为什么电商停止发货为什么电商停止发货的原因

拼多多预售不发货的真正原因

缺货。

拼多多下单迟迟不发货订单没了是因为缺货。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月。采购人员应与供应商建立起一个较为畅通的沟通渠道，当供应商能预知或已知库存不足的情况，主动通知采购人员，让采购人员能采取补救措施，例如：向楼面发出警讯，并紧急寻找替代商品。

平台

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为用户规模的电商平台。

电商平台不发货

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。

在我国已经成了大多数人的生活购物选择了,我国的网络信息如此发达的今天上物已经变得越来越简单了。但在这类行为中往往也会出现一些,那后不发货怎么办,都有哪些办法解决呢。下面小编就为你进行详细的解答。

一般来说,正规的卖家都是会在规定时间内发货的,要是遇到卖家一直不发货,那么大家首先步就是联系卖家进行询问,因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了,这种情况下都会给予解答,并告知买家会尽快发货的。

但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况,所以有的人才不知道卖家不发货怎么办的,那么这个时候就可以直接申请退款,买家申请了退款后,即使卖家不作,那么时间一到,钱也会自动退回给买家的。

一、解决办法

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

“买家已付款,等待卖家发货”,这个是卖家还没有发货,如果卖家发货了,状态会改变为“卖家已发货,等待买家收货”,如果超过三天,您可以点击“申请退款”,如果卖家不肯退款又不发货,您可以点击“投诉”卖家,同时,要注意,被卖家拒绝的退款每次时限是14天,所以,在14天之内,记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。

后不发货怎么办,都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达,出现这种情况可以要求卖家尽快发货,如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的或者当地的消费者协会,解决这类比较特殊的购物问题。

为什么商家在售的东西却无法发货呢？

近日

不少消费者反映

在电商平台上买东西“费劲”

下单后商家不是在备货

就是无理由不发货

问多了还直接取消订单给你退款

这些情况你碰到了吗？

先售卖再备货情况突出

“您的订单商品要从供应商采购，订单商品备妥后，将尽快为您配送。”近很多消费者反映碰到这种情况。

▲已经下单几天的商品还在采购中。消费者供图

有意思的是，部分订单虽然下单后不发货，但依然正常对外出售中。这着实让消费者费解：难道不是备好货后再开始售卖吗？既然无货为什么还可以正常下单？

有平台商家表示，如果需要，可以无条件申请退款。至于为什么不发货，该表示，要和供货商沟通。除了显示在备货，还有一部分商品下单后会标注因等原因，物流时效可能延迟。

▲显示在采购中的商品依然可以正常下单。消费者供图

还有消费者表示，下单后商家迟迟未发货，想着也不着急，就这样等着，可过几天后，订单被商家单方面取消了，已收到退款。

商家为降风险规定超长预售期

迟迟不发货有一种情况是超长预售期导致，记者调查发现，在多家电商平台搜索“预售”，会有大量的商品采用预售模式销售，从付款下单到发货日期少则几天，多则长达60天。

例如，某图书商家表示，“需要出版商印刷后邮寄给我们，一般需要30天至60天内发货。”

▲有的商家称预售期长达60天。电商平台截图

有分析称，超长预售期可以为商家降低产销成本，实现零库存，完全不用承担风险。并且售卖后就拿到大量沉淀资金，在超长预售期内，这些沉淀资金还可能“钱生钱”，即便后续消费者提出退款，也没有任何负担。

律师解读：故意不发货构成违约

对于迟迟不发货的商家，相关律师表示，商家实际已没有库存却未及时将商品信息下架，如果是故意为之，明显缺乏合理性，未能按照约定发货则构成违约。

“如果是商家一时疏忽，或因为客观因素影响而未能及时处理订单，具有一定的合理性，未事先承诺具体的发货时限则不构成违约。”律师称。

律师还表示，根据法律规定，商家展示的商品具有具体、确定的信息，消费者下单即构成承诺，合同成立，商家应该按照约定发货。没有法定理由或双方约定而单方取消订单，则构成合同违约，应当承担违约，消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。

而对于超长预售期商品，律师认为，如果明确告知发货的具体时限，消费者愿意接受而下单，则没有问题。

京东禁止卖家用申通发货，这是为什么？

京东近日在卖家里挂出《关于合作快递服务调的通知》，要求商家停用申通等几家快递公司产品，及时切换快递供应商，如不切换将影响到商家正常发货。京东通知是7月24日下发的，目前京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项，通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递，到8月31日将全部停止商家选用申通发货功能。对于近期京东禁止卖家用申通发货的问题，网络上有着不同的看法。从总体上来看，京东禁止卖家用申通发货是因为与申通的合作合同已经到期，且二者没有达成续约协议，不会再提供申通服务，因此京东禁止商家再使用申通发快递。

而在2019年6月的时候，申通与京东开放平台的合同到期之后，双方就已经对续约问题进行沟通。且京东方面称，在同一时期，阿里巴巴通过进行战略投资而终成为了申通的实际大股东，因此针对此现象，京东物流也对等提出了想要入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。所以京东本着公平、对等、共赢的合作原则与理念，京东与申通无法就续约问题达成一致，只能暂停合作。

而对此申通也有相关回应；“接到商家和网点反馈后，我们的业务负责人一直和京东的相关负责人保持沟通，但问题至今没有得到解决。对方在沟通中表示此次中止与质量无关。”终针对此事，京东的回应为：此次京东以合同到期为由强行停止平台商家使用申通发货，主要原因是阿里成为申通大股东，京东物流不能在阿里平台发货。

针对“申通快递与京东合同到期”一事，京东开放平台回应称，京东开放平台暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期，且并未就续约达成一致。虽然与申通的合作暂停，但我们的大门始终继续敞开，期待与申通等面向未来，寻找新的合作机会。

京东发布公告称，由于京东开放平台与佳吉快运、国通快递、卡行天下、申通快递、如风达、全峰快递等物流服务承运商的合同陆续到期，2020年8月31日之后上述物流服务承运商可能无法在系统发货列表中选择，相关物流跟踪信息也将无法在京东平台展示。

扩展资料：

2019年6月申通与京东开放平台的合同到期之后，双方就续约问题也在不断沟通。同一时期，阿里巴巴通过战略投资成为申通的实际大股东，因此京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。

本着公平、对等、共赢的合作原则，京东与申通无法就续约问题达成一致，只能暂停合作。京东开放平台称邮政、顺丰等50余家国内主流的快递物流企业均与京东开放平台保持正常合作，京东平台商家可以自由选择，订单履约及运营不会受到影响。

参考资料来源：

首先是京东和申通的合作到期，并且目前并没有要继续合作的意思，但是并不是意味着一直不合作，还是会有合作的可能的。然后就是对于用户的满意度，送达的时效性，以及包括到达的程度，对快递进行了一个评分，后的结果显示，申通的评分。而且快递的使用也会对消费者的影响，所以京东禁止使用申通快递。其实每个行业都是这样，你如果不用心的去做，那么迟早有一天都会被淘汰。只有自己更加多的去思考以后的发展，剧才会走的更加长远。

我个人认为是因为京东与申通的合约到期并未续约是因为京东想接入阿里巴巴旗下，用各种方式通知客户更换其他快递。也开始与一些快递公司终止合作。

这是因为京东的政策。因为对于她这样的政策，我觉得对卖家来说是十分不公平的。