去年在淘宝买了部手机，但是现在有问题了，却发现店家的店没有了，我该怎么办！！！怎么售后呢！！急急急

你的这个情况不是太好解决，但是如果你的手机还在维修，或者是一年包退换的。这个期限之内你可以找到你这家店购买这个手机的订单号。然后找个人中心，然后点设置，里面就有我的小蜜。你找小蜜就是淘宝的把这个情况跟她反馈一下。然后让他帮忙解决，因为你的这个购买的店铺现在已经不在了。所以说很麻烦。 如果你的手机是大品牌，比如说华为呀，或者是vivo或者OPPO之类的。你可以直接找厂商。

电商倒闭售后怎么处理的_电商倒闭公司有哪些

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如果是新的手机，那么可以直接找厂家售后，在保修期内，非人为的都是可以免费维修的。非保修期内，需要自掏腰包，这个和买的二手手机是一样的，也一样可以找厂家售后，需要自掏腰包就是。

1、若卖家未发货或者已发货，或者在交易完成的15天内，但店铺已经搜索不到，请及时进入我的淘宝找到这笔订单点击商品进入订单详情，点击右上角退款或是申请售后按钮。

2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝。

3、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过期，卖家没有售后承诺，请自行处理。

在网上购买的手机都是在全国联保的，可以找到品牌的授权维修中心进行维修。

可以像淘宝的的投诉，网上买手机一定要选择正规的旗舰店，网站，或者是自营旗舰店，千万不要贪图便宜，在小店购买。

那你肯定买的店铺是有问题的，或者你买的店铺。根本就没有售后服务，所以你看你买的是不是品牌的手机，直接到该品牌的售后店面就可以了，如果有保修卡的话。如果买的是二手的话那肯定就没有了，你只能自己花钱去手机店去维修的，请采纳，谢谢。

不知道你买的手机是不是品牌机，如果是品牌手机，一般都会有售后保障，可以直接拿到店面维修就行了，如果是其他的，那就没办法售后了。

这种情况首先要找的是你购买手机品牌的售后服务，应该当地会有这样的服务的，如果是个杂牌机的话，这个你需要问一下淘宝的售后，他们的人工会告诉你具体的处理情况，怎么找到商家进行联系的

你校校的电影都不在了，这个没有办法咱们要看一下，当时你买这个手机的时候保质期是多长时间，如果是超过保质期的，也没有用，如果还没有过了保质期的话，你可以联系淘宝的看一下，他+7+其他店里面有没有再开，如果在家的话可以跟那边反映情况吧。

电商法关于售后的规定

法律分析：网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带。

法律依据：《中华消费者权益保》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

如果把拼多多店关了,有人申请售后怎么办

解决。如果把拼多多店关了，有人申请售后应该解决，即使是店铺下线了，售后的问题是肯定要解决的。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月。

售后退款怎么处理

1．步：买家申请退货退款

2．第二步：审核退货退款。

若卖家72小时未审核，系统自动审核通过。

若卖家不认可退货，可以拒绝退货。买家3天内未发起，售后关闭。

3．第三步：买家寄回商品

a) 审核通过后，买家需求在7天内填写物流单号，若超时未填写，系统自动关闭售后。

“居家馆”商品，若买家未填写退货物流单号，商家收到退件后仅会为买家保管20天）

4．第四步：卖家确认收货

a) 同意退款：

买家填写快递单号后，卖家必须在7天内同意退款。若超时未处理，系统自动确认收货。

b) 拒绝退款：

若卖家与买家沟通并达成一致后，也可选择不同意退款。

当卖家选择不同意退款后，买家在3日内未再申请，本次售后结束。

c) 申请：

卖家不同意退款，且与买家无法达成一致，可点击不同意退款，在“确定”键下方文字说明 中，点击“请，卷皮介入处理”；

提醒：买卖双方若发起，必须遵守卷皮小二给出的判定结果进行执行；

售后处理的步骤及技巧

1、先询问事情经过，明确客户诉求

需要上门安装的一定雹租要确保在约定时间内容

第二种要分情况，如果是电商产品问题，产品与描述不符，我们仔细询问顾客，是产品哪一块和描述不符合，在之后的详情页也做好解释工作，防止之后再出现这种情况，如果是顾客买回去后悔了，这种情况，多跟顾客陪肆段夸夸这个产品。

说说这个产品的优点，能够打消的念头，这样是的，如果顾客执意要退货的，这种由于顾客的原因产生退货的，运费是由顾客自己承担的。

拼多多店铺关闭了卖家还能处理售后吗

能其实这个和淘宝商城是一样的性质，就算是店铺下线了，售后的问题这个是肯定要解决的，要是商家们没有回应的话，此时拼多多用户们能去联系客户解决问题的。然后等到拼多多商家有同意退款之后，通常退款金额会很快到账了