做电商的公司需要哪些人员(做电商需要什么人员)

一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人？

项目

运营

美工

推广

售后

文案

剪辑

拍摄

剧本

这就够了。

电商团队建设具体多少人，也要看你自己处于什么现状？

比如你本身是刚接触电商，实力也怎么强，想去开店，去做电商，你就需要慢慢的发展，前期的话

1.运营（1到2个）

主要看你店铺情况，如果准备多店，一般一个店铺起码要有一个运营负责，有的可能一个店铺一个运营加一个运营助理

2.美工

我们都知道电商和实体的区别是电商看不见，摸不着，只有靠看视觉去体现，那么作为一个电商团队而言美工必不可少

如果是前期，店铺还没有成型，一般也不需要太多，如果有早晚班，一般4个足以（单店），后面根据销售情况慢慢招

4.仓库

看个人情况决定

我们上面说的都是一些新开店，或者准备做电商，难道一个成熟的电商团队或者企业需要哪些人员呢？

1运营总监

2.运营

3.运营助理

4.推广专员

5.美工

6.活动策划专员

分售前和售后

8.仓库

分仓库管理，仓库打包

9.售前主管和售后主管

10.财务

11.文案

12.人事

如果有做其他自媒体，直播，小红书，快手等的肯定也需要

1.文案策划

2.视频剪辑

3.主播

4.摄影

5.内容运营

一个团队具体需要多少人员，真的是根据自己团队需求，业务大小来订的。还是那句话适合自己就好

一说到天猫代运营或者淘宝代运营等电商代运营，很多人都想当然的觉得代运营就是一两个人帮忙负责上架产品或者做一定的运营推广，然而这样的理解是片面的。

诚然因为代运营市场的混乱，有不正规的代运营团队确实是由一两个人负责，所做的代运营服务也不或者说不专业。但是的天猫代运营公司在组织架构上面就要求很高，完整完善的组织架构才能做好天猫代运营。

那么一个完整的天猫代运营团队的组织架构需要具备哪些呢?

01.运营总监

1、负责商城日常管理和运营。

2、制定商城整体运营。

3、监督指导各部门的工作。

4、决策商城运营的各项方案。

5、制定员工薪酬制度。

02.商城主管

1、协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。

2、熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。

3、制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。

4、执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

03.网页美工

1、负责、动画、视频的制作和美化。

2、负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。

3、定期根据节日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。

4、熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。

04.文案编辑

1、熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。

2、负责促销活动文案的构思和编写。

3、负责网店产品标题的编辑和修改。

4、负责网页所有文字信息的校验和修改。

05.策划推广

1、熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。

2、熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。

3、对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。

4、前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。

06.中心

1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。

2、实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。

3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。

4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城促销活动信息，促成二次订单。

电子商务公司有哪些职位？

一般来说，一间正规的电子商务公司里面包含的职位有很多种，其中的是CEO，然后是运营总监，接着下面会细分为各种职能部门，有设计部，技术部，办公室，推广部，部，采购部，企划部等等。细分的主要职位有设计部，技术部，采购员，程序员，会计，出纳，推广，推广人员，主管，采购专员，文案专员等等。

电子商务运营部门应该设哪些岗位

国内外B2B。国内外B2C。运营。内容中心。一般电商公司运营部门都会有运营专员、运营助理、设计师、美工和，像做的运营、做会员的运营、做活动的运营都可以定位成运营专员和运营助理，主要看你对他的定位了。

1.看定要有运营总监，负责整个部门的运营

2.一定要有美工

3.要有推广

4.一定要有

5.如果是企业电子商务一定会有网站，就肯定要有网站开发人员

这些单仁资讯的全网营销课程中有讲到电子门应该有什么岗位，岗位是什么，如何等等公司不同，可能岗位会有异。我来说说我们公司的吧。

电商部；副。

电商运营。设计师，产品，软文小编，呼叫中心（不算岗位吧），视频处理人员（我们有拍摄视频，所以有这个岗位）

我们没有技术的人，因为平台和软件都是外包的，电商运营的负责和外包公司对接。

创建电商平台需要哪些技术人员。比如程序员这些。

看平台具体需求

简单的，像普通的会员功能，购买支付，商品管理等等，二次开发框架都自带好了，只需要一个一两年技术员负责前后端就够用了

如果要比较深入定制自己的商城，那还需要前端，美工等等

一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人

运营主管

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、、产品等）的整体

工作。

3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时

上线销售。

4.负责将上级分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并

监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问

题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募与需求，并在人事行政人员协助下，对空

缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作；10.上级安排的其他相关工作。

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他，定期或不定期回访客户，保证

客户满意。

4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等

事项。

5.根据网店销售订单及时进行配货打包。

6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

8.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

商城管理

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。

3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与

产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。

5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

美工

1.负责本公司网店的页面创意设计，商品美化处理。2.负责铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。

5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

文案编辑

1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进

行文字说明、提炼产品买点。

3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投

票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

运营专员

1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行

价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。

2.管理商城后台，统筹安排，汇总处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

产品策划

1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日

常开发，以使产品符合用户需求。

2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。

3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

6.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

活动策划及推广

1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。

2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、社区、淘宝直通车、

排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。

3.研究竞争对手的推广方案，向运营提出推广建议，执行相关网络营销方案，完

成预期销售目标。

4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营

销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

7.优化产品、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的作规范和作流程，并能制定传

承性文件。

9.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作

电子商务网站搭建需要什么人？

以下是电子商务团队组建需要的职位

1、程序员

做网站，好的程序员是必须的。这里分不同的情况，要考虑招募不同的数量的程序员，如果是语言组建网站的话，由于的dll封装机制，开源氛围非常不好，程序员都是崇尚自己开发的，所以选用做网站会麻烦一些，需要从头写逻辑需求，流程需求，所以开发周期也会长很多，用做程序建议招募两名程序员，一名高水平一点，一名普通一点，进行资源互补。如果是php平台搭建的话，情况要好很多，现在市面上已经有非常程序的开源网店程序都是用php做的，国内知名的ecshop，国外的e-commercial,都是比较好的开源程序，这样逻辑需求就不用费精力了。一般如果是用ecshop开发，初期一个懂这个的程序员就能基本搞定。

2、美工

美工是很重要的角色，美工的美感，div+css能力，直接决定了你网站的订单转化率，网站信用度。b2c重要的是产品的处理，美化，如果美工在这方面能力不行，将会导致整个网站订单率下降，你做做就知道了，很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品，好的美工一个就ok。

3、策划

必须要有一名策划，可能有的朋友会说，我自己做策划啊，省点钱啊，其实你真正做就知道了，如果你自己把精力都放在策划上了，别的精力势必不够，如果你自己带团队，你肯定没有精力做具体的事情，不然，你一定带不好团队。策划主要工作是策划活动，网站布局，懂用户体验。别以为这些工作你自己搞定，我们是有这个能力搞定，但是我们没有这么多时间搞定。策划1名。

4、编辑

在b2c中的角色，如果有好的策划的话，相对能力弱一些，但是他除了担任日常编辑工作外，还会担任线上客户会员的服务，比如评论的维护，等等，一般来讲，能力要求，没有策划高。很多策划都是网编过来的。编辑1名。

5、推广

推广在网站开发的过程中，可能还不需要，后面就需要增加了，开发阶段不招募，推广一般2名，一个负责友情链接交换这种，小型网站合作，一个负责手动链接建设，因为seo是电子商务有效经济的推广方式，所以初期的推广一般都立足于seo。

6、

的重要性就不言而喻了，实际上直接决定了公司的收入，是女生哦，有售前电话经验的，能够在客户询盘的情况下，很好的吧客户拿下，一般负责电话，qq，email等方式服务，的功劳一定不小。这个在网站开发阶段一般不招募，上线开始有流量了，就要招募了。

做一个电子商务网站需要招募哪些相关人才

首先你可以根据你的项目的大小来选择是外包还是自己开发，但我建议，如果你的项目没有那么大，是外包，因为一个网站或者APP的完成不只是只有开发人员就可以的，需要架构人员、设计人员等等，很多环节要走，而且你的公司不是软件公司，没必要弄那么一个专业的团队（如果您想有自己的开发团队，这样也是可以的，但是毕竟刚刚起步，又要做开发又要弄电商，估计忙不过来吧），以上是自己开发可能遇到的问题；如果你选择外包呢，在找外包公司之前就做一个设计说明，把你想要的产品尽可能的规划一下，这样也方便和外包公司谈，如果您不想做的话，也是可以的，因为外包公司会了解您的需求的；以上只是建议，希望可以帮到你