销售人员如何拜访经销商

“去拜访客户，说明来意后，下面我就不知道该说些什么了。”

销售人员如何拜访经销商？

销售人员如何拜访经销商？

“客户对我的谈话不感兴趣，对我态度冷淡，让我站也不是走也不是，十分尴尬。”

销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑：除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外，还应说些什么好呢？

销售人员每一次对客户的拜访，不可能都是只谈交易细节。销售活动不是机械运动，谈交易之外的一些话题，也能促进销售。 1.引起客户的注意和兴趣。

客户不会放下手中的所有工作，专心致志地听销售人员的介绍。销售人员必须用某种话题，引起客户的兴趣，把注意力放到你的身上。 2.向客户推销自己，赢得客户的好感和信任。

通过某些合适的话题，赢得客户认可。

然而，许多销售人员常犯的错误表现在三个方面：

左错误：

销售人员见了客户直奔主题，直截了当地向客户推销产品。对此，日本销售专家二见道夫评论道，“一开口就谈生意的人，是二流业务员”。

右错误：

销售人员采用迂回策略，见了客户天南海北，云山雾罩，不知所云，浪费客户的宝贵时间。

还错误：

还有一些销售人员，见了客户说明来意后，便不知再说些什么，无话找话，引不起客户的兴趣，自己也倍感尴尬。

生意话说什么

失败有原因，成功有道理。在商言商，生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时，有许多合适的话题，能促进销售。以下10类话题，可以让销售人员既能引起客户的注意和兴趣，又能打动客户，赢得客户的好感。

1.谈客户的销售情况

销售人员可以询问客户公司的销售情况：

销售形势好，好在哪里？

销售形势不好，问题在哪里？

客户公司经营的产品中，哪个卖得好？

客户近有什么，有什么打算？

……

2.谈自己公司的情况

销售人员要成为企业的吹鼓手，多向客户传递公司积极和正面的信息。客户不仅要对产品抱有信心，而且要对企业抱有信心。当客户觉得你的企业有实力、有发展前途时，自然也就有合作的兴趣。所以销售人员多给客户介绍公司的情况，包括——

公司制订的新的发展目标；

公司新生产线的投产；

公司新引进的设备；

公司技术发明情况；

公司管理能力的提升，如近通过ISO9002认证；

上级到公司视察；

公司被评为劳动模范，或选为、政协委员；

公司近在哪些区域市场运作非常成功；

公司下一步在营销、管理上将会推出的大动作；

公司对客户的利好消息；

……

3.谈产品情况

公司新产品的研况；

公司准备推出什么新产品；

产品优点、独特卖点；

新产品满足哪部分市场需求？

新产品的市场机会点在哪里？

哪类产品、款式销售呈上升趋势？哪些下滑？

竞争品牌有没有出新品？其新品有什么优劣势？

我们应当开发什么新产品？

……

4.谈顾客（用户）

本地市场顾客的消费特点是什么？比如是重品牌，还是重促销？

相邻市场的顾客有什么特点？

顾客喜欢什么样的品种、功能、款式？

当地流行什么？

不同层次顾客消费特点有什么异？

本地风俗习惯对消费者的购买心理有什么影响？

发生在顾客身上的轶闻趣事？

二批商的情况；

终端店的情况；

……

5.谈市场信息

日本企业界遵守一个营销准则：“向客户提供有用的信息，是业务员送给客户的礼品。”一位销售人员自己收集市场信息，然后把收集到的市场和技术等方面的信息打印在纸上，每次拜访客户时，先送上一份市场信息小报。客户对销售人员刮目相看。销售人员可以提供给客户的信息，包括——

产业政策的变化及对销售的影响；

本产品的行业；

相邻市场的运作情况；

竞争对手的动向；

当地市场其他同类产品的销售状况；

行业发展前景及发展机会；

……

6.谈经验

销售人员可以向客户介绍一些有意义、有启发、可借鉴的成功经验——

其他客户的成功案例；

其他市场上，我们产品的销售经验；

介绍相关业态的运作模式；

介绍利益来源和保障；

与相关业态合作的省钱方法；

竞品有什么好经验；

其他行业有什么好的促销方法；

在书上、报纸、杂志、电视上或其他企业处了解到的新的促销方法；

实用的营销及管理的方法与经验；

客户眼下正关心的某个问题的解决方法及经验；

自己近做何事所受到的启发；

自己从什么书中受到什么有益的体会；

对客户营销及管理上的一些问题提出改进意见；

怎么委婉的说上门拜访

委婉的说上门拜访可以用省钱和赚钱的方法引起客户的兴趣，比如你好，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。也可以提出和客户聊家常的说法，比如不知道您什么时候方便，提前告诉我一声，我过来您家里拜访，陪您聊聊家常。

1、你好，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

2、你好，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更，能降低你的生产成本。

3、你好，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗？

4、您的好友要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

5、您好，我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。

6、谢谢您一直以来对自己的支持与帮助，如果有什么需要的，我可以提供一切便利服务的！

7、不知道您什么时候有时间，想去您家里拜访一下。

8、不知道您什么时候方便，提前告诉我一声，我过来您家里拜访，陪您聊聊家常。

9、您好，目前我们公司正在开展活动，将会上门拜访，您看，我是明天上午还后天下午过去？

10、您好，请问您近方便吗，我想去拜访您一下。

怎么做好电话销售，主要是怎么约客户面谈

你要坚信你销售的东西能对客户有所帮助，用自信能给他带来价值的语气讲话，不要用祈求类的语气“您就过来看看吧，您看我都给您打了这么多次电话了，您就帮帮忙之类的”也不要太强硬或者直白“不耽误您什么时间，您就听我讲两分钟。”或者客户已经反感还反复打。先让客户放松，告知他过来的价值，也告诉他如果面谈后还不感兴趣也不会给他造成压力之类的，不能和对方不熟悉的情况下就约面谈，会让客户抵触，要多了解他，有了电话做些微信互动，在进一步邀请对方面谈。

上门拜访客户经典话术有哪些？

上门拜访客户经典话术步骤如下：

一、自我介绍:递交名片。

二、了解需求:现实需求和心理需求。

三、介绍产品:画册、满足现实和心理需求四、愿景描绘。

四、解答疑问:成交前的问题解决六、促进成交:成交需要催促。

注意事项：

1、访客前首先要带些客户喜欢的小礼品，俗话说礼多人不怪。把客户当朋友拜访。行为说话不要太刻意，自然。

2、进客户门说些吉利话，语言的优美让人心情愉快，氛围好，接下来谈的事情就有个好开端。

3、当然向客户拜访当然要表现出本公司的专业态度。

4、说话因人而异，因为不管你做什么工作，你每天都在营销和被营销。你面试，是营销自己;你相亲，是营销自己;你交朋友，也是营销自己。包括任何一次表达，都是营销，你要销售的是你的观点，你的立场，而你想获得的是别人对你的认同，对你公司品牌的认同，甚至是对你的信任。表达是双向的，你要想把自己的东西推销给客户，那就要站在客户的角度，搞清楚他们的诉求是什么。

顾客约见的方法有几种？各有何优缺点？

1、电话约见法

电话约见法是现代推销活动中常用的方法，它的好处在于迅速、方便、经济、快捷，使顾客免受突然来访的干扰，也使推销人员免受奔波之苦，可节省大量时间及不必要的旅费用。获得电话约见，成功的关键是推销员必须懂得打电话的技巧，让对方认为确实有必要会见你。

由于客户与推销员缺乏相互了解，电话约见也容易引起客户的猜忌、怀疑，所以推销员必须熟悉电话约见的原则，掌握电话约见的正确方法。打电话时，推销人员应事先设计好开场白，在语言的组织和运用中，要注意技巧。

2、信函约见法

信函约见法是指推销人员通过信函或电子邮件来约见顾客。信函约见是比电话更为有效的媒体。随着时代的进步出现了许多新的传递媒体，但多数人认为信函比电话更显得尊重他人一些。

常见的约见顾客的信函方式主要有：个人信件、单位公函、会议通知、请帖、便条、电子邮件等。另外，使用信函约见还可将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上，以增加对顾客的关心。

信函约见既简便、快捷、易于掌握、费用低廉，又可免受当面约见顾客时的层层人为阻碍，可以畅通无阻地传递给目标顾客。

但这种方式也有一定的局限，如：信函约见的时间较长，不适于快速约见；许多顾客对推销约见信函不感兴趣，甚至不去拆阅，推销人员花费较多的时间和精力撰写的约见信函往往如泥牛入海。

3、当面约见法

这是推销人员对顾客进行当面联系拜访的方法。这种约见简便易行，极为常见，是一种较为理想的约见方式。推销人员通过这一约见方式不仅对顾客有所了解，而且便于双向沟通，缩短彼此的距离，易达成有关约见的时间、地点等事宜。

推销人员在具体使用这一方式时，需察言观色，随机应变，灵活运用一些技巧，以保证约见工作的完成。例如，在途中不期而遇时，在见面握手问候时，在起身告辞时，推销人员都应该借机面约。

面约拜访方式具有优点：首先，有利于发展双方关系，加深双方感情；其次，有助于推销人员进一步做好拜访准备；

其三，面约一般比较可靠，有时约见内容比较复杂，非面约说不清楚；其四，面约还可以防止走漏风声，切实保守商业机密；，面约方式也是一种简便易行的约见拜访方法。

当然，面约方式也有一定的局限性：首先，面约有一定的地理局限性；其次，效率不高，即使推销人员完全可以及时面约每一位顾客，作为一种古老的方式，也是低效率的做法。其三，面约虽然简便易行，面释疑点，却容易引起误会；

其四，面约一旦被顾客拒绝，就使推销人员当面难堪，造成被动不利的局面，反而不利于下一次的接近和拜访；，对于某些无法拜访或接近的销售对象来说，面约方式无用武之地。

扩展资料：

约见顾客的意义

1、约见有助于接近顾客

在许多情况下，接近顾客并不是一件困难的事情。但是，由于上对推销人员的一些偏见，有的顾客不欢迎推销人员来访，不希望外人干扰自己的日常工作，这也是出于一种自我保护的意识。对于主动上门的推销人员总是存有一定的戒心。

2、约见有助于开展推销面谈

通过事先约见，求得顾客的同意，可以使推销人员初步赢得顾客的信任和支持，可以使推销人员对顾客有一个感性认识。

通过事先约见，可以使顾客就约会的时间和地点做出适当的安排，对推销人员的推销建议亦会有自己的考虑，为进一步的推销面谈铺平道路，也便于双方都做好充分的准备工作。约见的时候，推销人员要在约定的时间准时到达约会地点，给人留下守时守信的良好印象。

3、约见有助于推销预测

推销预测，就是要根据客观事实，根据顾客的初步反应，来预测未来推销活动中可能发生的各种情况。即对准顾客的个性、爱好等进行了解，对推销洽谈及顾客提出的异议做出接近实际的估计等。例如，如果顾客约定单独会见，可能说明对此十分重视。

顾客约定下班后在家中商谈，则可以想像准顾客本人及其妻子、儿女和朋友可能在场参加讨论，或者说明这位顾客的家庭作风，或者说明他本人没有的购买决策权。

参考资料来源：

,销售顾问如果成功预 约到上门拜访客户,则有哪些注意事项？

1、做好拜访前准备，例如：资料、着装、行车路线、说辞；

2、出发前电话再次确认，并告知客户大概什么时候到；

3、见到客户后，先寒暄、夸赞，例如：办公室真气派啊；

4、了解客户需求，询问当下客户的需求；

5、讲述产品，将提前准备好的产品资料为客户进行讲解；

6、促进行动，促使客户采取行动，例如签订协议。

销售行业想家访客户要怎么说

不知道你做的那个行业的销售工作，我认为，首先你要熟悉你所销售的产品，其次你要真诚的面对（当然也许你会碰壁但销售工作是要有颗强大的心），另外要找到客户与你所销售产品的需求点（首先要了解你的客户，有准备的去）。当然真正面对的时候你总是需要说些客套话（打扰了、不好意思耽误你点时间，我是某公司的），但不能太客套，因为在客户那里或许他对你有兴趣或许没有兴趣（要学会看脸色抓客户的心理），要及时进入话题推销你的产品。

印象非常重要，不要穿的太销售了（除非你公司要求着装统一）但也不能太随意。希望对你有帮助。