电子商务和供应链管理
电子商务和供应链管理
电商整合供货商怎么处理_电商平台供货合作方案模板
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电子商务使得企业间供应链的整合可以更有效的达成,使供应链上的各企业关注自己核心竞争力的培养,并与其他它企业成为一个协调发展的有机体,从而达到全面提高企业竞争力的目的。下面我为大家准备了电子商务对供应链管理影响的文章,欢迎阅读。
一、供应链管理的概念与实质
1.供应链管理的概念
供应链就是指由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。供应链管理(supply chain mament,简称SCM),就是指在满足一定的水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法和管理策略。
2.供应链管理的实质
供应链管理的实质是在高水平与系统成本之间谋求平衡。其目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性,使所有相关过程的净增加值化,并提高组织效率和效益。供应链管理是基于供应链网络上的各组织或部门具有一个共同的战略目标基础上的管理,它将整个供应链看成一个有机整体,体现了系统管理的思想。
二、电子商务对供应链管理的影响
供应链管理模式要求突破传统的、采购、生产、分销的范畴和障碍,把企业内部及供应链企业间的各种业务看作一个整体功能过程,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成,以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商品运作模式的革命,它改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制,因而对供应链管理产生了深远的影响。
1.电子商务为供应链的协调提供了机遇
供应链管理要通过联合预测与规划来实现协调,前提是要在供应链内建立协调合作关系,必须要实现信息共享,减少供应链上的波动,保证各阶段决策的基础数据如销售量、需求量和库存量等的一致性。事实上供应链的协同管理一直面临挑战。电子商务可以有效地实现供应链上各个业务环节信息孤岛的连接,使业务和信息实现有效的集成和共享。同时,电子商务应用将改变供应链的稳定性和影响范围,改变传统的`供应链上信息逐级传递的方式,为企业创建广泛可靠的上游供应网、大幅降低采购成本提供基础,使许多企业能以较低的成本加入到供应链联盟中。
2.电子商务使供应链模式由推式转变为拉式
在电子商务时代,消费者可以对所需要的商品提出个性化、异化的设计要求,生产商和相应供应商组成的虚拟联合体会依据消费者的要求,共同完全产品的设计,然后组织生产,以限度地满足消费者的需求;实时的网上新产品信息发布机制,以更低廉的方式吸引顾客,提高消费效率。此时,销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型,供应链模式也由推式转变为拉式。
3.电子商务消除了供应链上不必要的中间环节
电子商务是在由计算机、软件和通信系统构成的网络中实现的。通过Internet,生产商可以不经由分销商或零售商直接将产品卖给消费者,消除了一些不必要的中间环节,节约了运输和销售费用等。此外,利用Internet进行零部件和产品的订货、发货,能够合理安排库存,提高信息的及时性和准确性,降低库存和营业费用。
4.电子商务技术对供应链管理提供了有效的支持
电子商务的要求首先就是网络设施建设,在企业内部建立起Intranet(企业内部网)和在企业之间建立外部网络(Extranet),使内部供应链与外部供应链连成一个整体,这样,供应链上的信息才能得到共享。此外,条码、GIS、GPS、电子数据交换(EDI)等技术的应用也可以实现企业内部不同部门之间和企业之间的信息交换和数据共享。
三、基于电子商务的供应链体系结构
电子商务与供应链管理的结合,使得供应链的运作方式发生了改变。电子商务对供应链上的信息流、物流、资金流进行优化和整合, 提高了供应链运营的效率,使得供应链具有更高的适应性。
四、基于电子商务的供应链管理的优势
1.有利于保持现有的客户关系
电子商务竞争是从企业间的竞争逐渐演化为供应链之间的竞争。为吸引、保留现有客户,要为其提供更快捷、成本更低的商务运作模式,保持与发展和客户达成的密切关系,使供应链提供新的业务增值,提升客户的满意度、忠诚度,保留现有客户。而基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系,并且在开放的公共网络上可以与终消费进行直接对话,从而有利于满足客户的各种需求,保住现有客户。
2.有利于保持现有业务增长
通过实施基于电子商务的供应链管理,可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务进行电子化、网络化管理。同时,供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有的统一管理,可减少流通环节,降低成本,提高效率,供应链管理达到更高的水平,促进各相关企业的业务发展。
3.有利于开拓新的客户核心业务
实施基于电子商务的供应链管理,不仅可以提高整个供应链效率,保留现有客户,而且由于能够提供更多的功能、业务,必然吸引新的客户加入供应链,同时也带来新的业务。本质上讲,通过实施基于电子商务的供应链管理,无论是企业还是客户都会从中获得利益,产生新的业务增值,降低成本,实现“双赢” 目标。
4.有利于提高营运绩效
实施基于电子商务的供应链管理,不仅能使供应链各个企业降低生产成本,缩短需求响应时间和市场变化时间,还能为客户提供全面服务,使客户能够获得品质的产品和服务,同时实现增值,能为供应链中各个企业提供完整的电子商务交易服务,实现全球市场和企业资源共享,不断降低运营和采购成本,提高运营绩效。
5.有利于分享需要的信息
基于电子商务供应链交易设计信息流、产品流和资金流。供应链中的企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的供应链交易,从而有利于各企业掌握跨整个供应链的各种有用信息,及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况,同时也便于让顾客网上订货并跟踪订货情况。
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商品通过移动电子商务平台从供应商到消费者经过了哪些环节
电商供应链产品的正向流程,大致如下:
1.供应方为供应商,商品初在供应商那里;
2.企业系统(ERP)通过采购,建立采购单,把商品从供应商那里采入自己的仓库;
3.仓库系统(WMS)通过运输单/入库单,关联采购单,或者其他入库方式,把仓库系统中商品的库存进行管理;
4.企业系统(ERP)拿到商品信息和库存信息后,通过自有平台,把商品信息传递给消费者,进行商品售卖;
5.订单系统(OMS)拿到订单信息后,对订单进行处理(客审、财审、选仓、拆单、合单等),并且对订单进行。订单处理好后,把订单信息推送到对应的仓库;(用户对电商企业直接的体验就是物流,所以对订单的处理和直接影响用户体验,包括天猫提出的“订单全链路”目的都是提高这里的用户体验)
6.仓库系统(WMS)拿到订单信息后,对订单进行打单、分拣、验货、出库等作,将订单交给第三方快递公司进行配送;
7.商品通过快递配送到达消费者手中。
电子商务的供应链管理
电子商务的供应链管理
加强电子商务供应链的管理,是发展的必要条件,电子商务与供应链管理的融合发展,将进一步推动电子商务的普及,同时也将带来供应链管理的新时代。下面我为大家整理了电子商务供应链管理的文章,一起来看看吧:
电子商务的发展及特点
电子商务的概念起源于上世纪七十年代,当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享,这个过程被称为EDI(电子数据交换,俗称无纸贸易)。EDI通过传递标准的数据流可以避免人为的失误,同时可以降低成本、提高效率,据估计在世界1000个的企业中,95%以上在使用这一技术,它过去是、现在主要是电子商务的基础。基于EDI技术的电子商务由于需要建立昂贵的公司网络和巨额的开销,成为大企业、大银行和大的合作伙伴之间的专利,中小企业无法进入这一领域。电子商务引起广泛关注是近几,Internet带来了电子商务的发展。简单地讲,Internet是遵从共同的通信协议、覆盖全球的计算机互联网络。互联互通和全球性是Internet的两大特点。采用Internet技术建立的企业内部网Intranet的出现,对企业信息部门具有巨大的冲击力和吸引力。由于Intranet平台统一、管理方便、培训简单,建造Intranet已经成为一种时尚和必然的趋势。外联网Extranet概念的提出,使Intranet由企业内部走向企业外部。 Extranet 通过向一些主要的贸易伙伴添加外部连接来扩充Intranet 。
供应链管理的定义
Collins(1999)认为供应链管理不再只是单纯的产销供货与企业联盟,而是合作关系的改善,以使供应链中的运作程序更加地合理和富有弹性以期取得产业环境变化中无法取代的竞争优势。Kalakota & Whinston(1996)认为:供应链管理包括订单的产生、取得与完成,产品、服务与信息的分布定位,企业在供应链中互相依赖而产生扩展企业,原料供货商、渠道供应伙伴(批发商、零售商)及顾客是其主要的成员。供应链管理(Supply Chain Mament, SCM)由Oliver & Webber(1982)于1980年代提出后,随即获得广泛的关注,其定义表述各不相同。我国物流术语标准中对供应链管理的定义是:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行、组织、协调与控制。供应链管理实际上是一种集成的管理思想和方法,是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作,并地管理供应链中的信息流、物流和资金流,以期在付出少整体供应成本的情况下,为消费者或顾客带来更大的价值。供应链管理的终目标是缩短产品从设计构思到消费者手中的时间,降低产品成本,满足消费者多样化的需要。
供应链管理的现状
为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需求的潜力,人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品生产周期中的整个供应系统。随着各种自动化技术和信息技术在企业中的不断应用,生产率已经被提高到了相当高的程度,制造加工过程本身的技术手段对提高产品竞争力的潜力开始变小。产品在生产周期中供应环节的费用(如储存和运输费用)在总成本中所占的比例越来越大。另外,随着全球经济一体化和信息技术的发展,企业之间的合作正日益加强,它们之间跨地区甚至跨国合作的趋势也日益明显。上越来越多的制造企业不断地将大量常规业务“外包”(outsourcing)出去给发展家,而只保留核心的业务(如市场、关键系统设计和系统集成、总装配以及销售)。在这些合作生产过程中,大量的物资和信息在很广的地域间转移、存储和交换,这些活动的费用构成了产品成本的重要组成部分。因此,有必要对企业整个原材料、零部件和终产品的供应、储存和销售系统进行总体规划、重组、协调、控制和优化,加快物料的流动、减少库存,并使信息快速传递,时刻了解并有效地满足顾客的`需求,从而大大减少产品成本,提高企业效益。构建供应链成为现代企业必须面对的现实。供应链是企业通过对物流、信息流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品直到终产品,由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商、终用户组成一个链状结构。资金流是物流、信息流、资金流中成熟的,也是有保障的。
供应链管理与电子商务的相互
(一)、传统供应链管理存在的问题
供应链管理强调的是链节之间的协调与合作。为了实现这种协调与合作,关键的是供应链各成员之间应进行充分的交流,达到相当程度的信息共享。但在传统的经济条件下,供应链管理存在以下问题:
1、由于信息技术的落后,容易出现信息失真的问题,导致供应链管理无法得到真正的实施,从而产生所谓的牛鞭效应(Bullwhip Effect),即:消费者对某产品的实际需求与预测需求量之间客观上存在一定的偏,并通过订货量向上游批发商、制造商传递时逐级放大,导致信息无法实现真正共享。很显然,这种现象将会给企业带来后果:产品的库存水平提高,服务水平下降,供应链的总成本过高以及定制化程度低等问题,这必然降低企业的整体竞争力,终使每供应链内的成员蒙受损失。因此,弱化牛鞭效应的负面影响,进而提高供应链的敏捷性、降低供应链的成本、缩短产品的供货时间,是提高供应链管理效果和赢得市场竞争优势的一种竞争手段。
2、由于缺乏信息共享意识,供应链的成员之间各自为政,彼此之间基本上处于一种利益冲突的关系,认为没有必要与其他成员共享那些敏感信息。尤其是对涉及商业秘密的信息一般不外泄,并以此作为各成员之间保持优势的措施之一。于是各成员都必须想使自己的行为化,但由于信息不能共享,这些行为对整个供应链来说却不是的。从而增加了供应链的“内耗”,极大地影响了供应链的整体动作水平及竞争力。电子商务时代出现的标志就是信息通讯技术的飞速发展和Internet的广泛运用。先进的信息技术使得信息获取和传递成本非常低廉,从而解决了信息共享的技术问题。同时,为提高整个供应链的竞争优势,企业应在供应链的范围内也将增加信息共享的意识。电子商务客观上要求对物流实施供应链管理,同时,电子商务也为实施物流的供应链管理提供了条件。
(二)、供应链管理对电子商务的促进作用
Kalakota & Whinston(1997)认为电子商务和供应链管理的整合将改变企业运作的模式,且彼此互相影响。供应链管理对电子商务有以下作用:一是供应商(Supplier)管理:帮助企业精简供应商数量,减少订单流程成本及其循环时间,用少量的人员增加流程数目。二是库存(Inventory)管理:缩短订单→运送→票据的循环周期,若企业伙伴有以电子连结则以往由传真及信件传送的数据可立即由网络传送,企业亦可其文件以确保文件送达,从而增强审计能力,由此亦可减少库存,增进库存流转,避免缺货的发生。三是分配(Distribution)管理:电子应用可促进运货公告及显示要求,且能更有效利用资源因为文件中有更有得数据。
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跨境电商供应链运作体系,跨境电商供应链怎么做?
跨境电商平台有亚马逊,starday以及wish等,大家可以根据自己需求选择,供应链构建如下。
1、细分供应商角色,针对不同的供应商提供不同模式的服务。
对于长期合作的供应商,他们把订单管理权交给电商平台,直接在平台的中心仓库进行备货。因此,除了运营支持外,系统需要提供智能补货功能,通过商品销量、提前期、库存量等数据,智能给出供应商相应的备货。
2、保证信息的透明性和可溯源性。
除了涉及商业机密的隐私数据外,各系统应该做到实时数据共享,保证数据的透明性和可溯源性,从而避免信息冗余或者信息缺失、信息失真的现象,提升整体效率。而信息的及时共享也更有利于企业做相应的生产、销售,减弱牛鞭效应。
3、标准化信息数据格式,保证信息交换的可行性。
对于供应链系统而言,数据格式的不统一,无法在一个系统导入另一个系统的数据是很头疼的问题。为了减小信息交换的成本,跨境电商企业应该在一开始就制定数据的标准规范格式,保证各系统数据格式的一致性,同时创建相应的接口,保证数据交换的可行性。
4、明确各子系统数据库之间的联系,简便化数据维护。
在供应链的运作中,如果基础数据库(包含商品信息表、货架信息表、仓库信息表等)没有与各子系统的数据库的其它表格进行相应的联系,那么当基础数据需要进行更改时,各系统的数据都需要维护一遍,是一个耗时耗力的过程,在产品定义时,就应做好各数据库的关系定义,规避反复维护数据表。
5、深入业务,提升系统的智能化与自动化。
构建智能化和自动化结合的供应链系统,是供应链产品的目标,但是脱离业务的系统,难以达到提升效益的成果。以分拣系统而言,如果按照订单进行分拣,会大大增加分拣的时间,特别对于比较大的仓库而言,如果一个订单上的不同商品在不同区域,按照订单分拣则需要往返好几个区域,增加了时间成本,浪费了人力物力,而如果对订单进行整合,按照货物类别进行货物的分拣,则可以提升效率。
社交电商的供应链怎么解决好?
供应链是新零售的发展基础,早在五年前就开始了,全新供应链整合发展趋势的研究,为什么阿里巴巴和京东都在强调“供应链”呢?事情还得从传统的电商平台的运营模式中的难题,即“货”谈起,大家都知道不管是京东、阿里巴巴,这种大电商平台都是B2B2C模式,简单的说就是:平台不负责采购产品,平台只是一个线上的“收租婆”,然后大大小小的企业即B,把产品放到平台上卖,平台收取15万不等的押金,还要收取相关的费用,平台为了在“双十一”等特殊时期搞促销,就要要求商家即B,打折促销,这里就出现了矛盾:商家要的就是“利润”,就是要赚钱,这么多的商家B,经营底限都不同,所以,货在所难免,因为价格便宜,利润就低,为了保障利润,就得降低产品成本。
所以,电商行业内有一句话:只要商家碰货,这货就无法制止。你怎么制止,人家商家一次活动上千万上亿的流水,还在乎十来万的押金吗?所以,马云在互联网大会上提出:大供应链系统,首次提出“新零售”,但这时的马云也只是针对性的提出个口号,新零售具体是个啥,估计马云自己也没有想明白。经过实战的论证,曾鸣具体提出了:新零售的S2B2C模式,更加具体了,明确了。有一种路径是以共享经济发展,比如大供应链的电商平台发展即S,然后再从大供应链在共享经济下的应用,B2C电商领域的升级,比如供应链的升级即S;线下深度化服务和智能化端化的融合。
跨境电商供应链怎么解决跨境电商供应链解决方案提供商
一、跨境电商供应链模式划分
一般而言,跨境电商的主要参与角色分为卖家、电商平台、3PL、买方。与传统供应链系统不同,在以跨境电商平台为核心的供应链中,较少涉及寻源与采购模块,更多涉及的是货物的仓储、库存管理以及运输。
在基于跨境电商平台的供应链中,对于卖家来说,在国内范围,目前主要有三种模式:
种是根据订单,自行把货物寄送到电商平台的中心仓,再由电商平台进行集货运输;第二种是针对部分产业集群较高的城市,对于销量高的商家,电商平台会采用milk-run的形式向这些卖家收集货物,再寄送到仓储中心;第三种是对于一些品牌卖家,会与电商平台达成长期合作关系,预先将一些货物寄送到仓储中心,由电商平台进行订单的管理与货物的运输。
而当货物清关后,电商平台一般会与当地的3PL达成合作关系,由他们继续货物的运输服务;也有少数电商会选择自建物流,先把货物运输到各区域的中心仓库,再把货物运输到各站点,运用网状的物流系统,把货物寄送到顾客手中。
二、跨境电商平台供应链系统的层级结构
以电商平台为核心的供应链中,就电商平台而言,一般主要涉及如下几个供应链子系统:
这几个系统互相影响,例如,当订单管理系统检测到顾客的下单作后,需要创建订单,并进行相应的支付确认,当确认顾客已支付后,订单系统就需要把相关的订单信息传送给库存管理系统和仓库管理系统,进行货物的分拣、复核和包装工作,然后相应的数据又需要传输给运输管理系统,进行运输工具的调度,确保资源的合理运用。
而不同企业的供应链系统智能化程度也不同,就笔者了解到的企业关于供应链管理系统的等级,主要分为以下几个层级:
级,纯人工作的供应链管理系统。此层级的供应链管理系统全部步骤都需要人工纸质化作,信息延迟率高、人工错误率高,且在决策方面,存在较多的主观因素,效率和效益都不高;
第二级,供应链系统可以借助电子系统产出基础数据,如库存盘点表、订单汇总表等,但需要人工去进行分析,才能得到更有用的数据,目前,部分企业处于这个阶段;
第,供应链系统可以产出基础数据,并且做一定的数据分析,但是各信息系统没有连通,当涉及到基础数据的修改时,需要到各系统进行逐步修改;
第四级,供应链系统不仅可以产出数据、分析数据,而且各系统的信息数据可以共通,当涉及到基础数据修改与维护时,各系统的信息数据都可以得到更新;
第五级,除了做到第四级的要求后,系统还可以根据数据分析的结果,给出解决方案。
目前大多数企业停留在第二级和第,较高层级的智能化供应链管理系统并没有普遍投入使用。而跨境电商平台供应链作为一个上下游涉及多方企业的系统,对于数据的共享提出了较高的要求,起码需要达到第四级,才可以满足基本的需求,实现实时检测货物的流通数据,确保货物能在正确的时间、地点,以正确的方式、价格和数量交付到终顾客手中。
但是对于想要创造供应链竞争性优势的跨境电商平台而言,需要做到第五级,才能占据更的市场份额,吸引更多的商家入驻。依托SaaS的云计算服务,为商家提供相应的生产、销售、运营建议,并打造智慧化物流体系,不仅可以为电商平台提供新的商业机会,也是其打造市场进入壁垒的方法。
三、如何构建跨境电商供应链系统
在分析了跨境电商平台的供应链模式以及对于系统的功能需求和智能化需求后,想要打造一款好的供应链产品,需要注意以下内容:
细分供应商角色,针对不同的供应商提供不同模式的服务。
入驻电商平台的供应商由于规模和合作模式的不同,往往需要对他们的角色进行区分。
对于仅仅是借用电商平台售卖产品的供应商而言,相应的供应链产品功能应该包括运营支持模块,为供应商提供销量数据分析和决策支持意见等。
对于长期合作的供应商,他们把订单管理权交给电商平台,直接在平台的中心仓库进行备货。因此,除了运营支持外,系统需要提供智能补货功能,通过商品销量、提前期、库存量等数据,智能给出供应商相应的备货。
保证信息的透明性和可溯源性。
除了涉及商业机密的隐私数据外,各系统应该做到实时数据共享,保证数据的透明性和可溯源性,从而避免信息冗余或者信息缺失、信息失真的现象,提升整体效率。而信息的及时共享也更有利于企业做相应的生产、销售,减弱牛鞭效应。
标准化信息数据格式,保证信息交换的可行性。
对于供应链系统而言,数据格式的不统一,无法在一个系统导入另一个系统的数据是很头疼的问题。为了减小信息交换的成本,跨境电商企业应该在一开始就制定数据的标准规范格式,保证各系统数据格式的一致性,同时创建相应的接口,保证数据交换的可行性。
明确各子系统数据库之间的联系,简便化数据维护。
在供应链的运作中,如果基础数据库没有与各子系统的数据库的其它表格进行相应的联系,那么当基础数据需要进行更改时,各系统的数据都需要维护一遍,是一个耗时耗力的过程,在产品定义时,就应做好各数据库的关系定义,规避反复维护数据表。
深入业务,提升系统的智能化与自动化。
构建智能化和自动化结合的供应链系统,是供应链产品的目标,但是脱离业务的系统,难以达到提升效益的成果。以分拣系统而言,如果按照订单进行分拣,会大大增加分拣的时间,特别对于比较大的仓库而言,如果一个订单上的不同商品在不同区域,按照订单分拣则需要往返好几个区域,增加了时间成本,浪费了人力物力,而如果对订单进行整合,按照货物类别进行货物的分拣,则可以提升效率。
只有深入业务,了解到业务的运作流程和业务的痛点,才能提出更好的智能化解决方案,定义好产品功能,从而赢得供应链竞争优势。
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电子商务下供应链应如何组织?
应链管理的概念为:“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行、组织、协调与控制”。 [供应链管理的主要领域(马.士华,2000)有:供应,生产,物流,需求,战略性供应商和用户合作伙伴关系管理,供应链产品需求预测和,供应链的设计 ,企业内部之间物料供应与需求管理,基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化、跟踪和控制,基于供应链的用户服务和物流管理,企业间资金流管理,基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。]
说的很好,但是都是书面上的东西啊,没有实践型的啊
要想组织电子商务的供应链,需要的是很好的专业人才和大量的资金啊.