跨境电商无货源模式新手要面临哪些问题？

无货源需要的是大量铺货，所以每天都要上传大量的商品信息，所以要有采集软件，然后在上传商品的时候不要有句子上的语病，现在亚马逊是重商品轻店铺的，物流方面有中转仓不然会很麻烦的

无货源电商怎么应对退货问题_无货源电商什么套路

无货源电商怎么应对退货问题_无货源电商什么套路

其实无货源模式相对于传统模式而言的话，会节省比较多的人力和资金。你需要做的就是不停的去铺货，去的铺货，有的产品完全是僵尸产品的话就要及时更新。其他的基本没有了，因为无货源模式前期就是靠的大量的铺货去是店铺产生订单，店铺的权重就高，展现量也就高了起来，就形成正循环了。

快速铺货掌握主动，争取在三个月店铺扶持期产生大量订单增加店铺权重，半年后接fba，走化店铺路线。因为国内工业市场价格低廉，总是有大量商品有丰厚的利润.

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物流问题关键。虽然是供应商一件代发，要选择靠谱的供应商，包装细节要到位，否则经历漫长的跨境颠簸，产品很容易破损而造成较高的退货率。如果客户有退换货需求，要找海外仓合作，帮你完成本土化的跨境售后服务，当然这会产生一定的费用，高货值产品可以选择这个方案。

电商如何应对退货问题,降低退货率

提高产品质量是其中一个。即使产品质量完全相同的情况下，不同店家的退货比例还是不同。把退货当做一个事情发展的结果，那么形成这个结果的原因

可能不止一个，产品质量、消费者购物轻率事后后悔，地区异，还有页面产品描述都可能是原因。关键是各位老板是否对过去30天退回来的货进行过分类。比

如，上文的选择题，按照价格进行分类，就是100块以内的退货集中在一起，100元~300元之间的一类，300元~500元的一类，500元~1000

元的一类，你能够发现什么呢？

只要你落实到行动中，实际去作一下，能够发现退货比例与价格成反比。价格越低的产品退货比例越高，价格越高的产品，退货比例越低。这能够验证上面分析的一个原因，那就是消费者在价格较低的产品购买决策更轻率，事后后悔的可能就高。

分类是一个重要的管理决策工具。谷歌对搜索的词汇进行分类，所有流感这个词汇都集中起来，就可以看出明显的变化，也就能够快速做出相应的应对。

对你的退货进行一个分类吧，你可以得到许多启发，可以改善退货的情况，提高利润率。

无货源商家退款重新下单快递问题

无货源商家退款重新下单快递问题包括选择可靠快递、确认快递费用和时效、跟踪快递状态、联系快递公司。你在购买商品时发现商家无货源，可以与商家联系并要求退款。通常情况下，商家应该同意退款并进行相应的处理。在商家同意退款后，你可以选择重新下单或者选择其他商家购买相同的商品。你决定重新下单，以下是一些建议来处理快递问题：

1、选择可靠的快递服务：在重新下单时，选择信誉良好、服务可靠的快递公司。你可以通过查看用户评价、咨询朋友或家人的经验来做出选择。

2、确认快递费用和时效：在下单之前，确保清楚了解快递费用和预计的送达时效。这样可以避免不必要的麻烦和延误。

3、跟踪快递状态：一旦重新下单并发出快递，确保及时跟踪快递状态。大多数快递公司提供在线跟踪服务，你可以通过输入快递单号来了解包裹的实时位置和预计送达时间。

4、联系快递公司：你对快递状态有任何疑问或问题，可以直接联系快递公司的部门。他们通常会提供帮助并解答你的疑问。

如何解决电商退换货难问题？

如何解决电商退换货难问题？

随着互联网的普及应用与零售业的迅速发展，网络购物这一全新的交易方式，不仅使广大的消费者受益于方便、快捷的购物之中，更是带动我国电子商务发展的重要平台。

据，仅2011年，我国交易额就高达7700亿元，且交易量逐年增长。就目前情况来看，尽管我国电商行业发展形势比较乐观，但是，在这个多元化的经济市场中，电商企业却普遍表现为“成本高、利润低”的特点。

近年来，电商企业为了能够获得更高的赢利与更广的市场，企业之间的竞争大战是愈演愈烈。首先是今年5月份，当当网推出了夜间配送的业务;紧接着，次日，天猫电器商城就喊出了“次日达迟到免单”的口号;然后是8月份，京东商城又打出了低价促销的活动。

这些“特色服务”都是电商企业为了吸引、提升客户体验的一种新发展趋势。然而，对于消费者而言，如今的市场竞争，早已不能仅仅满足于“配送快、价格低”等表面服务上，而更应该注重的是售后服务的比拼。

在消费者的.心中，无论电商企业是推出“速度战”，还是打出“价格战”，都远远比不上实实在在的“服务战”。因为，一次不愉快的购物经历，足以电商企业在消费者心目中的完美形象，进而极大地降低消费者的二次购买率。

前不久，据委发布的调查结果表明，网络购物在方便消费的同时，也产生了退换货多、不容易等问题。尤其是在“龟速退换”问题上，消费者反应较为强烈，电商售后服务水平亟待提高。

个人认为，电商退换货难，主要因为以下两个原因：

一是取件效率较低。 如何解决?电商企业与快递企业不同。在快递企业，无论是送件，还是取件，快递员都会得到相应的提成;而在电商企业却恰恰相反，快递员送件有提成、取件没提成。因此，在电商退换货过程中，绝大多数快递员都不愿意因为取件没提成而白跑一趟。于是，便造成了电商退换货取件效率低的问题。

二是退换流程烦琐。 电商退换货的过程主要表现为：快递上门取件→退件入库签收→上传工单系统→进行确认→商家重新发货→准备仓库发货。针对这一“龟速退换”的流程，漫长而又烦琐。这与“便捷”的购物理念形成了极大的反，更与“闪电发货”的特色服务形成了鲜明的对比。

基于以上两种原因，电商企业只有通过提高退换货服务质量，才是赢得市场“”称号的关键。

首先，电商企业应该加强商品描述的专业化，以及展示方式的多样化。网络购物，不同于超市购物，商家看不到消费者，而消费者也看不到商家售出的实体商品。因此，在这种虚拟的交易模式下，电商企业只有通过真实而详细地描述出商品的本质、清楚而准确地展示出商品的特性，才能降低因商品质量不符合消费者预期的效果，而造成的退换货问题。

其次，电商企业应该完善自身的物流体系，缩短退换货供应链结构。在资金充裕的条件下，企业应该加强自身的仓储建设，以避免因为仓存不足而产生的退换货问题。同时，还要加大对物流技术与管理模式方面上的创新，利用先进的电子商务信息技术，打造出更人性化、更简易化的信息交易平台，进而改善电商退换货过程中的烦琐步骤，提高退换货的配送效率。

此外，电商企业还应该加强售后服务意识，提高基层员工的职业素质。基于互联网虚拟化的特性，物流配送是惟一能够与客户直接接触的一项环节，因此，提高配送服务质量便显得尤为重要。企业应该定期组织员工进行职业培训，讲授服务行业的基本知识与礼貌用语，鼓励员工多积极参加学习活动，提高基层员工的职业素养与服务意识。进而，可以降低退换货过程中，快递员因怕麻烦而造成的取件难问题，减少因服务问题引发的、投诉。 ;

淘宝无货源开店怎么发货？如何做好？淘宝无货源店铺怎么做（淘宝无货源退货怎么处理）

淘宝开店的方式有很多种，除了可以做普通的淘宝店铺以外，还可以做淘宝无货源店铺，那么淘宝无货源店铺怎么去发货呢?相信很多淘宝商家都存在这一方面的疑问，下面进行介绍。

首先，一般做一个普通的店铺需要懂怎么去寻找好的产品和优质的供应链，还需要有运营店铺的能力，以及人员，需要做的比较多。对资金和个人能力要求比较高。

而做一个无货源店铺，就比做一个普通的淘宝店铺简单多了，不需要自己去找货源，我们只需要把别人卖的比较好的产品拿到自己的店铺卖就可以。

比如你搜一件保暖内衣，通过找同款，发现有好几家店铺都是卖的同款，销量也不错，那就可以把这个商品到自己的店铺，加价卖出去，在原来的店铺卖的是45元一套，那我可能会卖55元甚至到60元，卖出去一件赚10-15元。

像有的高价产品，可能我们的加价就更高了，比如几千的产品，加价可能都在几百，这些就属于高利润的产品了，像卖这种产品，量不多，也比较轻松，就比较适合做，一天有4-5单，一天赚200元，一个月也是很可观的，还不累。

另外，还有比较方便的就是，无货源不需要自己拍照，做主图和详情页，也不需要自己打包发货，我们借助软件把别的店铺产品上架到自己的店铺，再做标题，优化等就可以了。

当然，想做好无货源，执行力是重要的，其次，就是学习，淘宝的并不是一成不变的，想要做的更好，就需要不断地去调整和完善。

如果你做无货源的网店模式，那么就可以通过一件代发的方式来发货了，你如果不了解什么是一件代发的话，这里简单的说下，就是供应商帮你发货，即使是一件也帮你代发出去，所以非常方便。

淘宝无货源网店并不是真的没有货源，而是网店店家不用去囤货来销售，减轻了网店老板的资金压力，不用担心出现库存，至于如何去发货，在以上的内容中已经为大家进行介绍。

无货源店铺是怎么处理售后的？退换货怎么解决？

您好，很高兴回答您的问题。做无货源店铺不需要囤货也不需要发货，这是一种一件代发式的开店模式，我们相当于一个中间商赚取价，由上家来发货解决售后问题，我们只需要在中间沟通好顾客与上家的意向就可以了。订单多的时候可以用店叮当来批量管理售后订单，可以直达上家、一键批量退换货、等等作处理，这样也会比较方便，节约时间。

就算没有货源，他也可以给你做了售后的退货是按正常手续流程行走就可以。

拼多多无货源话术，上家无货怎么办？售后处理及话术技巧（京东无货换了个地址又有货了）

拼多多店铺是店铺和卖家沟通之间的桥梁，买家咨询商品规格、质量问题等都是由店铺来回答的，而话术，对店铺的销量也有一定的影响，现在我们就一起来了解拼多多无货源店铺的话术吧。

讲话不要太直白，不论场景我们在聊天的时候也喜欢别人给我们委婉的说下，我们在经营的问题上，也应该要注意这一点。

客户：这宝贝今天能发货吗?

：嗯

一个字就想把客户打发了事，那经营也太简单了吧，可以尝试着多回复客户些内容：

客户：宝贝今天能发货吗?

：可以的，现在拍下，下午快递就会发出，预计隔天就能送达，bulabula

后者效果，肯定远远强于前者的一个“嗯。

上家无货怎么办?

这个简单，有人在店铺给我们下单，是很高兴的，一般来说反应都会去找上家商量什么时候发货，拍单之后再给我们店铺的顾客发货。

但是如果当上家把商品下架，或者那个商品暂时无货，那我们应该怎么做呢?

首先想到的肯定是生气一小会儿，然后赶紧通知顾客退款。但我们也能有第三种方式：我们去网上找一下那个商品的同款，如果可以的话，就拍下给顾客发过去。

如果实在找不到同款的话，我们只能打电话给客户：您好，我们这边仓库没货了，麻烦您把这个订单退一下款吧，或者给你换成其他的产品。

有的客户会去退单，但有的客户却破口大骂，我们不要慌，换成其他款的也可以，这个时候就看一下有没有适合这个客户的，有就换，然后把价补一下。

如果客户不想要了，那就让客户申请退款，我们按照程序走就好了。

这个时候我们要注意，要让顾客的退款理由选择“不想要了，这个对我们店铺是有不少的影响的。

拼多多无货源店话术，只要不冒犯买家、尊重买家能准确回答卖家问题就行了，不一定要说得十分的生动。无货源店话术是重要的，但是态度也很重要。