电商法实施之后,淘宝天猫应该怎么运营?正规的运营方式是什么呢?
《电商法》实施后,个关键点就是第二章第十条的电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但实际上,淘宝和天猫虽然同属淘系,但两者却有着非常不同的规则的。
如何运营天猫电商 如何运营天猫电商店铺
如何运营天猫电商 如何运营天猫电商店铺
一、从经营主体来看
1、天猫是以企业为主体注册的店铺形式,而且申请天猫还必须要有商标注册,而且每年还需要缴纳一定的技术支持费用,这一点就奠定了天猫必须以企业的形式来运作;
2、淘宝是面向C店卖家开店形式,虽然从心到钻再到皇冠,都有不同的级别,但早期以个人注册时可以的,但当《电商法》实施后,加上有“零星小额”的标准,这也逐步把C店卖家规模化。
二、从运营模式来看
如果撇开淘宝和天猫的主体来看,单从运营模式来看,就需要考虑几个因素了:
1、店铺运营:包括店铺装修、设计、店铺促销设计;
2、产品质量把关;
3、员水平专业化;
4、快递物流的及时性;
5、淘宝直通车的推广,外部推广的链接,以及期定期促销引流
6、还要对新老客户进行贴心的关怀,以获得好评和返购率。
三、通过和其他淘系的服务机构,以及大数据的分析能力,提高自身的销售能力。 当然可能还有很多更好的方法,以上几点,或许对于在考虑优化自己淘宝店运营的朋友来说,给到一点帮助吧。
电商法实施之后,淘宝天猫应该怎么运营?正规的运营方式是什么呢?
首先解读电商法:电商法的落地无疑是对电子商务规范化,净化电商市场,遏制电商行业乱象(货泛滥、信息泄露等及用户的投诉层出不穷)。健全零售业新秩序,实现对零售业发展的督导作用,维护零售业良性发展,推动零售经济未来指明方向。从各方面细致的约束平台商家和消费者,让电商行业向更规范和成熟的方向发展。
不管是淘宝还是天猫、京东、拼多多等电商平台,都要受电商法的监管下经营,所以平台商家更应该规范化去经营,投机取巧的时代过去了。首先让自己的电商平台有合法的证件和备案,让消费者安心;其次货品要正不能造以次充好,有好的货源和厂家,让消费者购买放心;就是运营了,商家不要恶意竞争,平台不要过度榨取商家(商家不挣钱就会嫁接给消费者,平台也要有良心),这样消费者电商体验才舒心!
天猫代运营的模式是怎么样的
天猫代运营的模式通常包括以下几个方面:
1. 店铺搭建与维护:天猫代运营公司会负责搭建和维护企业在天猫平台上的店铺。他们会根据企业的需求和品牌形象,设计和设置店铺的页面布局、商品分类、店铺装修等,以提升品牌的展示效果和用户体验。
2. 产品选品和上架:代运营公司会协助企业进行产品选品和上架工作。他们会研究市场需求和竞争情况,根据企业的定位和策略,选择适合的产品进行销售,并对产品进行优化和上架作,确保产品在天猫平台上的展示效果和销售潜力。
3. 销售与推广:代运营公司会制定销售和推广策略,以提高产品的曝光率和销售额。他们可能通过天猫的广告投放、内容营销、社交媒体推广等方式,吸引潜在客户,并进行销售促进活动和营销策略的执行。
4. :代运营公司会负责天猫店铺的工作。他们会处理客户咨询、订单售后、退换货等问题,保证客户的满意度和售后体验,提高客户回购率和。
5. 数据分析与运营优化:代运营公司会进行数据分析,跟踪店铺运营数据、销售数据和用户行为等,以便做出相应的运营优化策略和决策。他们可能利用数据分析工具和用户调研等方式,洞察用户需求和市场趋势,优化产品和推广策略,提高销售效果和运营ROI。
通过天猫代运营,企业可以将电商运营的各个环节委托给专业的团队来负责,提升企业的销售业绩和用户体验。具体的代运营模式和服务范围可能会因不同的代运营公司而有所异,企业在选择合适的天猫代运营合作伙伴时,需要根据自身需求和合作条件进行认真评估和比较。
天猫怎么运营?
天猫店铺运营到底难不难做,其实就看平时的一些基础工作有没有实际工作到位了,大致来说,如果可以做好这四个方面:市场定位,流量引流,沟通,售后服务,那运营一家天猫店铺不是难题。具体步骤如下: 1、既然是作为卖家,那就有相对应的买家,如果不清楚自己的产品相对应的人群,那这样做起来会很费劲,如果对于产品的市场定位不清晰,这个时候如果大力进行推广的话,那做出的效果也是极的。
2、所以,这一步是做好一个天猫店铺的重要的一步,前面做好一个准备工作,后续的工作才可以相继开展出来,如果不知道如何进行市场定位的,那么同行业的商家,就是一个的参考案例了。
3、模仿是简单也是快捷的,但是前期可以参考着来,后期就需要自己创新了,不然大家都是一样,也就没有特殊,后续的天猫运营会陷入一个产品同质化以及运营滞后的结果,需要另辟蹊径。
4、流量引流。如果在做好前面的一个天猫店铺的搭建以及产品的上传工作,天猫店铺就可以正常进行一个运营工作了,前期可能没有什么流量进来,所以可以适当的进行一个推广引流,为产品增加流量。
5、天猫店铺的运营推广工作,可以选择的就比较多了,比如说,可以利用电商平台自带的付费推广,进行设置,或者是通过活动,设置优惠活动等,设置满减活动或者是设置优惠券活动都是可以的。
6、但是需要注意的是,一个好的运营管理者,这方面还需要多加注意,毕竟能否做好一个引流的工作,这个重要性也是挺大的,所以这方面还需要多加实际作,练习,才可以真正熟练起来。
7、技巧。往往是与用户直接相关联的,前面的准备工作,都是为了终的一个咨询转化,如果这一个步骤没有做好,那么前期的所有的准备工作,都只是做无用功,白白浪费了物质资源以及人力资源。
8、所以,这一方面需要检查两个,一个是对于产品的了解程度,是否可以解答各种的疑难问题,还有就是对于销售话术以及谈判的技巧,毕竟用户更多的会是一个询问性价比的问题。
9、但如果可以在产品的详情页上,详细介绍产品的相关信息,以及介绍各种常见的问题,也是可以减轻沟通的频率,因为如果介绍的很清楚了,如果可以解决自己的需求,直接下单购买就行了。
10、售后服务。后续的工作也是很多的,比如,产品的使用问题,用户的反馈问题,产品的更新频率等等,这些都是运营天猫店铺且必须要关注的问题。看看用户的体验是如何,如果可以进行互动,那是的,还可以表现出,一个服务热情以及服务技巧的到位。
天猫前三个月应该怎么运营?
你好,我是电商火火,团队自运营两百家天猫店铺。
虽然我团队主做的是天猫无货源店群,但是对于天猫店铺的运营其中还有很多可以互相学习的地方,下面就是我之前写过的作系列篇之一,我就不改了,有需要的朋友可以看一看。 给各位朋友讲一下,天猫店群应该怎么去玩:
一、准备足够的资金
我们做天猫无货源,步就是需要准备充足的资金,购买店铺,软件服务年费,缴纳保证金,还有一些杂七杂八的软件费用等
另外,作天猫无货源的店铺要求,不能售,信誉1心以上,村淘
二、电脑配置,以及人员配置
电脑就是我们盈利的工具,配一台中等性能的电脑即可
人员如果根据店铺日出200单来算的话,一个人就可以忙得过来,超过300单,一个人就会有点吃力,建议2~3人去作
三、售后服务
前期我们自己拍单发货,当没什么问题,忙碌的时候可以设置一个自动回复,单量起来之后,我们可以招一个专门的,去为我们的订单转化率做贡献
专事专人,效率会高一些
四、正常退换货
做生意免不了会有退换货的事情发生,买家在我们店铺申请退货后,我们就去上家申请退货,将上家的退货地址发给买家,我们不需要经手货物,也没有损失
五、选词
淘宝搜索下拉框选词,生意参谋分析蓝海,季节,人群,材质,网红爆款
六、同行店铺选品
找到天猫店铺中和我们同类目的店铺
一定要是无货源模式的店铺,店铺超过1000+商品的基本上就是无货源模式了
选取这类店铺中卖的好商品,去售卖
七、过滤商品
标题带有品牌词,带有LOGO,详情页带有LOGO的,一律删除
这些很容易违反平台规则,影响店铺运作
八、商品优化
过滤做好之后,我们先将商品数量上到我们满额的80%,加价前期不要太高,5%~10%即可,客单价保持在50以内
前期个月主要是为了打造店铺的权重,筛选出优质的商品,每半个月清理一次无流量商品,每天坚持上货200+左右
九、辅助付费推广
设置付费推广,每个产品出价1毛限额100左右
十、排查同步
违规预警,重复铺货,售冒,实拍检测,如遇投诉,需要及时处理
到这里,火火也就讲完了,这十点细节,每一步都做到完善,起点很快
还有一点就是天猫店群模式的前景,目前申请店铺的几率太低只能通过购买转让来获得店铺,
也就是说目前天猫店铺属于一个闭环的市场,店铺数量接近于固定,再加上一个相对较高的门槛,所以蓝海期会处于一个相对较长的周期。
好了,今天的分享就到这里了,