来取得的成绩不属于某个人的功劳,这是在公司的大力支持和各位同事配合下,全体物流部人员共同努力了的结果,在此我要特别感谢龚总,及物流部全体员工,没有你们的支持就没有物流部以上的成绩。才
实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度,改变流程
每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
【团队激励宝】积分制管理专家
问题三:如何提高车间班组的执行力 建立奖赏机制,是人都有惰性的,不要去 员工,干的好就留下,干不好就让他走人。
问题四:怎样提高员工及班组长执行力 转载以下资料供参考
如何提高员工执行力
1、目标明确
对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。大多数公司的年度销售指标也都分解到大区、省区、办事处和代表,但这还远远不够,销售指标要想既准确又能落实必须层层分解,直到不能再分。
使目标明确的另一个辅助手段是工作单制,工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等,签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用:一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重,所以各个部门对工作的理解很难一致,并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。比如,市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到,包装如何改动,尺寸、色值、字体、字号等等很多细节,如果单纯电话沟通会有很多歧义,写出工作单就很清楚,从而提高工作效率。二是中层管理者给执行者下达指令时,由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解,也有可能中层管理者自己都没有想清楚,而执行者又不敢仔细问,造成执行不利。
所以,工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚,而不是为了签字落实。
2、方法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该设他们没有思想,从而对其提供具体的作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;
支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;
任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。
3、流程合理
在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
比如有些企业里营销老总不掌握业务代表的人事权,和辞退都是人力资源说了算,这样如何保证代表的工作能力,又如何处理不该留用的员工,又怎么能保障执行力?这是外行管内行的典型表现。
责权利不对等则造成了工作互相推诿,人人都管,人人都管不了,最终所有小事都推到老板那里。
所以,要想使流程合理,首先要转变管理思想,一是老板要适度放权,二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能让外行管内行。比如说财务部和销售部的关系,财务部的管理功能应该体现在两个方面,一是审核票据真实性和合理性,二是在做下一年度的预算时控制财务指标。但是有很多国内公司则不然,市场和销售部门的每一笔钱该花不该花掌握在财务部手里,而财务部不懂具体的营销业务,所以既不批也不拒,一直拖着,影响了销售进行。这实际上就是财务部的管理职能太强而支持功能太弱。营销的费用应该营销总监或副总说了算,只要没有超出年度的预算即可。同样的尴尬也经常发生在人力资源部和营销部之间,人力资源如何去评价一个市场总监或营销总监是否合格呢?反之,人力资源认为合格的营销人员一定能做好业务吗?在很多国内企业,人力资源在员工和管理中发挥了过多的作用,导致员工多干活多犯错,不干活不犯错,只要态度好就行。这样的公司很难做出好业绩。人力资源部门还是多加强办理员工保险等支持功能为好。
4、激励到位
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到......>>
问题五:如何提升班组管理人员的执行力 1、提高执行力,各级要起到“领路人”的作用。
“”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏和错误,积极广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向汇报。好的主管人才要能思考及行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要是,指导他手下员工的活动――他们的工作。指导就是指示,因此好的主管人才,一定要像一样能统御及思考。
普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
问题六:如何提高班组的执行力ppt培训课件 1、你是针对员工执行力还是高层执行力的呢? 2、员工执行力和高层执行力是不一样的, 3、不过还是有很多地方是一样的、 4、员工心态与高效执行力主讲老师汪文辉这个课程是有关员工执行力的,
问题七:怎样解决班组管理执行力与沟通不佳的问题 ,要设立清晰的目标和实现目标的进度表。这个目
标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦
确定,一定要层层分解落实。
第二,找到合适的人,并发挥其潜能。执行的首要问题
实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反
馈企业的文化。
第三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。企业做
大之后,只能通过规则来约束
关于小组做PPT的那些事
方案4有些时候,真的会被自己蠢到,也会无奈的感慨到“为什么做事那么的马马虎虎,考虑不周到?”关于周末到周三做PPT的事情,让我知道了这几件事。
团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化我们小组是在线上讨论,一开始我们都在积极发言,共享找到的资料,但是一会,群里面就安静了,我只好猜想,大家可能都在找资料了。但我看到很长时间没有人回复,我也就放弃了,就这样子,案例分析的PPT就一直拖着。
之后除了一两个人,其他的一些组员就没有冒泡,当时我的太着急了。我就一边找资料,一边很难过。
一直在想为什么一件小事也做不好,作为组长,都没有把事情安排好。如果在一开始,我们在讨论出大体的框架之后,我就分配好每个人要做的事情,哪些同学找资料,哪位同学负责做PPT,哪位同学负2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。责上课的时候分享,那是不是现在我们就已经做好了。
但当时就是缺少了分工这一项工作,所以导致我们找内容的时候会重合,拉慢了我们的进度,六个人关注点都是在前面,所以大家的效率就很低,真的有点浪费时间。
在这次和小组的协作中,让我知道了, 在团队工作中,作为组长,一定要做好分工,带领小组成员有秩序的完成每个人该完成的工作,彼此节约时间,高效做事。
同时,这一次也是在告诉自己,做事情的时候要多思考,不要脑袋一根筋,要学会刻意练习自己的思考力,多往前想一步,从源头解决问题。
关于这次的案例分析的讨论和PPT制作,我真的要对我的小组成员说声抱歉,因为我当时的盲目自信,所以没有提前认真的做好规划,导致我们小组的PPT到今天,也就是星期三才完成。
作为组长,没有时间意识,我觉得这是很糟糕的事情,因为这不仅会浪费小组成员的时间,还会人小组成员产生消极情绪。毕竟每一个人的时间都很宝贵,每一个人都有自己的事情要做。
不过说到底,关于做事要规定时间的本质问题,还是要落回到分工的问题上。因为当时没有做好分工,大家都不清楚自己的任务,会陷入到一种不知所措的状态下,所以超时也是能预料到的情况。
也是在告诫自己,以后团队协作,做好分工之后,要规定时间,在一定时间内完成,彼此不耽误时间。
当然,我们在平常的学习工作中,也可以借助限时这个方法,可以让我们事半功倍。就像在职场,如果上级交代一个工作,我们自己可以规定一个时间去完成,而不是想着不着急用,就可以一边做其他的事情,一边来做这个工作,这样子会让我们两件事情都做不好。
又如,平常我们在阅读的时候,如果把手机放在旁边刷着短视频,或者和朋友聊天,那么我们会发现阅读的速度会很慢,而且我们自己也会处于一个看不进去书的状态。所以,限时法不单单可以在团队协作的时候用,在平常学习和生活的时候也是很实用的。
团队之间,沟通是一件超级重要的事情。 就像这次,我就没有很好的和小组成员进行沟通,所以在群里面发消息的时候,可能大家都有事,就没有回复,作为组长,我很着急,当看到没有人回复,我就会自责又生气。
但是,当我冷静想想,就觉得我不应该很着急,我可以试着先在群里面分享我自己的想法,他们可以做的事情,当她们看到的时候,自然也会回复我。果然,试着去把自己的想法表达出来,别人才会能理解。最终,我也收到小组成员的回复,他们也各自分担工作,完成了任务。
我之前一直觉得,我一开始都已经讲清楚了每个人该做的事情,那在做的过程中,我就不需要再提醒,或者说你们应该知道自己要做的事情,就去做,不要催着才做。
但是后来我发现我错了,沟通是伴随着整个工作过程的,我们在这个过程中会有新的想法,也有新的冲突,这些都需要小组一起讨论,再做决定。
同时,也不是说只有组长就要一直发言,而其他成员就扮演倾听者的角色。沟通是双向的,既要倾听又要表达,双向奔赴。
所以,以后在团队中,一定会注意这个问题,要做到及时回复,主动表达,给双方一点信息,而不是单打独斗。
这次的小组协作,我有很多不足,但是让我明白一个道理: “只有在做事的时候,才会发现自己的问题,才能得以改进和提升”。 所以,不要放弃,每一次的经历都是为了让自己向好的一面前进。再次和我的小组成员说一句:“我知道自己很多地方做得不足,请以后多多包涵,谢谢你们!”
精益生产管理ppt,服装企业精益生产模式是怎么样的?
成员职责:科研团队成员要加强自身学习,每学期读一本教育专著,每月撰写读书体会至少1篇(字数自定,按时上交电子稿)。科研团队成员要积极参加教学研究实践,开展课题研究工作,每学年应撰写至少一篇的研究论文或教学案例。3、团队的问题解决能力和执行力:团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在时会有严格的规定,最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:一个团队的培养不仅仅是新员工入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。近年来,服装企业面临原材料、劳动力价格不断上涨,升值步伐加快,加之信贷紧缩、节能减排、取消出口退 团队建设方案税等政策压力,传统服装产品出口的价格优势已经不再明显,服装企业竞争越来越大。推进精益生产,降低成本成为行业和企业的主要做法。
如何做好组织培训工作
想要有效地做好组织培训工作,制订好完善的培训方案是很多必要的:
要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 企业员工认清自己的使命与并成为可培养与发展的企业库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结(9)加强知识培训(主要是掌握每个产品功效及适应人群)。合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训4、支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。
公司团队活动总结
4、公司作人员的技术等级培训,不断提升作人员的业务水平和作技能,增强履行岗位职责的能力.。总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是我整理的公司团队活动总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司团队活动总结 篇1
通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动组织二个队,由带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。
开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。
这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户外拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
公司团队活动总结 篇2
有幸成为公司组织的批参加团队拓展训练人员之一,经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有的团队也是必不可少的。
团队建设所谓团队,就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不同的所、队,不多每个岗位都有,各方面的能力也参不齐。
很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。
凝聚力没有人知道接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在积极讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。
尝试与执行力“摸着石头过河”是一种尝试,这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化,而踩着梅花桩过河也是一种尝试,这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量,集体的力量,当一个办法不行时,马上有另一个办法付诸行动,当所有的办法都用了以后,我们找到了一个最可行的办法,这是尝试与执行力结合的体现,我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行,在执行的同时,每一个行之有效的方法,每一个善意的提醒都被及时的传达下去,直到任务的完成,大家都为了一个共同的目标在努力着,努力着……
总结参加完这次拓展,可能每个人听得最多的是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期待着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结可以让你点评过去,正视现在,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动xx组织二个队,由带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
公司团队活动总结 篇4
在合作中能体会到团队的力量与精神,在竞争中能体会到自我的潜能和智慧,上周六在公司的带领下我们来到广州笑翻天体会到了这两点,这是一个非常有趣的户外活动,比上半年的旅游有意义多了,激发了大家集体协作的能力,提高了大家共同面对问题共同解决的意识。
一天的活动,项目很多,我记得的有攀越高墙、穿越电网、空中钢丝、孤岛求生等等,项目意义非凡,考察我们的团队的组织能力、沟通能力、协作能力、应变能力,在笑翻天乐园也让我们玩疯了,“笑翻天”了,这是磨练意志、陶冶情、完善人格、熔炼团队的方法和活动。通过这些项目活动,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。在活动中,我们在攀越高墙时,失败了四次,甘当人梯的.为了团队,肩膀都受了伤。一个人在事业上能取得成功,他的脚下必定有人甘当基石。一个团队能有辉煌的成绩,离不开各个成员的密切配合和团队意识。
本次训练活动毫无疑问,这次员工户外活动达到了既丰富员工的业余生活,又能磨练意志、超越自我、熔炼团队、协作创新的目的,这样的体验模式更有助于挖掘员工的内在潜能,提高团体凝聚力,增强工作意识。在训练中依靠彼此间的信任、协作和支持,一次次地挑战自我、战胜困难,加深了对团队精神理解,体会到了工作中信任、协作的重要性,并表示要将本次拓展训练活动受到的教育启示运用到工作中去,为维护稳定、促进经济发展作出积极贡献。
通过这次活动,让我们明白完美的团队建设需要靠我们每一个人去努力,让我们共同创建一个相互信任、相互合作、有效沟通、团结互助的工作环境,并把这种的作风带给我们的每一个客户。
公司团队活动总结 篇5
尊敬的评委、今胜的各位同仁,大家晚上好!
受安徽今胜全体员工的委托,我代团队建设月小组向在座的各位同仁汇报安徽今胜分公司团队建设月活动的开展情况,如有不当之处,请批评指正!
团队建设月在已经开展好几年,但对于安徽今胜来说,却是大姑娘上轿头一回。开展同样的活动,却有着不一样的条件。因此,我有必要向各位介绍一下我们开展此项活动的背景。
接着我会向各位介绍我们在活动方案设计中考虑的几个因素和活动的开展情况;
,总结一下在团队建设月中我们取得的几点成绩和存在的不足。
好,让我先从新远达的基本情况说起,也算是给没去过广德的同仁们当一回免费的讲解员。
去过新远达的同事,特别是去年去过的同事都知道,新远达的环境比较,用“晴天一身灰、雨天一身泥”来描述周边的环境一点也不过分。有路但是坑坑洼洼的;有车但大都是拉土的;有电视但一直是看不清图像的。
说到这儿,大家可能对新远达的工作、生活环境已经有了大概的印象,一个字“”!不,还有更的!
我们来看看安徽今胜开展团队建设月的基本条件。
首先是制度规范上的缺失,可能有些同仁不知道,新远达公司在我们接管之前是个什么样子,用一无是处来概括似乎有点过分,但在经营管理上无制度可依却是真实的,在员工管理上、在生产管控上、甚至在产品销售中都有相当大的随意性。那么,在这样的环境下培养出来的员工,他们的素质又会是什么样的呢?相信大家也能猜出一二。
今天的新远达有近百分之八十的员工来自广德本地,其中有近半数的员工来自原来的新远达,员工综合素质较低也算是情有可原的了。
再有从我们接管新远达开始到今年年初,公司的主要精力都集中在基本建设上,一切以恢复生产为重,导致制度建设与学习贯彻没有落到实处;员工的素质教育没有跟上,甚至的各项规章制度也没有得到有效的执行,这是我所要描述的个基础条件。
其二,当地的人文环境较,大多数员工在原新远达公司工作多年,自由散漫、不受约束,还有周边群众延用贯性思维,总是以地主自居,视新生的安徽今胜为外来户,随时可以上门找点麻烦。举个例子吧:春节前,我们抓到一个进来偷废铁的人,问他为什么偷东西,他居然说家里有一大堆老小要养活,我来拿点铁卖,这在以前不是什么大不了的事啊。请大家注意,他用的是“拿”字而不是“偷”字。
就是在这样的条件下,我们的团队建设工作如何开展?要达到什么样的效果?带着这些问题,我们开始思考团队建设月方案。
现在的新远达已经从基本建设阶段步入了正常生产经营阶段,员工的人数已经能满足基本的生产要求,企业综合素质的提高,各项制度的贯彻执行必须依靠团队的力量来推动,在广德本地人占百分之八十的条件下,(PPT)?
经过小组的充分讨论、酝酿,确定团队建设月的基本方向是:从基础抓起,让新员工了解今胜文化,学习今胜文化,尊崇今胜文化,具体的要做好下面几件事:(PPT)
这是我们具体的活动方案。
首先是组织,我们成立了以王加建副总为组长、所有中层干部参加的小组。
接着组织团队,确定了安徽今胜的队名为:铁军先谴队。意思是说我们是今胜这支战无不胜的铁军打出的个有力的拳头。我们的口号是:传承精神,打造在精锐团队。
接下来是设计切合公司实际情况的各项活动,包括:卡拉OK选拔赛、“我的今胜,我的今生”有奖征文比赛、拔河比赛以及各个层面上的学习培训等等。
,按方案要求由办公室组织实施,并且完成团队建设月的总结汇报工作。7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题 教育 ,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
这是我们在团队建设月中举办的各项活动:
3月5日,在中高层会议上学习了公司《团队建设月方案》;
3月12日,在主管学习例会上,学习了公司以及安徽今胜的团队建设月方案,并对具体工作提出了要求,同时进行了题为《培养团队意识》的电教培训。
3月20日和4月6日,分别举办了卡拉OK选拔赛的初赛和复赛,张红、唐小青、林日鹏分别获得一、二、三名。
4月18日,我们举办了以部门为单位的拔河比赛,轧二车间、行政联队、轧一车间分别获得一二三名。
4月22日,“我的今胜,我的今生”有奖征文评选揭晓,《还说再职一座山》、《感动》、《家在今胜》分别获得一二三等奖。
4月15日,安徽今胜举行了隆重的升旗仪式,公司行政人员、部分一线员工见证了这一庄严的时刻。
这是我们团队建设月中举办的最有意义的一项活动。
这是一个里程碑,它是新远达公司从基本建设阶段迈入正常生产经营的新起点;
它是一个象征,象征着今胜事业如红日一般在安徽大地上冉冉升起。
正如蒋义修在致词中所说的:我们用自己的双手在广德大地上升起今胜的旗帜,放飞今胜人心创共享、回报的梦想,让我们记住这一神圣的时刻,在心里镌刻下今胜人的座佑铭:承担、探索创新、超越自我!
回顾短短的两个月,我们所做的一切得到了良好的回报;我们所有的付出为安徽今胜的团队建设工作开了一个好头。
首先在制度建设与制度执行工作中,我们制定和修订了23个公司级的制度文件;依照制度处罚了四名中高层;重罚了一名脱岗的保安,这名保安当班脱岗,以旷工论处、罚款五十元、在办公室全员大会上公开检讨、全公司通报批评。
通过这些有力的措施,安徽今胜的制度建设与制度执行有了一个良好的开端。
其次,进行厂区环境整治,这期间,我们进行了厂区绿化、厂区宣传、停车区划、大门装潢等工作,提高了路人的回头率,提高了内部员工对公司的尊崇度,进而提升了员工的凝聚力和荣誉感。
到我们公司联系业务的电信、移动的以及周边的群众也深有体会,他们不得不承认以前的新远达和现在的新远达根本不在一个档次上!
在文化建设上面,我更是深有感触,记得我在主持《今胜风采》编审工作时,没有收到过来自安徽今胜的文章,然而就在团队建设月中,我们组稿十六篇,发布1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。网站四则
同时,围绕团队建设、开增降节、新项目综合楼封顶等工作进行了三批次的小范围宣传,既装点了厂容厂貌,又起到了良好的宣传效果。
当然,在活动月开展过程中,也发现了一些问题,比如,(PPT123)
现在展现在大家面前的是一个典型的向心力、凝聚力描述图,通过团队建设月各项活动的开展,安徽今胜的各个部门都能围绕公司下达的目标任务,自觉的协同工作。班组是团队,部门是团队,安徽今胜更是一个有三大系统共同支撑的坚强团队。
团队建设工作对安徽今胜来说任重道远,但我们有理由相信,在公司的正确下,在全体员工的共同努力下,安徽今胜的团队建设工作将迈向一个更高的崭新的平台!
,我想以有奖征文中的一段话来结束我今晚的发言:
我是幸运的,因为我已经是今胜大家庭中的一员;我是自豪的,因为我已经看到了今胜的华丽转身;我又是骄傲的,因为我将继续见证今胜的发展壮大。我的今胜,我的今生,精彩不断,辉煌不断!
谢谢大家!谢谢大家的掌声!
企业人才梯队建设 ppt_高效构建人才梯队机制
此外,本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项 报告 的数据,不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理,近一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下,十多个小时搞定。一年后,没能兑现年初为学员设定的晋升机会,同时,虽然经过培训的学员理论水平有了明显的提高,但也增加了其跳槽的资本,第二年就有3人离职。
企业对(4)提升店长的能力、执行力、团结合作精神,加强与员工交流等。人才梯队培养的愿望是美好的,结果可能会如愿以偿,也可能像上述案例一样,不如所愿。那么,如何把一厢情愿的人才持续培养工作做到心想事成、顺理成章呢?我们需要从机制建设方面思考企业的人才梯队培养。
一般情况下,企业员工培养分四大类,包括新进员工、一线员工、专业技术人员和管理干部(见图表1)。其中,支撑企业持续发展的是专业技术人员和管理干部中的骨干力量,即企业的帅才和将才,企业帅才和将才的重点和加速培养就是人才梯队培养的目标人群。
人才梯队构建的四个方面
对照人才培养机制的四个方面,开篇案例的问题就一目了然了。问题在于,该企业的人才培养机制在四个方面都不完善:
首先,预期目标不清晰,把人才梯队的培养等同于培训和讲师的堆砌;
其次,培养后的晋升政策不能满足当下的战略需求,人才梯队学员的有危机感,缺乏有效的接班政策,而且当导师也没有政策的约束与牵引;
第三,缺乏规则,就谈不上兑现,没有兑现就没有有效的外驱动力;
第四,缺少驱动力,不可能使工作有序地循环下去。
那么该如何改善呢?可以从以下几大方面入手。
确定培养目标是起点
人才梯队培养目标总体来说就是达成企业要求的能力标准。但企业环境不同,侧重点也不尽相同。如果在培养目标没有界定清晰的情况下,就确定培养方案和,很可能会走弯路。
例如,管理基础底子薄的企业,目标就是先夯实基础管理能力,再满足战略发展的需要;业务转型或开拓新业务的企业,其目标也许是提升员工认识新业务、熟悉新环境、带领新团队的能力;进入管理规范期的企业,其目标是满足企业未来战略发展需要的能力。
此外,除了根据企业现状来确定培养目标外,还要考虑被培养的“人”本身的因素,即要培养什么样的人才?如果培养的人才仅仅是会做事的工具,做人做得不明白,为事活着、为名利和地位活着,实则丢失了自己。因此,企业对人才的培养目标一定要全面并长远。
循环运作是关吴晓梅:小组负责人,确定主题任务徐秦:收集材料键
根据企业管理水平确定能力标准
关于培养对象选定和培养需求确定的方法,有条件的企业采用能力标准和测评中心技术,可以客观评价后备人选的能力距。没有条件的企业,则可使用传统的360。评估方法,甚至采取的方法选人,同样可以根据企业的要求和目标学员的能力距,找到培养结果评估的侧重点。
很多企业的基础管理、培训管理还没有开始规范,却花很多时间和精力搭建空中楼阁——建立能力模型和测评体系,因缺乏系统性的支撑条件,结果能力模型和测评结果出来后发现用处很小。所以,企业要根据现有的条件选人并确定需求,此环节可以简单,但不可以草率。
培训内容是最重要的部分
内容的设计应遵循人才梯队培养的三个原则:
针对性原则:先考虑缺什么补什么,再考虑发展的需要;
系统性原则:内容的系统性包括,做人与做事内容平衡、理论和实内容结合、课内与课外内容互补;形式的系统性包括:集中学习、自学、重点培养任务、行动学习、岗位实践、导师/教练等方法结合,形成组合拳;
有效性原则:用以致学、学以致用、解决现实难题,明确人生目标和发展方向。
内容的设计方向在确定目标时就已确定,需要强调的是,人才培养不能只停留在“术”的层面,即知识技能的培养。从以人为本的角度看,人才培养还应关注人在精神和心智层面的发展。
一些企业的人才梯队培养就像开篇案例一样,是讲师和课程的堆砌,而且没有后续跟踪与实践的安排。这种阶段性的“填鸭式”培训,在某种程度上会造成学员对培训的“抗性”,将来不易接受其它的培训。同时,培训的有效性和知识转化程度均会降低。
导师不可或缺
人才梯队项目的管理者、讲师和导师共同成为人才梯队成长的者和守护者。多数的人才梯队培养,导师辅导是培养的软肋,很多企业都是自然地成为“导师”。
就像多数的父母一样,没有经过培训和训练,有了孩子自然就成为父母。没有经过训练的“导师”们,凭借自己的经验、悟性和意愿,可能带好了,也可能没有起作用,或者起反作用。所以,在人才梯队培养的同时,也需要对人才梯队成员的进行教练的培训和训练,促使人才梯队培养发挥事半功倍的作用。
结果输出与应用让培养过程颗粒归仓
人才梯队培养的结果输出与结果应用,是使培养运作循环螺旋上升的承上启下的环节。培养结果一定要有三方面的输出:一是人才培养本身的结果——人才符合培养目标的程度;二是培养出能够持续培养人才的人才——项目、讲师、导师等;三是沉淀培养的模式——成为下一轮的培养工作的基础,使培养工作持续改善。
规则兑现是驱动力
人才梯队培养结果的应用需要配套的用人政策(规则)的兑现,人才梯队培养的规则包括政策保障和主体两个方面。
政策是人才梯队培养的发动机
在内驱力不足的时候,外驱力则会起关键的作用。政策保障作为外在的驱动力,能让人趋利避害,愿意去品尝甜头。在人才梯队培养项目中,人力资源的相关配套政策不到位,没有发动机,就谈不上产生驱动力。
同样,培养过程中如果缺乏当导师/教练的能力,不能有效,就会缺乏自我驱动的内在驱动力。另外,在干部管理政策中,如果没有明确上级必须担当培养下属的职责,缺乏晋升或退出的政策,人才梯队培养过程则会被排挤,培养后的晋升通道也会受阻。此时,培养的循环就会因动力不足而暂停。
从理论上说,政策是由人力资源部门(HRM)提供的,但是,在企业培训工作还不成熟的阶段,政策的制定和完善是循序渐进的,需要培训系统主动拿出证据来说明学员培训后的行为改变程度和能力提升程度,主动制定并完善与HRM对接的相关政策。
主体界定是基本条件
为保证人才梯队培养的效果,明确主体及其次第是必要的(见图表3)。
培养成果的主体当然是“学员”自己。学员对于自身的发展负有主要,“天助自助者”,对自己负责、有足够的发展意愿、有学习与实践的意识,将决定员工能力提升的程度。
第二主体是直线和导师。直线在日常工作中,创造学习培训的条件,保障学员的学习实践时间;导师在关键的时候帮助学员认识自己、明确方向,并能够随时随地观察、认可、纠偏,让培养对象少走弯路,减少探索的时间。
第四主体是培训部门。培训部门是人才梯队培养的运作部门,负责提供合适的培训、学习与训练条件,保证培养的效果,并与人力资源对接,提供学员表现和能力提升的证据,以便有效兑现政策;还要为作为导师的提供当好导师/教练的培训和训练。
以上要素的运作,需要在一定的环境下才能顺利进行,人才梯队培养项目中的方向确认、过程、结果汇报都需高管的参与,还需要强化组织体系并支持形成“育人文化”。文化促进机制的形成,反之,机制又会成为文化的一部分。人才梯队培养机制的建立不可能一蹴而就,需要长期持续的积累和改进。