dsr评价后多久生效 dsr评分下降影响有多大

天猫店铺DSR计算方法，附赠大神提升技巧！

不论是在淘宝还是在天猫商城进行开店的小伙伴对于自己的dsr评分总归是比较在意的，那么dsr评分的计算是根据您的商品的评价来进行打分的，那么天猫dsr评分如何计算?什么是异常dsr评分?

那么天猫的dsr评分的计算方法其实是非常的简单的，是根据您近的6个月也就是半年内的在这一项的店铺评分所获得的数据的总和来除以给与这一项店铺评分的次数的总和，那么所获得的平均数值就是您的dsr评分啦。

那么要值得注意的就是如果是相同的买家在同一个店铺进行评价的话，那么每个自然月只计入其前三次的评分哦。那么计取的时间是按照交易的时间来进行计算的，并且只要一旦已经给出了评价的话，那么就不能够在进行修改了。

天猫dsr评分如何计算？什么是异常dsr评分？

并且在天猫是没有默认的评价的，所以如果买家在购买了商品且确认收货之后的15天之内呢，并没有进行评价的话，那么天猫系统是不会自动的默认好评的，而是会视为买家放弃了评价的权利，直接失效哦。

那么如果不小心出现一些恶意的或者是不正常竞争带来的异常的dsr评分的话，那么您也不用太过于着急了。出现这样的情况的话，那么规蜜会从您的店铺的综合的一个维度来进行评判，只要是能够判定为异常的dsr评分的话，那么您是拥有一键清洗dsr评分的权利的，这样就不会产生恶意的评价来对您的店铺来造成不好的影响了。

dsr评分会在买家提交了评价并且打完评分之后，那么天猫的后台就会立将其记录并且生效了，不过在店铺里能够看打的评分都是近半年内的数据来进行计算以后得出的，并不包含当天的评分的数据的，那么在更新或者是显示可能会有将近48个小时的延迟，这一点希望大家要多注意哦。

那么天猫要如何提高店铺DSR?怎么快速提升?

1.描述相符：

如果出现了这一项的评分比较低的话，那么您就要考虑是不是因为您的商品在卖出后买家觉得您的商品跟她想象的并不一样，是不是因为您在推广这个商品的时候定位出现了错误，所以导致了买家在买回去以后觉得不好。

也有可能是因为商品的质量问题，在买家买到了您的商品以后，在使用的时候发现了一些与您的描述不相符合情况，或者是觉得购买的价格太高，但是实际的宝贝情况却不值得这么钱买回家的情况，那么就会让买家觉得您不坦诚总而影响到了您的天猫dsr评分。

那么出现这种情况的话，一定要及时的发现并且改正，千万不要去误导消费者。要做到宝贝的描述与您的商品实际情况一定要想符合，不要特意的夸大其词。还有就是正确的调整您的宝贝价格，不要虚高，这样也会引起买家的反感。

天猫要如何提高店铺DSR？怎么快速提升？

2.服务态度：

那么如果是服务态度的方面评分太低的话，那么就有可能是因为的原因了，可能是在售前或者是售后的服务中出现了不热情，态度或者是蛮横也或者是推脱等问题。那么解决这方面的问题一来是可以选择换一个或者是制定一项考核来专门的规范这一方面的问题，做得好有奖励做不好惩罚就可以了。

3.物流服务：

后一项就是快递方面的了，如果是这一项评分非常的话，可能是因为您的快递时间过长又或者是包裹在运送的时候发生了破损等等的问题。那么只要前一个问题的话，可以选择换一个时间短的快递公司来进行发快递，如果是后一个问题的话，那么就要在包装上多花费些心思了，多包裹几层或者送一些小礼物什么的。

说到后呢，其实能够影响到dsr评分的还是客户对于店铺的总体评价了，那么只要在发生了dsr评分下滑的话，及时的找到关键的问题并且加以解决的话，那么还是能够将dsr评分快速提升的。

只有一方评价 dsr评分多长时间生效

首先，先回答你的主要题干，基本可以确定的是：顾客每给一个1分评价，你至少需要7个以上的全5分才能抹平。以此类推：客户给4分，需要1个5分才能抵消；客户给3分，需要3个5分才能抵消；客户给2分，需要5个5分才能搞定。

其次，给你淘宝分值分析解答公式和运作计算模式，以供参考，你就会明白为什么淘宝店家很珍视顾客的评价，必须要低三下四的：亲，求给好评了。

1、店铺好评率：好评人数/总评价人数 2、DSR分值：DSR评分有三个方面数值，但计算是分开的，计算公式为：总分数/总人数。 3、信誉点：顾客一单生意中如果有若干笔，每1笔好评加1点信誉，中评不加分，评扣1分。每月同一个客户多5笔订单评价是有效的。 4、产品好评率：每一笔成功交易的产品都有好中评。

1、店铺好评率：好评人数/总评价人数

2、DSR分值：DSR评分有三个方面数值，但计算是分开的，计算公式为：总分数/总人数。

3、信誉点：顾客一单生意中如果有若干笔，每1笔好评加1点信誉，中评不加分，评扣1分。每月同一个客户多5笔订单评价是有效的。

4、产品好评率：每一笔成功交易的产品都有好中评。上述四个因素的关系：举例：如顾客一次购买7件产品，其中3件产品给好评，4件产品给中评；店铺为好评；三项评分分别给5、4、3分。分析如下：

1、好评率：由于店铺给的是好评，所以店铺好评率增加。

2、信誉点：由于3件产品给好评、4件产品给中评，所以其中只有5个评价生效，多提高3点信誉，少提高1点信誉，这由系统决定。

3、产品评价：设其中3件产品好评和2件产品中评生效，那么看产品评价的时候对应产品好中评会增加。

4、DSR评分：对应的三项评分分别增加5、4、3分。评价人数增加1。具体DSR分数变为多少，下面会给出计算公式。

综合分析：

1、淘宝的评价系统涉及到了店铺信誉、店铺好评率、DSR评分、产品好评率。

2、每“笔”生意的评价决定了店铺信誉和产品好评率。

3、每“单”生意的评价决定了店铺好评率和DSR。

4、每“单”生意包含了若干“笔”订单。

5、店铺每月多5笔生意的评价是有效的。

淘宝将若干个因素加入评价系统内，使得评价系统看起来很凌乱，不是太容易理解。

-----------------DSR计算公式-----------------

公式1：DSR=总分数/总人数

公式2：DSR=（5a+4b+3c+2d+e ）/（a+b+c+d+e）——其中a-e为各评分人数

公式3：DSR=5A+4B+3C+2D+E —— 其中A-E为各评分百分比

ps：

1、顾客必须评分，放弃评分权利的结果是默认好评并全5分。

2、所有店铺的评分都在4.5-5.0之间，分数低于4.5的店基本没有存在的必要。

3、若干时间不经营店铺，DSR评分自动回复成5.0，具体时间没有研究。

4、同一个客户每月多给予买家5个有效评价，其余的全部无效。

5、根据上述可得出结论：若店铺要达到1钻点信誉，少需要有50个客户。也是说DSR至少有50个客户参与评价（设都是好评，毕竟中评比例较少；同时去除重复购买的人，因为许多店比例较少）。

6、店铺的客户数（1-5）=店铺信誉数。我们一般可以取中值3，比如你的店铺信誉是1000点，你的客户数基本在300-400之间。这个数据对新店比较准确，对老店不是很准确，老店的回购人数太多，会导致两者比值在5倍以上。两者比值越大，说明回购率-关联销售越好。

信誉数/客户数——是衡量店铺关联销售和回购率的指标。新店一般低于5，老店一般会大很多。

---------------评价判断-------------------

设目前评分为A，评价人数为B，顾客评分为X，评价后得分为C，则：

1、评价前总分为：AB

2、评价后总分为：AB+X ---- X介于1-5之间

3、又因为评价后总分也可记着：C(B+1)

所以2式与3式相等，得到：

AB+X=C(B+1)，式子变形可以得到：C-A=(X-C)/B

分析：

1、C-A表示动态评分的增加，其中C是评价后得分，A是评价前得分。

2、其中我们都知道动态评分不可能小于4.5，也是说A与C都是大于4.5.

3、若要求（C-A）大于零，必须（X-C）大于零，其中C是大于4.5的——这个数据告诉我们，若要求店铺评分上升，必须要求顾客给5分，否则DSR评分一定下降。

4、由于X小于5，C大于4.5，所以（X-C）值是0.5。当店铺评价人数在500以上时，每给一个好评多增加0.001点信誉（0.5/500=0.001）。这是个很令人绝望的数值。但翻过来说，（X-C）小值是负3.5-4，也是说，顾客每给一个1分评价，你至少需要7个以上的全5分才能抹平。

给出推广：客户给4分，需要1个5分才能抵消；客户给3分，需要3个5分才能抵消；客户给2分，需要5个5分才能地下；客户给1分，需要7个5分抵消——以上是保守数据，实际偏有可能会达到10倍以上。

5、店铺要保持4.8分，5分的比例至少要是多少？

分析：当店铺只有5分和4分评价时，5分的比例可以达到小，设为X；则4分比例为1-X：

5X+4(1-X)=4.8 解得X=0.8

这个结果告诉我们：如果你的5分评价低于80%，你的DSR评分一定低于4.8分。

给出数据：保持4.9分的5分比例是90%；保持4.8分的5分比例是80%；保持4.7分的5分比例是70%...依次类推。

---------------------刷评分----------------

设目前评分为A，评价人数为B，想要刷到C分，需要多少人去刷？设为X人。

根据上述分析知道：必须给5分，低于5分的都会拉低评分。故：

AB+5X=C(B+X)

根据总分值相等列式子，其中A,B,C都是已知，解这个一元一次方程即可。

解得：X=（C-A)B/(5-C)

式子分析：1、X与B成正比，可见客户越多，刷评分越难。2、X与A负相关，原评分越低，刷分越难，反之亦然！

淘宝店铺一段时间没开，近又重新做了，为什么描述相符DSR 服务态度DSR 发货速度DSR 都为0 这个怎么处理

淘宝店铺一段时间没开又重开DSR都为0是因为：店铺6个月内未产生动态评分，无动态评分，所以为0。

（1）建议重开店铺提高买家成交率，消费者交易成功给出动态评分后，关注1-2个工作日，会有店铺动态评分。

（2）店铺评分（DSR动态评分）在淘宝网交易成功后，买家对交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

（3）每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）

扩展资料店铺动态评分相关：

1、店铺动态评分后生效时间：店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。

2、店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块；建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务。

参考资料：

拼多多dsr评分提升是怎么更新(拼多多dsr评分低于多少算)

在拼多多这个电商平台，产品评价对于一个店铺运营有着非常重要意义。因为消费者看到店铺货物真实情况，所以大部分消费者在进入店铺时会特别在意产品评价，根据店铺评价来决定是否要进行购买。那么拼多多dsr评分提升是怎么更新？如何提升店铺DSR？拼多多dsr评分提升是怎么更新？拼多多dsr评分更新周期为90天，不过5到7天就有一个小变动。拼多多店铺DSR评分是需要店铺总体评论数量达到一定要求时才会显示出现，而且现在有效评价DSR评分才统计为有效评分，这个数量是不一定，而且也不会公布给各位商家看。同时有效评论数量不足店铺，店铺DSR评分会显示为暂无评分;有一定有效评价后，需耐心等待一段时间即可以。如何提升店铺DSR？提供优质一个产品给消费者，要知道如果产品足够话肯定是没有问题，一般消费者也不会给评，当然有些消费者可能是不愿意评价之类，这种是很正常。第二、在产品中发给消费者一个快递中，附上一个亲切问候，给消费者一种沐春风感觉，同时也可以多求关注之类，这个肯定是没有问题，如果这样如果再加上条质量，消费者肯定是愿意给打高分。第三、当然有些消费者可能会忘记给电瓶份，这个也很重要，这个时候要适当提醒一下买就好像我在上面跟大家说问候就要提到起到一个提醒作用，那么这个时候也可以通过聊天给消费者提醒或者说短信提醒消费者都是可以。消费者要想让产品有一个好评价，商家一定要保证产品质量。因为产品质量好坏会直接影响消费者评价，好产品消费者才会愿意分享给身边朋友。只有这样才可以提升店铺回购率，从而实现店铺销量和利润。

拼多多如何出有效评价

1、买家账号问题：拼多多用户正常就是QQ，手机号，微信。这三个的权重也是QQ手机号微信号。所以微信账号是容易出评价的。

2.支付方式问题：拼多多可以微信支付，支付宝支付，QQ钱包支付。这三者的权重中QQ钱包支付权重是的，不容易出评价的。

3、买家购买频率问题：正常一个买家一天多次购买的话，只有前五单有机会出评价，其他的正常是出不了的。

交易评价包括了店铺评分和评论内容，而入口的评价时间是由用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价哦。

一般评价将会在用户提交的次日零时生效。，如果要追加评论，可在确认收货日起3个月内评价，其中追加的评论内容不得修改，这个不影响商家的店铺评分。

首先要搞清楚什么是有效评价

有效评价是指能增加店铺dsr评分的有效评价这种一般是要走真实客户的评价，邀约客户评价或者是平台有单独的评价有礼活动，但是现在也有专门的出评价渠道，例如现在很多商家在用的批发出评，这种也有弊端就是这这种评价一般是不出dsr的，所有商家自己也可以自己选择

拼多多、运营、创业、学习、网店、电商、开店、互联网、阿里巴巴、资源、知识分享

中评在评价作出后的( )天内可以修改,逾期将不能再更改。

中评在评价作出后的(30)天内可以修改,逾期将不能再更改。

如果是“中评”或者“评”在平价后30天内，评价方有一次自主修改或者删除的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，或者选择删除。

扩展资料：

店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

什么是天猫和淘宝DSR动态评分，如何看出好坏

宝贝质量、服务态度、发货速度

DSR计算方式：总评分/评价人数

淘宝店铺动态评分满分是5，但是当店铺淘宝动态评分小于4.4分的，该店铺所有宝贝都会搜索降权；

2、在每个自然月中(以交易成功时间为准)，同一客户只有评价的三笔生效计分(计取时间以交易成功时间为准)，后面评价的评价生效但不再计分；

3、同一个订单单号，买再多的商品也只计算1次动态评分，如果想得到多次评分，可以建议顾客分单购买；

4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24～48小时；动态评分任何人都无法修改，卖家无法查看是谁评的分；

5、影响及第三方活动报名「大多数活动都有DSR要求」；

6、影响新上宝贝的基本权重；

7、天猫系统中，若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔，则近一笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分；

系统自动回予买家好评数计分不受约束，即对于每笔订单中的每一个商品，系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

店铺动态评分(DSR)直接影响到店铺商品的搜索排名：

宝贝与描述相符：评分不高就会影响这个宝贝权重，影响商品排名，描述与实物尽可能相符，提高评分能让更多的买家淘宝搜索到你的宝贝。

卖家的服务态度：卖家服务态度决定一切，影响店铺服务态度评分主要的因素是服务，包括响应时间、态度、沟通能力、处理时效、服务承诺的兑现等等。销量越低排名就很难靠前！

卖家发货的速度：买家拍下宝贝付款之后立即将快递单号填入订单，在淘宝上面先发货。买家会认为你的发货速度非常快，动态评分就会高。

淘宝dsr是什么意思和解读淘宝店铺动态评分规则

店铺DSR：DSR动态评分，在淘宝网交易成功后，买家可以对交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。

淘宝店铺动态评分规则：

（1）交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

（2）若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

（3）天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

扩展资料店铺评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。

参考资料：淘宝网-什么是店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-店铺动态评分如何计分的？