工信部网站投诉电话工信部投诉电话1232

工信部投诉电话号码是多少

工信部投诉电话号码是12300。

工信部的职责：

1、提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设；

2、制定并组织实施工业、通信业的行业规划、和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作；

3、监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作；

4、负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向（含利用外资和境外投资）、财政性建设资金安排的意见，按规定权限审批、核准规划内和年度规模内固定资产投资项目；

5、拟订高技术产业中涉及生物医、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准并组织实施，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展；

6、承担振兴装备制造业组织协调的，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策；

7、拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用；

8、推进工业、通信业体制改革和管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

法律依据：《中华网络安全法》第二条

在中华境内建设、运营、维护和使用网络，以及网络安全的监督管理，适用本法。

第三条

坚持网络安全与信息化发展并重，遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，推进网络基础设施建设和互联互通，鼓励网络技术创新和应用，支持培养网络安全人才，建立健全网络安全保障体系，提高网络安全保护能力。

工信部投诉渠道

向工信部投诉是有用的，工信部的投诉电话为12300。投诉方法如下：申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，权切勿填写虚信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，直接接听就可以了。一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。

直接向工信部投诉

关于投诉途径有好几种，你可以通过以下方式来进行，以保护自己的合理权益：致电10010热线向申诉。你可以关注“联通投诉平台”微信公众号，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速解决

一、消协依法受理下列投诉：

（一）消费者因《中华消费者权益保》规定的权利受到损害的投诉。

（二）消费者对经营者未履行《中华消费者权益保》规定的法定义务的投诉。

（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

二、消协不受理下列投诉：

（一）经营者之间的争议；

（二）没有明确的被诉方；

1、被诉方无法查找

2、被诉方地址不详

（三）经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

（四）争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的；

（五）因投资、再生产等需要引发的争议；

（六）消费者提供不出任何必要证据的；

1、商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约

2、无购物凭证

3、消费者无法证实权益受到侵害

（七）有关行政部门、仲裁机构或已受理、处理的；

（八）法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；

（九）消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；

（十）其他不符合法律、法规及规章规定的。

法律依据：

《电信用户申诉处理办法》

第四条工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。