琪琪给大家谈谈为什么反对社区电商,以及社区电商为什么失败应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。
为什么反对社区电商 社区电商为什么失败
为什么反对社区电商 社区电商为什么失败
为什么反对社区电商 社区电商为什么失败
1、品类少社区电商的特点是便利,用户在app内选购商品之后,能够在1小时内拿到商品,但是用户能够选择的品类并不多,局限性较强。
2、以京东到家为例,京东在与永辉超市合作之后,用户可以在京东大家享受永辉超市的低价,但是笔者走访了几家永辉超市,同时对比京东到家内永辉超市的商品目录,两者之间存在异,有一些商品(并不是特别商品)明明是可以配送的,但是京东到家app内却没有。
3、京东商城在今年4月1日起提高了免运费标准,当时有网友认为京东此举是希望用户在京东到家去选购商品,那么如今品类并不齐全,怎么能转移用户呢?用户体验和新鲜度如果我们将上边提到的品类问题忽略,某些社区电商在用户体验上做得也不够好。
4、以爱鲜蜂为例,app内主推的“买一赠一”乳品,保质期往往在10-15天这个区间段,由于社区电商并不注重用户体验,时常出现用户一次性购买了10瓶乳品,但是距离保质期只有4天的情况,在这种情况下,用户肯定是希望能够拿到保质期更加长一些,但是社区电商并不能针对不同用户的不同需求去选择合适的保质期,并且经常以符合规定里规避问题。
5、同样,水果等也存在类似的问题,一次性大量采购必然要面对新鲜度的问题,如果社区电商不注重用户体验,根据用户选购的产品数量合理分配,用户的重复购买率会降低很多。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。