作为运营，如何做好一次直播带货？(直播带货怎么运营)

分享主题：母婴行业的直播概况和直播自播摸索

直播电商运营流程包括哪些步骤 电商直播运营基础知识

直播电商运营流程包括哪些步骤 电商直播运营基础知识

分享内容：

1、直播平台的选择：视频号：适合本身有很强私域积累的品牌，比如宝宝玩英语。宝宝玩英语，积累了很多宝妈群，触达强，直播带货转化率较高。劣势是触达用户的方式受限于微信，较为单一；流量不如其他平台。

：不挑品牌，门槛低，公域流量池子大，能够有技巧拿到免费流量和付费投放，适合初创品牌，也是当前直播的主战地。

小红书：适合粉丝粘性强、有粉丝积累的达人，女性用户更多，母婴、美妆、仪器。劣势是触达弱，用户消费习惯不高。

淘宝：适合有电商基础、有天猫店的品牌。

快手：用户较为下沉，自播很难，适合有粉丝粘性的达人，比如：之前的辛巴。

总结一下，当前我们的平台选择是：直播代播，小红书种草。

2、直播流程：1）直播前准备：设备：灯光+直播设备

人：主播+中控+助理

选品：包含多个sku和价格。引流品，利润品，旗舰品，

直播话术：手卡、逐字稿

内容准备：预告视频2-5条

2）直播中：卖货：

1.产品卖点重复，点赞及互动。

2.按照顺序讲品

3.控制库存，营造气氛，逼单

：福袋抽奖/秒杀

场控：评论区维护，穿插上秒杀品

直播大概在一小时左右会达到峰值，需要利用好峰值时间。

直播后：整理数据、复盘

3、直播时间：直播时间需要根据各公司规模去确定，仅提供一些参考：

中午1214点，晚上1822点。

周二至周四晚上流量较好，成交额较高，周五到周末成交量一般。可能和大品牌都在黄金时期直播有关，需要根据公司特性去抢占用户时间。

每场直播持续24小时，主要还是看公司人力安排。

分享主题：直播脚本应该怎么写

分享内容：

1、整体直播的节奏是什么样？背景：健身类虚拟课程的直播产品，知识付费领域。

直播节奏可以分为以下几种类型：

公开课形式的直播：讲解30分钟的干货，卖货10分钟

实物卖货直播：介绍产品上链接卖，循环

虚拟卖货直播：唠嗑，讲干货，卖课

在定节奏的时候，可以通过先直播一两场，看一下观看直播的用户画像和停留时间去规划自己的直播节奏。

2、如何获取用户信任？1）让用户听懂首先，不要讲述太过专业的名词。比如说为什么要吃粗粮，因为精碳水升糖指数，血糖，胰岛素之类的都太过专业。这类回答用户很难听懂，也很容易绕进去。可以采用快问快答的形式，让用户来提问题，既能展现主播的专业性，又能让用户很有参与感。

其次，问题的描述要更加场景化，并且有例子。比如说在刚开始介绍产品的时候，会说我们有饮食点评，个性化运动方案，还有管家式服务，但是用户get不到你的意思。可以迭代为：如果你是白领的话，特别建议来帮我们训练营，为什么你平常吃外卖，聚餐，食堂，特别不健康，这时候我们的我们会有饮食点评，助教会告诉你什么能吃，什么不能吃，如果你吃错了的话，怎么补救，你吃每样东西应该控制多少，你每天的配比应该怎么样子的，你是白领没有时间运动的话，你可以来我们训练营，我们每天不需要你特别长时间，你每天下班15分钟到30分钟就可以完成我们的课程。

2）让用户相信首先是主播，主播更像是一个演员，需要呈现出情绪饱满，积极为大家服务的形象；

其次需要真实的案例分享，比如秀一下教练的肌肉、腹肌等；

加入一些营销手段。比如说我们现在已经有100单了，我们会说这个是我们复购率的一个产品，达到60%多，让用户觉得这个产品确实很好。

3）让用户留下来主播尽量不要有废话，内容要有趣，直播场景可以戏剧化一些，比如说可以去用户的使用场景进行直播。

3、如何能够更高效地传递信息？除了主播口播之外，还可以使用手举牌、在直播台上多摆放一些可以传递信息的道具。

分享主题：如何选择一名好主播？

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1、你和粉丝之间是一种什么关系？这个问题可以判断，他对自己的优势和劣势的了解，也是主播对电商直播卖货这件事情的底层逻辑理解。一切的人设建立于真实之上，所以要根据自己的特性去发展适合自己的粉丝关系。

一般来讲，粉丝和主播之间的关系有以下几种：

闺蜜关系：看起来比较亲切，优势是能够拉近和用户之间的距离，典型案例李佳琦；

师生关系：看起来有很多知识储备，优势是用户容易对你产生信任，粉丝粘性强，典型案例老爸测评；

医患关系：看起来像医生，优势是可以卖客单价高的产品，但需要耐得住性子。

2、和主播交流的感觉是什么样？主播沟通的时候需要适时有一些微表情，在和他沟通的过程中，看他是否拧巴。

主播，在跟你沟通的时候，如果一直是喋喋不休输出自己的观点，那他并不是一个有实力的主播。如果是有一来一去的，并且，懂得留白的，那才是真正有货的主播，而且一般这样的人也可以看得出他有团队协作能力。

3、身体素质怎么样？在电商主播中，身体素质是很重要很重要的，睡得好脑子才好，身体是一切革命的基础，可以从日常爱好、学习能力这些点去做了解和判断。

电商运营有哪些具体流程

电商，上班时间是早上9:00-晚上的24:00，每天只要能够使用在线聊天工具回答客户问题，促成交易同时查询跟踪物流情况，确保货物到客户手上，如果客户不满意，使用日事清的电商销售模块及时解决客户提出的问题和退货要求。

电商运营，1、负责团队管理与公司网店整体规划推广、营销、推广等系统经营性工作，以及网店的日常维护、改版、销售，售后服务等运营与管理工作（活动设置，折扣设置，店铺陈列等），根据营销策略及,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。2、负责淘宝等平台产品排名的优化(如,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(CNZZ),淘宝营销工具的优化和利用(如直通车,搭配套餐,秒杀,打折等)。3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，通过网站后台数据分析制定相应的优化方案。负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法。 简单来说就是需要熟悉平台、业务，并针对平台作出有效的、方案。

电商策划，可以说是电商运营职位的工作细化，1、负责网店文案(淘宝文案)的编辑对货品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率;2、编写和优化网站内容的商品介绍，卖点文字的提炼与润色,从而有效提升消费者购物欲望;

电商美工，顾名思义，就是美化，由店面形象设计到logo，再细化到描述，力求打动消费者。一般都要求拥有基本的代码，切图用。电子商务运营具体有流程如下：

1. 确定产品目标；

2. 定位分析产品；

3. 推广费用预算；

4. 推广方式渠道的选择；

5. 推广总结等流程。电子商务运营的具体流程有以下五个方面，这都比较契合日事清、进度管理、总结等功能。：

一是确定产品目标；

二是定位分析产品；

三是推广费用预算；

四是推广方式渠道的选择；

五是推广总结等流程。

直播卖货怎么运作全流程

直播卖货的运作全流程包括准确定位市场销售，选择直播服务平台、发表作品，吸引粉丝、明确主播团队、进行选品、搭建场景、构建脚本制作、直播前预告、实施直播以及播后复盘总结等。

1、准确定位市场销售，选择直播服务平台

根据商品销售水平和目标消费群体，选择等直播服务平台，例如视频、淘宝网以及京东商城等。

2、发表作品，吸引粉丝

直播前，必须通过账号运营，发表作品来吸引和聚集粉丝，为直播打下良好的基础。

3、明确主播团队

主播团队内部要严格进行职责分工，主播承担账户人物关系和商品销售，副播控节奏，促进市场销售，助手承担商品传输、设备给予等。

4、进行选品

可以选择反季节商品、爆款和网络热点商品。还要考虑到品牌、店面、价钱、质量、客户群体、利润等六大核心要素。根据价格和质量将商品分为高、中、低档三类，根据不同比例进行搭配。

5、搭建场景

根据市场销售的准确定位，以及结合产品的特性进行直播场景的设计和构建。灯光效果要充足，远光与近光融为一体。直播机械设备包括在手机、收音麦克风、防抖云台和美颜摄像头等。

6、构建脚本制作

确立岗位分工和产品排列。掌握直播的基本信息，包括主题风格、日期、时间等。增加互动环节包括抽奖活动、大红包和等。设定好商品的出场顺序分配。

7、直播前预告

明确直播文章的标题和封面图，吸引消费者的关注度，展示直播间的相关商品和直播，尽可能增加收看人数。

8、实施直播

依靠抽奖活动和宣传，在直播中逐步引流。积极与粉丝进行互动，逐步正确客户提交订单进行销售。

9、播后复盘总结

根据专业的大数据平台，查询数据分析，寻找问题和总结整个直播过程，测试产品作是否有错误，总结和分析支出以及利润。

淘宝直播怎么运营？

做好一个店铺，核心的就是产品，其次是运营技术，再就是资金。

很多商家做运营的时候每天都在头疼的事就是怎么开车，怎么获得更多流量。而淘宝直播是增强粉丝黏性特别好的一种引流吸粉方式。

直播的技巧和一些注意点：

一、产品与店铺类目相关

首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程，不过不管你想卖什么都要先找好产品，直播间刚开始做，淘宝都会多多少少给流量，但是你想让进店访客成交，就必须有可信度高，有优惠力度的产品。

只要形成一次交易有了信任度，下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低，而且是直播间的常规产品。

二、产品款式必须好

看淘宝直播的人群基本女性占比多，至少是在85%以上的，她们买东西的时候基本是不理性的，当主播带动情绪高涨的时候她们就会达成成交。

再有就是款式，视觉消费者对款式的要求也是很高的。不要觉得你的价格够便宜就一定有人购买，所以你的直播间产品不但要性价比高还要够好看！

三、价格区间

在直播的过程中，一直都在卖一个价格的产品，或者2-3个价格的产品，比如你卖饰品的，全场下来都是100+，300+，500+。

想让产品成交，这个时候有必要拿出一款客单价高的产品，可以多弄几个客单价的产品。并且在直播介绍的时候去做对比，拉高粉丝的心理期待。

四、产品多样化

我们做直播玩的就是粉丝营销。所以要留住老粉丝，就需要考虑到产品的多元化了，我们要做到就是让她们在直播间买买买。比如你做女装的，你卖了大衣，毛衣，当然还可以卖裤子，连衣裙，羽绒服等等太多了。这块就不多说了。

产品的结构上，重点的爆款产品，尽可能多设置搭配款，产品要应季，符合当下需求，根据库存来适合推。

五、发布直播预告

提前做好直播预告为活动预热，当直播开始的时候就可以相应地获取到外部流量。

但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容，标题要求字数：12个字以内（手机发布16个字），“内容亮点+权益（利益）”这两者都不能少。

再有就是清晰创意，不要文字，拼接或其他信息，杜绝牛皮癣。

这样也让小二挑选优质的直播内容推广，这样有利于获得直播浮现权，同时直播内容主图可以更好地利用大数据获得精准流量。

六、如何获得老粉丝

主播个人魅力和内容，直播过程中可以粉丝发表意见评论，猜价格，闲聊大众话题等等。

也可以利益，多发优惠券，折扣券等。对于打折，优惠这种词，对于买家来说比较有吸引力，有利于产品转化，也能促进粉丝关注。

在停留时间上，可以做出送礼物的活动或者限时抢购秒杀，定时开抢等。

直播开通后需要注意哪些问题？

一、利用好淘宝直播间的扶持期

淘宝有了直播权限从场直播开始算，这一周就是直播的扶持期，给到的流量相对还是可以的。

这个规则一定要了解清楚，不要浪费这个机会。开播之前，产品，主播脚本，直播步骤，对应话术，产品准备都要提前弄好，然后发预告开始直播。抓住合适的时间点。

二、有序开播，增加直播权限

一般直播间的流量除了播主自身的粉丝以外，其他都是前期通过千人千面系统匹配进来的，发预告不仅能带来可观的流量，直播标签，标题等都是需要详细去规划的。

但是在前期，尤其是前三个月的培养过程中，人气会进入一个瓶颈期，流量增长也不是很明显，这时候商家就会觉得没什么效果，就选择放弃了或者是减少直播时间和次数，终导致标签被打乱。

淘宝直播做得好的，标签定位都是比较精准的。前期4-6个小时的直播时间比较合适，开播前测好自己类目在什么时间段开播流量大，在不断的磨合中形成自己的直播标签。

三、直播内容优质度

很多商家做直播没什么观看量，就会抱怨平台不给流量。其实直播间刚开始做的时候是给到扶持了，而是否再继续给你流量就看你直播内容。主要通过转化率来判定。

初期抓取这个数据指标，直播间的权重才能逐步形成增长。在直播过程中主动跟新进粉丝打招呼，耐心回答评论区的问题，互动很关键。

四、直播时间

如是新手或者产品单一的主播商家，适合轮流直播时间段：夜里场—上午场—下午场—晚上场。

如果是货源充足和店铺运营超优的主播，适合轮流直播时段：上午场—下午场—晚上场

黄金时间段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00

具体的可以先尝试去做，看下自己的直播间到底哪个时间段流量，转化。

电商直播，如何做运营？

电商直播是一种新型的营销方式，可以帮助电商企业吸引更多的粉丝和顾客。现如今越来越多的人都加入到了电商直播的队伍中来，要加入电商，也要了解电商直播的基本运方式。

选定合适的平台：目前市场上有很多电商直播平台可供选择，如淘宝直播、拼多多直播、直播等。要根据自己的产品和目标受众选择合适的平台。

确定直播内容：在直播前，要确定好直播内容，包括产品介绍、促销活动、互动环节等。要根据目标受众的需求和兴趣，选择合适的内容。

准备好直播设备：要保证直播设备的稳定性和画质清晰度，以便提供更好的观看体验。可以选择专业的直播设备或者使用手机进行直播。

进行直播：在直播前，要进行充分的准备，包括测试设备、测试网络、测试画面等。直播过程中，要保持活跃，与观众进行互动，提高观看体验。

推广直播：在直播前、直播中、直播后都要进行推广，以便吸引更多的观众。可以通过社交媒体、微信群、微博等平台进行推广。

跟进销售：在直播结束后，要及时跟进销售，回答观众的问题，提供售后服务，建立良好的客户关系。

想要获取更专业的认知，打破职业天花板，成功逆袭拿高薪，说到底还得靠技术和知识，打铁还需自身硬!

掌握全媒体运营，你选择的岗位方向会更多，可以是短视频运营、直播主播、视频编导、直播运营、活动策划、产品运营等等，选择面要远大于传统意义上的“新媒体运营”。

选择面更大，在职场上转岗或者晋升的路径就会更多，项目经历和经验也就越丰富全面，职业生涯后期选择晋升还是创业，也会比别人更有资本，更有竞争力。

电子商务的运作流程

在电商运营行业中我们需要掌握的知识有很多，只有不断学习技术才能完善自己。下面是绘制的几款电商运营流程图模板，希望可以帮助到大家。

一：电商物流仓储流程图

这是一份关于电商物流仓储流程图，详细的概述了电商物流仓储的流程，提高了工作的效率； 二：电商业务架构流程图

这是电商业务架构流程图，一个业务需求通常涵盖多个功能需求，涉及前端展示、后台记录等多个部分，所以业务流程图通常复杂详细； 三：电商第三方支付流程图

该模板绘制的是电商支付业务流程图,通过资金流,信息流以及物流形成一个完整体系,可以帮助电商更好的进行发展； 四：电商网站建设流程图

该流程图模板主要讲述了,在对一个新网站进行搭建时的具体作步骤顺序以及的检查工作,对每一步都进行了很简单的讲解； 五：电商服务流程图

该模板主要讲述了工作者对来电问题怎样快速进行解决的作过程，讲述了一件完整的事情；

希望上述模板可以帮助到你。

淘宝直播卖货怎么运作全流程？

直播前准备：主题、方案、脚本、设备等等。

(1)方案：一场电商直播可以将其视为一...

(2)脚本：一场完整的活动，当然少不了...

(3)设备：手机、打光灯、支架等。

2.直播开启：、等。

淘宝直播卖货，怎么运作？全流程来说的话，那个你就是进的那个淘宝直播里面那个地方的话，就是拍摄拍摄以后的话，就是在里面的话，就可以那种的全流程的作。

淘宝直播卖货怎么运作全流程？我认为一般情况下，淘宝直播卖货你可以按照那种程序来运作全流程的

淘宝直播上面卖货是可以的，但是有很多的一些运作全流程必须直接按照这边的。