退换货是指什么？

1、以淘宝7天退换货为例，它是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

电商退货产品叫什么_电商退货的产品去哪了

电商退货产品叫什么_电商退货的产品去哪了

电商退货产品叫什么_电商退货的产品去哪了

2、淘宝网（）是阿里巴巴旗下的零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

3、截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿，2010年则高达4000亿元，是的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

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退货率的电商产品

请问你要问的是，退货率的电商产品是什么吗？退货率的电商产品是手机。因为在网上购买的手机质量难有保障，很容易购买到冒伪劣的手机，买到冒伪劣的手机会直接进行退货处理，导致退货率直线增加，且购买手机数量的巨大导致手机基数很大，造成退货率的为手机，所以退货率的电商产品是手机。手机，全称为移动电话。

无理由退货什么意思?

无理由退货的意思是：消费者有权在收到商品后在一定期限内退货，且不需要说明理由。在电商网上购买商品，一般是七天无理由退货，即是商品日起7日内可以无理由退货，如果时间从商家发货开始计算是错误的。

无理由退货什么意思?

在电商网上购买商品，除了无理由退货，还有商品描述的尺寸与实物不符、做工问题、少件、冒品牌等退货理由。

七天无理由退货不适用于特殊商品，如果有些商品在销售的时候已经标明“不可退货”，那么是不在七天无理由退货范围内的。

“无理由退货”出自2014年2月13日工商总局公布的《网络交易管理办法》中，从2014年3月15日开始实施。

前几天发现一个电商平台叫云集，想问一下在云集退换货方便吗？

我觉得挺方便的。云集是支持7天无理由退的（符合政策规定的特殊商品除外），买的衣服不合身，退！！买的东西不喜欢，退！！不过云集上的东西质量超好的，我用云集好几年了，几乎没怎么退过。就是有一次错估了自己的身材，买的衣服小了，才退货的，整个退货流程都很方便快捷，一点都不费心。

应该支持退换货吧。

电商系统之订单退款退货

电商系统虽然从商品类别上可分为生鲜、医疗等等，但从更大类上可以做另一个角度的区分：实物电商、非实物电商

这个划分和退款的相关联性在于是否退货，毕竟非实物是只退款即可，实物根据情况不同又有仅退款、退货退款的区别。

非实物将用门票类产品作为实际考量的业务场景模拟。

要弄清楚退款，那必然要先明白预订环节。

从正向流程分析退款会发生的：出票中、出票成功核销前、过期后。不同的系统会根据业务情况制定不同的退款规则。

根据退款我们可以将退款类型分为：售中退款、售后退款

从预订的正向流程上表面上是用户发起退款行为，但是实际的场景里还有2个隐藏角色：系统、平台。

实物将用特产类产品作为实际考量的业务场景模拟。

跟非实物一样，也需要先看下实物预订的流程，再来梳理其他的。

从正向流程分析退款会发生的：支付成功待发货、已发货待收货、已收货。跟非实物一样，不同的系统会根据业务情况制定不同的退款规则，但是跟非实物区别的是实物可能发生退款不退货、退货不退款的场景。

根据退款我们可以将退款类型分为：售中退款、售后退款

跟非实物一样，实物退款的触发角色也有3个：用户、平台、系统

1.每个系统根据业务场景不同，系统自动触发的条件和结果都会有所不同；

2.退货退款的状态表仅仅体现作场景下的订单状态和退款状态的变更情况，至于退款数量以及其他退款产生的连锁反应并未做详细记录，在实际规划需求过程中还是要根据系统需要进行综合，比如是否存在佣金、比如是否成本变更；

3.是否需要已退款待到账这个中间状态，个人建议是需要的，毕竟从同意退款到发起请求从账户扣款和实际款退回到用户账户是有一定的时间性的，越详细越方便；

4.关于订单的有效性问题，不同系统的定义也不一样，有的可认为当产生部分退的时候订单还是有效的，但如果是只是部分退款、数量却是全退的时候，也可以当做是无效订单，所以这个还是需要根据系统的实际业务场景来做考量的。

凡事怕照搬，总之提醒自己，所有的整理是为了更好的进行下一步规划，所有的总结都是一次积累和改进，所以千万不能麻痹照搬，一定要慎重比对，是否符合真正的业务场景。