销售技巧:顾客说网上卖的比店铺便宜,导购该如何应对?


电商是如何销售的 怎么做好电商销售

1、作为销售员以心和事业心来对待本职工作,以销售为工作的重心,以稳步扎实推进每项工作进程,以高效率完成每项工作任务,为事务工作下一步进展做好准备就绪。

销售技巧:顾客说网上卖的比店铺便宜,导购该如何应对?销售技巧:顾客说网上卖的比店铺便宜,导购该如何应对?


销售技巧:顾客说网上卖的比店铺便宜,导购该如何应对?


2、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户,以认真和勤肯的态度来对待本职工作,以不断培养客户情感营销的方式,以客户为中心的思想论点,以达成对客户的交流互信承诺。

3、作为销售员以不断收集整理,以随时建立客户信息数据库档案,以及备忘录客户及家庭住址包括其它说明情况,以做好拜访客户的前提条件,和需要与客户交涉其它方面的问题。

4、在销售过程中以做好工作安排的后续事项,以营销会议主题展开事务探讨和研究事项,以销售团队为力和凝聚力,以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石,以提升销售团队的业绩而共同努力。在销售过程中以统筹规划好工作目标,以组成小组讨论方案,以实行精准营销策略和方案,以作出事务清单报告和销售可行性调研方案,以做好向上级汇报工作情况。

服装销售技巧:顾客说网上卖的比店铺便宜,导购该如何应对?

现在每个实体店都在受到移动互联网的冲击,基本任何服装都可以从线上购买,甚至很多客户在线下试好线上购买。面对顾客说网上更便宜,每个人都在寻找着解答的办法。遇到客人这个问题应该怎么应对呢?

招:线上线下大不同

针对这种情况,导购一定要了解到顾客说的是哪款产品,借机向顾客说明一些公司通常网上销售的产品与线下的产品是区分开来的,虽然看起来大同小异的产品,但是在面料、工艺上可能存在着很大的异。

告诉顾客所有的公司在产品管理上都分为山峰产品和山谷产品,互联网上销售的一般都是山谷产品,通常是线下不再销售或者控制销售的产品,真正的山峰产品还是需要来线验和购买。

第二招:刨根问底找漏洞

导购需要了解品牌电商的情况,现在很多品牌店线上线下同价,也就是说大的品牌,在电商平台在价格上并不比线下便宜多少,所以如果顾客说网上更便宜,我们要问到具体是在哪个网站上看到的价格。

即使顾客一定要去网上购买,也应该会去京东网、天猫这样一些大的网站去比价。了解这些情况后在告诉顾客,大的电商虽然有品质保障,但在价格上不比我们便宜多少。

第三招:抓痛点快速决策

顾客在网上购买家具产品,一般都会有些担忧。一是担心照片与实物不符,二是物流的问题。导购就要抓住这两大痛点,给消费者“致命一击”。

导购可以这样去说服顾客:

首先,网店的商品感官体验不足,只能看见目测,没有实物,没有触觉,真实感不足,亲眼所见亲手摸到体验过的才是保险的,网店显然不能满足这些条件。

其次,网店价位低也是因为实体店为了给顾客更多的体验机会,更真实直观的商品信息,所以必须承担一部分店面费用,所以整体费用虽然看起来比网店高,但是选到合适商品的风险会降低很多,终受益者还仕客。

第四招:试衣服搭配的乐趣

店内购买服装的话,导购可以根据顾客的气质及需求喜好等给出搭配建议。享受购物乐趣。

移动互联网时代的到来让很多实体店的服装店感觉越来越难做了,对此看法是:“激流勇进,紧跟时代”。

服装企业做电子商务应该怎样开始做? (网络销售)

1.找个年轻人专门负责网站的维护和推广(让他边学边干),网站推广的核心是推广品牌

2.在淘宝商城开个品牌店,同样要找个年轻人专门负责

3.以一季度为期,先看看效果再作相应的调整

4.电子商务表现在前台,影响在后台,电子商务进程的推进,会对公司的内部管理、供应链管理产生较大的影响,所以还要有个人在公司发展电子商务的同时,负责对公司的内部管理、供应链管理等作出相应的调整

5.慢慢来,产品质量和客户的消费体验是根本

如果有自己的品牌的,可以通过展示方式来做宣传,我们是专业做网络营销推广的,希望能帮得到你

那你要招专业的团队人员了(专业的事找专业的人来做,你要做的把他们管好就行),招兵买马吧!也就是摄影师,网店设计师,网络,等等

首先,你已经有了自己的网站。你可以招一个网络推广专员。这样,你只管发工资,其它的什么都不用管了。

还有,就是,你可以借助电子商务平台做批发零售。

如果你有兴趣的话,可以加我好友详聊,空间里有我的QQ,到时候可以给你分析下。

两种可以同时开展,成本也不高,都可以让专业公司来给你推广。

想做售卖服装的生意,应该如何推广?

现在的推广渠道很多,无非分为线上和线下。

传统的线下推广就是发、做墙体广告、做电视台广告、车身广告等等,投资比较大,应该不适合你;而线上推广包括哪些呢?借助朋友圈、、百度搜索、悟空问答等只要是流量大的平台都可以,但也不一定每个人都会做,更重要的是,由于自身机制问题,在互联网平台上人们的信任成本极高!所以在目前,如何将自媒体与传统电商平台相结合,也是所有企业和商家都急需解决的问题。

这里需要先说明的是,你推广的目的是什么?肯定是为了找到客源。

那么你可以换一种思路——让客户来找你。目前比较好的获客方式就是线上线下相结合。

线下通过各种活动进行引流,线上平台承担数据的采集和分析任务,当然也可以负责成交。

具体步骤就是:

1、你线下搞个活动,比如买XX送XX,力度要比较大,基本只要不亏本就行。

2、设置客户享受活动的条件,如必须加你的微信或关注你

电商销售技巧和话术教程

电商销售技巧和话术教程

电商销售技巧和话术教程,不论是在电话销售还是其他的销售中,销售的话术以及技巧对于初入职场的销售人员是尤为重要的,下面是我带来的电商销售技巧和话术教程相关内容,一起来看看吧。

电商销售技巧和话术教程1

营销话术的基本五步骤

1、引起客户兴趣。

从客户需求的角度出发,围绕其关心的利益展开话题,这样客户才不会有太强的负面反应,而后才是采取一种“契而不舍”的态度。

2、展开相关话题。

首先是要对自己的产品有足够的了解,此时要尽量介绍产品的优势,同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。

3、结合客户的实际需求。

介绍的方式不同,给客户带来的感觉是截然不同的,因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能,可能会适得其反,客户也许会觉得,产品兼顾的功能这么多,那么他在意的功能会不会被弱化。

4、在与客户的协商中作出科学让步。

此时客户有了购买意愿后,便会开始讨价还价,若销售人员不会做出科学让步,而是一开始就抛出大量优惠,结果步步后退,这反倒会让客户对产品失去信心,商品在客户心中的价值也会逐步下降,客户的心理是既希望产品价值高,又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心,并且不轻易让步,让客户感觉这个商品是物有所值的,这时候再做出一写让步,比如送个赠品,尽量不去降低商品价格,保持商品本身的价值感。另外在与客户沟通的时候保持平等的交流方式,“奴才式销售”一定程度上也可能会降低客户对商品的信心。客户要决定购买某种商品前还可能会产生心理的反复,越是大额理性商品越是这样,因此,与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上,无法继续进展,你不退步,客户也不让步,通常僵持下去的结果是客户开始有放弃购买的想法,很多成交的机会就这样失去了。

由于交易的主动权在客户手里,所以,当客户出现购买思想反复时,不要强攻,这样只会使僵持的局面更加紧张,继而导致失败。此时应以退为进,曲线前行。因为客户在洽谈中处于强势地位,除了其真的无法做出让步外,有时是碍于面子被僵持住,或是钻了牛角尖,这时我们正确的做法是退一步,如先挑容易达成共识的问题来探讨,甚至是谈些客户可能感兴趣的话题,当然,转折要自然。当和客户谈的比较投机后,在回过头来谈受阻的问题,此时除非真的没有回旋余地,否则客户多会做一些让步。

5、与客户保持联系。

此时,如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定,业务人员切忌眉飞色舞,过于兴奋,因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受:他那么高兴,是不是有问题?我是不是吃亏了?他占我便宜了吧?因此,业务人员要慢慢学会“脸”的谈判心理技巧,不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的'心态,这对商务洽谈很重要。重要的是,不管客户是否提出购买决定,销售人员都可以留下商品信息和公司信息,与客户保持联系,这样日后若客户有需求,也方便客户联系商家。

三、销售话术开场白

1、一个好的开场白是把顾客留下的首要条件,选择你的开场白,让你的顾客为你的商品停留。销售话术应根据商品属性,及与客户的关系亲密度来设计。下面我为您总结了二十句销售话术开场白:

“您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是金乐家地产,我有一个客户近想买一套。。。。。。。。样的房子,我看您的房子特别符合客户的需求,相信客户看完一定会给您一个满意的价格,请问您的这套房产有意向出售吗?”

2、 “您好!是XX先生的电话吗?很冒昧,打扰您了,这里是金乐家地产,刚刚有一套XXX小区的房产,业主直降30万出售!并且这套房子有。。。。。。。样的优点,楼层为X楼,面积为XXX平房,价格仅售XX万元。是您置业或投资的的机会!想办法挤出一点时间来看看吧!相信您一定会心动!”

3、 “X总,好事情,好事情,浪费你三分钟,如果你觉得不好,我把耽误你三分钟的话费给你返回来;“

4、 “X总,我们没有见过,但我还是鼓起勇气,给您一个机会,也给自己一个机会,想对您做个有奖的理财访问;”

5、 “X总,原来打电话打扰你,一直非常抱歉,这次终于让我找到机会给你道歉了,所以花了点时间拟定了一个为你增资的;“

6、 ”喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型金口财的兰彦岭,是您的XXX老总的同学。"这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。”

7、 "您好,张总,我是学习型的XXX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。"

8、 “张先生,您好,我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息,我有一个特别棒的消息告诉您,它帮助了很多人,他们都感谢我为他们提供这个机会,我也相信它是适合您的,我们只需要利用5分钟时间来沟通,当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2:00还是明天上午9:00钟更合适呢?"到重申一下见面时间。”

9、 “张总,您好,我是万金理财中心的理财师李三,您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗? 不少公司的销售部都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?"

10、 "张总,您好,我是万金理财中心的理财师李三,"如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗? "

电商销售技巧和话术教程2

1、 首先电话销售刚开始是比较难的,也需要有很强的抗压和好心态的能力;所以 要学会调整好自己的心态,真正切实的了解到自己产品的好处,以及能够帮助别人解决那些方面的困惑。打电话过去不是向别人一股脑的推销,而是为别人解决问题去的,真正的想帮助到别人去的,此时也就会敢于打电话,被拒绝了,也不会太沮丧;

2、 做顾问式销售,而不是单纯的一个推销员,前期少讲述自己的产品,多询问了解客户的需求,以及结合自己的业务或专业知识给予客户分析和解答,并能通过帮助客户发现其遇到的困惑背后的真实根源是什么,以及解决后对他有什么好处。然后再去给予客户建议如何去解决,出自己的产品,并结合客户的需求讲解自身产品的优势;

3、 销售过程中的技巧就应该是你的用心,因此千万不要让你的技巧超过你的用心。真心的想着帮助客户,相信客户也不好亏待你;

4、 平常多学习,增长自己的知识面,销售方面《输赢》、《销售巨人》是感觉很好的两本书,客户看下。《销售巨人》是专门讲解大客户顾问式销售的,较为深奥些,可以选择先输赢后销售巨人;

5、 销售工作应该说是难、挑战性的工作,同时却也是可以收获,获得多成就感和乐其的工作。所以不断的学习、充实自己,不做一个粗暴式的电话推销员,而是做一个优雅的产品销售顾问,相信你会收到更自己应得的。

服装营销有哪些技巧

面对电商的快速发展,实体店或多或少都面临了一定的冲击,特别是服装行业。因此实体行业更加在意自己的销售技巧了,其实卖衣服是有技巧的,只要掌握了一定可以卖出服装,下面小编就为大家介绍一下服装营销技巧有哪些吧!

服装营销技巧

1、顾客如果一下子来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性地招呼即可。

2、介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等。

3、顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件,你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。

4、顾客进门时,你可以暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。

4、对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。

6、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

如何在网上推销衣服

我建议你做一些虚拟的充值。投资也不大,只需要300元就可以终身使用,而且直接升级商,可发展下级。

开淘宝店啊!!

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