淘宝跟天猫有什么区别？店铺上天猫有什么要求吗？

淘宝跟天猫有什么区别？店铺上天猫有什么要求吗？ 淘宝和天猫的区别：

淘宝天猫平台应尽的义务_天猫平台的功能

淘宝天猫平台应尽的义务_天猫平台的功能

淘宝天猫平台应尽的义务_天猫平台的功能

1、天猫是属于淘宝商城来的，我们平时说的淘宝是指淘宝里边的集市卖家。

2、对于消费者来说，商城就是的象征，那里有正规的，有正规的进货渠道，是极少出现冒商品的现象的。

3、淘宝集市卖家就是比较混杂了，货什么的都有，就没有那么规范的。

天猫开店的要求：

1、企业资质 （就是必须用企业营业执照）

2、品牌注册证，自由品牌，或者品牌所有人的销售授权

3、10w的保证金（开店只交一次，以后都不再交，但是如果你卖货等违规被发现，会扣2w的保证金这时候需要补全，或者因为无货延迟发货等问题，对买家进行赔偿单笔交易的30%，也是从保证金里扣，扣完要补全）

4、每年6w元的技术（这个技术是一年交一次，但是如果年销售额达到一定规模，可以返还50%或者的技术）

5、每笔交易3-5%的天猫扣点。

天猫跟淘宝有什么区别

天猫比较正规（并不是说天猫没有货，天猫要是卖起货比谁都专业） 但因一年十几万的费用，宝贝价格和线下店铺基本没有区别。淘宝集市 就是什么都有，宝贝质量参不齐，所以如果学会辨别真还是能淘到质优价廉的宝贝的。

天猫要有营业执照，要给淘宝交钱，淘宝其他的现在叫淘宝集市，主要实名认证的任何人都能开。

天猫上的店铺和淘宝上的店铺有什么区别

天猫门槛高，所以价格高，买到货或者翻新的可能会比较低。

淘宝门槛低，任何人都可以开，虽然价格便宜但是买到货或者翻新的可能就比较高了。

淘宝集市店铺与天猫店铺有什么区别

淘宝跟天猫是两种不同类型的购物平台网站，淘宝的话是c2c类型的购物网站，是个体卖家与个体消费者之间的关系，同时淘宝平台提供的服务也都是免费的；天猫的话是b2c类型的购物网站，就是商家与个体消费者之间的关系，对于个体消费者来说提供的服务也是免费的，但是对于商家来说提供的是，天猫从商家处收取除邮费外交易金额的一定比例。

淘宝集市就是C店，就相当于我们的路边摊不用出租金的

天猫店铺就是B店，就相当于我们的专卖店要收租金的

费.用方.面：淘.宝.集.市.店.开.店.免.费，天.猫需.要按.照.合.作协.议收.取一定的技.术.服.务.费；

.展.现方.面：展.现.域.名不.同；

功.能方.面：集.市卖.家需.要自行.购.买所.需的店.铺功.能，天.猫.卖.家会被.赠.送一些店.铺.功.能；

天猫店铺和淘宝企业店铺有什么区别

淘宝企业店铺还是淘宝店，虽然稍微有点区别。但是天猫有押金更高，每笔成交抽成，专门的天猫域名的搜索渠道专享等很多好处。

跟淘宝有什么区别，淘宝跟天猫又有什么区别

你好，在我看来淘宝跟天猫一是客户群体不一样，淘宝的客户相对来说比较偏中低端，而天猫的客户质量比较高，在客户信任度方面肯定是天猫要好。二是开设店铺的门槛也是不一样的，淘宝是任何人都可以开，只要你有一张，而天猫商城是需要公司进行注册，至少需要缴纳一万的保证金，淘宝就不需要。纯手打，谢谢！

为什么有的淘宝店铺有天猫标志，带天猫标志店铺跟其他店铺有什么区别？

传说中天猫的东西是正版 反正我不觉得

天猫主管岗位职责

天猫主管岗位职责(通用8篇)

在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，任何岗位职责都是一个、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的，有多大的权力和应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我收集整理的天猫主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

天猫主管岗位职责1 职责：

1、负责管理电商团队，、支持、监督的日常工作；

2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的作流程；

3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

4、整理相关专业知识，编撰标准问答；

5、收集客户信息，妥善处理客户意见并做客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议；

6、制定培训并组织落实，提升业务技能，带领团队完成销售业绩；

7、负责相关数据收集、统计和分析，完成员工绩效考核，并建立合理的考核标准和服务质量指标体系；

任职要求：

1、有2年以上服装行业电商管理经验，熟悉电商管理运营体系及流程；

2、有服装行业经验者优先。

天猫主管岗位职责2 职责：

1、根据项目及各时段咨询量、店铺运营等，合理安排班次;

2、妥善安排各项售前、售后业务执行，并帮助下属解决异常及困难客诉;

3、传达运营团队的活动内容、新品信息等，并能编辑相关话术、指导执行;

4、系统性的入职培训，日常性的话术分享工作;

5、与相关的其他电商运营工作。

任职要求：

1、1年以上电商经验，具备团队管理经验、或能力特别突出者优先;

2、熟悉淘宝/天猫平台的'平台规则，了解各项指标;

3、的沟通能力、较强的服务意识;

4、高度的心，能够承担工作压力，努力上进。

天猫主管岗位职责3 职责：

1、负责团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题。

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉;

3、熟悉淘宝天猫的各项造作规则，处理要求;

4、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议和解决方案并上报;

5、良好的沟通协作意识，心强，能将各种问题由始至终处理;

任职资格：

1、熟悉计算机常用软件，的文字录入能力(每分钟60个字以上);

2、较好的服务意识，沟通表达能力强，亲和力佳;

3、有很强的主动服务精神，能够适应较大的工作压力;

4、有团队合作精神，热爱电子商务行业;

天猫主管岗位职责4 职责：

负责制定团队目标分解任务，制定执行方案，并对实施过程和结果进行把控。

负责对现有人员进行优化，完善组织能力，

负责制定部门工作制服在现有基础上不不断优化工作流程。

负责收集客户意见和建议与反馈，定期汇报部门管理工作，并协助其他部门开展相关工作。

负责团队能力提升。

任职要求：

两年以上工作经验，有电销团队管理经验者优先；

熟悉考核评判指标，具有的客户处理技巧和经验。

较强的团队管理能力，统筹和能力。

熟悉天猫、淘宝等电子书商务平台作和规则。精通售前、售中、售后全过程。

具有组织协调和团队合作精神、良好的创意思维和理解能力。

天猫主管岗位职责5 职责：

1、监督售前转化及服务工作质量，通过赤兔及聊天记录，及时发现售前问题，收集问题，培训售前提升询单转化率及销售效率和类目专业能力。

2、把控各项DSR和店铺综合评分，以及店铺品质各项指标，监督售后接待工作质量，通过各项指标及聊天记录及时发现售后工作问题，及时培训指正，不断提升售后服务的客户存留率和满意度。

3、协助运营主管或运营及推广，做好配套的咨询执行，及后续的相关，共同完成团队月度目标。

4、新人(售前/售后)入职培训，新产品专业知识培训。

5、与部相关密切的公司网店管家系统对接及优化执行。

6、不定时根据实际需要召开会议，以及时修正问题，提升团队整理服务质量

8、负责会员管理及专属服务体系建设；

任职资格：

1、2年以上电子商务工作经验，及1年以上管理经验；

2、熟悉淘宝、天猫等电子商务第三方平台管理体系，有电子、数码行业经验优先；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、熟练订单作系统，作能力较高。

天猫主管岗位职责6 职责：

1、熟悉淘宝作流程，能将店铺里一切销售相关事宜处理得当；

2、激励完成工作目标，通过沟通、培训、考评、合理奖金来提高团队业务能力和工作热情；带领团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；

3、优化团队素质，负责人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作，培养人才，制定规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化质量；

4、熟悉聊天工具，通过旺旺与客户在线交流，了解客户需求，提高订单成交率；

5、制定培训并组织落实，通过培训不断提高人员的业务技能，对售后人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导；

天猫主管岗位职责7 职责：

1、结合负责3C类数码产品和平台，制定管理(售前、售中、售后)工作方案，对团队进行日常工作的管理;

2、制定工作规定，使部门运作更流畅;

3、监督线上的服务质量，发现问题，找出员工存在的问题并加以指导，从而改善员工的服务质量;

4、沟通工作中存在的问题和处理解决问题，制定工作重点;

5、团队成员指标的跟进及督促;

6、团队业绩数据的统计、整理、分析、汇报;职位描述

任职要求：

1、营销、电子商务、管理类相关专业，学历不限;

2、2年以上天猫店铺或京东平台主管工作经验，熟悉电商部门的日常工作流程，熟练使用相关应用工具;

3、有团队管理经验者佳;

4、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;

5、有较强的处理客诉能力及销售技巧;

6、有3c类数码产品经验优先考虑。

天猫主管岗位职责8 1、售前/售后的数据跟踪与处理

2、运营数据和活动的对接

3、对接安排售前组/售后组的人员工作，安排值班表

4、售前/售后相关问题的处理

5、售前/售后团队的考核，保障售前/售后团队的人员储备和正常运转

6、每日小蜜的聊天记录，分流、问题的反馈与处理，数据的收集与处理等

7、相关工作质检工作

8、(售前)对团队的整体的询单转化率负责，提升转化率比例

8、(售后)对团队的综合指标和顾客满意度负责，降低投诉率，提升服务品质

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电商法实施之后，淘宝天猫应该怎么运营？正规的运营方式是什么呢？

首先解读电商法:电商法的落地无疑是对电子商务规范化，净化电商市场，遏制电商行业乱象(货泛滥、信息泄露等及用户的投诉层出不穷)。健全零售业新秩序，实现对零售业发展的督导作用，维护零售业良性发展，推动零售经济未来指明方向。从各方面细致的约束平台商家和消费者，让电商行业向更规范和成熟的方向发展。

不管是淘宝还是天猫、京东、拼多多等电商平台，都要受电商法的监管下经营，所以平台商家更应该规范化去经营，投机取巧的时代过去了。首先让自己的电商平台有合法的证件和备案，让消费者安心；其次货品要正不能造以次充好，有好的货源和厂家，让消费者购买放心；后就是运营了，商家不要恶意竞争，平台不要过度榨取商家(商家不挣钱就会嫁接给消费者，平台也要有良心)，这样消费者电商体验才舒心！

常见的天猫规则有保障还有什么？

一、保障规则

保障是指根据协议约定，商家不得销售货及非原厂商品，一旦发现有出售货及非原厂商品，则淘宝有权立即终止协议。

“保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华产品质量法》、《中华消费者权益保》及其他法规、部门规章和强制性标准规定的该类商品售赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。

买家提出“保障”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、赔付申请金额仅以《中华产品质量法》、《中华消费者权益保》及其他法规、部门规章和强制性标准规定的售赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;

4、买家提出“保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。

二、“保障”赔付申请流程

1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“保障”赔付申请并注明理由;

2、在收到买家“保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

卖家义务及处理办法

1、在淘宝受理买家的“保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;

2、若商家能有效证明其商品为原厂商品，则淘宝将退回买家“保障”赔付申请;

3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分;同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

天猫平台规则

天猫平台规则如下：

天猫会每个月更换一次入驻的类目，若自己还没有入驻天猫则需要每月进行查看天猫的认证类目，方便自己入驻，同时对商品也是有一定能力的要求。在天猫的规则下天猫入驻的审核并不是一个人进行审核就可以通过的，而是需要由8个人组成的团体投票进行决定是否入驻。

在天猫运营当中，若出现售、虚交易等等情况下的时候，是需要对店铺进行违规扣分的处罚，同时根据的情况会降低店铺的权重或者下架商品的情况，时还会自己封店处罚。

在每个自然年内，若店铺的扣分没有超过24分，会在每年的12月31日进行清零，若超过24分小于48分，则会清除部分扣分。

天猫推出“险”

2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与人保、平安产险等保险公司推出“天猫保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。

品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。