请问可口可乐公司的促销策略有什么点?其取得成就的根本原因是什么?
可口可乐的广告策略把产品销售到消费者手里,销售到消费者心里,话虽简单,但做起来却是一个难上加难的系统工程。 如何才能将产品销售到消费者手里,销售消费者心里? 或许我们在对可口可乐 “3A”策略的研究中可以得到一点启示。
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可口可乐的“3A”策略或许可以给我们一些以示
现在有不少企业已经认识到“渠道制胜”的意义所在,也已在“轰轰烈烈”的做着市场,但总有不少企业在渠道建设与管理方面有着这样或哪样的问题出现。如销售通路不畅通、终端铺货率不高、产品落满灰尘的堆放在角落、销量始终上不去等等问题。为什么会出现这些问题?其实他们是忽略了“销售”二字的本质问题。产品到了经销商、商甚至是到了商场,这并不是真正意义的销售,他只是转移厂家的库存。而真正意义上的销售应该是到了消费者的手里,到了消费者的心里。
把产品销售到消费者手里,销售到消费者心里,话虽简单,但做起来却是一个难上加难的系统工程。如何才能将产品销售到消费者手里,销售消费者心里?或许我们在对可口可乐 “3A”策略的研究中可以得到一点启示。
“3A”策略
可口可乐是全球软饮料的品牌,其产品遍布全球二百多个,已超过会员国成员数量,它占据了全球软饮料市场的50%,其市值总额在500强中名列第三。可口可乐能经百年而不衰;能在全球各地落地生根并发展壮大,其中一个重要的原因是可口可乐对其“3A”策略的理解和执行。甚至可以说,整个可口可乐系统都是在围绕着“3A”策略而努力着。
其“3A”策略指的就是,买得到/Availability;买得起/Affordability;乐得买/Acceptability。
买得到
“买得到”简单的三个字,但要做到并不是什么一件简单的事性。同时“买得到”也是把产品销售到消费者手里的重要前提。因为,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有被消费者购买可能。我们知道,饮料是属于冲动性和随机性购买的产品,在购买饮料时,消费者一般会习惯性的选择自己常喝的品牌,但如果这个品牌没有,他便会选择货架上有的品牌,很少有消费者会为了喝一瓶饮料而跑出二里地去购买。在这里就告诉我们,要把握每一次把产品销售到消费者手里的机会,就需要把产品的铺货面扩大。为了更好的让消费者“买得到”,为了更好的把产品销到消费者手中,我们来看看可口可乐是怎么做的。
1、在终端渠道开发方面
在,可口可乐销售点有尽达十万个之多。无论是超级商场、百货商店、临街小店,还是酒吧、酒店,网吧、加油站便利店,可口可乐可以说是无处不在。可口可乐能做到无处不在的一个重要原因是不断开发新渠道的结果。除传统渠道外,可口可乐结合渠道特性与品类之间的关系把健怡(无糖)可入卖进了糖尿病食品超市,可口可乐根据渠道的特点把RB包装卖进了美容美发店(现在不少中美容美发店对消费者免费提供饮品),把全品类推进了网吧!
可此可见,对于新渠道的开发主要是在于发现、发掘、与提升。其实,可口可乐能不断开发新渠道其主要动力来源于,对销售人员业务考核中的“新开活跃客户”指标,此项指标在总考核指标的30%。这使可口可乐销售人员要无时无刻地留意自己所管辖的片区是否有新开商店或是合适销售可乐的全新渠道。
2、在终端渠道管理方面批
如果你认为,“只要把产品全面铺到各个售点就可以高枕无忧了”那就大错特错,去市场上随便走走,便可以看到不少企业的产品布满灰尘的遗忘在角落而无人问津。把产品铺到售点并不是目的,把产品销售到消费者的手里心里才是目标。因此,对销售终端的管理工作同样重要。可口可乐为了管理好销售终端为每一位销售人员配备了销售工具包,通过销售工具包销售人员可以清楚的知道如何做终端售点的生动化工作。如可口可乐系列产品应如何排放、品牌顺序如何、产品应该排放在货架的哪个位置、如何做到产品先进先出、价格标签的使用终端宣传海报如何张贴、冷柜如何使用等等。这为销售人员的终端渠道管理工作取到一个很好的指导作用。
可口可乐不但为每位销售人员配备了销售工具包,同时对销售人员的售点生动化的执行工作也有严格评测,并组织了专门的部门进行管理,售点生动化工作直接与销售人员的工资考评挂钩,这就很好的保证了销售人员的执行力。
买得起
买得起,一方面指的是产品的价格,可口可乐作为能销售全球二百多个的一个品牌,其产品价格当然是要让受消费者接受,这也是作为一个饮料企业能长成为全球饮料品牌而且不断增长的基础。
买得起的另一方面也指的是产品的价值,简单说就消费者在购买饮料时的支出,可口可乐在其中所占的比例。因此,可口可乐考虑的不是消费者能买得起一瓶两杯,而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品,消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。
乐得买
乐得买指的是不仅要让消费者买得起,还要让消费者乐意买自己的产品,这也是把产品销售到消费者手里、心里的关键。因为,现在饮料的竞争可谓是惨烈,消费者对饮料的选择性很大,他们可以选择茶、矿泉水、果汁、功能饮料等等,在这种竞争惨烈的情况下,要让消费者始终对可口可乐保持一心,就必须在品牌文化、消费者心理上做文章。从可口可乐的“过年了,带我回家”(06年春节广告)这一广告来看,可口可乐对“乐得买”这一策略是花尽了心思。
“春节到了,是家家户户吃团圆饭的日子,可儿子却独自一个在外,不能回家过年。儿子在一家餐厅喝着可口可乐,没想到可乐瓶中的阿福跳了出,儿子惊讶到,你们怎么在这里。阿福回答到:带你回家过年啊。儿子回到家,与家人高兴的吃着年夜饭,这时阿福喜洋洋的关上大门,屏幕上找出“带我回家,欢欢喜喜过春节”的字样。广告中的儿子是由刘翔扮演的,可以说,这是刘翔的本色演出。“作为运动员,由于比赛和训练,他很少能和家人一起吃年夜饭的机会并不多,心里真的很想母亲做的饭。”刘翔说道。
这一广告确实感人,是一个有着亲情浓厚的,过年了,不管离家多远,不管有多忙都要回家与亲人们一起吃团圆饭。正用这一亲情牌,可口可乐很好的把自己打进了消费者的心里。以前非常可乐的广告,虽然他喊出了“人自己的可乐”和“有喜事当然非常可乐”,但我认为他并没有让消费者真正的从心理上接受他。因为,这些概念太大也太空了,与老的生活离的太远。
当然、对于可口可乐的“3A”策略,并不是所有企业都可以借款,在不同的行业不同的产品,需要根据企业自身的定位而定。但作为一个饮料企业来说,可口可乐对“3A”策略的理解和执行能力是值得国内企业好好研究的
把产品销售到消费者手里,销售到消费者心里,话虽简单,但做起来却是一个难上加难的系统工程。 如何才能将产品销售到消费者手里,销售消费者心里? 或许我们在对可口可乐 “3A”策略的研究中可以得到一点启示。
为什么百事可乐、可口可乐、雪碧要花这么多钱请这么多明星做广告?
每个公司的产品实际不太多,需要明星效应带来广大市场
(1)战略性壁垒。可乐饮料的市场规模有限,特别是进入饮料市场的成本增加,建立进入壁垒。换言之,为了进入市场,新品种必须至少有超过可口可乐的广告资本。因此,它可以防止潜在竞争者进入并继续垄断市场。
(2)获得更大的利润。边际效益实际上是新成本创造的效益。根据边际报酬递减规律,当其他投入保持不变时,随着一定投入的增加,产出增量越来越小。然而,在边际成本等于边际收益之前,它是有利可图的。因此,如果其他条件相同,广告成本越高,边际收益越少,可口可乐广告钱越多,所赚的钱就越多。
(3)对产品属性的需求。可口可乐广告需求弹性大,价格需求弹性小。广告的作用是巨大的。(4)增加消费者偏好,潜在消费,巩固自身定位。观众也可以放在明星的爱和崇拜转到可口可乐上,获得潜在的消费者和忠诚的消费者可以得到。
(5)消费者形成了可口可乐广告的依赖和习惯,给消费者以“持续”的心理暗示。如果有一天突然没有广告,消费者和媒体认为这是一个问题。这将对销售、品牌和业务产生负面影响。(6)宣传企业品牌,树立企业形象。(7)竞争手段。逐渐发现并认识到广告是简单、有效的与竞争者竞争的方式。
所以你喜爱的明星为了钱在代言,商家为了推广请明星代言。
可口可乐广告词
2016年,可口可乐推出全新营销主题“TasteFeeling”,回归产品本身,强调“畅饮任何一款可口可乐产品所带来的简单快乐,让那一刻变得与众不同”。
2009年,伴随着一系列脍炙人口的快乐营销活动,可口可乐启用了广告语“OpenHappiness”(畅爽开怀),奠定了可口可乐制造、分享、传递快乐的使者形象。
1979年,中美正式建交,可口可乐也重返。为了表达内心的澎湃,可口可乐广告语也变为了“Heacokeandaile(可口可乐添欢笑)”。
1971年,可口可乐的广告《山顶篇》(Hilltop)引起了巨大的反响。在片中,来自世界各地的青少年聚集到意大利的一个山顶,用纯真的声音唱出“I’dliketobuytheworldaCoke(我想给世界来杯可口可乐)”,表达出可口可乐世界大同的心愿,为更多的新朋友带来欢乐。
1963年,可口可乐用“心旷神怡,万事胜意(ThingsGoBetterwithCoke)”来安抚每颗落寞的心。
1927年,可口可乐开始了波全球扩张,也名列其中。一句“任何角落,随手可得(Aroundthecornerfromrywhere)”,霸气外露的同时,也彰显了可口可乐的全球化战略。
1904年,可口可乐在美国进入了巩固发展期,“美味畅爽(DeliciousandRefreshing)”道出了可口可乐的产品特质,也是使用频率多的广告语之一,畅行百年,历久不衰。
1886年,瓶可口可乐问世,需要更多的人去品尝这一款新产品,“请喝可口可乐(Drink -Cola)”成为可口可乐的句广告语,并在此后的10多年里一直是可口可乐的推广主题。
拓展资料:
1982年,可口可乐改变了广告主题。Goizueta说:“用我们的新口号‘Cokeisit',自豪地表明我们是的;我们以前的口号‘HeoneCokeandSmile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。竞争势头已从Purchase,NewYork(百事可乐的总部)转移到了我们亚特兰大。”
Goizueta战略还扩展了可口可乐的公司战略。公司私营的咖啡业和茶业被出售,塑料制造公司和酒业公司也是如此。1982年,觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用,可口可乐在1982年收购了哥伦比亚电影公司。Goizueta说,可口可乐将成为“在饮料业和娱乐业中都具备强势的企业”。
可口可乐-百度百科
可口可乐是如何做营销的?
不讲究”狼性营销“法则的可口可乐是如何将营销做到的?
“狼性营销”似乎已经成了营销界的法则,所有的企业都在向它看齐。在,“狼性”似乎已经超越了其他所有的一切,貌似营销只要拥有了“狼性”就可以战胜一切。
但是,全球饮料行业的老大可口可乐,却是一个很少讲“狼性营销”的企业。这样一个不讲狼性的企业,是如何将营销做到的?本文为您揭晓。
营销模式与时俱进
与时俱进可以说是可口可乐在营销方面的一宝。80年代,可口可乐进入市场。当时面对这样一个空白市场,可口可乐在营销上采取快速占领的方式,将国外的营销模式搬入。
随着经济的逐步发展,到九十年代,可口可乐在营销方式开始本土化。可口可乐宣传的核心价值观与传统文化开始融合,力求贴近消费者,迎合消费者的消费需求。到二十一世纪,可口可乐把握市场的发展趋势,在营销上开始实施异化。可口可乐在广告宣传推广、渠道营销等方面都拉开了与市场上其他品牌的异。
可口可乐的这种与时俱进的精神本质上一种以消费者为核心的品质。饮料行业是劳动密集型行业,产品的单笔利润空间较小。可口可乐要想获得长远发展就必须面向市场,无处不在地服务消费者,贴近消费者,探究日益变化的消费需求,以消费者为导向,并不断对产品进行更新换代以满足日益变化的消费需求。
可口可乐从刚进入市场的初期,以浓缩剂、品牌拥有者自居,逐渐演变为打造良好的企业公民形象,这种营销模式的根本转变是其创新式地适应市场的发展变化,摸清市场发展脉络探索一条独具特色的企业发展道路,堪称与时俱进的。
营销传播表里如一,坚持感
可口可乐在塑造追求健康、充满活力、积极向上、崇尚文明的品牌形象方面,不仅仅依靠广告宣传,而是真真切切的体现在其所承担的之上。可口可乐承担良好企业公民的身份方面,不仅启动爱心助学、赞助奥运活动、捐助WWF保护长江流域等淡水河流域,还与、合作协助改善国内水资源等进行一系列低碳、环保活动。
可口可乐对健康、环保理念的推广不断以身作则,以真正负的企业形象赢得了消费者的支持与厚爱,其理念与行动始终如一,永远保持内外兼修一体化的良好企业形象。
可口可乐的公益推广活动都是以消费者为核心,其公益活动大多是赞助希望小学等公益,深层目的就是将可口可乐扎根于青年人心中,培养消费习惯,在适宜培养消费习惯的年龄段开始建立消费情节,这正是可口可乐探求消费者需求偏好的巧妙之处。
对于创业型企业来说,可口可乐至少给我们三点启示。
,企业的营销模式要与时俱进,不同的阶段采取不同的营销模式。
第二,企业在对外宣传上要做到表里如一。企业的营销传播不能只是依靠广告,必须真真切切的体现在企业运营的各个环节。
可口可乐广告代言人刘虞佳,吹嘘自己男神收割机,现状混得怎么样?
在vlog流行的当下,刘虞佳也成为了vlog博主中的一员,开始记录和分享小仙女的日常生活,特别是在和韩国男友——职业游戏选手李永浩公布恋情后,二人甜甜蜜蜜又有点搞笑的情侣日常也收获了很多粉丝的喜爱。期待“小仙女”分享更多vlog陪伴大家,也期待“男神收割机”刘虞佳给我们带来荧幕上更多更好的作品!
作为曾经可口可乐代言人的她现在生活的肯定是好的,长的漂亮的女生很受欢迎。
如今他的生活过得还是挺不错的,每年都会去别的地方旅旅游,散散心的,还会增长自己的个人知识。
他现在混的还算不错吧,做起了网红开直播,每天在上面卖一些东西,收入还不错。
广告这个流程是怎样的,比如,可口可乐想做广告,它是怎么去做的。
1、当创意完全确认、并获准进入拍摄阶段时,公司创意部会将创意的文案、画面说明及提案给客户的故事板(Storyboard)呈递给制作部(或其它制作公司),并就广告片的长度、规格、交片日期、目的、任务、情节、创意点、气氛和等作必要的书面说明,以帮助制作部理解该广告片的创意背景、目标对象、创意原点及表现风格等等。同时要求制作部在限定的时间里呈递估价(Quotation)和制作日程表(Schedule)以供选择。
研究TVC创意是制作部繁琐的工作比较有乐趣的一部分,因为常常可以看到一些的创意。故事板(Storyboard)是目前沟通创意主要和常见的方式之一,因为图文并茂,能够缩短相互之间理解上的距。
2、当制作部收到脚本说明(Storyboard Briefing)之后,制作部会就自己对创意的理解预估将合适的制作方案及相应的价格呈报给客户部,供客户部确认。 一般而言,一份合理的估价应包括拍摄准备、拍摄器材、拍摄场地、拍摄置景、拍摄道具、拍摄服装、摄制组(导演、制片、摄影师、灯光师、美术、化妆师、服装师、造型师、演员等)、电力、转磁、音乐、剪辑、特技、二维及三维制作、配音及合成等制作费、制作公司利润、税金等广告影片制作中的全部方面,并附制作日程表。甚至可以包含具体的选择方案。
因为制片的规模大小、制作的精细程度直接影响估价,所以广告主应该有一个大致的制作预算,这个预算一般是在播出费用的10%左右。制片公司以这个预算为基准所做的估价才是有意义的,以这个估价为基准的制作方案才是值得考虑的。
3、由客户部将制作部的估价呈报给客户,当客户确认后,由客户、客户部、制作部签立具体的制作合同。然后,根据合同和确认的制作日程表(Schedule),制作部会在规定的时间内准备接下来的次制作准备会(PPM1)。
制作部的估价是很透明的,因为几乎每一个项目都有公认的行价,上下的浮动空间比较有限,在制作部的估价单是能够看到制作部的利润和所缴纳的税款的。当然,和其它的行业一样,拍片量大的制作公司一般也就能够得到较好的价格。
4、在此期间,制作部将就制作脚本(Shootingboard)、导演阐述、灯光影调、音乐样本、堪景、布景方案、演员试镜、演员造型、道具、服装……等有关广告片拍摄的所有细节部分进行全面的准备工作,以寻求将广告创意呈现为广告影片的方式。
这是制作部忙碌的时候,所有的准备工作都要事无巨细面面俱到,这个阶段的工作做得越是精细,越是能制作出高质量的广告片。有时候应客户的要求会缩短制作的周期,那么往往压缩的就是这一阶段的时间。我们建议客户给制作部留有足够的时间,因为有充分的准备工作时间是不增加开支而提升品质的方式。
5、PPM是英文Pre-Product Meeting的缩写。在PPM上,将由制作部就广告影片拍摄中的各个细节向客户呈报,并说明理由。通常制作部会提报不止一套的制作脚本(Shootingboard)、导演阐述、灯光影调、音乐样本、堪景、布景方案、演员试镜、演员造型、道具、服装……等有关广告片拍摄的所有细节部分供客户选择,终一一确认,作为之后拍片的基础依据。 如果某些部分在此次会议上无法确认,则(在时间允许的前提下)安排另一次制作准备会直到终确认。因此,制作准备会召开的次数通常是不确定的,如果只召开一次,则PPM1和PPM2、Final PPM就没有什么别。
6、经过再一次的准备,就次制作准备会(PPM1)上未能确认的部分,制作部将提报新的准备方案,供客户确认,如果全部确认,则不再召开终制作准备会(Final PPM),否则(在时间允许的前提下)再安排另一次制作准备会直到终确认。
再来一次!
7、这是的制作准备会,为了不影响整个拍片的进行,就未能确认的所有方面,客户、客户部和制作部必须共同协商出可以执行的方案,待三方确认后,作为之后拍片的基础依据。
又来一次!
8、在进入正式拍摄之前,制作部的制片人员对终制作准备会上确定的各个细节,进行的确认和检视,以杜绝任何细节在拍片现场发生状况,确保广告片的拍摄完全按照顺利执行。其中尤其需要注意的是场地、置景、演员、特殊镜头等方面。 另外,在正式拍片之前,制作部会向包括客户、客户部、摄制组相关人员在内的各个方面,以书面形式的"拍摄通告"告知拍摄地点、时间、摄制组人员、联络方式等。
这是的一次检查的机会了,在这次检查结束以后,大家就会抓紧时间休息,因为Final Check之后,正式拍摄也就不远了。
9、按照终制作准备会的决议,拍摄的工作在安排好的时间、地点由摄制组按照拍摄脚本Shooting board进行拍摄工作。为了对客户和创意负责,除了摄制组之外,通常制作部的制片人员会联络客户和客户部的客户代表AE、有关创作人员等参加拍摄。 根据经验和作业习惯,为了提高工作效率,保证表演质量,镜头的拍摄顺序有时并非按照拍摄脚本Shooting board的镜头顺序进行,而是会将机位、景深相同相近的镜头一起拍摄。另外儿童、动物等拍摄难度较高的镜头通常会拍摄,而静物、特写及产品镜头通常会安排在拍摄。为确保拍摄的镜头足够用于剪辑,每个镜头都会拍摄不止一遍,而导演也可能会多拍一些脚本中没有的镜头。
外景的拍摄是看天吃饭,制片会在预订的拍摄日前好几天的就开始和气象络取得天气预测的资料。胶片在阳光的干预下是会分外美丽的。 内景的拍摄无关天气,可怕的是摄影棚就象是一个时间黑洞,许多人都会失去时间感。拍摄似乎是充满新奇感的,其实却是令人厌倦的,你可以猜猜看,在凌晨3点、在同一个镜头重复了二三十遍时、在连续工作了20个小时以后,你自己会是怎样的一种精神状态。
10、就象拍照片之后需要洗印一样,拍摄使用的电影胶片需要在专门的冲洗厂里冲洗出来。这是大多数的电视广告制作人员都不会看到的工序,真正的暗箱作。
11、也叫作Film-to-Video Transfer,冲洗出来的电影胶片必须经过此道技术处理,才能由电影胶片的光学信号转变成用于电视制作的磁信号,然后才能输入电脑进入剪辑程序。转磁的过程中一般会对拍摄素材进行色彩和影调的处理。这个程序也被称作过TC。
因为调色这项工作是艺术工作也是技术工作,所以机的的个人素质和能力是非常被导演看重的。
12、初剪,也称作粗剪。现在的剪辑工作一般都是在电脑当中完成的,因此拍摄素材在经过转磁以后,要先输入到电脑中导演和剪辑师才能开始了初剪。初剪阶段,导演会将拍摄素材按照脚本的顺序拼接起来,剪辑成一个没有视觉、没有旁白和音乐的版本。
初剪是个令人兴奋的版本,在经过漫长的策略企划、创意构想和制作阶段,现在终于可以看见广告片的雏形了,虽然还很不完整。
13、所谓A拷贝,就是经过初剪的那个没有视觉、没有音乐和旁白的版本。这个版本是将要提供给客户以进行视觉部分的修正的,这也是整个制作流程中客户次看到制作的成果。
给客户看A拷贝有时候是要具有冒险精神的,因为一条没有视觉和声音的广告片,在总体水准上是比完成片要逊色很多的,很容易令到客户紧张,以致于提出一些难以应付的修改意见。所以,制作公司有时候会宁愿麻烦一点,在完成了特技和音效以后再给客户。
14、在客户认可了A拷贝以后,就进入了正式剪辑阶段,这一阶段也被成为精剪。精剪部分,首先是要根据客户在看了A拷贝以后所提出的意见进行修改,然后将特技部分的工作合成到广告片中去。广告片。画面部分的工作到此完成。的剪辑师和新秀的剪辑工具,将为广告片增添许多光彩。随着电脑科技的飞速发展,现在的影视后期制作已经能把所有的想象变成画面,而后期制作中的这一阶段就是为了实现梦想。当然,越豪华的梦想,就需要越多的钱。
15、广告片的音乐可以作曲或选曲。这两者的区别是:如果作曲,广告片将拥有的音乐,而且音乐能和画面有完美的结合,但会比较贵;如果选曲,在成本方面会 比较经济,但别的广告片也可能会用到这个音乐。
16、旁白和对白就是在这时候完成的。在旁白和对白完成以后,在音乐完成以后,音效剪辑师会为广告片配上各种效果,至此,一条广告片的声音部分的因素就全部准备完毕了,一道工序就是将以上所有元素并的各自音量调整至适合的位置,并合成在一起。这是广告片制作方面的一道工序,在这一步骤完成以后,则广告片就已经完成了。
17、旁白和对白就是在这时候完成的。在旁白和对白完成以后,在音乐完成以后,音效剪辑师会为广告片配上各种效果,至此,一条广告片的声音部分的因素就全部准备完毕了,一道工序就是将以上所有元素并的各自音量调整至适合的位置,并合成在一起。
18、将经过广告主认可的完成片,以合同约定的形式按时地交到广告主手中,是为交片。
可口可乐情感营销案例
在互动媒体的时代吗,可口可乐用极富创意的方式发展与消费者之间的情感纽带,一次又一次的将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起,使品牌深入人心。值得借鉴!以下是我为大家整理的关于可口可乐情感营销案例,欢迎阅读!
可口可乐情感营销案例1:
可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 -Cola Overseas Filipino Workers、OFW
在菲律宾,有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会,只身到海外打拼,只为了供给家人更好的生活,迫于现实因素,许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项,资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆,整个过程被纪录下来,感动了许多人。
可口可乐资助3名海外劳工,在他们的家庭不知情的情况下,帮他们付机票钱,为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送,带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动,好多感人的画面,让镜头前的许多下眼泪。
影片中,离乡5年的Joe是X光检验师,这段期间得知父亲因生病逐渐失明,但舍不得把钱花在机票上回乡,宁可寄钱回家让父亲买。
当看护的Leonie离乡9年,家里所有小孩仰赖她扶养,不论多想回家,都因为每个月的生活压力让她脱不了身。
当保姆的Joey离乡11年,离开时儿子才1岁,如今儿子已经12岁,异地打拼的孤独,哀戚神情全写在脸上。
但是,有了可口可乐,幸福洋溢在每个人的脸上!
细看可口可乐这场活动,预算不会太高,整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员,不必装,所有笑容,所有眼泪,都是真真实实的;这样的情感营销方式,与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念,一个月内就吸引了76万人观赏。
可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾掀起「新话题」,让菲律宾人开始思考「OFW」的处境,关注话题的同时,人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。
可口可乐情感营销案例2:
可口可乐情感营销案例《被圣诞老人遗忘的信》Coke Santa's forgotten letters
40年前你给圣诞老人写了封信, 40年后圣诞老人带着信来拜访你, 你会如何反应? 可口可乐在巴西执行的“被圣诞老人遗忘的信”活动, 很感人。
已经不那么在乎圣诞节了,圣诞老人几乎失去了它的魔力。可口可乐却要挑战我们,为我们带来关于圣诞的感动。
令成年人再次相信圣诞节的一个活动。她唤起了人们内心中美好的回忆,并将其紧紧与可口可乐联系在一起。可口可乐“打开幸福”。
可口可乐在印第安纳州圣诞老人小镇发现一个地方,圣诞老人博物馆。那里有自1930年以来世界各地儿童写给圣诞老人的信。在2010年圣诞节前夕,可口可乐搜寻了60.000封被遗忘的信后,选择了其中75个,然后设置一个几乎不可能完成的任务:寻找写信的人,并送给他们很多年前提出希望得到的礼物。
当圣诞老人将40年前希望得到的礼物送到人们的手中时。每个人都感动了。可口可乐给了成年人再次相信圣诞节的一个理由。
可口可乐情感营销案例3:
可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》-Cola Open Happiness!
2009年初,全球金融危机爆发,在历史上的众多危机关头,可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中,可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。
广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次长生命与年轻生命的对话;
老人的话:
Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ,我已经102岁了,我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。你也是一个即将来到这个世间的幸运儿,你可以认识我,认识我的妻子,我的朋友,同样的你可以问你自己,为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢?因为,现在有很多人都说,你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个处于混乱状态,所有的事情都处于危机当中;但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子,我出生的年代甚至比现在更糟糕,但到,所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间,也不要担心太多,在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)。我活了102年,如果可能的话,我想再多活几年,因为生活总是过得太快了,我还没享受够!尽情享受快乐吧!
其它媒体整合推广:
户外广告:创建一个互动户外广告,让用户拍下自己快乐的照片!
电台广告:不要浪费时间,想做就做,可口可乐!
纪录片:拍摄“可口可乐创造了一场关于快乐的遭遇”的纪录片;
在网络上采用传播,鼓励大众来一次快乐的“邂逅”;
网上实时视频播放新生儿实况!大众可以通过视频祝福!吸引众多名人送上祝福!有西班牙财政大臣佩德罗,网坛明星萨芬、纳达尔等。把所有祝福,制作成册子,送给孩子的家长;等孩子长大,可以跟他们分享今天的故事---可口可乐影响几代人!
这是一个危机关头送来祝福的令人感动的案例,其广告效果显著:
1、全球113个近40万人浏览活动网页 ,留下近1.6万祝福信息;
2、一个月的浏览量达到100万次,成频道视频之一;
3、FACEBOOK上用户自发创建超过30个相关群组;(此次活动并没有在Facebook上面投放广告)
4、大量博客、网站纷纷此次;
5、重要的是,这次活动让很多人忘记了金融危机所带来的痛苦,积极面对生活;展现了可口可乐“ Open Happiness!”的品牌精神。
可口可乐情感营销案例4:
可口可乐互动营销总监陈慧菱表示,无论是OnlinetoOffline,还是Offline to Online,缺少双向的互动。基于上述理解,可口可乐在2012年圣诞节前后,在社交媒体平台尝试了一种全新的情感O2O模式,落实品牌与粉丝谈恋爱的实践。这种模式基于情感营销原理,利用社交媒体特性,追求同粉丝消费者建立情感关系,并通过线上线下的双向多重互动达到社交媒体的影响,实现OnlinetoOffline,Offline to Online的互通。
要实现双向的O2O,就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。基于此,在圣诞节来临前夕,可口可乐选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片,并通过线上@收件人,线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式,创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。
可口可乐圣诞老人
有一个秘密你一定不知道,圣诞老人的形象是由可口可乐带到这个世界的,这或许是世界上伟大的品牌影响力,虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。
正是基于可口可乐在圣诞期间的优势,陈慧菱决定大胆地启用一个全新的帐号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式,向社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息,使整体官博群互动,推广战役信息矩阵水到渠成,向受众传播在寒冷的岁末一个欢乐的元素—如今风靡世界的圣诞老人与可口可乐的概念。
在线上发送虚拟祝福时,可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出一条微博时,自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡,并作为一条新帖子发出。
可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积极广泛使用,无论是线上发送虚拟明信片,还是线下收到朋友的明信片,粉丝都喜欢主动发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。
与全家超市合作
在O2O新模式的圣诞活动中,为了增强线下的营销宣传效果,可口可乐化营销小组针对“可口可乐装瓶投资及全家超市华东三城市的线下合作”进行社交平台推广,账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布,称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市,消费者快去领取,领取暗号为:3瓶可口可乐系列饮料。
陈慧菱表示,“在微博发出后,该微博当日的转载量达到800余条,因为内容新鲜有趣,很多大号还用原发的方式全文采用了我们的内容,后台数据统计表明,该微博和其他同文的原发微博实际覆盖人群超过两百万,而该微博发布后第二天就开始有粉丝逐家超市搜购北极熊,并在微博发起攀比获得北极熊数量的讨论话题。购买到小熊的网友后续又再微博上晒帖,达到了二次传播,并将可口可乐北极熊元素扩散到全国范围,引起外地粉丝讨论,实现了Offline to Online的传播。
可口可乐情感营销案例5:
可口可乐情感营销案例《对手的钱包》 -Cola Rivalry Wallet
可口可乐传递幸福,传递爱!什么是爱?可口可乐在葡萄牙《对手的钱包》活动很好的挖掘了普通人身上的“爱”。在一场球赛的前夕,把一个钱包故意丢在本菲卡队的售票处前,还在钱包中放入本菲卡对手球队的球票。看看球迷们捡到对手球队球迷的钱包后会怎么做。
几乎全部拾到钱包的球迷都毫不犹豫的找寻钱包的失主,并没有因为失主是对手球队的球迷而犹豫。可口可乐用免费门票、掌声和可乐奖励这些诚实有爱的球迷。并在几万人的球场上将他们的诚实行为展示出来。宣扬爱的同时,又一次将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起。