机器人能做什么电商机器人能干啥

软件机器人是做什么用的？普通的电商要怎么用呢？

软件机器人其实就是功能强大的商务信息搜索比较软件，有的甚至能充当商务人、在网上代替交易双方买卖成交。她的不断完善和发展，使纷繁复杂、劳神费力的网上购物或者网上销售简单到只须点一下鼠标或者打一个电话。由于软件机器人的出现，使顾客的主动权大大提高，传统的商业模式发生了180度的变化。突然之间，厂房、卡车、售货员和一度决定着公司竞争力的资产都成了累赘。通过Internet上软件机器人的穿梭服务，新兴的虚拟公司可以直接面对顾客，其费用仅是普通商家花在店铺和销售员身上的一小部分。网上软件机器人的出现，使一些投资者把传统的工厂和商店看作几乎一文不值的资产，因为，在网上，软件机器人的高速服务所带来的效益几乎每次都会胜过规模扩张所带来的效益。

机器人能做什么电商机器人能干啥

软件机器人是区别于硬件机器人的非人类的软件实现的自动化控制体系的统称。不应该是段说的某一个实现具体的功能的东西。

智能机器人的应用场景有哪些？

机器人，简单来说，就是将我们熟悉的FAQ（常见问题解答）用机器人的方式表现出来，它可以回答顾客提出的相关业务问题。不过随着技术的发展，机器人集成了语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，能准确理解用户的意图或提问，再根据丰富的内容和海量知识图谱，给予用户满意的回答。

应用场景的话，就非常广泛了，只要有在线的需要，那么就可以选择智能机器人，行业上应用得也非常多。比如物流行业，可以使用机器人来帮助客户查询快递单号、寄件情况；电商行业可以使用机器人来告知客户近的活动情况，解答相关的信息查询类问题；教育行业，可以使用机器人来告知各学员的课程安排、各导师的资料等等问题，总体来说Live800机器人在很多行业都有应用，OK.

应用场景的话，就非常广泛了，只要有在线的需要，那么就可以选择智能机器人，以Live800智能机器人来举例，行业上应用得也非常多。比如物流行业，可以使用机器人来帮助客户查询快递单号、寄件情况；电商行业可以使用机器人来告知客户近的活动情况，解答相关的信息查询类问题；教育行业，可以使用机器人来告知各学员的课程安排、各导师的资料等等问题

以Live800智能机器人来说，智能机器人可以应用于各行各业，一般情况下是应对大量简单重复的回答中的，有数据表明使用机器人可以有效回答约8成简单的咨询，这样可以让人员专心应对复杂的、有价值的客户，所以只要有在线的需要，都可以使用的。

而且现在的机器人会越来越智能，已经有专门的营销机器人了，对话会更自然更顺畅，一般会用于有营销需求的网站渠道，还可以跟人工以不同的形式结合。

【快商通】

智能机器人的应用场景:

1、值夜班：夜班的时候人员配置比较少，有些行业夜班咨询量还挺高的，人员有时候情绪也不好，但机器人就不会。

2、高峰咨询接待不过来，机器人也可以作为辅助。

机器人将会代替人们从事哪些工作?

1、流水线工人

流水线上的工作虽然繁杂，但是技术含量却不高，而且也不用培训就可以直接着手工作，可是人毕竟有累的时候，也有偷懒的时候，可如果是由机器人来工作，那就不同了，机器人不会偷懒，而且还能节省很多的人力成本。

2、餐厅服务员

餐厅服务员主要是给客人菜单，给客人上菜等，工作也是非常的简单，不过有时却会和客人引起一些矛盾，但是如果换成机器人就不一样了，机器人没有情绪，只知道工作，出错率也非常低。

3、人工

其实在几年前知名企业就曾经使用过智能，并且还发现智能要比人工好很多，不仅工作效率高，回答的也会很规范，所以专家预测五年后人工这种职业可能会消失，被智能所取代。

4、收集信息的人

物流工作每天要收集很多的信息，然后实现订单的录入，其实这种工作智能机器人也可以胜任。

5、助理

助理的工作一般就是协助他人的工作，试想如果换成智能机器人来当助理，那效果会怎么样？首先机器人不会有情绪，不管你是打它还是骂它，他都不会受你的情绪影响，依然可以准确的协助的你的工作。

人工智能机器人到目前为止可以做些什么服务工作？

电销机器人的好处就是快速的筛选出意向客户，的确是有很大的帮助，目前已经有很多的行业开始是用电销机器人，比如忠仆1号电销机器人涉及到网络电商，金融、房地产、电商、广告、汽车、保险、教育等十几个行业领域。

智能机器人能为电商企业带来哪些优势？

时品牌和用户之间沟通改的交流桥梁，尤其是对于销售型卫主的电商企业，商品的成交、客户的二次购买及朋友购买等等关键性作，的服务满意度及服务智联改期到了至关重要的作用。尤其在现在直播电商、内容电商兴起的情况下，有可能形成销售导流内容一经投放，就有大量潜在消费者涌入系统进行咨询，造成的巨大压力。面对咨询量爆发式是增长的情况下，如何快速和消费者有效沟通，并且留住客户实现成交才是真正考研商家能力的时候。首先，在大量咨询问题情况下，人工容易焦头烂额，可能会漏掉不少需要跟进的客户；还有就是人已经涨，容易忘记一些内容，会有面对咨询卡壳的情况，但是人工智能就可以完全避免这些情况的发生。首先可以通过已经设置好的常规问题完成初步接待；其次有漏跟进提醒，帮助人工在卡壳时候给到相应产品知识提醒；第三，提高响应时间和回复率，增强消费者咨询体验；第四，有类似晓多科技的人工智能产品还可以根据和消费者沟通的上下文语境来提供商品和关联功能，可以帮助提高客单，提升成交量。好的人工智能是可以给电商售前减轻很大的咨询压力。因此使用一套优质的人工智能系统真的是事半功倍。