社交电商模式未来会向哪个方向发展?它有哪些弱点?
想了解未来就需要先清楚现在,社交电商曾是阿里、腾讯都想要突破的方向,而迟迟得不到解决,终市场上出现了两种主要的社交电商模式,一是目前市值排名国内第三的电商平台-拼多多,他主要是通过拼团的方式来引发社交裂变,从而获得大量的流量;二是如今不温不火的模式,在之前几年还一度被人所重视,但到后来发现这种个人的形式,逻辑上没问题但实际效果却,因此到如今也就没有太大声势了。
电商未来的破局点在哪些_电商未来的发展之路
电商未来的破局点在哪些_电商未来的发展之路
那么纵观这两种社交电商模式,目前任何一个的生存状态都不容乐观,拼多多还太年轻,内部管理上还有很大问题,而且更重要的是在业务方面也没有任何进展,货问题迟迟得不到解决,也引发了市场的不满,未来拼多多的发展仍然是悬念重重,我个人并不太看好拼多多的发展。其次对于另外一个社交电商的尝试,到如今也几乎看不到任何动静了,当初刚推出的时候由于可以让每个人都可以拥有自己的店铺,而且深度的跟自己的社交关系链绑定,也曾一时引发市场的遐想,但只可惜从实际效果来讲,的销量非常有限,尤其是在公众号自媒体发展起来后,这种发展形式也就逐渐被市场所淘汰了。
所以从我的角度来看,到目前为止市场上也都没有出现有效的社交电商模式,或许这也是阿里选择转变方向,推出新零售的概念的一个内在原因吧,而且我们也可以思考一下,为什么社交和电商就一定要绑定在一起呢,社交属于一个流量入口,而电商则是进行流量变现的一种方式而已,所以把二者捆绑起来我确实想象不出有多大的必要,如果进行比较的话,我也认为电商只是社交场景下的一个维度而已,试想加入我们的朋友圈都被各种商品充斥,那将会是一种何等难受的状态啊,所以何不更加纯粹一点,社交就是社交,只是留个电商的入口就OK了,而电商则专注于完善自己的商品、支付、物流体系就可以了,这样用户无论有什么需求都可以得到更好的解决,而不至于有任何需求就都要进入一个巨无霸式的平台当中。大家以为呢?欢迎在下方评论交流。
社交电商的困境和痛点在哪里?如何解决?
转自老夏数据分析师
2018年被人们称为社交电商元年,去年社交电商开始进入大众的视野。
社交电商在聚集人群及快速裂变层面增长惊人,
巨大的交易体量背后支撑的是更庞大的用户量。
但随着社交电商的发展,社交电商也开始陷入困境、出现痛点。
那么社交电商的困境和痛点在哪里?怎么解决好?
一.了解社交电商
1. 什么是社交电商?
社交电商是基于极具个性化和互动性的社交关系的特殊形式的电子商务。
社交电商是电子商务的一种新形式,是电子商务在社交媒体、社交网络服务方面上的延伸。
社交电商就是借助社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。
2.社交电商的模式
1) 社交分享电商模式
2) 社交内容电商模式
3) 社交零售电商模式
3. 社交电商的特点
1) 实现精准营销
社交电商平台可对多个流量入口进行开创,每个入口可以与特性消费场景对应,并匹配相应消费群体,实现精准营销。
将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到化的营销效果。
2) 去中心化,营销成本低
我国众多电商存在明显的“中心化”特点,社交电商系统大量消费者与商品被汇聚在电商平台掌握中。
而社交电商加速了零售从移动购物向社交购物升级的步伐,不断实现去中心化。
3) 客户黏性大、互动强
比较单纯性电子商务,社交电商具有鲜明社交性质。
商家和客户处于商业行为中时,本质上具有利益对立性,较难在消费过程中建立信任关系,而社交电商则可借助其社交性质,提升买卖双方信任感。
使得客户黏性大、互动性强。
4) 商业潜力巨大
社交网络上汇集了大量真实人群,丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。
而社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝,在互联网中他们都是潜在的消费群体。
5) 渠道的拓展
随着发展壮大,社交电商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营,趋于获取更多的流量。
它们自建交易网站、入驻第三方交易平台或者通过第三方开发者或服务商在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环,以期多渠道获得用户流量。
6) 以人为中心
传统电商是以“货”为中心,社交电商以“人”为中心。
社交电商,首先是建立人与人之间的联系,然后建立信任,之后再卖货。
二. 社交电商的困境和痛点
1. 社交电商的困境
1) 供应链存在风险过大
社交电商虽然能够帮助企业做好供应链上下游的协调管理,做到供应链的快速响应,限度减少库存量。
企业的零库存供应链经营模式还是存在一定风险的。
预售模式中,可能因为对产品零件供应商的过度依赖导致供应产品断货风险。
2) 社交和电商场景没有融合
社交和电商是两个不同的场景,他们之间如何互通是一个棘手的问题。
按用户的潜在意识和消费习惯,电商平台就是用于购物消费。
电商和社交场景不能生硬地融合在一起,
要通过特定场景将电商融合到社交里才能提高用户的接受度。
3) 低价策略背后的劣货泥潭
低价拼团,是拼多多为首的一些社交电商得以成功的关键之一。
而如今,这种玩在让大批像拼多多这样的社交电商陷入新的困境里。
商品品质已成为拼多多这类低价拼团为主要模式的社交化电商,发展路途中难以跨越的一道坎。
4) 社交电商的信任危机
预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,总体市场规模将突破万亿元。
但是信任问题,一直是横亘在社交电商前的一道难题,
而无底线竞争和虚营销已经引发了的消费者信任危机,解决电商信任危机迫在眉睫。
2.社交电商的痛点
1)管理缺失,运营不当
社交电商分销与商的门槛不高,导致从业者出现良莠不齐、能力不一的现象,以致运营不当。甚至会出现对用户的过度骚扰等造成负面影响的问题出现。
2)个体从业者的收入水平,决定了模式的持续性
随着各家巨头的进一步扩张,价格战在所难免,从业者的利润或将进一步被压缩。
在无利可图的情况下,愿意自发成为裂变的一份子的人屈指可数。
3)重视流量端,忽视供应链
社交电商具有品牌效应的并不多,可持续发展的能力较弱,靠网络中的社交建立的信任也很难持续。
重视流量端忽视供应链,限制了发展,逐渐降低人们的信任,失去稳定的流量。
4)社交电商低效的激励机制
当前社交电商的激励模式也比较单一,只能靠限制条款颇多的积分制和低价来吸引用户。另外社交电商的组织形态也相对闭塞,效率不高。
三. 如何破局
1. 深度挖掘用户需求
消费者的需求很大程度上决定了企业产品及服务的成败,
社交网络等聚集了大量个性化的需求,并将这些需求集中起来,给企业的产品研究开发提供了新的思路,
企业选择社交电商就要利用社交平台的优势,发掘用户的需求,生产适销对路的产品。
2. 完善供应链
供应链是决胜商品品质关键所在,对供应链的破局尤为关键。
通过完善供应链和去中间环节,商品品质和价格方面的困局。
提高门槛,保证社交电商平台上的商品货真价实。
推进督察工作,用行动保障消费者权益。
3. 加大宣传力度
在“社交+电子商务”的过程中推出企业发展的新模式,形成企业新的核心竞争优势。社交媒体改变了人们搜索与分享信息的方式,也改变了可能做出购买决策的方式。
发挥社交电商的优势,加大宣传力度。
4. 提高转化率
如何将“社交人”转化“购买者”是社交电商的一个核心问题,电子商务与社交应用结合,用户原来用于生活分享、信息搜索的工具商业化,推动人气切实转化为购物行动。
5. 以敌为鉴
分析同行或相关的经验,通常同行才是的老师。
知己知彼,百战不殆,重点去了解竞争对手的技巧与方式,好的经验,拿来学习借鉴,失败的地方要吸取教训。
6. 树立良好的心态
社交电商需要主动出击,因此要树立这方面的意识,主动地为用户提供服务,满足他们的需求,而不能急功近利。
文/老夏
有时候,虽然素未谋面。
未来电商发展的主要趋势和方向(未来电商发展的主要趋势和方向)
您好,现在我来为大家解答以上的问题。未来电商发展的主要趋势和方向,未来电商发展的主要趋势和方向相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一...
您好,现在我来为大家解答以上的问题。未来电商发展的主要趋势和方向,未来电商发展的主要趋势和方向相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、未来电子商务会朝着以下几个趋势去发展:个趋势,移动购物预计在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。
2、而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节日。
3、第二个趋势,平台化。
4、电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是充分利用自己的流量、自己的商品和服务效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
5、第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透经济发展迅速,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性,加上零售比先进落后。
6、第四个趋势,物联网可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。
7、第五个趋势,社交购物。
8、希望听到亲人、朋友、意见的意见,作为参考,进行。
9、社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾务。
10、第六个趋势,O2O。
11、传统零售在往线上走,电子商务往线下走,一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。
12、第七个趋势,云服务和电子商务解决方案。
13、大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望效率的发挥作用。
14、第八个趋势,大数据的应用电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。
15、大量的电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的层次,而数据,也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策。
自媒体电商在未来有哪些机会?
机会不是很大了,除非学会创新。
经过长期的饱和,自媒体电商对于内容会更加挑剔。如果只是一味的跟风模仿,早晚要被淘汰。无论是短视频还是文字创业者,真正有趣、有深度、有意义、有价值的内容才会更加被网友们接受。
如果说在以前,图文与短视频还是两种截然不同的方式,那么在2019年,就需要创业者们充分把握多重的表达形式。
目前,有很多原创自媒体大号除了文字创作之外,还会开设各种音频、微课分享、短视频、直播等,这种方式能为老粉丝带来新颖度,又能在新领域进行扩张,进一步吸粉。
除此之外,小程序、B站也都是创业者们的新路径,尤其是对于文字创业者而言,干枯的文字没有视频音频来的更加直观,可以在图文的同时适当尝试其他方式,培养自身多样化。
自媒体电商和传统电商的区别:
而自媒体电商的注册门槛更低甚至可以说没有门槛,比如依托微信做社交电商的社群营销,堪称零成本创业,且获取流量简单,获取粉丝成本低。
今日的放心购也是通过自媒体的流量转介绍形成一定的客户群,然后通过促活来购买自媒体朋友的商品(效果也非常好)。
传统电商的模式是全面撒网,浪费率高;而自媒体电商则依托人与人之间的关系,以信任为基础,当顾客产生购买行为之后,平台自然而然出现推广,产生了社交式裂变模式;这个是传统电商母亲不能比的。
今年好多做淘宝电商的朋友都是通过CRM系统把客户拉到自建的粉丝池,通过平常的的互动营销,让客户再次购买,形成了自己的自媒体电商(也是当前电商的趋势)。
自媒体电商会思考如何服务好一群人,用户有什么需求就去满足他们的需求,这点在传统电商上是难以做到的。
电子商务未来的发展方向?
现在电商类的平台越来越多,在未来电商的涉及面会更加的广,从之前的淘宝、京东到后来的美团、饿了么、拼多多、小蜜APP......
电子商务未来会有如下的几个发展趋势:
一、从PC端到移动端。PC到的转变是每个人都能亲身体会到的过程,消费者逐渐向端迁移,悄悄的已经把网络消费的主阵地转移到中去。
二、电商逐渐涉及到生活的方方面面,涉及到广义消费者的各个领域,从实体走向服务,是未来发展到额新道路,整个互联网渗透的速度之快,影响幅度之深,不可阻挡。至今,我们仍然把移动互联网只是当做一个销售渠道。从实物走向服务的这样一个变化,在未来会更深层次地影响到服务的供给和组织的整合。
三、从线上到线下。移动互联网飞速发展,在未来,所谓的线上线下,这个说法已经不需要讨论了,为什么?终一定是融合,今天互联网无处不在,从线下走向线上是趋势,从线上走向线下也是不可阻挡的趋势。终都要去考虑整个市场的发展。
四、国内到的趋势。整个海淘的兴旺毋庸置疑,并且这只是一个原点。整个跨境电子商务的机会,跟国内电子商务的机会是一样大的。在我们国内有的消费能力和市场,这里面也需要很多新颖的服务类型:从整个的物流管理,订单管理、订单和身份信息的结合,海关系统的结合。这些流程的实现不光是靠平台,更多的是靠我们的服务商一起服务商家。