传统企业转型电子商务平台有哪些难题?
传统企业做B2C,会遇到不少问题。首先是无知者无畏,传统企业做B2C,通常不做什么调研分析筹划准备,脑子一热就杀进来了,对B2C没有足够了解甚至根本没有了解,这表现在多个方面:
电商平台难在哪里_电商平台有啥坑
电商平台难在哪里_电商平台有啥坑
一.用人走两个极端:中小企业通常会用自己的员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生,当然可以理解,前者知根知底后者便宜听话,但任何事情都是术业有专攻,我不得不说,传统行业的员工的电子商务知识水平和对互联网的认知,确实和B2C从业者有很大距;大企业一般会出去找“外援”,B2C企业和其它互联网公司从业者中的中高级管理人员。
这里也有问题,往往B2C企业的中高级管理人员并不是前期创业者,而是在该B2C相对成熟的阶段进入公司的,他们的思路和风格可能只适合足够成熟的B2C,往往用以前的成熟思维定式和市场者的做法去作经营新平台,必然出现偏。
B2C虽然有互联网的属性但更偏零售,非B2C的互联网从业者,对B2C的理解不见得比传统企业高多少,他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好B2C。
二.投入和预期的随意性和不现实性:同样是两个极端,中小企业往往不舍得投入,简单以为搭建个网站招几个人去发发广告贴,多做一点竞价排名就可以赚钱;而大企业在投入和成本上的控制又大手大脚,我知道的前阵就有两家在各自行业领先的传统企业一上来就招了好几十人,又花费近百万购买商城系统,而实际上功能还不如几千块钱的SHOPEX网上商店系统,这冤枉钱花的。
同时传统企业对预期通常不切实际,和投入不成正比。B2C需要的是时间的积累和不断的投入,并没有什么捷径,不会放个网站上去客流就会源源不断,哪怕是所谓的线下行业巨人,同样要遵从这个规则。去年某家通讯领域数一数二的分销巨头成立电子,招了一批年薪几十万的高管,开了一年会什么都没做,浪费了上千万。网站好不容易上线了,定出年几亿销售额的,我听到只能认为是痴人说梦,未来的结果也自然可想而知。
三,巨大的转身成本:在的商业环境,越大的传统企业做B2C的阻力就越大,不如纯B2C灵活。一个B2C的前辈说过:意识和体制是传统渠道进入电子商务的障碍,其背后是勇气和利益分割。对于这点我深有体会,我曾在一家摄影器材零售的企业工作,B2C销售额占到全公司销售额的30%,应该说算是线下结合线上很不错的企业。
虽然该企业的层很开明,坚定支持大力发展B2C业务,并把企业向电子商务完全转型定为公司重要的近期目标,我们还是遇到了不小的内部阻力和线上线下的冲突矛盾,造成了左右互搏的被动局面。内部阻力表现在库存调拨和资源倾斜,几个门店都发生了不愿配合网站订单调货;争夺赠品资源;接待自提客户不积极等情况;线上与线下的矛盾表现在线上的规模导向和线下的利润导向之间的冲突,由于实行线上线下统一价格,如果由线上定价线下跟随,那么线下自然不能实现利润,如果反过来,线上又失去了价格竞争优势。
后只能相互妥协,在产品线上进行异,中低端产品低价出量,高端产品做利润,看起来好像解决了问题,实际上又没有完全解决。
我们来看一看大洋彼岸的电子商务发源地美国的情况,在美国,TOP500的B2C有一大部分是传统企业,这是因为美国的传统企业很早就开展电子商务,依托于强大的资源和资金实力,无论是投入还是人员的专业程度都不亚于纯电子商务企业,而且美国的商业环境;互联网环境;网民和配套设施都足够成熟发达。
索尼;英迈;BESTBUY等大型企业的B2C网站的销售额都不小,也有成功转型B2C的老牌连锁零售企业。很多的大中型零售商实现了线下结合线上的“店子商务”,网上下单门店自提,同时也可以在店里查询网站上的商品信息价格和促销优惠。
比如有一家摄影器材连锁零售企业,在全美各地有几千家店,每个店都不大,只备热销商品,客户可以它的B2C网站上下单并选择自提店,如果该店有备货则为客户保留,如果没有则通过内部物流网络调拨发到该店。在美国,拥有B2C网站的传统企业,通过B2C网站平均可以增加10%以上的销售额。
有人会说,所有的商业模式都是为了盈利,不能盈利的商业模式没有价值。这个话没错,但马云说过一句话:“做电子商务就像养孩子,你总不能让他三岁就出去挣钱吧。”B2C是个从低价到;品牌;依赖;惯性的过程,优势在于后期规模出来后的边际成本和长尾成本低。
线下实体是坐商,销售额是有瓶颈的,要想扩大销售额只有不断的开店,而地产是有限资源,对有限资源的竞争是很激烈的。比如国美现在1300个店,每年还要增加100多个店,新店地皮的获取成本越来越高,早晚有占满到瓶颈的一天。而B2C就不存在这个问题,零售端占用的是和带宽,这个成本和实体店成本比起来几乎可以忽略不计,销售额却可以不断的提升。
沃尔玛在90年代就遇到了这个问题,解决办法是在两个大店中间在开个小店,还是自己抢自己的销售额。直到电子商务的出现解决了这个问题,如今沃尔玛已经是全美TOP10B2C之一。所以,电子商务一定是未来传统行业追求发展的必争之地,谁先准备好,谁就占尽先机。
后,要提醒各位读者的是,不要指望看了一篇几千字的文章就能做好电子商务,只是希望能对要进军B2C的传统企业有所帮助。
请记住以下几个要点:
1.专业人才的引入与信任支持;
2.持续的决心和投入;
3.内部资源的平衡和分配;
4.足够好的业务基础和信息化基础。
再问自己几个问题:
1.你对B2C是否足够深入了解?
2.是口号还是决心?
3.只是想做还是必须去做?
4.能否能承受转身成本?
为什么有人说电商越来越难做?
现在做电商难主要是花钱多投入大,收益不一定成正比!主原因:
一、网店推广广告费成本高!现在流量碎片化,获取流量成本越来越高!各平台间竞争大,必定推高流量成本!
二、搭建团队开支大!现在电商再也不是也前随便拍几张照片挂上网站就可以成交!而是要整个运营团队,供应链团队搭建等都需要人才,金钱开支!不再是以前一两个人随便做了!
三、流量红利己到天花板!做电商的人,同质化,很难突围!
这个问题!早晚都会出现电商难做的事情,好像我现在也不想了,买到的东西很烦人的。买真价实的东西,这个商家我就保存,还会在买,遇上的就删除了,这两年都是实体店买的多一些,还是觉得实体店好点,虽然有点贵,能看到真啊!
大家都说实体店难做,现在也做电商难做。根本的原因是:找到好产品真的很难,其次是获取流量成本越来越高。
不过,就现实情况来看,其实电商实体不能偏废,两条腿走路不是更平稳吗!
电商的优势在于:海量的商品集中在一起,便于消费者比价选择,从中挑选出适合自己的商品。
而且,电商平台的销售方式多属于集中广告轰炸+优惠+物美价廉,能够满足现在的消费者的既要求物美又要求价廉的心态。
实体的优势在于:商品直面消费者,消费者可以眼见为实,而不必担心看上宝马买到驴。
实体与电商不应该成为宿敌,应该互为补充。实体发挥实体的长处,电商发挥电商的长处。
在电商活跃,大批电商已经占据了商品流通的半壁江山的今天,注意发展实体有利于增加就业。
说的庸俗一点就是:自己活也得让别人活。那种胜者通吃,唯我独尊的心态应该抛弃了!
就事物发展的规律而言,任何红极一时的东西都会有生命周期。
做电商就是一门生意。做零售电商就是人货场。流量的获取越来越难,成本越来越高,场的多元化等等,确实是一个事实
我列举以下几种可能
1.你可能之前做过,但是没有做成功
2.你见过身边朋友有做成功,也有做失败的
3.你从网上获取的信息都是在宣扬电商不好做
4.投机心里在作祟,试一试,看一看,瞧一瞧,不好做也无所谓
【难做的表现】
1. 行业大佬的加入 ,比如说零食类,头部有三只松鼠、百草味、良品铺子把控,基础玩家就不要硬碰硬了
2. 已经从野蛮式电商时代转变为精细化电商时代 ,人人都要学会几招运营的技巧,你成功的概率上才会提高
3. 更依赖于成熟的团队,单兵作战难免势单力薄 ,一个人做电商你要扮演多个角色:运营//美工/仓库/售后,时间精力撑不住。
【不难做的表现】
1. 个性化需求突出 ,总有一小部分人的需求,需要有人站出来去满足,而头部大佬往往不太关注这些小群体
2. 平台机会,就是你的机会 ,你要时刻关注平台的战略方向,比如说淘宝去年推出的淘小铺,虽然有很多人不看好,但是依然有人做的不错
3. 低成本,减少试错的损失 ,拿3000块开一家淘宝店,和拿50000去开一家小门市,你会怎么选?
产品没有 科技 含量,没有知识产权,导致低价竞争,后果是利润越来越薄。
电商生意越来越难做了,这一点不可否认,确实如此,主要有以下几个原因。
越来越专业化
现在做电商和前些年做电商的不同就是越来越专业化了,正所谓让专业的人做专业的事,就是这个道理,其实无论什么行业都是这个道理。现在做电商的人或企业,也可以说是什么水平,什么阶段的都有,相比之下,肯定专业性更强一些的团体更占优势一些。不专业的人才会觉得生意越来越难做了。
推广成本越来越高
做电商的朋友可能都有这个体会,以前平台会给新店一些流量,或是参加平台的一些活动也能对销售起一定的帮助。但是,现在获取流量的成本比较高,参加一些活动也有可能无功而返,甚至有的连推广费用都赚不回来。不推广不行,推广了没有效果也不行,都不知道该怎么办了,所以说电商的生意越来越难做了。
用户越来越不稳定
大家可能都感受到了,现在用户获取资源的渠道太多了,可选择性也越来越广,造成忠诚度越来越低。如果我们不在产品品质、价格、服务上寻求突破,生意自然也会越来越难做。
利润下降,反而成本越来越高了
实际上做电商一点不比线下节省人力物力,如果店铺的交易量不足,店面费用、人员费用、推广费用等等这些成本,一般企业是支撑不住的。
在我看来,电商行业也正在进行洗牌,能够掌握优质产品资源,产品利润率足够,花得起宣传和推广费用,又用专业运营团队的企业才会笑到后。反之,你的生意将会越来越难做。
我是“双韵白山印象”,期待大家的关注,我们一起交流与电商方面相关的话题。
叮咚买菜首次阶段性盈利,生鲜电商的难点在哪里?
难在如此保住海鲜的新鲜,因为在运输的过程可不是很顺利。
生鲜电商点难以保证品质,运输途中可能会损坏,第二点配送时间也是个问题,而且配送时间长也会影响品质
生鲜电商的难点在于,利润比较少,赚的比较少,还是比较难做的呢。
现在做电商的痛点是什么,机会在哪里?
由于跨境电商自身的特点,跨境电子商务其实也有许多影响营销的例子,以下是五个跨境电商销售痛点:
1、高流量成本,难以保证投资回报
流量成本一直很高,这也是很多新手无法承受的内容。跨境电商海外营销投放优化的关键是优化。他必须了解目标市场的文化习俗,研究目标人群的偏好,分析广告数据,控制热点,这些都直接影响到投资回报率的提高,这对优化人员的要求更高,而且是一个长期工作、不间断的过程。
2、流动平台太多,必须由专人投入
引流一直是电子商务人士的痛点。如何做引流和去哪里做一个真正的问题。然而,跨境电子商务的海外营销对引流有更高的要求,往往需要与多个交通巨头携手合作,而单一的平台则需要专人投入,如社交网络引流,如导购网站引流等。
3、文案没有新创意,点击率低
作为一个跨境电子商务的朋友,我们必须明白,我们的文案、、视频和文字都是外国人写的,对材料的要求非常严格。在合法版权的前提下,在符合广告平台材料标准的前提下,尽量吸引用户的注意力。然而,随着产品的不断增加,材料的创新越来越困难。点击率很难保证,内容是广告,内容是你的文案,文案做得不好,怎么会有点击。
4、对广告平台政策缺乏了解,封杀风险高
我们上面说过,引流的平台很多,但是每个平台都会有自己的平台政策,比如Facebook、twitter、Google等流量巨头都有非常严格的广告标准。跨境电商平台内部也有广告系统,对广告的要求非常高。对于不符合标准的广告,停止广告,关闭账户,因此,如果我们不熟悉这些政策,封号的风险仍然很高。
5、投放时间和频率不确定
每天都会有上网的高峰期,比如晚上或休息时间。因为跨境电子商务面对的是外国人,而且有时间异,所以在做广告时也必须考虑到这些因素。另外,不同行业、不同用户群的上网时间不同,这就要求优化人员有一个非常清晰的认识和把握。
现在的生鲜电商生意为何难做?难做在哪里?
现在的生鲜电商生意非常难做,主要是因为生鲜价格本来就非常高,只有在缺少农贸市场的地区才能够获得一定的市场空间,但是如果降低成本的话,那么所获的利润也比较有限,像一些大型的超市就会主动降低生鲜价格,所以生鲜电商本身就并不是有着很高的利润。而且生鲜电商和其他的商品就存在着很大的异性,生鲜电商需要大量的冰以及塑料盒以及纸盒,才能够解决运输的问题,而且生鲜产品品类非常多,季节变化很大,尤其到了夏季之后,一不小心就有可能会导致产品损坏,这个费用都是需要商家来进行承担的,同时包装也在一定程度上会影响生鲜产品的保鲜度,所以就很容易让一些人无法成为真正的回头客。
生鲜电商行业本来就是一个非常复杂的,涉及到的产业链是基为庞大的,其中会涉及到厂家物流等各个方面,如果没有一个系统的生产标准的话和关键点的话,就会导致生鲜行业门槛非常低,让生鲜行业面临着混乱不堪的问题,无法保证售后。那么在这种情况下,客户基本上都是会选择去到线下去购买,而不是选择在电商上购买,徒增麻烦。
其实根据数据来看的话,有非常多的人进入到生鲜电商市场当中,这也意味着生鲜行业的竞争是非常激烈的,市场规模现在已经将近了几万亿,也许在未来生鲜市场规模会进一步的扩大。加上大家的消费观念,也都发生了变化,也让生鲜电商模式成为了现在很多年轻人的方式。
后现在很多消费者还是愿意直接去一些线下来购买更加新鲜的生鲜产品,所以对于这一点也看生鲜市场是否能够采取更加准确的方式来进行改善。
生鲜电商的关键在于保住这个“鲜”字,这就要求企业拥有全产业链的整合能力。而事实上,在运营环节中,成本、仓储、运营、物流、品控、技术投入都是难以降低的必要成本。一款生鲜产品从农户到消费者手中,需要经历无数个环节,走过漫长的链条,其中物流、损耗、包装等环节中的消耗巨大。
首先生鲜与其他产品不一样,生鲜在路上极易损坏以及发霉;很多人在收不满意后又要邮寄回来,此时生鲜在路上已经走了太多的时间,不能二次销售了。
为什么电商越来越难做?
三个同质化是导致电商越来越来做的重要原因之一。
同质化的产品。几乎你想要的产品,在主流电商平台上一搜索,都会有一堆的相同产品,不但让用户选择困难,也让商家不得不进行价格战,毕竟功能不多的产品,用户比较敏感的当然价格。当然,对于高客单价以及和身体健康有关的产品,用户可能更注重产品质量和商家的美誉度。
同质化的推广手段。电子商务选择产品后,重要的就是有效推广,线上流量红利早已不存在,信息流媒体的流量大、千次成本相对低,但用户极其不精准,换成转换率更是低的可怜,换成投入产出可能还比不上主流电商平台的站内推广。主流电商已经被有限的几个霸主霸占,所有的商家都需要在这些平台上投放广告,争取搜索排名,导致一般商家根本承受不起高额的广告费,而且现“高投入、高产出”已经不是金标准,完全高投入,低产除。
同质化的电商平台。淘宝、京东、拼多多已经越来越同质化了。以自营为主的京东,现在也大理发展POP;以为商家为主的淘宝,早已整出来类似于聚划算的活动,;拼多多有了足够的用户之后,也开始注重品牌导入。
综上,三个同质化,是的电商越来越难做。
为什么都说电商运营难,该怎么办?
首先,确定基本的商务平台。商务平台可以是的,也可以是多个平台,[1]但是每个平台的销售模式和运营方式也都不同,所以在开始运营工作前需要了解各大电商平台的特点,确定之后自身产品在哪个平台进行业务拓展。荷塘月色商家其次,明确自身的产品特色,对产品进行定位。电商运营带给企业的利益大家是有目共睹的,所以电商运营的行业竞争也越来越厉害,电商运营是否成功的关键百分之八十都在产品上。所以在运营工作正式开始前,一定要明确自身的产品特色,对产品进行明确的定位。然后,结合所在平台的特色对产品进行包装、宣传和推广。明确完自身产品的特色后这一步就不算困难,其中这一步的包装。宣传和推广包含的不仅仅是产品、等,还包含产品的广告词撰写、产品的设定,以及数据的分析、客户分析、店铺或产品引流等等。后,做好客户和产品的维护。这一部分包含新老顾客的维护,还有产品的研发和改造。