跨境电商如何作运营（跨境电商如何作运营工作）
跨境电商，自营平台有哪些？
有赞跨境电商怎么经营_有赞电商怎么样
有赞跨境电商怎么经营_有赞电商怎么样
亚马逊、速卖通、shopee、Lazada、eBay...
自营平台如何运营？及核心运营思路，策略，整个的运营体系，方！如果我们把整个自营平台的运营体系，基本逻辑完全弄懂了，那么将对我们展开跨境电商布局大有利处。
首先，我们先了解自营平台特征：
1、经营自：
商家可以自主开店，自主上传产品，店铺装修
2、经营用户资产和数据资产：
平台消费者数据、行为，对商家完全公开，商家可自主获取或经营
3、塑造品牌：
自营式平台塑造品牌的优势
1、平台本身会有基础流量供给
2、有充足的工具、产品、基建协助商家塑造品牌
如何在自营平台建立自己的核心竞争力？
——调整思想，空杯心态
1、定位海外消费者
要有空杯心态，海外消费者拥有全新的生活方式，每个都有特殊的人文特色，卖家要根据海外消费者去提升自己产品的丰富、乐趣、时尚、潮流和本地化体验，为海外消费者带来更多的品质好货，也为平台带来更多的品质好货和品质的消费体验，那么平台自然会大力主推，这也和自营平台的平台运营策略不谋而合。
2、平台与商家，相互依靠
平台赋予商家海外市场阵地，海外消费者流量，这些流量虽然被平台吸引过来，但确实一盘散沙的形态，
平台需要靠商家的自主运营能力，和品牌力，对这些海外消费者流量，进行分流，赋予方向，
所以想要货通全球，商家必须具备自主运营能力，和品牌塑造能力，这样，商家自己才能获得自，平台也会赋予更多流量和扶持。
用户，了解自己产品的消费者人群定位，和优化方向
用户，方得天下
1、站在客户视角体验客户动线
2、抓住客户触点，商家进入店铺每一个跳转的点，这都是未来可以优化的
3、监测反馈数据，客户对产品/店铺的每一个加购收藏分享，每个触点数据都要很清晰的知道，做好这些数据的统计，不要每天盯着成交转化，成交转化都是结果数据，过程指标才是我们可以优化的方向。
了解自己的客户是谁？
1、偏好，要知道自己产品销量前三的是谁
2、人群偏好，每一个背后哪一类人群才是我的主流用户
3、消费偏好，决定了产品客单价和消费层次
客户需求，找到客户画像后，与店铺紧密结合，根据人群画像去满足以下三个需求，或者根据以下三个方向去优化自己的品牌形象
1、货品需求
2、视觉需求
3、体验需求
做好客户管理
1、客户分成，当客户形成一定数量，一定要进行客户分层，以满足不同客户的消费需求
2、关系维护，节日期间，日常维护客户关系
3、文化共建，通过视觉场景，内容场景，塑造自己的店铺品牌形象，形成店铺文化个性
供应链保障，货品为王，利于不败
1、成本控制
2、库存控制
3、品质控制
4、知识产权
初始竞争力布局分析
1、竞争环境分析，了解竞争对手都在干嘛，有哪些作
2、选品测品定品，可以看我的其他文章，有很多讲选品的内容，供参考
3、价格竞争力，在同类产品内，尽量保证有一定价格优势
4、呈现竞争力，视觉、营销场景
货品布局
1、品类布局
2、梯队布局，定义好主推款，次推款，利润款，活动款，加以利用
3、节奏布局，什么时候发新品，定义好节奏，对用户长期运营有很好的帮助
4、关联布局，爆品都会有生命周期，店铺爆品生命周期快结束时，马上把次推品接上
场域控制，快速提效
私域流量，基础扎实，修炼内功
1、视觉感官冲击，是否做到购买欲
2、店铺首页内循环，流量进入后，多设置营销点，让流量多次跳转
3、详情关联营销，在商品详情内做好关联营销
4、专享营销利益设计
5、关注关系
付费渠道打基础
1、联盟
2、直通车
3、社交网红
4、SEO
公域迎爆发
1、搜索橱窗
2、频道活动域
3、平台大促域
4、数据沉淀，有依有据
给跨境卖家的三个建议：
1、零售的本质就是不断满足用户的人性需求！不管他是哪个的用户！
2、精细化的运营是为了让你的品牌优势，供应链优势，商品优势更高效的变现！
3、运营好用户，让用户看的爽，买的爽，用的爽，是为了让你再次获得顾客的成本大幅度下降，意味着预期利润大幅上升！
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跨境电商是什么，跨境电商怎么做？
先来科普一段的定义：跨境电商（全称：跨境电子商务），是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易，在线订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，清关，终送达，完成交易的一种商业活动。
跨境电商从交易模式上来说，可以分为分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式；从进出口方向来看，跨境电商可分为出口跨境电商和进口跨境电商。
相对于传统的外贸企业，跨境电商抹去了传统的出口商，进口商，国外批发商和零售商，省去了中间渠道成本，给予客户更多的选择，更低的价格。
目前比较大的跨境电商平台有亚马逊Amazon、全球速卖通aliexpress、ebay、Etsy、Wish，还有的电商双雄Shopee和Lazada等等。
如果要在这些平台上经营，你要了解和准备以册材料：
一、境内跨境电商企业备案所需材料：
1、跨境电子商务经营主体备案信息表；
2、营业执照（正本原件和复印件)；
3、中华组织机构代码证（正本原件和复印件)；
4、质量诚信经营承诺书；
5、消费者自用承诺声明主要要求；
6、ICP备案号或电信增值业务许可证;
7、进出口商品质量保证;
8、不合格商品召回承诺。
二、境外跨境电商企业备案所需材料：
1.跨境电子商务经营主体备案信息表；
2.营业执照（正本原件和复印件)；
3.中华组织机构代码证（正本原件和复印件)；
4.质量诚信经营承诺书；
5.消费者自用承诺声明主要要求；
6.ICP备案号或电信增值业务许可证;
7.进出口商品质量保证;
8.不合格商品召回承诺；
9.与境内企业签订的协议；
10.境内企业的营业执照。
本人现在在做跨境电商，如果大家感兴趣的话关注，可以相互交流。
没搞懂跨境电商靠谱吗？大家有什么好的经营方法吗？
跨境电商是指在不同之间进行在线交易的商业模式。这种商业模式相对传统的进出口贸易更加灵活高效，但同时也面临着更多的挑战和风险。
以下是一些跨境电商的经营方法：
研究目标市场：在进入一个新的市场之前，了解该市场的文化、消费者需求、政策和法规是非常重要的。只有充分了解目标市场，才能更好地制定营销策略和产品定位。
选择合适的销售渠道：跨境电商的销售渠道包括自建网站、第三方平台、社交媒体等。不同的销售渠道适用于不同的产品和市场，选择合适的销售渠道可以提高销售效率。
注重产品品质：产品品质是消费者购买决策的重要因素之一，尤其是在跨境电商中，消费者无法亲身接触产品，对品质的要求更高。因此，要确保产品质量符合标准，避免产品质量问题带来的售后问题和声誉损失。
注意物流运营：物流运营是跨境电商的核心环节之一，它涉及物的运输、清关、仓储、配送等环节。为了提高运营效率，可以选择合适的物流服务商和仓储配送方案，同时注重物流跟踪和信息沟通，确保货物准时到达消费者手中。
建立客户信任：建立客户信任是跨境电商成功的关键之一。可以通过提供优质的售前售后服务、定期更新产品信息、遵守承诺等方式，让消费者信任你的品牌。
跨境电商怎么作流程
跨境电商的作流程一般包括以下几个步骤：
1.选择合适的平台：选择合适的跨境电商平台进行销售。如亚马逊、eBay、速卖通、Wish、京东全球购等。
2.注册并开店：注册平台账号，按照平台要求完成店铺开设，设置店铺信息、货品展示、售后服务等。
3.寻找供应商：通过搜索引擎、展会、社交媒体等渠道寻找合适的供应商，确保产品符合本地市场的需求和标准。
4.选品采购：选择合适的产品，下单采购，注意与供应商协商好价格、付款方式、交货期等细节。
5.商品管理：完成商品上架、描述、定价、物流、库存等管理工作，确保货品信息准确、实时。
6.推广与营销：通过广告投放、社交媒体、推广等方式吸引潜在客户，提高销售额。
7.订单处理：处理客户下单，确认订单信息，及时处理订单变更、退款等售后服务。
8.物流配送：选择合适的物流方式，确保货品准时、安全地送达客户手中。
9.：提供良好的，包括快速回应客户的咨询、建议和投诉等。
10.财务管理：注意记录好销售、采购、运费等费用，及时核对账单，确保财务流程清晰、透明。
以上是跨境电商的一般作流程，具体的作细节还需根据实际情况进行调整和完善。希望这些对您有帮助，谢谢。
首先做市场调研，选定目标消费群，英文或者小语种法语。
其次选定平台，英文没得说，亚马逊首当其冲，法语Rakuten跨境电商，Cdiscount等等。都可以考虑。
再次根据目标消费者，选定你要经营的产品。
如果你已经有公司，那就直接可以入驻平台开店。
产品上架后需要做营销、运营、物流发货等作，就和本地的电子商务不多的流程。很高兴能够回答您的问题，祝您工作顺利
如何经营跨境电商？
出口生意，流量似乎成为了业绩提升的前提。第三方出口平台的大流量，营销、物流等完善的服务吸引了众多卖家，规模和体量越来越大；但，自建站相比第三方平台卖家的确要投入更多，整个跨境的链条都要自主管控，这也是为建立自己的竞争壁垒。
有赞发布跨境电商行业解决方案 帮海淘商家实现合规化经营
i黑马讯 3月26日消息，零售SaaS服务商有赞正式发布跨境电商行业解决方案，面向跨境进口类商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务，帮助跨境商家实现正规化经营，拓展互联网客群，提高经营效率。
据了解，自《电子商务法》于2019年1月1日正式施行后，海关总署先后发布多份文件加速跨境电商行业的合规化。其中包括：跨境进口电商平台企向海关开放支付相关原始数据（包括订单号、商品名称、交易金额、制、收款人相关信息等）、跨境电商企业（包括平台、物流、支付）向海关办理
注册登记等。政策规定的后过渡期将在2019年3月31日截止。
跨境商家合规化的大势所趋，加上对于技术、系统的需求，让有赞的跨境电商行业解决方案呼之欲出。
有赞加速跨境电商行业解决方案输出
成立6年来，其实有赞已经在跨境电商领域有了不少行业积淀，为环球辣妈、大眼睛买买买、有间全球购、德国连锁房HCP等商家的跨境业务提供技术支持，覆盖美妆、母婴、宠物、食品等多个类目的跨境商家。
据有赞联合创始人蝎子介绍，有赞已经完成在郑州、福州、宁波、杭州等城市的海关备案，大连、广州、上海、西安、天津、成都、深圳等更多城市口岸正在陆续打通中。
商家入驻有赞跨境服务，完成跨境电商认证（需要提供境外营业执照、境内营业执照、完成属地备案和口岸登记），加入有赞担保，缴纳保证金1万，即可发布海淘商品，使用实名认证、清关等跨境功能；同时，有赞将支持海淘商品的支付报文推送和订单报文数据，并将向海关提供实时原始支付数据。
此外，有赞分销平台也已支持跨境供货商入驻，分销商可在分销平台选品并直接上架到到店铺。目前，有赞分销商与供货商的合作模式为推广代收，商品详情页会显示“合作商直供”。
据有赞首席产品设计师麦麦介绍，目前有赞（HK.8083）具备银行颁发的《支付业务许可证》和跨境支付业务备案，有资质和能力帮助有赞商家完成跨境收付款服务。
引入第三方跨境服务商
在此次发布会中，全速通作为有赞跨境电商行业解决方案的合作服务商亮相。
资料显示，全速通是成立于2013年、总部位于郑州的跨境全链路服务商，主营业务包括跨境电商进出口服务、进出口报关、物流、国内物流、海外仓储、国内仓配、供应链金融等，业务覆盖全球219个，累计申报订单超6000万单，累计进出口总额超10亿美金。全速通旗下物流服务商UEQ拥有成熟的物品和服务。
有赞联合创始人蝎子介绍，在跨境电商解决方案的落实中，有赞负责跨境电商全业务流程（包括交易下单、资金结算、海关数据实时打通等）的系统开发，而全速通负责报关服务系统的开发，合力保证商家在有赞的经营能够合规化。
未来，更多的第三方服务商可以通过入驻有赞云的开放平台，使用订单报文和支付报文推送API，为有赞支持的跨境商家提供各个环节的服务。
分享三步做好跨境电商运营分享三步做好跨境电商运营工作
手持跨境电商运营“三把利器”，他是如何把产品“推”到消费者面前？
工欲善其事，必先利其器。想要在市场的优胜劣汰中获取成功，李佳松直言在电商运营技巧上要形成自己清晰的判断力，开拓属于自己的掘金航道。
对此，他道出了跨境电商运营的三大核心——商品、营销、物流。
首先，商品。“在早期传统外贸阶段，我们往往很容易把商品和产品混为一谈，事实上，商品并非等同于产品。”据他分析，传统的外贸企业口中更多谈到是产品，比如当遇到客户催货的情况下，货品生产线虽已完成，但还了包装流程，那么工厂从潜意识里就会认为产品只要完成生产线即可交。
他进一步解释到，商品则与之有较大的区别，商品是一个产品完成包装后，还需加上商品的属性，比如条形码、商品是否符合当地法规、商品是否经过检疫检测、商品是否通过商检等等。“简言之，所有的问题与当地国的问题，都赋予了商品和产品截然不同的属性，为此，卖家们只有在准备好‘商品’的情况下从事跨境电商，才是稳健的。”
其次，营销。提到营销，营销与销售也大有不同。李佳松透露，传统外贸阶段大多数情况下做的只是销售，没有任何营销技巧，只需给客户提供满意周到的服务即可，但是跨境电商则更需要具备专业的运营团队，比如站内站外的引流，同时还要提供售后服务。
“在以往的卖家市场中，产品是稀缺资源，好的产品自己‘会说话’，但随着注意力成为稀缺资源，跨境电商卖家还需要借助营销的外力，把产品‘推’到消费者面前。”他说道。
后，物流。“毋庸置疑，由于电商的商业形式，消费者都迫切希望能在短时间内收到所需商品，而在当前市场上，之所以大多数跨境电商卖家选择运营重量轻便商品。主要原因还在于轻的商品可以采用空运的方式，以此缩短时间，但其实，有大量的好商品是重货。这些重货如果要做跨境电商，首要解决的问题就在于物流渠道选择上，这就要求卖家需要具备一个全球供应链的配置能力，同时解决空运和海运，才能使商品配置更加丰富。”他表示，做生意关键的问题就在于是否能赚到钱，而在跨境电商运营里，赚钱很重要的一点就是如何备货，备货的周转率以及库存周期，这些都与卖家利润密不可分。
一个的团队是如何打造的？标准缺一不可
人类简史上曾说，150人是有效共同的上限，但很多跨境电商公司在经营过程中，团队人数很轻松就会突破这一上限。面对团队不断的扩充，管理成本呈几何型增加，如何能让每一个员工都发挥出自己的战斗力？这是李佳松一直以来都在思考的问题。
在谈及企业团队管理问题上，他指出，欣维发企业管理上始终坚持以战略为中心推动内部组织架构和制度的不断改革和优化，在团队内部设立具体可执行的清晰目标，并分解目标到部门、个人，用OKR绩效管理的方式来辅导过程，确保战略能真正做被贯彻执行。
“除此之外，整个团队还应当保持着开发的心态，善于沟通，了解新资讯，同时不断吸收着各个领域秀的人才，给内部组织不断注入新鲜血液。”李佳松始终相信人才才是生产力，注重人才梯队的搭建，以良性的制度体系作为上层建筑，才能终保证团队得到长久持续的良性循环。
李佳松指出，欣维发团队管理有5大标准缺一不可，这样的一个标准或许也能给当下跨境电商企业借鉴一二：
个标准，树立正确价值观。企业需要有明确的价值观、使命和感，并且始终坚持下去，这就好比做人的原则和底线需要一辈子去坚守。据李佳松透露，公司创立至今都牢记九大价值观准则——做公司的主人、自我否定、保持好奇心、多想一步、想清楚再行动、效率优先、想说结论、关注健康、创造价值。
第二个标准，成为你负责品类上的专家。成为你负责品类的专家，换句话说即是打爆款的能力，在李佳松看来这是所有销售核心的能力，它需要员工能熟悉掌握如何合理定价、产品应放在什么品类上、知晓竞争对手是谁等方方面面。
第三个标准，高效的执行力。这就要求每一位员工不论是在年度考核还是月度考核上，甚至是上级交代的每一个任务，员工都需要在规定的时间内，主动提交并完成任务目标，要时刻提醒自己“为成功找方法，而不能因失败找借口”。
第四个标准，清空自己的能力。何为“清空自己的能力”？李佳松解释说，每一位销售人员切不可将“这是我做起来的业绩”、“这是我的品类”、“这是我的店铺”、“这是我的站点”诸如此类的话语常挂嘴边，如他所言：“有本事的销售不仅仅是要把业绩做到，而是当把业绩做到一定上限的时候将其交由他人，自己还能去挑战新项目的人，强的敌人永远是自己，并非手头上有限的‘资源’。”
第五个标准，高负荷工作量的能力。李佳松强调，不管薪资高低，每一位员工都需要一鼓作气，加强工作效率及能力。“在公司，我们没有所谓的轻松岗位，更别提高负荷运转的销售团队，这个团队领着相对较高的薪资就应承担起的压力，正所谓天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，说的正是这样的道理。”
“在未来，欣维发B2C值钱的东西不应该是账号、店铺、平台，而是我们这支高效、高能、高产出的销售团队，有了这个团队，我们才可以去挑战更多的平台、渠道。”他如此说道。
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