电子商务运营数据一般分析哪些?
一、浏览、创建订单,支付订单转化;
电商发货时效看哪些数据 电商发货时效看哪些数据呢
电商发货时效看哪些数据 电商发货时效看哪些数据呢
二、商品浏览,加入购物车,提交购物车,创建订单,支付等五步转化趋势;
三、商品两个时间区间的销量、金额、客单价对比分析;
四、网站首页、频道页对商品浏览、创建订单,支付订单转化;
五、网站首页、频道页对商品浏览,加入购物车,提交购物车,创建订单,支付等五步转化趋势;
六、网站页面广告位对商品浏览、创建订单,支付订单转化;
七、自定义商品组功能,重点对商品活动、商品类目进行统计分析。流量转化数据,来访ip的到访页面,可以通过第三方工具Topbox电商的来源渠道转化数据;搜索引擎免费/付费关键字转化数据;广告转化数据;以及对EDM,SMS进行和分析。访客量(UV)、页面的浏览量(PV)、转化率
同时还有同期相比,和往日相比。
一般就这五个数据。期它的看不看都没有什么。这个说起来就比较多了。比如说用户细分分析,页面浏览情况分析,营销效果的与分析等等。运营需要做的工作都可以用数据来指导,重点是自己能不能够收集到正确的数据以及发掘数据背后的信息。
电商平台应该分析哪些数据?
在数据分析领域,“总注册数”、“新增注册数”指标本身是一个虚荣指标,该指标随着活动力度、形式等呈现短期暴增,他能够告诉你的活动传递并影响了多少“新用户”,这些新用户知道你在做什么,而并不意味你的产品一定对他有价值。显然要结合新用户的留存、转化等情况综合考量。科学的数据分析可以无限逼近客户真实意愿,数据分析可以指导员发现问题,找到弊病可能出现的原因,从而优化列表页的体验、提升首页流量分配效率、购买决策路径等,终提升用户的转化率。针对A的拉新活动,针对上述提到的拉新问题、活动效果评估不佳的情况,围绕拉新、留存与转化采取了相应措施。
电子商务系统的供应链指标有哪些?
电子商务系统的供应链指标包括采购相关指标、仓储相关指标、销售相关指标、财务相关指标。
一、采购相关指标
1、库存周转率。库存周转率是在某一时间段内库存货物周转的次数。
2、库存周转天数。库存周转天数是指企业从取得产品入库开始 ,至消耗、销售为止所经历的天数。
3、订单库存满足率。订单库存满足率指当顾客发出某个订单需求时,库存系统中有该订单中的所有产品,能够立刻满足顾客需求的百分率。
4、仓储缺货率。仓储缺货率反映了物流仓储因货物采购存储不足或管理不善,导致对客户需求的影响程度的信息。
5、安全库存量。安全库存量是为防止未来物资供应或需求的不确定性因素(如大量突发性订货、交货意外中断或突然延期等)而准备的缓冲库存。
6、采购提前期。采购提前期指商品采购需要的时间,从下采购单,到供应商备货、供应商送货到目标库房、库房入库的全周期。
二、仓储相关指标
1、仓库物资吞吐量。指仓库货物的吞吐量,就是货物进来、出去的所有数量。
2、收发货错率。收发货错率是指计算期收发货错累计条目数与同期收发货总条目数之间的比率。
3、库容量。库容量是指仓库能容纳物品的数量,是评价仓库质量的指标之一。
4、仓库面积利用率。仓库面积利用率是仓库可利用面积与仓库建筑总面积的比率。
5、仓库容量利用率。仓库容量利用率是库存商品实际数量或容积与仓库应存放数量或容积的比率。
6、库存准确性。库存准确率是实物库存与账面库存一致的条目比例。
三、销售相关指标
1、订单及时交付率。订单及时交付率是企业能按照承诺时间将订单交付给的比率。
2、订单退货率。退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的比例。
3、订单履约时效。履约时效是从订单下单,到包裹送到客户手中签收的整个周期时间。
4、订单拆单率。当一张订单中的商品无法从一个库房发出时,就需要拆分为多张订单从不同的库房发出。
5、坪效。坪效一般针对门店或店仓一体进行销量考量的指标,指每坪的面积可以产出多少营业额。
四、财务相关指标
1、毛利率。毛利率是毛利与销售收入(或营业收入)的百分比。
2、净利率。指企业实现净利润(当期利润总额减去所得税后的金额,即企业的税后利润)。
3、存货成本。存货成本是存货在订货、购入、储存过程中所发生的各种费用,以及存货短缺造成的经济损失。
4、应付应收账款。应付账款为购买原材料(销售成本)而待支付的部分。
5、产需率。产需率是指在一定时间内,企业已生产的产品数量与其用户对该产品的需求量的比值。
电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析
电子商务平台需要分析的数据及分析规则如下:
一、网站运营指标:
网站运营指标主要用于衡量网站的整体运营情况。在这里,EC数据分析联盟暂时将网站运营指标分为网站流量指标、商品类别指标和供应链指标。网站流量指标主要用于考虑网站优化、网站可用性、网站流量质量和客户购买行为。
商品类别指标主要用于衡量网站商品的正常运营水平,与销售指标和供应链指标密切相关。这里的供应链指标主要是指电子商务网站的商品库存和商品配送,而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输。
二、商业环境指标:
这里,电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括市场占有率、市场拓展率、网站排名等,这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据。与的B2C网站相比,淘宝在这方面的数据要准确得多。
网站内部购物环境指标包括功能指标和运营指标(这部分与之前的流量指标一致)。常见的功能指标包括商品种类的多样性、支付配送方式、网站正常运行、连接速度等。
三、销售业绩指标:
销售业绩指标与公司的财务收入直接挂钩,在所有数据分析指标体系中起着主导作用。其他数据指标可根据该指标进行细分。
网站销售绩效指标主要关注网站订单的转化率,而订单销售指标主要关注具体毛利率、订单效率、重复采购率、退货率和汇率。当然,还有很多指标,如总销售额、品牌类别销售额、总订单、有效订单等,这里没有列出。
四、营销活动指标:
营销活动的成功通常从活动效果(收入和影响)、活动成本和活动凝聚力(通常通过用户注意力、活动用户数量和客户单价来衡量)等方面来考虑。在这里,营销活动指标分为日常市场运营活动指标、广告宣传指标和对外合作指标。
其中,市场经营活动指标和广告投放指标主要考虑新增客源数量、订单数量、订单转化率、每次访问成本、每次转化收益和投资回报。而对外合作的指标则由具体的合作伙伴来确定。例如,电子商务网站与返利网合作时,首先考虑的是合作的回报。
5、客户价值指数:
顾客价值通常由三部分组成:历史价值(过去消费)、潜在价值(主要从用户行为考虑,以RFM模型为主要衡量依据)、附加价值(主要从用户忠诚度、推广等方面考虑)。这里,客户价值指标分为总体客户指标和新老客户价值指标。
这些指标主要从客户贡献和购置成本两个方面来衡量。例如,我们使用访客数量、访客成本和从访客到订单的转换率来衡量总体客户价值指数。除了上述考虑之外,老客户价值的衡量更多的是基于RFM模型。
扩展资料:
电子商务中使用分析数据的优点:
数据分析体系建立之后,其数据指标并不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时的调整,调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。
一般来说,单个数据索引的分析并不能解决这个问题,而且每个索引都是相互关联的。将所有索引编织成一个网络,并根据具体需要找到每个数据索引。当用户在电子商务网站上有购买行为时,他们会从潜在客户转变为网站的价值客户。
电子商务网站一般将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息存储在自己的数据库中,因此,这些客户可以根据网站的运营数据来分析自己的交易行为,估计每个客户的价值以及为每个客户拓展营销的可能性。
参考资源来源:
众所周知,电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多。
一、时间维度
从时间维度上来看,除了显示分析周期的数据,常用的分析方式是同比和环比,时间区间可以是年、季和月,甚至是周,不过周相对用的少。
二、商品类别、价格维度
本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析,先是商品总的数据预览,如图(图表在BDP个人版上制作的):
这是选取8月23日的数据,可以看出,整个平台的上架的商品量还有4372万,量还比较多;商品好评率为93%,是整个平台的平均值,那应该还算不错啦!本月的月销量还有12%,只有24-31日一共8天,完成剩下的12%应该问题不大,相当于这个超额完成销量啦,是不是平台近期上架了很多夏天商品,所以8月份超额完成也是正常,比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动,让这个月的销量比预定的目标稍微好一些......数据真实的反应是这样,至于原因还是需要自己去找哈。
自己平台上的上架商品的数量、价格分布情况,作为应该很了解的,均价当然也要了解,均价可能直接影响到网站客单价,网站的价格定位甚至是主要人群定位都会很清晰。比如,某个网站均价5000,那可能可以属于轻品网站了,可能主要人群是年收入过10万的女白领等等,这个依不同网站而定。
以上只是简单分析商品的某些数据,商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析,大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然,电商平台除了商品分析,还有订单数据、用户行为等分析,有空再一起探讨!
注:数据图表来自BDP个人版!
可以分析很多数据呀,比如市场大盘数据、竞品投放/销量数据、转化率、点击率等等等等。
当然,一般电商平台可能不会提供大盘数据或者竞品数据等,需要领域内的辅助工具。
我从“竞品”来大概讲一讲吧。
首先必然得先找到竞品数据。
比如我是做“男士休闲衬衫”,那就先收集同类“男士衬衫”的数据。比如借助DataEye-EDX。
通过条件筛选商品得到相关产品数据。从下图数据我们主要可以从“文案”、“产品单价”、“平台”、“渠道”、“落地页”五个方向去考虑。
首先文案和落地页可以结合来分析首先康康使用次数较多的文案,其中像“”、“年轻”、“”、“降价”、“帅”等出现次数较多。
二类电商主要面向三线以下城市的中老年消费者,下沉市场群体本身对“价格”和“产品质量”比较敏感,而中老年群体倾向于提高生活品质的同时,对年轻、帅的词语也比较有好感。
再来看看“男士衬衫”的广告素材,多是以成年男性为模特,展示帅气强壮的形象,配以“降价”、“优惠”等文案来进一步吸引下佛诶这。
然后是产品单价以下面这款近期销量不错的“短袖衬衫”为例子,点开查看单品详细数据。
在价格上,主要以单件89元,两件优惠138元来用户多件购买。根据阿里巴巴的数据来看,单件衬衫的成本约在30元以下,单间售卖毛利50左右。
近期男上装的竞争力度相较两个月前要小很多了,在投放这块,或许仍有不小的利润空间可供作。具体的出价还是得看商家上手作后,以平台为准。
平台“男士衬衫”大多数上架的都是“鲁班”平台。可以尝试错开竞争,从其他平台比如“小店”、“度小店”等上架商品。
渠道投放渠道亦多是以巨量引擎平台为主,其中“今日”和“”是较多的。
其中部分原因在于今日用户属性垂直,多为24岁以上男性,匹配产品目标消费群。
以上只是较为粗略的分析。另外包括单品的投放趋势、竞品的竞品以及买家分布等度数据都是可以进一步分析的。
众所周知,电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多。
一、时间维度从时间维度上来看,除了显示分析周期的数据,常用的分析方式是同比和环比,时间区间可以是年、季和月,甚至是周,不过周相对用的少。
二、商品类别、价格维度
本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析,先是商品总的数据预览,如图(图表在BDP个人版上制作的):
这是选取8月23日的数据,可以看出,整个平台的上架的商品量还有4372万,量还比较多;商品好评率为93%,是整个平台的平均值,那应该还算不错啦!本月的月销量还有12%,只有24-31日一共8天,完成剩下的12%应该问题不大,相当于这个超额完成销量啦,是不是平台近期上架了很多夏天商品,所以8月份超额完成也是正常,比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动,让这个月的销量比预定的目标稍微好一些......数据真实的反应是这样,至于原因还是需要自己去找哈。
自己平台上的上架商品的数量、价格分布情况,作为应该很了解的,均价当然也要了解,均价可能直接影响到网站客单价,网站的价格定位甚至是主要人群定位都会很清晰。比如,某个网站均价5000,那可能可以属于轻品网站了,可能主要人群是年收入过10万的女白领等等,这个依不同网站而定。
以上只是简单分析商品的某些数据,商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析,大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然,电商平台除了商品分析,还有订单数据、用户行为等分析,有空再一起探讨!
注:数据图表来自BDP个人版!
卖家分析竞争对手,在选款或者市场竞争环境分析得到竞争小市场大的产品,其次是卖家本身很难看出自己的问题,或者只知道有问题,不知道如何去突破。通过多分析的竞争对手运营思路和爆款人气宝贝,不断从对手中学到好的打法,通过跟对手的距比较来发现自己的问题加以改进,店查查和淘宝的免费工具量子店铺经丶淘宝指数是很方便的工具,而且不用花钱。
一. 选择合适的对手:从淘宝搜索入手,找符合自己的目标的卖家:宝贝标题有特定的丶宝贝属性有特定属性词丶价格在自己标定范围,而且还有一个很重要的,等级和自己相近的,也就是说你是心级卖家去找金冠黄冠卖家来分析是毫无意义的,而且分析不是找销量大的而是找活力强的竞争对手
二丶竞争店铺分析
竞争店铺分析我们应该主要关注的指标是店铺创建时间丶主营类目丶dsr,那些宝贝是主销产品,这个店铺的类目销量分布丶动销SKU有那些,大家都可以很容易从图表中看到结果
三丶 竞争宝贝分析
1、跟踪对手数据的每天变化:销量丶收藏丶评论丶浏览量(C店才有)丶转化率丶收藏率丶宝贝创建时间( 主要就是了解对手产品的起始周期)
2、价格丶运费策略丶促销策略的别
主要是折扣,或者有没有做VIP折扣,是否包邮这些,促销策略大家可以通过标题看到一些活动的踪迹,很多淘宝或者第三方活动都需要修改标题,大家从标题修改变化丶时间丶成交量这些来判断竞争宝贝做了什么活动,带来了多少销量等等
3、 买家购买行为分析
卖家购买时间丶购买频度丶数量可以分析竞争对手的客户粘度和回购率,很多店铺是靠回头客来形成大量销售的,特别是化妆品是需要定期购买的,单个宝贝的买家分析是不全面的,全店买家成交记录的提取可以更加客观看到这个店铺有多少忠实买家,当然对自己店铺买家成交记录分析也是相当实用,已经是CRM的基本功能了。我们以前还有一个做法,针对特殊产品的,比如狐臭净,这个产品是无法断根的,那些说能够断根的全是人,这种产品和化妆品都有一个特性,就是大量重复购买,一般两三个都会来买一次,我们采用一个方法就是将狐臭净价格范围选定,找销量前几页的宝贝,挑选出跟自家宝贝类似的,将他们的买家购买记录全部提取出来,专门安排一个去公关,送小样给他们试用。这些数据也可以分析出好些卖家的销量是否而来
很高兴你能关注你店铺的数据,那么你能坚持关注吗?坚持关注,去学习数据。你会发现运营的问题,你会让你的店铺发生改变。也许有一天你会成为用数据指导运营的高手,去坚持看数据,让这个好的习惯为你带来质的改变吧。你现在做的事情不是马上就能看到成果的,但你持续下去,一段时间以后就会看出效果来。
电商运营的基本数据指标有哪些
电商运营的基本数据指标四个指标,如下:
个指标:商品集中度,表示的销售额或者销售量之中,占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲,商品集中度越高越方便下单和追单,也就是补货更加容易,但是同时也暴露优质商品较少,有潜在风险,尤其季节性快消品类目,一旦处于换季边缘,集中度高的商品不给力,整个销售业绩将受到重挫,所以要联系所处品类的行业参考值,合理观察“商品集中度”;
第二个指标:商品动销率,商品动销率=动销品种数店铺经营总品种数,动销品种数:店铺里有销售的商品种类总数;
第三个指标:库销比,库销比=店铺即时库存或期末库存周期内总销售,其中库存和销售可以是数量亦可以是金额;
第四个指标:客户重合度,现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强),为了使新品牌更快更有效的启动和成长,通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌,加速其生长,这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度,以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑,让其行走。
做电商要看哪些数据?
构建电商数据分析的基本指标体系,主要分为8个类指标。
1.总体运营指标:从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的电商平台有个大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚。
2.网站流量指标:即对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进,以及对访客的行为进行分析等等。
3.销售转化指标:分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。
4.客户价值指标:这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等。
5.商品类指标:主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,有点像啤酒喝尿布的故事。
6.市场营销活动指标,主要某次活动给电商网站带来的效果,以及广告的投放指标。
7.风控类指标:分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题。
8.市场竞争指标:主要分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整。