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1、在心里面先不要想着怎么把家具卖出去,要先向做的比较的同事借鉴学习,不要坐以待毙,要学会主动出击,意思就是要主动去学习,不要想着同事会主动的来教新人销售的技巧和经验。

2、1、微笑导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。

3、“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的:由于买方市场的形成,致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来,于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求。

4、在我们的服务行业,微笑是必不可少的,要发自内心的笑,学会自我调节法,在工作时把不愉快的事全部排除,随时随地保持一种愉悦的心情,营造出一种和谐、融洽的气氛,让顾客觉得来到我们这没有任何压力。

5、2、赞美顾客。

6、在销售时,我们要尽量避免顾客的缺点,例如销售衣服时,不能说:您太胖了。

7、您太矮了。

8、您太黑了。

9、赞美顾客,一定要找到顾客的一个优点进行赞美,不可胡乱吹嘘,这样顾客才能感受3、永远态度谦和——有的成功的导购收益甚丰,就不再甘于做平常人,举手投足间已经失去了常人之态,常人之心早不再有,这样的成功导购其实应该换工作,或者享受人生,不再装自己是个锱铢必较的普通人了。

10、到我们的真诚,更加容易接受我们。

11、3、注重形象。

12、仪表大方,服装整洁,头发不能涂染异色,以马尾扎起,工牌佩带整齐。

13、只能带一枚戒指,不可带耳环。

14、上岗前清除口腔异味,保持口腔清洁。

15、6、商品知识。

16、在导购过程中,有些顾客会问许多关于商品的知识,(设我们是服装导购员)比如:这件衣服是什么料子的?含棉高不高?会不会掉色?应该怎么洗涤?这些都是我们必须应该知道的。

17、一般商品知识会在我们培训的时候有培训老师对我们进行讲解,也可以向一些比较有经验的老员工学习,但是随着市场飞速发展,我们的知识也必须随着市场更新,这时候我们可以选择上网上查一下资料,以填补我们对于这种商品知识的空白。

18、7、市场调查。

19、有的人说市场调查是进货人员该做的事,导购不需要做,这是非常不对的,我们调查的不仅是别人的商品,促销活动,还应该有服务。

20、在进行市场调查时,对于我们商品匮乏的应当立即报告给进货人员,对于我们服务不到位的也应该立即端正态度,从自我做起,调查完后应该立即认真写一份详细的市调报告。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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