电商运营什么时候换图(电商运营明年规划)

电商运营的一天是怎样的？

要成长为一名合格（不摸鱼）的运营，要学的知识就很多。咳咳，接下来我要商店干货了1.基本运营作：包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。不会PS的可以工具用起来（还是建议去学一下）。像稿定设计之类的。【稿定电商】丰富的电商模板素材和店铺装修工具，轻松稿定设计的模板很全，从店铺首页、PC海报、手机海报到详情页模板、直通车图标、主图图标、优惠券等等，反正店铺装修会用到的设计模板全部都有。改字换产品图就能直接出图，对于上新频繁需要经常装修的店铺来说很实用，设计效果也比外面一般的美工要来得好。2.学会分析消费者的购物心理。这其中的重要性就不用我多说了吧？我个人的分析习惯是：摸清商品的适用人群特性，然后根据用户画像分析他们的需求痛点、能他们消费的价格区间（便宜了用户没有安全感，贵了用户又容易流失）等等，抓住消费者的消费动因在宝贝主图进行用户心智攻占，引发用户的高度兴趣，他们去看更多的产品细节（宝贝详情），用价格他们消费。3.玩透电商平台各种规则和运营规律。比如：商品的排名规则，视觉该如何表达，直通车如何开，及风险控制等等，这些都是基础，不懂规则的运营只会被规则玩弄，熟悉规则的运营才能玩转淘宝，流量。4.数据分析能力。学习建立起各种数据之间的逻辑联系（比如：曝光量-点击量-浏览时长-收藏量-下单量-成交量，这些数据之间的转化率），能够帮助你在未来工作中具备良好的数据思维习惯。通过各种数据的计算、分析、对比，你们就会慢慢看懂数据背后的道理，并且能够根据数据的变动迅速找出销量的突破口。说到数据很多新手运营都会有点懵：我要去哪里看数据？这里我建议运营们（尤其是新手）要学会善用工具。现在有很多不错的店铺管理工具都能帮助我们去做一些店铺折扣活动、批量管理宝贝和一些数据分析。

运营每天的具体工作内容都有哪些？

1. 店铺基础工作

1）数据分析

生意参谋是做电商必备的一款数据分析工具，运营每天重要的事情就是做数据分析，根据呈现的数据来及时的发现问题，分析原因做下一步的调整，如果有做的不错的地方，也可以继续进行，这样也使得决策更为科学。

2）店铺优化

店铺的每一款产品上架之前工作的制定、资料的收集；上架后的调整优化都是运营每天要做的工作，如果要做好主推款的工作，不仅仅是简单的上架和基础设置这么简单；

3）交易管理

如果店铺做的大的话订单也会随之增多，那么对应的各种订单状况也会不一样，所以运营会协助沟通异常订单的问题，对于订单进行分析，了解买家的特征、购物习惯、未下单的理由等，把这些问题总结下来，作为店铺下一个阶段的优化和调整，提高转化率。

4）管理

店铺对于店铺会有一定的影响，所以运营要了解关于订单的情况，和售后沟通好处理办法以及快速做出调整；

5）反馈

运营要时刻关注这边的情况，这影响着店铺的成交和转化问题，所以对于的话术、响应时间、服务态度、客户关注的点等都是要密切关注的，所以和沟通也是运营工作中重要的一个环节；

6）优惠券

很多消费者进店后都会关注店铺的优惠情况，所以优惠券设置的科学合理性和使用完成率也要注意，如果使用率过低，运营就要进行调整，促进客户的购买；

7）关联

店铺产品可能比较多，但是店铺的主推就那么几个，所以设置关联搭配就是一个非常重要的工作了，如果这个做好了，客单价和销售额也会大大提升，同时滞销率也会降低哦；

上规模的大公司

要看是什么类型的电商运营，以及电商运营的具体岗位来看的。

一、看平台

1、店铺运营

淘宝京东拼多多这里店铺的电商运营，就是要看销量、客诉、分析数据、调整直通车推广，同时要负责看竞品、看行业的一些数据。

2、平台运营

如果你是在电商平台做运营，那你每天主要就是看销量、看自己负责板块的数据、想相关的营销活动方案，并且和设计、产品、技术沟通需求的事情。

二、看岗位

电商运营这个岗位太广泛了，电商运营有很多的岗位：

a、电商/客户运营，还有电商社群运营：这就是每天处理客户的问题，与客户互动

b、电商活动运营：每天思考、复盘、执行各种运营销售活动

c、电商文案运营：每天负责手淘、新媒体、专题页、朋友圈等各种文案是输出

d、电商招商运营：每天负责商品招商、商家维护、选品等事情

所以不同公司的不同岗位不同，决定做的事情不一样！

电商运营的一天是非常辛苦，非常累的，因为他们运营一天要包括整体的销售打包以及中间的维护，还有后台的联系沟通等

1、日常运营：包括店铺商品维护、评论维护、产品优化、库存检查、提升服务等；

2、运营策划：包括活动策划、在线宣传推广等，根据不同的时间制定不同的活动营销方案；

3、竞争对手分析：关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应对方案；

4、数据分析：根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，对页面进行优化，提升搜索量，促进销量。

运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。

如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。

如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。

1、初级运营（运营助理）

宝贝上下架处理，活动报名，商品发货。

做运营的人都想多学些干货，什么人学什么样的干货是不同的，像运营助理这个岗位，熟悉店铺

后台作工具运用就是干货

2、中级运营（店长）

数据分析，推广方案，活动策划，资源整合。

店铺数据跟对手店铺数据对比分析，有什么优势与不足，异在哪。需要以什么样的方案设定怎

样的推广手段赶超对手，俗称赶抄超。活动和店铺本身活动的价格设定策划方案是否可行以

及设计的海报宣传。活动的规律有很多种，一个季度、半年、一年，一定要有根据不同

的设计不同的。

早会数据准备（提前准备好昨天的相关数据表）：店铺转化率表，排名跟踪表，店铺销售成交报表，主推宝贝数据分析表，工作沟通情况分析表，活动数据反馈等信息

销售业绩回顾：回顾昨日销售业绩和当月销售业绩完成情况统计

销售目标传达：传达当日销售目标，让每个同事都清楚自己当日的销售目标

店铺活动信息传达：对当前店铺的活动，或即将开展的活动进行沟通，让每个同事都清楚店铺活动内容，优惠力度，赠品措施及活动时间和快捷语设置准备

店铺售前和售后问题反馈与交流：针对店铺运营中发现的店铺和产品问题进行信息共享，同时听取同事之间的一些反馈意见和建议，加强日常团队间的沟通

店铺当日主推商品传达：对当天店铺主推的一些商品进行沟通，让每个了解当日的主推商品是哪些，做好关联销售衔接，同时也需要让关注主推商品的销售情况，在次日早会上反馈

新品培训和心得分享：店铺新品上架前，利用例会时间进行简单指导培训，做好28天的营销表，准备好新品上架前的工作流程表

淘宝店铺应该怎么运营？

做好首页主图，一定要自己新做，不能与别人一样。其次，标题也要自己重新写，不能照搬别人的。不能轻易多次改动主图和标题。新手我不建议开直通车和淘宝客，免费工具可以试下用云店加，注册开通之后生成微信小程序店铺，可以一键导入淘宝商品，并配合使用平台的营销工具--淘口令导流工具，再分享给微信用户，用户购买时跳转回淘宝购买付款，反哺淘宝流量。

产品的质量:挑选产品的时候不要一味的追求价格产品的成本在这里，刻意的去找一些低价产品!质量不可靠销售之后评投诉一!那么后面也没有搞的必要了

怎样系统的学习淘宝电商运营知识

现在做淘宝培训的地方很多，在yy就有，有免费的课程，也有收费的课程。主要是自己的执行力，别人讲的再好，你不作也是没用

电商运营要学什么，店主每天会做些什么？

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题？

你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？

所以

上午：

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来件事，是看数据。按照之前，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和日常记录来综合分析。以主管日常记录为例子，需要分析什么呢？

首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先，关注几家同行？？？

我不建议关注太多，不然你会很乱，

小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的：

关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据？

在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间把控不到位！

同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常！

一个款本身点击率可能有4%，但上的时间没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常。

而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！

如果你作为一个小白运营，不知道时间如何把控，

我教你一种非常简单的方法：

你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；

如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、评

我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接

首先，要检查的个地方，就是同款

全标题，在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，

他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单

所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。

第2个要检查的地方，是主推款的中评

每天点击去看一下，主推款有没有出现评，如果有评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，

总之，解决问题越快越好。

问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？

其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有评也可以不用去管。

问：如果不去管同款链接，不去管中评会怎么样？

这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据？

主要有三点

1.主打款客单价与全店客单价

2.跳失率

3.访问深度

其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常。

我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？

1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。

访问深度：至少要在2.5以上。

上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。

看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，

尽量做到如下数据：

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。

下午：

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可到其他宝贝，如何去做？如果不达标，在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。

切记要推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。

四、美工（转化运营）

美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。

五、客户（转化运营、会员运营）

身兼二职，是转化。对于转化的要求，步可以用转化率作为一个参考，对提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

电商运营数据周期分为3个季度对吗

不完全正确。实际上，电商运营数据的周期分为四个季度，分别是季度（1-3月）、第二季度（4-6月）、第三季度（7-9月）和第四季度（10-12月）。这四个季度对应了一年中的春季、夏季、秋季和冬季。

这四个季度在电商运营数据中的划分是基于消费者的购买行为和消费习惯进行的。不同的季度消费者的购买行为和消费习惯都存在异。比如，在第四季度，即年末的购物季，很多消费者会利用“双十一”、“黑色星期五”、“双十二”等大促销活动进行大量购物，因此电商平台的运营数据在这个季度会出现高峰。而在季度，由于春节期的影响，消费者的购买行为会有所减缓，因此电商平台的运营数据会相对较低。

除了季度划分，电商运营数据还可以按照周、日等时间单位进行划分，以更好地分析和把握消费者的购买行为和消费习惯，从而制定更有效的运营策略。

不完全正确。一般来说，电商运营数据的周期分为四个季度，即一年的四个季度，分别是季度、第二季度、第三季度和第四季度。这是因为电商运营数据的变化和波动会受到季节、节日等因素的影响，比如春节、双十一等购物节都会对电商运营数据产生一定的影响。因此，将电商运营数据分为四个季度进行分析和比较，能够更全面地了解电商运营情况，并且有利于制定更为科学合理的运营策略。

此外，电商运营数据的分析还可以按照周、月、年等不同的时间周期进行，视具体情况而定。对于一些运营重点，如促销活动、商品上新等，也可以单独对其进行数据分析和周期划分。

不太对，一般来说电商运营数据周期分为4个季度。这是因为季度是按照一年的四分之一来划分的，每个季度时长为三个月，分别是1-3月、4-6月、7-9月、10-12月。而电商公司的运营数据周期也是按照这个季度来进行划分和统计的。这样可以更好地了解电商运营的整体情况和趋势，并进行相应的调整和优化。

在实际运营中，不同电商公司的数据周期可能会有所不同，但一般都会按照季度进行划分。在季度末，公司会进行对上一个季度的业绩进行总结和分析，以及制定下一个季度的运营和目标。这些季度性的分析和调整对于电商公司的长期发展非常重要。

不完全正确。电商运营数据的周期并没有一个固定的标准，通常会根据具体的业务情况和行业特点进行划分。一般来说，电商运营数据的周期可以按照月、季度、年等不同的时间单位进行划分，每个时间单位的划分周期也不尽相同。例如，某些电商企业可能会按照月份来划分，而有些企业则会按照季度来划分。此外，还有一些企业可能会将数据周期划分得更加细化，例如按照周或者按照天来进行划分。

因此，对于电商运营数据周期的划分，需要根据具体的业务需求和行业特点来进行判断。在实际运营中，我们可以根据不同的业务场景，灵活选择数据周期，以便更好地了解业务运营的情况，并进行有针对性的调整和优化。

这个回答不太符合之前提供的答题模板，我需要重新整理一下回答。对于这个问题，电商运营数据周期一般分为四个季度，即季度为1月至3月，第二季度为4月至6月，第三季度为7月至9月，第四季度为10月至12月。这样的划分主要是为了方便电商企业对运营数据进行统计和分析。不同季度的运营工作重心和策略都可能会有所不同，因此对于电商企业而言，定期进行数据统计和分析是非常必要的。在实际运营中，电商企业还可以根据自身情况对数据周期进行适当的调整，以更好地适应市场和运营环境。

不完全正确。电商运营数据的周期分为四个季度，即一年中的季度、第二季度、第三季度和第四季度。这是因为电商运营数据的波动具有明显的季节性特征。以电商零售业为例，一般来说，季度的销售额受春节的影响较大，销售额可能会出现较大的波动；第二季度的销售额相对平稳，但因为天气炎热，可能会对某些商品的销售产生影响；第三季度是促销的重要，如“618”和“双十一”等大型促销活动，销售额可能会有大幅度增长；第四季度是年底季节，销售额也会受到年底购物需求的影响而有所增长。

需要注意的是，不同电商平台的运营数据周期可能会有所不同，因此，具体应根据实际情况进行分析和判断。

不对。电商运营数据周期一般分为四个季度，即一年的四个季度。这是因为电商行业的销售数据和活动安排都是以一年四季度为周期来进行的。其中，一季度一般是指1月至3月，二季度是指4月至6月，三季度是指7月至9月，四季度是指10月至12月。每个季度都有不同的特点和重点，电商员需要根据不同的季度特点来制定相应的运营策略和活动安排，以达到更好的销售效果。

此外，电商运营数据周期的划分也可以根据不同的业务需求和数据分析方法而有所不同，例如按周、按月、按半年等等方式进行划分。但总体上，以一年四个季度为周期进行数据分析和业务规划是比较常见和普遍的做法。

不完全正确。电商运营数据周期的划分并没有一个统一的标准，不同的电商平台和企业都有着不同的划分方式。一般来说，电商运营数据周期可以根据销售季节、促销活动、采购等因素进行划分，例如，按照季节进行划分，则可以将一年分为春季、夏季、秋季、冬季四季；按照促销活动进行划分，则可以将周期分为双十一、双十二、618等促销；按照采购进行划分，则可以将周期分为采购季、备货季、销售季等。

在实际的电商运营中，周期的划分应该根据具体的情况进行灵活调整，以适应不同的业务需求。比如，对于一些销售季节明显的商品，可以根据其销售季节将数据周期进行划分；对于一些需要大力促销的商品，则可以将数据周期划分为促销，以便更加高效地进行营销活动。同时，在进行数据分析和业务决策时，也需要根据实际情况进行数据周期的选择，以确保数据的准确性和有效性。

不完全正确。电商运营数据周期的分期，取决于电商企业的运营策略和经营状况，一般来说，可以按照月、季、半年或全年的时间段来统计和分析。对于一些大型的电商企业，它们可能会以季度为周期来分析业务数据，因为季度为一个相对稳定的时间段，有利于评估企业的经营状况和制定下一季度的业务。但是对于一些小型的电商企业，它们可能会以月为周期来分析业务数据，因为它们的业务规模相对较小，季度周期可能会过长，不利于及时发现问题和调整经营策略。此外，还有一些企业会根据不同的业务模式和产品特点，采用不同的数据周期进行分析和统计。

总之，电商运营数据周期的分期，需要根据具体的经营状况和业务规模来确定，不是一定要按照季度来分期的。对于电商企业来说，选择适合自己的数据周期，并结合有效的数据分析工具和方法，才能更好地发现问题，优化经营策略，提升运营效率和盈利能力。

电商运营数据周期通常分为三个季度，主要原因如下：

1. 个季度：1月-4月，是一年中的淡季，此时销售额相对较低。一般情况下，这个季度的主要任务是进行促销活动，尤其是春节前和情人节前，以吸引消费者的注意力，提升销售额。

2. 第二个季度：5月-8月，是一年中的旺季，此时销售额较高。这个季度的任务是尽可能多地卖出产品，提高销售额。同时，也要密切关注竞争对手的动态，及时调整销售策略。

3. 第三个季度：9月-12月，是电商运营的黄金季节，也是一年中的淡季之一。这个季度的任务是为圣诞节和新年做好准备，进行库存清理和销售促进活动，以便在年底前提高销售额。

需要注意的是，这个季度的具体时间可能因地区、行业、产品类型等因素而异。因此，在制定电商运营时，需要根据实际情况进行调整和优化，以确保的运营效果。

电商运营有哪些具体流程

电商，上班时间是早上9:00-晚上的24:00，每天只要能够使用在线聊天工具回答客户问题，促成交易同时查询跟踪物流情况，确保货物到客户手上，如果客户不满意，使用日事清的电商销售模块及时解决客户提出的问题和退货要求。

电商运营，1、负责团队管理与公司网店整体规划推广、营销、推广等系统经营性工作，以及网店的日常维护、改版、销售，售后服务等运营与管理工作（活动设置，折扣设置，店铺陈列等），根据营销策略及,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。2、负责淘宝等平台产品排名的优化(如,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(CNZZ),淘宝营销工具的优化和利用(如直通车,搭配套餐,秒杀,打折等)。3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，通过网站后台数据分析制定相应的优化方案。负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法。简单来说就是需要熟悉平台、业务，并针对平台作出有效的、方案。

电商策划，可以说是电商运营职位的工作细化，1、负责网店文案(淘宝文案)的编辑对货品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率;2、编写和优化网站内容的商品介绍，卖点文字的提炼与润色,从而有效提升消费者购物欲望;

电商美工，顾名思义，就是美化，由店面形象设计到logo，再细化到描述，力求打动消费者。一般都要求拥有基本的代码，切图用。