电子商务是如何促进商务整合的

同时越来越多的企业意识到要利用信息技术来增强竞争力，以应对世界跨国公司的全面竞争，ERP 就是大多数公司所选择的工具之一。如何正确理解、处理电子商务与ERP 的关系是许多企业面临的现实问题。 :企业意识 ERP 电子商务 络经济时代 企业经营管理 商务模式 跨国公司 整合 利用信息 现实问题 络计算机技术的飞速发展以及电子化企业管理思想的出现,企业管理软件必须不断改进以适应电子商务时代的要求。而在企业管理上, 正确把握好 ERp(Ente 甲 rise Resource planning,企业资源规划)软件应用和电子商务的关系将越来越值得探讨和研究，本人就自己的观点浅略谈一谈： 一、 电子商务与ERP 的关系 传统ERP 系统是由MRP、闭环MRP、MRPII 等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet 应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT 技术的角度来讲，ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/技术阶段，第 三阶段是互联技术阶段。如果说从阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet 来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程，但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程，典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤：构建络基础设施；实现办公自动化（OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统，此环节中有代表性的是 ERP 和外部站的建设；然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理 CRM、供应链管理 SCM 以及产品研发管理PLM。 如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。而在这个阶段有代表性的是企业内部的资源系统ERP（ERP 是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。ERP 不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合 理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。那么我们不难得出一个结论，即电子商务是建立在 ERP 的基础之上的应用。也就是说 ERP 是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与 ERP 又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同——ERP 主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与 ERP 之间存在着种种密切的联系，我们不能再把它们简单地看作是的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 从IT 技术的角度来讲，ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/技术阶段，第三阶段是互联技术阶段。由于企业要面对庞大的外部信息和快速变化，因此必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。 ERP 对企业的作用是显而易见的：(依)缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量；(贰)减少停工待料、时间成本和机会成本； (三)减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度；(四)提高产品质量和降低人工成本；(5)管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。 二、电子商务模式下的ERP 功能需求分析 依．多平台运行 实现真正意义上的多平台运行，即：同一套程序编码可以在多种硬件平台和作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择平台，并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的PC 络，投资相对较低，但 随着应用规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择的AS/四00 ，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。 贰．与多种应用系统集成 不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间（特别是企业与供应商之间、企业与客户之间）的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。 （依）、与PDM 集成 产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成制造 CIMS 和并行工程日益发展，PDM 愈显重要。ERP 需要和 PDM 进行集成，实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。 （贰）、与CRM 进行集成 传统的 ERP 系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。因为，传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料，快速高效地生产出产品，至于哪种产品更受欢迎，哪些服务有待改进这一类的问题，却往往没有确切的，只能凭经验臆测。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指掌，所以必须有一个系统来收集客户信息，并加以分析和利用。 基于上述背景，客户关系管理系统，又称前台管理系统，成了 ERP 市场上的亮点。一般来讲，客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中，销售模块有很多功能，从初的需求生成，到自主销售，到的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员只要有一台手提式电脑，就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况，可以随时随地与任何客户进行业务活动；而市场模块则偏重于对市场和市场战役的策划与管理，让企业心中有数；服务模块涉及到服务的方方面面，例如服务合同管理和呼叫中心的管理等等，确保企业提供优质服务。 为此，新一代的 ERP 产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。 （三）、与EDI 的集成 虽然EDI 是许多MRPII 已经具有的功能。近年来ERP 的EDI 功能又有进一步的扩展。（l）ERP 将企业内部的 EDI 集成。业务文件(如或订单)的传递和一般的公文传递，在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面，都有区别，但又是交叉在一起的。ERP 把原来分散的 EDI 连通，是企业办公自动化的一个重要的进步。ERP 系统的 EDI 具有与系统以外的EDI 连通的功能。这样ERP 用户可以在同一个环境中，与本企业的非ERP 软件用户交换信息。(贰)企业间的 EDI。EDI 功能是至关重要的功能,要求ERP 软件在销售和采购模块中用EDI 实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程。 因为 EDI 的格式非常多，软件商必须为用户开发和维护能支持含有数百种不同的 EDI 格式，所要求的专业技术水平很高。制造软件厂商们 正在与EDI 软件厂商联合。 三．数据高度集成 进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系，经过转换、整合再传递到相关的功能模块中，达到数据高度共享和系统的高度集成。 四．高度模块化 新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能，甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。对系统的剪裁不仅是对子系统的取舍，还包括对子系统内部各项功能的剪裁，如：对总帐系统内部的数量帐、银行帐、部门帐等功能的取舍。这样可以达到根据大、中、小型用户的不同需求配置系统的目的。例如，SAP 公司的模块化具有以下特点： (l)采用业务应用程序接口(BusinessApplicationProgrammingIntece， BAPI)将第三方软件集成到ERP 中去。这是一个标准化的开放接口。有了BAPI，用户可以通过测览器、Exchange 电子邮件来使用ERP 系统，用户可以将这些软件模块与非ERP 软件混合匹配使用。 (贰)用户可以按需求单独更新某一个模块，而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能，而不必更换整个系统。 BAPI 技术对 ERP 软件的开发商说来是非常重大的进步。从 MRPII 到 ERP，系统功能越来越多，一个软件公司无论多么强大，也无法独自开发包括企业全部专业的全部管理功能的软件。在技术上必须有能力把 第三方软件接在自己的核心软件上。例如，SAP 的 BAPI 和 Oracle 应用的三0 多个API 能够使自己的软件具有“无限”的扩展能力。 5．支持分布式应用 新一代的管理软件系统是超大规模的，它将不再是集中在同一局域络上的系统，因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。 三、电子商务与ERP 的整合 电子商务与 ERP 结合，好不好？好。可为什么好，还真没企业明白。目前的大多数企业就好比还没有酿成的浊酒，他们需一位经验丰富的酿酒师（ERP）把这份浊酒酿制成可以飘香四方的上等好酒。可是，在眼前这种竞争激烈的市场环境下，“酒香不怕巷子深”这种指望客户自己找上门的买卖毕竟不容易做，所以一套的市场销售方式便成了企业迫不及待的需求，而电子商务恰巧成了企业开拓另一市场、拓宽销售渠道的有效工具，也成了展现ERP 价值的一个对外窗口。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以：减少流通环节，降低交易成本；加快速度；提高市场营销能力，拓展国内外市场；方便客户信息记录，改善体系，增强客户关系管理；促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。 电子商务和ERP 整合是趋势。 过去企业管理就是指企业内部对流、物流、信息流的管控，而络时代这种提法就有失偏颇了。严格意义上企业管理不再简单分为内部和外部。在络时代，企业 ERP 中的供应商可以直接通过企业 Web 页面注册其供应商信息，信息通过络进入 ERP ，而且还能对产品提供实时报价。还有一些客户 可以到企业的站上下定单。这都是电子商务的一些基本功能。目前的电子商务还实现了上支付、上物流。 我们举个电子商务和ERP 整合后比较复杂的例子。例如某IT 硬件公司，其通过络下订单的方式比起传统的呼叫中心下订单方式，为企业节省了大笔费用。如客户想订购贰0 台笔记本，该笔订单会由ERP 自动生成BOM 表格，ERP 的一些内部功能将这些东西进行物料分解，马上就知道生产贰0 台笔记本需要CPU、硬盘。而且它会比对你的工厂在哪里，库存在哪里。如果没有库存，系统会自动根据事先设定的这些条目，无需人工干预地跟这些打交道。而且这个对话不是人和人的对话，也不是人和机器的对话，是机器和机器对话。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以减少流通环节，降低交易成本，加快速度，提高市场营销能力，拓展国内外市场，改善体系。因此，企业 ERP 系统和电子商务是否能整合早已经不是问题，而是必然的，是大势所趋。 四、电子商务与ERP 的关系体现 依.基于供应链的兼容性。一般来说，企业中存在三种流；物流、资金流和信息流，其中，信息流不是孤立存在的，它与物流和资金流密切相关，反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于这三种流分别存在三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链。 由于电子商务主要涉及到采购与销售业务，因此上采购部和上销售部将成为企业的新物流与资金流的一部分。虽然 ERP 首先使用 了供应链管理思想，但供应链并不依赖于 ERP 而存在，供应链是企业的一种客观存在，任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务就可以纳入供应链中。 贰.基于业务流程的辅助性。ERP 系统作用于企业的整个业务流程，它的应用层次有三个：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持，比如，对于作业层而言，可以为市场营销提供上广告发布、上消费问卷调查等辅助手段。 三.基于应用的互补性。根据企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。 五、电子商务与ERP 的整合可以通过以下的途径实现 “整合”是从企业管理学中借用而来，是指企业根据发展战略和业务流程，合并、撤消或增加一些业务部门，包括水平整合和垂直整合。电子商务与 ERP 的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成。 在实现两者整合时，ERP 方面应优先考虑采购、生产、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑站管理、上销售、上采购和上资金收付等模块，把这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，即为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。 在进行系统设计时，要充分考虑到：传统销售模式和上销售模 式都必须能够为市场需求和供给分析提供数字依据；两种模式可以共享现有的和未来的数据库；两种模式下的资金收入与支出都应该反映到财务分析中去。 所以，在两种模式并存的情况下，如果制造业的电子商务与 ERP 不进行整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。 新的整合系统可以分为七个层次，即络层、数据库层、公共层、总线层、中间件层、表现层和应用层。电子商务与 ERP 的整合不仅需要应用层各模块的重新组合与集成，而且也必须有数据库层和作系统层来做支持

电商资源是如何整合的 电商的资源怎么找的

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电子商务平台与ERP整合方法有哪些

一、引言

根据2012年电子商务研究中心发布的报告显示,电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。

二、电子商务平台下企业信息化管理的困境

尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:

(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、、物流脱节。

(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或滞后,服务不到位,造成评价,影响网上商城的声誉和营销;

(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。

(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。

由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。

三、电子商务平台与ERP集成的必要性

ERP(Enterprise Resources Planning企业资源)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。

以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。

四、电子商务平台与ERP整合的方案分析

(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。

五、ERP与电子商务平台整合的效能分析

(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。

(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。

六、结语

ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。

企业资源（ERP）发展 优缺点 与电子商务如何整合的

ERP与电子商务的整合，目前也有很多成功的例子，越来越多企业关注到电商ERP的重要性。

赛普电商ERP遵循传统ERP对数据的严谨准确性风格，针对电商的经营特点，贴近电商的业务作特性，为电商们提供完整的供应链、网络分销、仓储物流、终端零售、门店POS、CRM客户关系、绩效、办公OA管理等于一体的综合电子商务ERP管理系统

现在好多公司的ERP和电子商务都已经整合在一起了，我知道的天心天思软件的好像叫ONLINE的做得还不错

互联网创业如何整合资源？

整合资源是为了更加高效的去使用资源。整合资源的方式也是多样化的，就企业来说，整合资源可以认为是企业职能部门的划分，每个部门做自己的事情，不同的部门能够互相帮助，共同为企业服务。这条道路并不像想象的那么容易，可以借助平台的帮助。比如腾讯的那个众创空间，里面已经走出来了一些成功的企业。

创业者能否成功地获得机会，进而推动创业活动的向前发展，通常取决于他们掌握和能整合到的资源，以及对资源的利用能力。首先，整合资源一定要善于运用整合资源的技巧。其次，要发挥资源杠杆效应，利用他人或者别的企业的资源来完成自己创业的目的，例如加入腾讯的众创空间等类企业。，要设置合理的利益机制。

这个你说的是整合营销还是整合自己的资源？

整合营销的话你可以看看4I原则

整合你实体资源的话，不建议都整合，选一个人们迫切的，能为你带来收益的，先从小处着手，做大了再加项目上网站，这样成本也好控制

主题：如何做好电子商务整合营销

电子商务正在与实体经济深度融合，成为推动国民经济增长的新动力。当然了，随着外贸形势日趋严峻、价格战日趋激烈，整合营销也是可以作为一条持久之路广泛应用开来。

电子商务怪圈

“电子商务模式就是平台的累加效果”，国内很多外贸企业都有这样的认识误区，每每谈及利用电子商务开发客户，企业主无一例外：只会考虑选择某些B2B的电子商务平台。殊不知，这些电子商务平台只是电子商务领域的冰山一角。在信息化时代，随着互联网的发展，若只把自己的营销渠道局限在某一种方式上，无疑是作茧自缚，束缚企业业务拓展。

客户的需求已经处于潜移默化的转变中，海外买家行为习惯的改变预示着企业必须进行外贸营销方式的变革，部分平台效果的下降，也警示着外贸企业应该正视电子商务应用中存在的问题。

将电子商务单纯地认为是平台的取舍，过分依赖平台进行推广的弊端不言而喻：B2B平台上的信息采用标准化方法定制，信息呈现难免过于单一，外贸企业进驻B2B平台，与竞争对手一起被平台划分为ABC类。海外买家按类别搜索，得到千篇一律的同类产品信息，竞争程度可见一斑。传统的B2B平台就像是一个大池塘，而外贸企业就像是池塘中的一条鱼。B2B平台努力让钓鱼的客人(外贸企业)找到池塘，却忽视了池塘中鱼的数量多少和素质高低。

注重“商务电子化”

电子商务只是企业实现利润的手段之一。外贸企业必须端正自身的电子商务应用观念。其实，我们常说的“电子商务”这个概念已经不能概括现代企业应该拥有的正确的电子商务观念，取而代之的“商务电子化”却能更深刻体现电子商务应用于外贸企业之间微妙关系的转化。

电子商务化，是将企业基于网络应用的电子推广方式商务化，直接结果是实现了电子推广方式的发展。而商务电子化，是企业根据商务活动的目的，配合实现商务活动需要的网络手段，将企业商务活动分解成若干价值链，然后将每项商务活动实现电子化，通过商务电子化提高其价值，促使价值增值。商务电子化以企业发展及推广需求为核心，不强求一定要做某些渠道的选择，凡是能为企业创造利润的都是外贸企业值得考虑的方法。

利用电子商务整合营销

整合不是单纯的多渠道叠加，渠道的选择必须从海外买家的信息接受习惯出发。例如，海外买家习惯通过搜索引擎直接寻找供应商信息，而外贸企业却将自己的大部分推广资金投入在B2B平台上，甚至一些外贸企业的目标买家根本就不会通过网络找买家，这无疑造成企业大量的资源浪费。整合必须要有一套行之有效的营销思路。

为克服这一外贸营销中的短板，“外贸整合营销”这一理念势在必行，通过帮助外贸企业建立一个以自身外贸营销型网站为核心的平台，以国外买家的需求和习惯为基准选择营销渠道进行整合，实现电子商务手段的有效利用，获得线上、线下渠道的良好表现，保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息。

利用电子商务推行整合营销的前提是建立一个外贸营销型网站。营销型网站是针对品牌型网站而言的。品牌型网站以树立企业品牌为目的，网站建设和维护过程中侧重企业等信息更新，该类网站基本无法实现为企业创造效益的目的，国内企业站点中大多数属于此类品牌型网站。外贸企业主要面对的消费对象是海外买家，海外买家的许多浏览习惯及消费习惯与国内消费人群有很大区别。例如，海外买家喜欢打开速度快、页面简洁、功能性强的网站，这些优势在品牌型阿站都还不能实现。而外贸营销型网站除了具备以上优点外，更是一个“24小时工作、没有情绪的业务员”，是基于B2B平台的模式并进行优化而推出的平台模式，侧重于企业产品的展示，以方便搜索引擎收录、海外买家浏览，外贸企业自身管理。

有了营销型网站之后，外贸企业便建立了外贸整合营销的基础。利用营销型网站进行整合营销，帮助外贸企业实现利润，关键在于电子商务手段的应用，除了B2B营销外，电子商务手段还包括：博客营销、数据库营销、邮件营销、搜索引擎营销和分类目录等一切基于互联网应用的推广营销手段(见图)。

在这种情况下，电子商务营销手段两两组合或多个渠道有效组合的效果更佳。整合的魅力就在于多个渠道的组合运用达到的效果大于这些渠道单个使用时的效果之和。例如，某外贸企业在海外推广过程中运用博客营销、数据库营销、邮件营销和搜索引擎营销这几种营销手段，其推广思路在于首先建立一个营销型的网站(前提)，然后建立一个企业博客，通过博客发布一些关于产品的专业知识，并对博客中所发布的内容进行搜索引擎的优化，那么，海外买家在搜索他们需要的产品信息时就可以通过找到该企业的博客，通过博客将这部分的潜在消费者到自己的企业营销型网站上。因为博客的发布内容更容易被搜索引擎收录，同时博客的发布内容更容易引起潜在目标买家的关注，而这些是企业品牌型网站不能实现的，营销型网站只能让潜在买家更快、更系统地了解产品信息，进而购买。

为了能让博客营销的效果更好，建议企业能够运用数据库营销及邮件营销这两种营销渠道，这是一个主动寻找目标买家，其浏览企业博客的过程。购买大量潜在买家的数据库，利用邮件发送一些可能对他们有帮助的同时又与企业产品有关的知识类信息，吸引他们点击邮件中的网站链接，将他们成功进企业博客。这将大大缩减企业网站与博客网站自然优化推广的时间。

电子商务实质上是要实现以下哪几个方面的整合

有效扩充和管理您的Web 应用环境

海量访问的Web 应用环境极大的增加了要增强电子商务基础设施的需求。您需要考虑在满足海量客户访问压力的同时又要保证企业电子商务系统的正常运转。 您期望您的网站在任何时间都能处理成千上万甚至百万次的访问请求，而所有这些请求都有其动态的个性化需求；您需要提供可靠的服务，同时又能够动态透明的更新您的Web站点，其间系统没有任何停顿；您想提高系统性能，又想降低运营费用。

为应用程序减负

一个Web应用程序是由许多部分组成，如静态页面、JSP页面、Servlets和Ja Beans。应用程序的功能从简单的格式化显示到个性化的内容生成到复杂的业务逻辑的处理。通过将应用程序分层，动态的组合这些应用程序，然后将它们分发到中去运行。可以根据应用环境的具体需求来组合应用程序，比如应用服务提供商和单独的企业很显然有不同的应用需求。这个叫应用程序减负。通过将一些简单的、琐细的表现层和业务逻辑层的应用转移到的上运行，从而释放了后端的宝贵的系统资源去从事复杂的业务逻辑及数据访问控制之类的关键业务。

缓存的虚拟扩充

缓存功能可以用来加速客户响应时间，减轻系统压力。终端访问的内容被缓存，这样页面只需从原始请求一次，大大减轻了网络的拥塞，保留了网络带宽给别种业务。缓存功能主要包括：前向、反向和透明，还要缓存从JSP和 Servlet 的动态内容，它可以作为缓存的虚拟扩充。功能如下：

SSL通信：可以通过SSL ID或SSL 连接缓冲池来维护SSL通信端到端的关联，同时可以利用加密硬件的支持来加速SSL通信的处理，减轻CPU的负荷。

前向：将缓存放置在内部网络中，它作为用户请求的，通过缓存加速请求的响应，同时它还能控制用户访问特定的URL。

反向：把放在Web 的外侧，能支持SSL通信。作为Web的，它作为用户访问的Web，反向用户的请求，通过后端Web来响应用户请求。对用户来说，就是Web 。在提高Web 站点性能的同时，也极大的提高了系统的安全性。

透明：通过与IP重定向软件或硬件的集成，自动所有的Web 访问请求，客户端软件不知道中间有的存在，提高系统的易用性和可管理性。

优化网络流量做到负载均衡

优化网络流量又叫可伸缩的负载平衡方案，它可以处理HTTP、 FTP或别的基于TCP的服务。当一台或一组的负荷增加时，自动重定向新的访问流量到空闲的或更轻松的，从而保证了对用户快速的响应。负载平衡的规则可以是的健康状况（是否宕机，繁忙程度）或相应应用程序的响应性能。负载均衡还包括如下功能：

网络地址翻译及端口映射：可以让每个参与负载平衡的同时运行更多的实例，这些实例都可以参与负载均衡。

内核级基于内容的路由：进一步的提高Web站点的性能、可用性，同时提高易用性和可维护性。

站点选择器：作为域名，基于用户指定的规则（繁忙，距离用户的远近等）来选择合适的，当用户请求域名解析时，站点选择器返回合适的的IP地址。

阻截未授权的访问

随着企业Intranet的扩充，网络中会加入了越来越多的应用和服务，这时就需要一个全面的访问安全管理框架。传统的单个应用和单个进行用户访问控制已不合时宜。授权引擎可以保证只有授权的用户才能访问Web资源。对于安全认证的方式，支持基本的用户名/口令模式、表单登陆模式以及客户端证书模式，同时能够处理多个安全网络域及跨WebSphere 与别的软件间的单点登陆，从而实现在单个对象名映射空间管理要保护系统资源的完整的安全策略。

基于电子商务交易类型设定服务优先级

很显然，一个正在购买商品的客户要比正在浏览的客户享受更高的服务质量，但在现有的IT环境下，却只能为他们提供了相同级别的服务质量。通过为重要的电子商务交易设定较高的优先级，可以根据不同的IP地址或URL来设定不同的服务级别，同时Edge 还可以允许使用基于规则的TQoS的服务策略，例若基于用户名、组名、资源名或目的的IP地址、URL、主机域类型以及应用类型。规则是由一系列“条件-动作”定义组成的。如果匹配了条件规则，就可以采取相应的动作，比如，可以设定IP数据包不同的优先级或者控制相应网络带宽分配等。

我家一直做的是传统企业，现在想往电商转型，请问该如何整合线上和线下资源呢？？

每个行业整合的思路不同，必须结合现状进行定位

那我建议你应该借鉴ITM模式。抓住互联网+这个点是对的。。未来一定是信息化、智能化的，包括劳动密集型的企业，尤其是对传统的零售业，更重要。这也就是为什么近期国内很多零售实体店面开始接入ITM大数据，向ITM店转型升级的原因了。

一般来说，开ITM店有两种方式：一种是直接取得索妃雅品牌的授权；二种是你的实体店需要接入ITM大数据，直接转型成为ITM店。种方式适合无经验的创业者和没有实体店面的经营者；第二种方式适合于现在正在经营的品牌连锁店、个体零售店面等。 对索妃雅品牌的授权和已有实体店面转型的费用要根据索妃雅市场部门的2016年招商授权政策而定。当然，你们如果要向电商转型，可以直接接入ITM的大数据平台就可以。目前这块好像也在支持筹建。。。

服装电商如何整合供应链

服装作为衣食住行之首，在电子商务领域已经成为了热门的品类。众多网络服装品牌异军突起，通过网站、淘宝拍拍以及众多第三方销售平台均取得了突飞猛进的销售业绩。但是，大多数转型阶段的服装电商似乎都面临着一个共同的问题，就是上游供应链的整合。说得简单一点，就是货源如何保证?本人6年前从互联网转向服装电商行业，其间做过批发、做过工厂、也做过品牌和零售，到目前专注于服装上游资源的整合，拥有自己的设计团队、加工车间和批发贴牌销售网站。深刻的感觉到服装这个行业，虽说是永远的朝阳产业，但水也确实不是一般的浅。借派代的平台，就服装卖家供应链的整合，谈一谈个人的浅见。

什么是服装供应链?我们通常说的供应链是指的服装从原材料到消费者手中之间的整个链条关系，这是相对比较复杂的过程。不同的公司，根据公司规模和定位的不同，处在供应链中的不同环节。所需要整合的供应链的深度，也是完全不同的。目前全球成功的服装企业ZARA，应该算是供应链整合的，从原材料、设计、生产到销售多个环节全程介入快速实现，是一般的服装公司难以做到的。而作为中小型的网络零售商，一般是直接采购或外发加工，所谓的上游供应链，通常只需要涉及到设计、采购以及加工资源的整合。我们仅从这一方面，谈一谈主要可能遇到的问题及解决之道。

通常我们的公司定位、销售规模以及所拥有的上游资源，决定我们在供应链环节中所处的位置。记得年初参加在广州举办的派代服装年会时，有网批发专家说到广州具备的服装上游供应链资源，

批发市场林立，需要什么款式都可以找到，要多少拿多少。当时MASOMASO的孙总在演讲中反问到，这些算是资源吗?对于淘宝小卖家或者是规模不大的服装电商，这些确实是资源。但是对于立足于做大做强的网络服装企业来说，批发市的货具有很多难以避免的缺陷。比如同质化、质量无法保证、库存和成本的问题，这些问题随着销售的增长的制约公司的发展。所以绝大多数具有一定基础的服装电商企业，都会在销售达到一定的规模的前提下，开始向供应链的上一个环节迈进。比如说自主设计、比如说贴牌加工或外发加工等。

首先说说设计的问题。设计是一个很人的领域，首先需要了解自己的定位和自己的客户群体。在国内而言，天下设计一大抄，但专业点的、会抄会改会包装会的，通常会走到原创的方向上去。但更多的是买手的形式，直接找厂家选款贴牌或在市场上选款选图找工厂加工。目前市场上常见的贴牌有两种，一种是批发贴牌，大多有现货，根据你的订货数量直接改标换牌，这种方式只能说是统一了品牌形象，与批发现货没有太大的区别。另一种是专业的服装设计公司或贴牌工厂，每季度会提供大量未出货的样衣及设计款式供选择，可以直接包款贴牌生产，通常对起订数量有较大的要求，能够符合品牌卖家对服装款式独占性方面怕要求。找设计公司或贴牌工厂选款贴牌生产通常是线下服装品牌及有实力的线上品牌常见的做法，但是对于中小型的网络卖家而言，直接采购现货换标出售或者直接选好款式向工厂下单反而成为了更常见的方式。

接下来说说选好款式或者做一些设计上的改动向工厂下单的问题。

很多卖家会认为下单主要是一个量的问题，也就是单款达到了一定的销售，下单做货就是一件比较简单的事情了。如果说只是偶尔做一两爆款，这当然是没有问题的。但如果要大量的款式投入生产，中间的问题就非常的多了，同时也开始出现更多上游供应链的管理及整合问题。供应链处理得好，从下单到出货的时间就快，成本也会低;处理得不好，出货的时间会大大的延误，成本也会很高。出货速度和成本，对销售来说将起到决定性的作用。也就是说一款服装从选定到销售

，快也许一周出货，慢的话一个月也可能出不了，这中间的成本异和对销售的影响可想而知。所有欧莎、七格格等大卖家，也曾在不同的场合提到过把供应链的整合问题，作为公司发展的主要问题来解决。

，而预订面料对数量的要求更大，时间更长。即使找到了相同的可替换的面料，你也没有办法保证下一次翻单时还能买到完全一样的面料。其次是工厂的问题，目前工厂虽然很多，但是在用工荒的大环境下，如果你不能成为一家工厂的主要订单来源，你就不要指望工厂能够快速响应你的需求了。同时随着淡旺季的变化以及产量的增加，如何让众多上游加工资源向你靠拢，这也是一个非常困难的问题。通常来说需要一个完善的设计团队和板房来完成前期的设计、定版、面辅料准备、打版、出样、裁片、跟单等工作，才有可能保证跟工厂较好的配合，实现快速的下单和交货。当然很多出款不多的网络卖家，习惯性的将款式直接交给工厂，要求包工包料全部完成也是可以的，但在成本的控制上和速度方面别很大。也就谈不上供应链的整合与管理了。

跟很多网络卖家一样，虽然米兰时尚一直以来只做批发和贴牌加工不做零售，但在服装上游供应链整合方面，我们也一直在做有效的尝试。可能跟大品牌相比，我们的做法还处在一个比较低的层次。但对于网络服装卖家而言。应该还是有一定的借鉴意义。首先我们有一个设计部门包括简单的板房，包括设计总监、买手、设计助理、版师、样衣工等。因为我们是以欧版真丝类面料的款式为主，所以我们的设计部门会提前采购买当季精选的面料样布放在公司，以确保款式一旦确定下来，马上可以交由版房制作样衣。样衣一旦确定后，在跟工厂下单的同时设计助理开始订购面辅料及开始全程跟单。在工厂方面，为了保证灵活与可扩展性，我们投资了一家几十台车位的小厂全程配合我们的做货，同时完成款式外发的前期工作。以确保一旦销售大幅度增长时，可以随时增加临时工或交给众多合作的外发工厂直接生产。因此对于网络卖家而言，如果想让下单的流程顺畅起来，版房这一块工作非常重要，如果能够控制在自己手中，整个供应链的流程就比较容易理顺，速度也会快起来。当然前提是，你能源源不断的将准备好的款式，做好所有的前期工作，直接送到工厂。这样配合你的工厂就会越来越多。如果规模和资金有限，这个流程也可以简化。比如设计师就是自己，所有采购和跟单都由设计助理完成，打版、纸样、放码全部找，样衣工必须是自己的，同样可以在自己的控制下完成前期工作

，然后外发工厂加工，使成本和后续的加工流程都得到提升。