如何做好电子商务?
问题一：电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异，网络购物也以其便宜，丰富和方便的特性，成为越来越多的人购物方式之一。近几年尤其08年更是随着网民数量的猛增，整个的市场也突破了千亿大关，已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来会人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台，谁就掌握了驾驭市场的主动性。
怎么做好电商风向标 怎么做好电商风向标营销
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总体策划
在没有自己的产品，没有自己的市场。也没有自己终端的前提下，在一无所有，仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下，在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，如何去做自己的电子商务平台，能够如何让别知道你的存在。
首先，还要两条腿走路，前期在没有任何优势资源的情况下，如何吸引会员和留住会员将是关键。（这主要涉及运营和营销方面）这是其一：其二，就是规划平台，网站的构架对于网站的建设很重要，是整个网站设计，建设和运营的基础，也是购物的主要场所，是直接面对消费者平台，因此在设计的时候要想的远，想的细，为以后的扩充留有余地，少走弯路。
针对自己首先要面对的消费者，首先要明确自己要卖给谁，卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说，必须给平台一个清晰的定调：
1：以日用百货。女性产品和小家电为主，同时兼顾生活必需品，不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主，兼顾其他产品，为了避开自己的劣势，以开发新产品为主。
2：目标客户群：以需要生活必需品的公司上班族，女性，大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说：目前，根据一些统计数据来看，网络购物的重点在华东，其次是华南。
3：盈利模式，目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主，而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说，前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。
4：运营管理：这是主要的方面，也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面：
A：商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础，也是客户需求的动力。开发产品是重中之重，只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品，才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格，这是客户关心敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多，大家做的产品都不多。在服务不多的情况下，客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户，这是除此之外就是要商品的目录管理，上架管理，资料管理，排序和品牌管理。
B：网站的推广：需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主，比如，可以不定期的走进大学，而且这是培养未来稳定会员的方式之一，我们可以针对学生的特点，组织一批适合年轻人和季节的产品，走进大学搞促销活动。而且这些学生会员，一旦接受，就是将来稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C：促销管理：需要线上宣传和线下推广相结合来进行，赠品：包括电子货，单品赠品、等级送赠品；套餐、组合商品和客户套购DIY三种形式；特价：限时惊爆、寻宝等活动
D：仓储物流运输管理：建立自己的物流和通过第三方平台。
E：支付系统管理：支付流程是比较顺畅的，、在线支付、银行电汇、门店付款等，此外准备增加移动POS机刷卡服务，在线支付也准备增加分期付款服务等，将更加满足客户需求的多样性；
F：管理：尤其是在线方面，实现多方面的，例如，销售过程中的咨询回复、信息提示和导购，售后的订单跟踪和客户回访，突发的处理等，尽可能让客户满意度提升
G：会员系统管理：......>>
问题二：电子商务到底要怎么做才好？ ，或者有才华的话可以多写写博文，增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆！！！做电子商务公司，在市场的运作过程中，公司就在网上，老师就在你身边，你有问题能得到及时解决，你有困难能得到及时帮助，你可以与公司和老师直接对话；电子商务是全新的营销理念，有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好，这个问题，说难又难，说容易又容易．我是从一个初中生不会玩电脑到现在作电子商务．可是一步步的走来．现在创办了－－－－－苍南县龙港新牡丹标牌经营部．我以标牌为主，礼品，工艺品，印刷品，包装为铺助的电子商务．我可没经过什么电子商务学院培训过．只是从另开始慢慢的摸索和学习．如果按现在电子商务学校毕业出来的学生，也不一定能够很好的作电子商务．因为他们现只是理论知识，说他们有文凭吗？是有．说他们有学历吗？是比我们这些自己摸索的学历高一点．可是当他们进入要寻找对口的做电子商务，可就现在的＂文肓＂了．因为他没有信息．现在的电子商务就是信息战，谁手中有客户需要的信息谁就可以作电子商务，当然，这电子商务是要以电脑网络为基础的．电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务．或者是以一个公司为基础的，老板提供给你信息，你帮他们把产品发上网络，告诉你这产品的知识和基本销价．这也叫电子商务．还有就是现在上自由职业．以个人为单位，自己去寻找客户所需的产品信息，供应给对方．个人可以夸行业的推广自己的产品．这就是现在的电子商务．能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何．在的就因为一句话可能会吸引客户，有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富．可是你在某一句话中如说错，也可能会失去一个好客户．做电子商务，文字社交重．还在在网络上经营，诚信和诚意更重要，别人信用你，你要以诚意的心态对待客户．做到诚信的在网络做电子商务．你们就会很成功的当一名电子商务人员了．祝你生意兴隆，一帆风顺！！！！
问题三：如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；
2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，例如：如果客户是40岁以上的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越；
3、做相关活动赞助，例如企业家联谊会等等。
本人2000开始做物流系统集成项目，1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与，不会给你乱说，因为你没有指明具体的什么商品类别，跨那个和大洲，没法再具体给出建议。
问题四：怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多，大的小的，良莠不齐，综合的行业的，分门别类，企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。
怎么选择适合自己的b2b网站呢？
要谈到的就是推广渠道。
评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的，例如目前电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络， 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式，例如服装，成衣相对网络推广好一些，如果是汽摩配件，五金工具，化工原料等，实体的采购刊物，展会推广效果更好些。
第二他们是如何吸引买家来到平台的，
评论一个平台效果好不好，真正的买家数量是一个很重要的指标，那么如何吸引买家来到平台就非常重要，换句话说就是平台积累的买家数量，现在大多平台宣传的方式基本不多，打媒体广告，互联网广告等，其中广交会更是兵家必争之地，如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告，起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量，另外平台买家的数量是长期积累的来的，每家平台都会建立买家数据库，这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断，例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网，1995年成立的慧聪网，平台的存在是有理由的，长期经营的平台一定有存在的法宝，所以经营的越早，越久远，积累的，买家群都是可以保障的
第三平台的买家大概是来自什么地区。
企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主，还是外贸出口为主，在根据自己的需求选择平台，很多平台是主要做内贸的，如慧聪网，海外宣传基本没有，很多平台主要做的是外贸推广，如文笔天天网，他们几乎国外的大型展览都会参加，也有英文采购刊物海外发行另外，要考虑自己的产品希望推广到那些和地区，每个平台优势也不同，例如环球资源，优势地区是，文笔天天网优势地区是，，日本，美国。阿里巴巴不好说，来源很杂，表现都很平庸。
第四要谈到的就是价格，说到这里就要谈谈环球资源，动辄几十万的推广费用让中小企业退步，用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何，跟现在的经济大环境不太符合。
总结的价格如下：
阿里巴巴出口通：19800元
文笔天天网(ttnet)外贸方案：0元 内贸方案：1600元
ec21外贸推广450美元
慧聪网买卖通：2580元
环球资源要4万左右吧！
第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品，像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好，其实不然，每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下：
阿里巴巴：轻工业产品，家具用品，家具，化工产品等
文笔天天网：纺织面料，五金工具，玩具礼品，汽车配件等
慧聪网：办公自动化，玩具，农林产品等
环球资源：电子产品，成衣等
根据自己的产品，选择优势的平台很重要，合适的产品投入到正确的平台，才能起到事半功倍的效果，如文笔天天网，自己在日本，举办多档礼品展，在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。
总之，企业选择b2b平台做产品推广时，要通过：推广渠道，买家数，优势，价格，优势产品等多方面去考量，选择一个适合自己的平台，切忌眉毛胡子一把抓，跟风做推广。...>>
问题五：怎样才能做好电子商务 想要做好电商，需要搞清楚以下几个方面的问题：
、如电子商务平台任何营销的核心都是产品。
产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖，同时也能体现该企业的用心和专业，能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后，打开包裹后的印象也很重要，试想如果我们只是卖大米，但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子，那样的体验是不是更好呢?
第二、电子商务平台产品的需求在哪里?
你的电子商务平台能满足哪些客户的需求，你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势，做做分析，看看主要竞争对手的弱点在哪里，一步一步的去打。
第三、电子商务平台产品的定价
标品低价，非标品高价，按照客户的购买习惯，结合数据魔方，合理制定价格，如何是标品，考察的是供应链，标品的低价将会带来巨大的流量，托起一家店铺，非标品讲究的是高大上，只有价格足够高，才能够撑起广告的投入，让流量持续不断的进来，并不是价格低的产品就好销售。
第四、电子商务平台店铺的装饰
电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华，但求简洁、主题统一。首页体验一定要好，不仅仅是为了好看，而是给消费者细致、专业的感觉，而且能让消费者有明确的整体认知。
第五、电子商务平台详情页内容要详细
详情页比较长可以留住消费者，图文并茂能有更好的感官体验，更多的对比和解释，也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好，食品类电商可以在详情页加上美食介绍。
第六、电子商务平台售后服务
如何做好售后服务，要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户，平均开发一个新客户的成本需要20元左右，而维护好一个老客户的成本低于10元，如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。
问题六：如何做好一个电子商务人员？ 发信息有针对性
几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,是更易收录的,,要做做,多多发信息就不会有错.
其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.
再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..
本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!
问题七：传统企业如何做好电商 上海电子商务外包公司认为，虽然传统企业是务实的，对于电子商务业务的开展也更加务实，必须以产生销售为目的。但电子商务业务对于传统企业来说是一个全新的业务，虽然业务的本质是相同的，但是具体实施的方式方法和手段则是一个全新的概念，传统企业对此并不熟悉，因此，很多传统企业将其电商业务在前期完全交给电子商务外包公司在运作。不过也有一些传统企业选择一开始就自建电商业务团队，在企业都还没有适应电子商务的情况下，投入大量的成本在人力资源上，但是这些人往往出身于传统互联网企业，他们与传统企业的文化很难融合。往往这些一开始就选择自建电商团队的企业终电商的业务都是草草的收场。 对首先选择将电商业务的运营交由电子商务外包公司来运作的传统企业而言，上海电子商务外包公司觉得他们的电子商务之路走的则更为稳健。企业给予代运营公司资源支持，并输出电商业务目标和方向，配合代运营公司的工作。从中获得了漂亮的产品销售数字，也逐步的了解了电商，形成了适合自己的电商业务思路，并在企业内部不仅培养出了一批能够深刻了解企业文化，又能够担当企业后期电子商务业务拓展的人才，再建立起企业的电商业务团队，脱离代运营时代。
问题八：如何做好一个电子商务的销售人员？ 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售，是一个堆积过程，有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有性的推广 这样单子才能到
而且要多实弧，多积累经验，我也是搞电子商务的，刚开始步行，坚持了6个月，现在还不错
问题九：怎样做电商 ：选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%，但是我认为这都不是高利润，做电商只有做暴利的产品，才更容易成功，比如70%、80%毛利的产品，暴利意味着少投入高回报，只有利润高，你在投入广告方面，才会更大方。即使投入了很多广告费，你依然是赚钱的。
第二：选择产品客单价尽量要高 在200以上，尽量可以让用户多买几件，做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候，客单价能做到300、400就可以了。
第三：选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费，且忠诚度也会提高。其实，对于线产品，这条也依然适用，不要整天去想着开发新客户，如果一个客户只能在你这里消费一次，那注定你肯定做不大，而且会非常累，只有可以短时间内反复消费的产品，才能让你的客户不断的累积、增加，绑定好服务好你的客户，会觉得生意越做越轻松。
第四：选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品，就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的，或者要准备四季的产品去满足你的用户，这意味着你要有更多的存货压力，资金流动性就会，当然，对于高手来说这些都不是说什么，高手的供应链管理可以很好地解决这些问题，而对于低段位的你来说，尽量不要这么做。
第五：选择产品的更新换代相对较慢的产品 一个产品可以卖一辈子。这意味着，你不用整天去想着产品开发，产品开发是一个巨大的工程，而你在有了你的产品以后，你就只做好销售就好了。
第六：选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下，看看这个类目，前50名每月累计销售的金额是多少，就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家，名的单月销售在2000笔，第三名的单月销售也在1000笔以上，那么这个类目虽然不是大类目，但是对于低段位的你来说，是一个可以活的很滋润的土壤。
第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时，无需售后服务，或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务，这样才不会随着你的发展，售后服务成为你的拖累，而且这个售后服务的成本，一定要在选择项目是计算好。
如果上面的条件我们的产品都具备，那么我们的电商之路应该会平坦许多了（违法的千万不要做哦），如果不能都具备，如果能具备其中的几个，也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。
其次，我们既然已经准备入手做电商了，我们应该考虑那些因素呢？我们认为应该考虑以下几点：
：做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱，是扣除成本还会略有盈利！在可能的情况下建议做可以迅速盈利，回流资金，增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅，那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来，如果你每天都为生存担忧，会有很多时间去考虑将来吗？而资金投入少、人力需求少，利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。
烧钱做用户量，做规模，做市场占有率那是电商大佬们的事，对于我们这些低段位选手，一定要慎重再慎重，这种想法不可有，我们不但没有那么多的钱可以烧，甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱，我们能坚持多久？如果一直赔钱，我们又打算陪多久？？所以有钱回来，一计算，还是赚钱的，虽然不多，但这是成功所必须的催化剂，意味着我们会更坚定的坚持下去，意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子，可想而知生活是多么的迷茫。
第二：合理使用手里的资金 手里有钱，心就不慌。少投入、少库存（不受季节变化影响的产品，产品更新换代慢的产品，保证了你......>>
问题十：电子商务怎么做？ 电子商务商务现在发展之火，不言而言，众多企业因为电子商务而濒临倒闭，许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式，我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作，这几年投入到了电子商务运营这块，可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深，电子商务是一个孤独且充满险阻的旅程，要求创业者必须具备整合资源，耐心。应市场而变的本事，当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式，一个是电子商务的直销模式，只要是通过B2C的模式。，就是我们现在做的做多的一种模式，这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商平台建设，到平台的促销策略。到客户的引进，转换，销售，客户二次营销，商城的统计等等，都可谓是强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离，消费者购物不会犹豫，也会觉得放心，而且也是企业长期发展必走的一条路，如果有货源，有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变，本身对传统的销售非常的有经验，一下到网上了就不知道怎么作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的，市场转变，原来的人员要是跟不上发展，要么重新招人，要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司，在下不才，帮别人协助过这类事情，不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急，做一件别人不了解的事情的时候，别人会觉得很容易，其中辛酸只有当事人清楚，用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友，可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后，运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通
怎么做好电商？拼多多、淘宝、小店，还有视频电商、快手、？
现在电商平台有很多，热门的就是淘宝，京东了，当然还有拼多多，唯品会，苏宁易购等等。随着现在人们生活水平提高，智能手机的普及，现在一部手机即可网络电商平台上下单购买到经济实惠的心仪商品。
想要做好电商首先要包装商品，推广产品，可以花钱购买电商平台的推广产品，来提高自己商品的曝光率，比如淘宝上有直通车。再就是通过搞活动，也可以做自媒体拍摄视频对产品宣传，或者优化编辑宝贝分类，标题的都是很好的方式，也可以提高宝贝的量，以此来增加产品的销量。前期肯定要付出一点代价来做产品包装，推广，想要打造一个爆款产品，就是提高产品的销售量，销量上去了宝贝排名自然也会提高，以此也可以增加宝贝的排名提升，增加产品销量。
电商平台基本都不多吧，各平台也有所异，但基本不多。现在大部分人购买东西一是喜欢搜索销量高的产品，二是比价格，当然还要看产品的质量。做好电商把宝贝标题优化好也是非常重要的。以上内容希望能够帮助到你。
风向标是什么意思,比喻一个人是风向标是啥意思（风向标象征什么寓意）
要做好电商，不光要有把握全局高屋建瓴的能力，还需要有明察秋毫注重细节的眼光。而京东这个平台，随着它的发展，对它进行考核的细节维度也逐渐增多。因此，要做好一个店铺，需要运营把控好方方面面。而近两年异军突起的风向标这个考核维度变得越来越重要，引起了商家对它的重视，因为它能赋能店铺更多的权益，包括搜索加权，流量倾斜，活动提报等等。今天，我们就来聊聊京东风向标的那些事儿。
一、风向标的构成
简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果，是京东制定的一项驱动商家提升综合服务能力的规则。它的构成包括以下几个方面：
从上面的表格可以看出店铺综合体验得分由用户评价、咨询、物流履约、售后服务、交易，共五个部分组成。
一个店铺光综合体验得分高还远远不够，开通放心购下的特色服务产品可在风向标中获得加分，已开通项越多获得的加分越多,加减分项在店铺综合体验得分基础上进行加分/减分，对风向标排名有拉高/降低效果。
二、怎样提高京东风向标
这里，我们主要从店铺综合得分和京东好店两个方面来谈怎样把风向标提升上去。
1.店铺综合体验得分
1用户评价
随着现在生活节奏的加快，越来越少的人愿意花宝贵的时间来评价商品。所以用户好评也是商家比较头疼的问题。但是办法永远比困难多的，商家可以在包裹里放张带有微信二维码的小卡片，邀请用户写好评，然后给予红包奖励是不错的解决方式。
2咨询
咚咚30秒应答率是风向标对咨询的考核标准之一。商家可以对进行专业的技巧培训，也可以提前把常用的术语写好，这样在有顾客咨询的时候争取在10S之内回应，减少顾客的流失率。
3物流履约
物流方面主要考核当日揽收率和隔日达订单占比率这两个方面。为了提高这两方面，建议可以入云仓，或者使用顺丰快递。还有就是平时要做好库存的管理工作，避免遇到缺货的状况。如若遇到商品缺货的情况下，可以先发，填写的物流，等货到了再发实物。
4售后服务
退换货处理是否及时以及客户对退换货服务是否满意是影响售后服务分的重要因素。可以安排专门的人员来处理跟踪售后单，保证用户的退换货申请能时间得到反馈，并保证它能顺畅地完成，对处理的结果进行及时的回访，让顾客对售后服务打好评。
5交易
消费者在购物中心如果产生了售前，售中，售后等问题，商家对此需要积极响应，尽量避免争议，可减少单的产生。
2.京东好店
风向标数据都达标了，就可以申请京东好店来获得更多的权益。京东好店的标准如下：
京东好店的权益如下：
京东风向标的排名已变成商家们非常看重的一个衡量因素，除了这些技巧外，商家还应该拓展店铺的流量渠道，配合搜索，广告，内容来提升店铺的销售额，为店铺更好地赋能。
想做电商从哪几方面入手？
做电商从先从学习开始，选择和建立账户，在平台上进行开铺然后就可以了。具体作如下：
1、学习一些电商方面的知识，从买家做起，了解电商的整个流程。
首先要做电商，你必须先学习一些电商方面的知识，不会卖那就先从买家做起，从售前咨询，到下单成交，然后选择物流发货，签收货物，如果不满意和卖家沟通，卖家提供售后，退货，满意后的评价，通过这些作能让你了解电商的整个流程。
2、选择具有优势的产品和服务。
关于电子商务方面理论知识的学习，可以或者去书店选购一些基础理论和作指引方面的书籍，系统性的学习是做一个电商必须做的，而且这种学习必须贯穿整个电商生涯，所谓活到学到老，在电商领域，由于技术的发展和平台规整的变更、完善，哪一天不学习你就可能倒下了。
3、选择适合自己的电商平台
有了一定的理论支撑之后，我们再来进入电商的实际作阶段。首先，你作为电商必然给顾客提供商品或者服务。所以，选择你具有优势的产品和服务很重要。这个产品或者服务以后就是你赖以生存的根基。
4、按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件之后，平台商铺就可以开通运营了。
有了产品和服务之后，下一步就是选择适合自己的电商平台。分析各平台的优缺点，结合自己的产品和服务，看选择哪个平台更合适，每个平台都有自己的优势。
选择好了平台之后，下一步就是按照平台要求准备相关的开店资料和启动资金，平台一般都要一定的保证金，按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件之后平台店铺就可以开通运营了。
开通之后怎么运营店铺，这也不是一日之功。开店之初以学习为主，熟悉平台，如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才作，如果资金有限，可以自学如何运营推广。
注意事项
、我们做电商的目标就是达成交易
商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、接待沟通。这些方面的综合因素，决定了我们的商品，是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳，要在这些方面找原因。
第二、让用户成为回头客
很多实体做电商，因为获客成本的问题，首单很难盈利，一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。在这方面，你可以给自己的网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。
通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心，还有造就爆款的可能性。
第三、用户贵在精而不再多
有些网店运营，为了吸引流量，不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。导致来的用户匹配度不高，也就很难达成成交，终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性、选择引流渠道。
第四、用户不满意说啥都白费
如果你的商品和服务不能让用户满意，那你做的再多都不会有长远的好结果。所以提升用户满意度不容忽视。在网店选货源的时候，要把好质量关。发货能快就别拖；有客户咨询要及时有效的热情接待；售后服务要给力。如果能给用户提供点意想不到的小惊喜更好，比如生日等。
如何做好电商？
1、选择适合企业发展的模式，使企业自身能够在网上营销和推广中，化的节省不必要的开支。
2、注重企业在技术方面的投入与提升，达到事半功倍的效果。
3、投入资金，电商在成本上的投入不可或缺，但是不懂的话，即使投入也未必能收获多少。
4、要根据行业具体情况与发展趋势合理投入资金。
5、提升电商对用户的服务质量，这是电商发展中不可忽视的关键环节。
1.首先自身要具备良好的口才，在内部能够控得住场，在外部可以有良好的人际关系。
2.其次，要有好的团队进行运营策划。
3.有完美的进货渠道
如何才能做好电商
如何才能做好电商
想要创业?不会电商怎么可以呢?那么如何做好电商?下面我为大家支招吧!
数据
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
2、“支付转化率”是店铺核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高;2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。3)当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上;4)当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量至“支付转化率”更高的商品上。
3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。
4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。1)在同样的流量下，尽可能把流量至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2)优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1)虽然是3个评分指标，但却不是的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2)商品质量、物流速度、付是基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太。3)给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。4)对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。
6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
7、要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢?是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。
产品
1、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
2、决定利润率个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的'成本不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用员工，例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;6)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;7)通过店内关联给爆款更多销量;8)提高排名增加更多自然流量;9)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;10)解析流量来源并提高转化率较高的流量来源;11)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。12)同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多;时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
1、的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
2、的核心职责是顾客下单、跟进售后问题、处理中评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中评。售后需要注意的几点：1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;2)提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;3)顾客收货后如果有问题跟反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中评也会比较少。
3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中评，因为中评是很难避免的，所以建议订购一个中评提醒的软件，这样可以在时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中评就会容易很多。根据我的经验，直接返是有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中评的。
4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!
顾客
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。2)等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成位顾客。1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候，你会想到顾客想看到什么和文字，你也会想到能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
竞争
1、店铺如何应对同行的竞争?是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。
3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业名?是：现有行业或者培育一个细分行业。1)一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机了，因此苹果手机成为了行业名。一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。2)如果短期内无法直接一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
推广
1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高，终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢?1)把自己作为一个真实顾客，设想一下吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成和文案，做横向测试，终选出点击率高的推广素材。3)在销售的过程中，通过聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4)在推广的过程中观察不同的点击率，然后提高点击率较高的出价和预算，同时降低点击率较低的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。
5、流量成本越来越贵怎么办?是：1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;3)通过老顾客维护，提高复购率。
定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法的资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势，劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上，每个人都是的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 ;