如何管理小型电商团队?
小团队重要的还是人员管理,建立团队架构,一种是扁平化的,直接向对接,管理简单,比较忙,但是比较好控制;一种是金字塔结构,少量中层,单点对接,到人,有竞争机制。在人事架构确定之后可以考虑让员工使用日事清进行工作管理,或者部门可以每天实时掌握每位员工的工作情况,随时可以调整指导,提高管理效率。
做电商如何有效管理好团队_电商团队如何搭建
做电商如何有效管理好团队_电商团队如何搭建
对任何一个企业来说,其团队必须具备五个基本要素:目标、定位、职权、、人员。这五个要素的紧密联系构成了一个团队的基本框架,在团队管理中是尤为重要的。
谁知道如何带领好电商团队作业?
对你这个问题很感兴趣,所以上来发几句牢骚。我觉得不是带领团队,而是和团队一起作业。电商团队在初始阶段,哪怕阵容再豪华,配置再丰富,都少不了磨合。磨合的优劣程度直接影响将来的作战能力。磨合期,团队成员们需要看到一些东西、明白一些东西,如下:
1.一个非常明确的组织架构。每个人都有自己的位子,扮演好自己的角色不会互相推脱。
2.能看得见前途的电商团队。要让大家知道,跟着你有肉吃。
3.不断优化各项工作流程。将工作流程开放给所有人,每个人都能提意见,只要是有利于提高工作效率的,一经采纳,员工的主人翁意识将会上升到一个高度。
4.分权和制衡。这一点,阿里早期团队做的非常好,将无为之治发挥到了一个非常高的高度。要找到你在团队的影子。
5.团队文化的打造。这个和第三第四点有点重了,但是团队文化不仅靠工作靠制度,还要靠工作之余的娱乐活动。
,我觉得:与其带领好团队作业,不如让团队自发的作业。我现在作一个电商项目,和我一同奋战的有七个兄弟,他们从零电商基础发展到现在专业的运营,专业的美工,专业的物流仓管,专业的团队,我为他们感到骄傲,当你拥有一个学习能力很强,明确自己目标的团队的时候,你会觉得你的这个问题根本就不是问题。以上,是我的个人观点,看的不爽可以踩一下 哈哈
怎么管理电商团队?
当电商团队人员基本到位的阶段,如何能够保证团队稳定前进?悉知科技从向上管理、向下管理和管理工具三个方面来说明。
1、向上管理
向上管理主要是从公司、决策者、管理者的角度三个方面来进行团队管理。
(1)从公司的角度来讲
价值观确认入职员工是否适合公司,使命和愿景决定了团队的长期目标和分解目标。
(2)决策者的角度来讲
决策者对部门的价值定位,以及资源的倾斜,决定了团队的发展速度和健康程度。
(3)从管理者的角度来讲
2、向下管理
对员工的管理是情商与智商的结合,其中情商部分占比更高,如何能够凝聚人心,让团队完成目标是管理的重点。
3、管理工具
管理不能够仅仅是靠谈,更多的细节管理靠工具,靠数据,才能够做到管理的事无巨细,不出纰漏。
建议去电商培训,更系统更全面。比如玺承,就有针对电商团队管理的课,提高工作效率等方面知识
如何管理好电商团队
如何管理好电商团队核心是你还没有自己的管理风格,面对管理冋题自然无法取舍
1、了解团队成员构成
2、设计团队目标
3、提炼管理风格
4、以身作则
建立了规则,自己首先遵守。要求下属按规矩干的前提是你要按规矩管。
如何管理好超市
如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。