请为自己未来的电子商务公司的定位,并简单描述如何建设网站?
电子商务平台主要为如下几类:
云极电商如何定位_云极电商如何定位店铺
云极电商如何定位_云极电商如何定位店铺
B2B = Business to Business 商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程;
过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并配送过程等
B2B的典型是阿里巴巴、百纳网、网库、制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、114黄页网、太平洋等;
B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B;
按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:化工网,鲁文建筑服务网,畜牧商城网;
目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右,2010年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元;
B2C = Business to Customer B2C模式是我国早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志;
种: 综合商城-淘宝商城
淘宝商城跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系,促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套;
线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色;
第二种:专一整合型-赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、资讯、赛事等,将作为一体的大型体育综合门户网;
第三种:百货商店- 亚马逊 当当 卓越
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货;
这种模式关注的当数亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究亚马逊,要做电商行业,要摆脱亚马逊,说的就是其专业;
第四种:垂直商店-麦考林、红孩子、京东
垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现;
如麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向;
如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。 如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品;
第五种:复合品牌店-佐丹奴 百丽
C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价;
C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等;
B2M = Business to Mar (1)
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是终消费者;
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提品销售或者提供企业服务,企业通过人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业人通过为企业提供服务而获取佣金;
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种模式;
B2M = Business to Marketing (2)
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司);B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道;
M2C = Marto Consumer M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提品销售或者提供企业服务,企业通过人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,人将面对Consumer,即终消费者;
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。人终还是要将产品销售给终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;流方面也较传统的C2C更有优势;
一般的电商平台是如何运营的?
一、电商行业需要关注的关键指标
要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和GMV。
1)活跃用户量是一个基本的指标,有DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和MAU(月活跃用户)三个层次;
2)转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类SKU的转化率;
3)留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3日、7日、30日留存;
4)复购则要从3个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;
5)GMV是重要的指标,我们的运营终是围绕这个来进行的,GMV=UV转化率客单价。
二、商品运营:流量优化和品类优化
前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者SKU非常多,那么如此多的商品该如何运营呢?这是三个电商APP的首页界面(各家Web端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的Banner,下面是活动专区。
在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类SKU的转化率的分析仍存在一定的空缺。商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和GMV。
三、实时分析功能
电商网站上的商品品类非常多,每一个品类都应该有明确的定位,不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现,我们将商品品类分成4种:导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。
1)导流型品类:利润非常低,但是购买量大、市场需求大,目的在于导流。
2)高利润型品类:利润率高,希望用户更多购买此类商品。
3)高转化品类:带量。
4)未来明星型品类:这是电商平台的潜力股,虽然曝光量很低,但是转化率极高。
四、怎样进行用户运营?
正如开头提到的,随着互联网用户增长速度的放缓,用户体验愈发重要,之前无目的的短信推送、APP通知有可能使用户厌烦,破坏用户的体验;甚至可能导致用户退订、卸载。
精细化运营的情况下,做好用户运营主要从两个角度出发:一是找到用户留存的关键点;二是采取异化的运营策略,区分不同的用户群体,对不同群体采取异化的运营方式。
五、优化产品的转化效率
目前电商产品的设计总体成熟、界面布局类似,我们主要结合用户的使用情况去优化产品。我们的思路主要是:优化产品不同路径的转化率,注重用户点评的管理,优化产品,从转化做起。
一个购买行为可能有多种转化路径:
1)首页——商品——订单转化
2)首页——商品列表——详情页——订单转化
3)首页——搜索——商品列表——详情页——订单转化
4)首页——单坑位Banner——活动页——详情页——订单转化
什么是电子商务定位思维
就是把产品进行人群,区域地位。
人群搜索的权重,推广的精准,数据分析的精准,等等,电商定位稍微包括电商领域选择,是开店铺还是做直播,还有就是选择商品,是服装还是箱包。电商的思维方式现在经常出现两个极端,一种是以互联网思想运营电商,做流量,做推广,不注重内功修炼。
不懂得客户需求分析,光靠烧钱做数据,但是无法提升客户转化率和回头率。一种是传统思维做电商,用传统稳健固化的思维面对虚拟市场的多变,把传统时间和空间阻隔的局限性思维。
培养:
培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握信息技术、电子商务、贸易等基础知识和网站(网店)运营相关知识,具备商务信息处理、网络营销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络与管理等能力。
从事网站(网店)规划与运营及网络管理等工作的高素质技术技能人才。学生通过电子商务专业顶岗实习,了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化;掌握岗位的典型工作流程工作内容及核心技能;养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神,增强学生的就业能力。
互联网时代,企业如何更好地定位
当今互联网发展迅速,互联网市场风云莫测,几乎是每天都有平台被爆关闭或跑路。李彦宏说“百度漫长的发展历程,但是百度要倒闭只需一个月”。巨头公司都已如此,有着强烈的危机意识,何况游离在传统与互联网之间的实体企业?现在所有传统企业都有非常大的危机感,只是不知道在互联网时代如何转型?未来之路如何走?企业的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。
作为多年执着于服务实体企业的电商企业,网库一直认为“实体企业是电子商务的主导者”,不断通过推动产业集群和县域经济发展打造“产业平台经济”。以平台整合单品行业企业用户资源,不断发挥自身特色与优势,通过激活行业供应链数据,全面推动实体企业的转型和落地。给实体企业的三点建议:“重新定位商业模式,你到底想做什么?商业模式通俗点理解其实就是3岁的时候我要知道我到70岁的时候要活成什么样子,商业模式它包含了战略模式、运营模式、盈利模式等。
企业往前走首先要做的步叫做重新定义,重新构建。
我们要思考的几个问题是,企业是要提高效率、提升产能,是要跨界进行转型,还是要发明和创造?如果企业要做的只是提高产能、提升效率,那么你就要参与或主导一个平台,通过大数据应,优化运营模式,实现柔性生产、个性化定制。如果说要转型,你就要有创新性,如果你要成为行业,你就是者,作为者必须要有发明,有创造才能走下去。企业决策者要做一个决定,你是做优化者、创新者还是者?只有想清楚了这个问题,才能决定下一步你做什么样的事情。红领是怎么重新定义的?大家以为它是私人定制的公司,其实不对,它已经自己定义成为全球的私人定制平台,叫做酷特。郭广昌投资了32个亿,红领重新定义了自己。以前它是服装加工和制造公司,现在是酷特,也就是全球的私人定制公司,构建的步就是输出软件系统给每个工厂。
“增量价值,寻找新的收入模式
跨界者要考虑新的收入模式是什么?任何企业的产品都会一直下滑,必须考虑新的收益模式。新的收益模式就是通过跨界做出来的,者做的不是企业,而是产业。实体企业基本分为两类,一个是生产型企业,一个是销售型企业,一个是有产品,一个是抓住客户。但不论哪种类型的企业,实体企业所关注的电子商务的创新,一定不是单纯地考虑如何在通过互联网销售产品,而是如何在网上进行销售的同时开展采购业务,如何进入产品的供应链,线上采购的同时降低采购成本并保证原材料优质优价。
“做行业里的
为什么要做行业?提到豆浆机,你能想到“九阳”,插座,想到“公牛”,红枣,想到“好想你”,酸菜面,想到“统一”。这些成功的单品表明——每个成功的企业背后,都有一个成功的品牌。专业专注,追求,在一个行业里深耕。不断推陈出新,树立行业新高度,你就是产业新标准的制定者,你就会成为者,就会定义整个产业怎么发展。
企业应该如何进行品牌定位?
品牌信息应该主要集中在与众不同之处。”企业如何培育自己的品牌?企业如何通过精心地打造使其品牌“与众不同”?企业如何使消费者对自己的品牌“一见钟情”?企业如何让一个品牌具有持久生命力?成功的“品牌定位”能够很好地回答这些问题。 品牌定位的作用与意义 品牌可以是自发形成的,但是处于现代经营环境中的企业需要以积极主动的姿态加速品牌的成长,精心打造具有持久影响力的知名品牌。从通俗的意义上讲,所谓“品牌定位”实质上就是进行市场细分、确定品牌形象、树立品牌个性和进行品牌传播的过程。对企业的市场营销而言,品牌定位有着不可低估的作用和意义。 (1)品牌定位是联系品牌形象与目标消费者的无形纽带。品牌定位是力求品牌形象与目标消费者实现佳结合的过程。因此,品牌定位是一个动态的、需要权变管理的过程,即便是同一个商品,企业也可以结合其不同细分市场上的目标消费者的不同,展示相适应的品牌形象或风格。“宝来”车在我国上市的时候,被宣传成“驾驶者之车”从而突显出该车在动力性上的优势,激发了许多追求“驾驭自由”的消费者的购买欲望,取得了巨大的销售业绩。 的“万宝路”香烟在美国被塑造成自由自在、粗犷豪放、浑身是劲、纵横驰骋的西部牛仔形象,迎合了美国男性烟民对那种不屈不挠、四海为家的男子汉精神的渴求,从而取得了成功;在,万宝路的牛仔形象为了适应的文化特征,摇身一变为年轻洒脱、事业有成的农场主;而在日本,其又变成了依靠自己的智慧和勇气征服自然,过着诗歌般田园生活的日本牧人。正是由于品牌定位不断为适应新的市场而改变形象,“万宝路”香烟才能在具有不同文化背景的细分市场中屡创佳绩。 (2)品牌定位是市场细分的必然结果。根据市场营销理论,“市场细分”是指根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等特征把市场分割为若干个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的品牌定位,才能使品牌营销“有的放矢”,从而集中有限的资源将企业竞争力的“市场蛋糕”做大。由于不同企业的规模和能力有很大距,其产品线的广度与深度也有许多不同,因而品牌定位不会是一个千篇一律的东西,有些企业可能针对其丰富的产品线,在品牌定位中全面出击,力图赢得尽可能大的市场蛋糕。目前,在我国汽车行业,某些企业就同时推出了分别适应不同消费者群体的多个品牌的汽车,从而覆盖了多个细分市场。同时,又在某个赢利性较高的细分市场,不同强化自身的品牌定位,力争做到“全面发展,重点突出”。 (3)品牌定位是确立品牌“个性”的必要条件。如果企业的品牌定位不明朗,则其品牌个性就会模糊不清,通常很难给消费者留下清晰而深刻的印象。许多人有这样的体会,我国的不少商品广告做得非常花哨,也非常有“特色”,但给广大受众(潜在消费者)的感觉是莫名其妙,不知所云。
这类商品的品牌定位就缺乏“个性”,品牌营销的效果就不可能突出。曾经有几个案例,就是某些企业在当年的广告竞标中,以天价的投入获得了“标王”称号,但这些企业及其当年红极一时的商品如今已经很难找寻,结症之一就在于品牌定位没有能突出品牌自身的“个性”。企业品牌的竞争本质上就是商品的竞争,它不可能脱离企业的具体产品而孤立的存在。 因此,不同品牌之间的竞争说到底就是具有一定同质性和替代性的产品之间的竞争,完全异质和不可替代的产品所对应的品牌之间不会存在实质性的竞争关系。然而,由于产品之间同质性的存在,使得某个特定产品的功能性益处已无法跟上和满足消费者在情感性益处和自我表达性益处上的需求,消费者渴望从产品的品牌定位中找到满足自己情感需求的归宿,品牌个性则是品牌情感诉求的集中表现。“万宝路”的品牌个性是强壮、充满阳刚之气;“耐克”则被认为充满了运动之美;“可口可乐”被认为是真实可信的;“百事可乐”则被认为是年轻、活泼和;“奔驰”则被认为是稳重、安全和品质出众。 (4)品牌定位是品牌传播的基础。品牌传播是指通过广告、公关、包装等宣传手段将商品的品牌形象传递给目标消费群体的过程。品牌定位依赖积极地传播活动,强化在消费者心中的品牌形象,并依靠品牌传播达到定位的目的,凸显其相对于其它竞争性品牌的优越性。这种相对的优越性也确立了品牌传播的方向。例如,麦当劳若以“干净与清洁”或“方便与快捷”与肯德基相比,并无相对的优越性,因此,麦当劳在品牌传播上,就必须另辟溪径,突出与肯德基的显著不同之处。
进行品牌定位,主要是找准自己的方向,一般可以从这几个方向来考虑
产品研发、目标人群、传播、价格、竞争对手、广告、产品包装等。
然后就可以调动企业的整个资源向这方面发展,所有战略都围绕此来进行。
但是很多公司可能不够重视,也没有相关的能力来制定,这时候就会选择一家营销策划公司。
我们应该如何定位:
①抢先占位:当固有品类尚无带有品牌的时候,此时顾客处于消费品类,但不知道品牌的状态时,品牌通过抢先进入消费者心智资源,成为顾客优先选择。
②抢占特性:当在顾客认知中,品类已有代表品牌,品牌还可以通过抢占特性获得市场份额。每一个品类都有各种各种的特性。
④新品类:当固有品类已经没有机会时,品牌需要推出新品类,当品牌率先提出新品类时,消费者也容易牢牢记住品牌。
⑤新一代产品:新一代产品本质是异化战略,将原有产品定义为过时产品,没有人愿意购买过时产品,另外新一代产品通常被消费者认为是大品牌推出的产物,所以它更先进。
东东和道道为你详细解释什么是品牌定位,企业形象设计的重要意义以及如何做好企业形象设计?
这个需要做的内容十分多,不是三言两语就可以懂得,不过不是有品牌策划公司的么,比如CCBD中擂这样的。