如何提高大众点评的评分？

完善店铺、菜品的可视化信息，能够提升店铺的自然排名。

如何提高评分 如何提高大数据评分

如何提高评分 如何提高大数据评分

做好顾客的消费体验，尽可能到店消费的顾客进行评价，积累的好评多了，评分也会逐渐提高；发现在店内体验不好的顾客及时安抚好，减少评的概率，评对店铺星级的影响很大。

怎样提高店铺dsr评分？

提升方法如下：

1、店铺领航员评分商品品质导致店铺评分

质量：通常被给评的原因一产品质量、 版型、色大。

解决方法：

1）提升产品质量，从源头控制由产品品质导致的评。

2）研究店铺用户画像，找多人试穿，提前调整版型，开发适合店铺用户身材的款式。

3）根据用户反馈快速响应修改（此法不建议，因为考虑到前期的压货以及前一批用户的体验）。

4）退货包运费，让对质量不满意的顾客退货(退货无忧)。

5）准备小礼物做开包惊喜一注意! 不要和导流混淆。

6）尽量规避多渠道来货的质量异和版型异。

2、店铺领航员评分-物流时效导致店铺评分

物流：因备货不足而延迟/虚发货；因没有发货系统导致仓库混乱易发错。

解决方法：

1）货源不稳定的款如果销量很少，根据拿货周期调整预售/下架。

2）主推款至少备7~15天货 (季初7-15，季末3-7)。

3）供应链强且规划预测能力强的商家可提前预估产品的销量，做到精准供货出货，掌握节奏。

4）SKU数量较多的商家使用ERP发货系统， 避免发错。

5）有现货的款式当天发货。

3、店铺领航员评分---服务质量导致店铺评分

服务:售前售后响应速度，是否能有效处理问题等。

解决方法:

1）强化反应力。

2）减少默认评分， 卖家好评。

3）提高自主性，尽量及时帮正常购物顾客解决售后问题。

4）物流异常等情况，及时安抚。

店铺领航员7项指标及说明如下:

(1)近30天仅退款自主完结时长:近30天内，商家自主完结仅退款订均完结时长。

(2)近30天退货退款自主完结时长:近30天内，商家自主完结退货退款订均完结时长。

(3)近90天用户评价得分(原近90天描述相符dsr) :近90天内，店铺全部商品有效评价的平

均得分，有效评价数低于50条时，不显示评分数据。

(4)近30天真实揽收及时率:

(5)近30天平均成团到签收时长:近30天内，该店铺内所有订单成团到签收的平均时长。

(6)近30天3分钟人工回复率:近30天内，(咨询人数 - 3分钟内未人工回复累计数) /咨询人

数，且仅计8:00-23:00咨询时段内数据。

(7)近30天退款率:近30天由平台介入判定商家且退款成功的订单数量/近30天全部

成团的订单数量。

美团店家评分如何提升

1、增加店铺订单。美团商家评分是一个综合性、度的用户评价体系，首要的高分条件，就是商家店铺的客户多、流量大，所以商家要努力增加客户订单，提高自身店铺的外卖销量。

2、提高用户满意度。用户的满意度是影响商家综合评分的重要因素，用户满意了才会愿意给商家较高的评价分数，提高用户的满意度，可以从提高店铺餐品服务和及时解决用户问题两方面入手。

3、提升送餐时效性。用户购买外卖，一般都是在饭点的时间，用户都是非常焦急地等待着外卖，如果商家没有在约定时间内送达，客户的不满情绪就会非常高涨，进而给商家较低的评分。

4、提高用户回头率。美团商家的评分，还有一个考核指标就是客户的店铺回头率。这就和我们日常去实体店消费一样，客户再次购买的次数越多，说明对店铺越满意。所以商家也要努力提高店铺用户的回头率。

5、避免与用户。外卖餐饮行业实质上也是属于服务行业，服务行业重要的一条准则，就是避免与用户发生冲突和，商家要采取温和、合法、理性的处理方式，来解决矛盾和。哪怕只是发生一次小的，客户进行了投诉，商家的综合评分都会受到非常大的影响。

6、加强店铺评价管理。商家可以安排专人，负责店铺的评价管理，发现用户给了评，及时沟通采取方法进行补救，从根本上减少店铺评率。同时，积极客户留下满意的评价，提升店铺的好评率。

美团商家评分如何提升

现在很多人在美团APP上团购或者点外卖，不过大家在购买的时候重要的就是看商家的评分，评分对销量有很大的影响，美团商家可以通过以下方式提升评分：

1、积极参加活动，增加访客

访客就是所谓的流量，访客越多，店铺在搜索排名中就越靠前，这样就无形中增加了店铺浏览量和客源。

2、可以利用优惠收藏

店铺收藏的人数越多，就意味着人气越高，收藏数量高的店铺往往曝光量要比其它同行高很多，这样也提高了回访率和复购的可能性。

3、注意评价

商家要为消费者提供优质的服务，做好自己的本职工作，并且不做，不投机取巧，用户自然会给商家好的评价，对于顾客的不满要及时沟通解决，减少评的产生，这样美团评分就会有所提升。

美团商户星级和评分的计算不是简单的算术平均数，基础依赖于用户评论时提供的打分，结合用户可信度、商户诚信度、评论质量、评论时间、评论量等多种因素自动综合计算的，每条评论都有一定的权重，整个过程无人工干预，算法对全频道的所有商户都是公平一致的。