申请退款卖家不处理怎么办
法律主观:
申请退款卖家不处理怎么办 淘宝申请退款卖家不处理怎么办
申请退款卖家不处理怎么办 淘宝申请退款卖家不处理怎么办
买家故意不退款的,卖家可以再次发送相关信息通知,提醒对方尽快办理退款。 如果再次提醒后,对方仍然不愿意自己退款的,卖家只能等对方自己申请退款。但对方以此为由反过来说卖家违约的,卖家可以不予理会。 如果双方因为退款产生的,卖家可以与买家进行协商,或者寻求消费者协会等第三方进行调解处理。 如果买家故意不退款,还要求卖家赔偿的,卖家可以向提讼,由来判决处理。
法律客观:
《中华消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向提讼。
买家申请退款后,卖家不处理,怎么办?
可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求介入处理。
在买家申请退款后 ,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请介入】 处理。
在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。
申请天猫介入之后,人员一般会在48小时内跟进处理。
如有需求需要反馈给人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。
扩展资料
受理时间
根据类型的不同,处理时间略有异,具体时间请以介入的处理意见为准。
1、交易退款中:在会员点击“要求介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
参考资料来源:
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淘宝申请退款卖家不处理怎么办
首先,买家应该尽快联系卖家,询问退款处理进度,如果卖家未回复或未能解决问题,可以选择在淘宝平台申请介入。申请介入时,买家应该提供详细的退款资料,如订单编号、退款原因和凭证等。
其次,买家也可以通过淘宝平台的“投诉与建议”板块进行投诉。在投诉时,买家应该提供详细的订单信息和退款原因,并在平台上保持良好的沟通和合作态度。在平台介入后,买家可以通过中心了解投诉处理进度,并可获得退款或其他赔偿。
后,如果卖家无法解决问题,买家可以选择通过法律途径维护自己的权益。买家可以寻求法律援助或选择通过消费者协会等机构进行。但是这个过程可能会比较漫长和复杂,需要买家付出更多的时间和精力。
总之,淘宝申请退款卖家不处理是一个比较棘手的问题,买家需要保持耐心和冷静,通过各种途径维护自己的权益。同时,在购买商品前,买家应该仔细阅读卖家的退货政策和服务承诺,选择有信誉的卖家进行交易,避免出现退款问题。
申请退款后,卖家不处理怎么办?
您好
针对你的问题来说我并不知道你是什么购物软件。
拿“拼多多”来说。你可以直接点击下部个人中心,后点击进行售后,之后或在申请退款时直接让借入。
知后若商家依旧我行我素,在24小时后会自行在商家押金里扣除你买东西的钱退给你。
若是其他软件程序依旧。
淘宝申请退款卖家不处理怎么办?
淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可以选择修改退款申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。
工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》,明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。
扩展资料:
《中华消费者权益保》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。