做电商销售要学会哪些_做电商销售需要注意什么

电商都要学些什么？

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。

电子商务主要学习的内容有：计算机网络原理、网络营销实务、电子商务、贸易概论、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Ja语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、、电子商务专业英语、采集、写作和编辑的基本技能。

本专业的毕业生主要从事电子商务运作、Internet应用等方面的工作，包括：电子商务系统的设计与维护，金融管理，商务信息管理，Internet搜索与信息发布、网上营销、网上产品广告发布、计算机网络管理、企业网页制作等工作。

学2113会管理店铺：

这里说的5261管理店铺，有点广泛，不仅你对店铺发布商4102品，怎么发货你要学习，如果你1653是一个团队，那怎么工，员工手头上做的事情，你必须要懂行。

分析数据：

一个店铺是不是有起色，上了新产品，报了活动，得到了多少收益，这都是需要看数据的，看流量的变化，看排名到了什么高度，学会分析数据是每一个做电商的人要学习的。

核算营收、成本：

就是要曝光，然后一个劲的就一直在广告是砸钱，结果本身一个产品的利润就几元钱，成本一定要控制好，前期有亏损没关系，总的来说一定要赚钱。

懂得跟客户交流：

产品要卖出去，交流是很重要的，不仅仅是在线时间多，有人问马上能回答那么简单，能知道客户问的是什么，对产品的熟悉程度，都很关键。

拍摄：

网络上买东西，就怕拿到手跟看到不一样，多拍摄，实景的视频，让顾客，看着很放心，其实也是一个功课。

美工制作：

仅仅只是照片肯定是不够的，美工上面也研究一下，把产品的卖点，数据都加进去，这样别人浏览，很直观会更加想购买。

了解产品工艺：

客户问起来产品的工艺，用途的时候，一定要回答的出来，对产品的制作过程，车间，都要去了解，要把东西卖得好，从它做出来到卖出去，整个流程，都要熟悉。

电子商务专业主要学习的是：计算机网络原理，电子商务概论，网络营销实务，电子商务网站推广，电子商务，电子商务网站建设与维护，贸易概论，网页配色，网页设计，数据结构，ps，Dreamweer，HTML，Ja，flash，ui设计，商品拍摄与处理，电子商务网站建设，电子商务管理实务，广告策划，电子商务与物流等课程。

如今电商无处不在，新媒体行业发展一路高歌，带动直播业迎来高光时刻。电子商务与新媒体运营作为互联网新兴职业，学成以后你不仅可以玩转各大电商与自媒体平台，还可以变身流量达人！新华电脑学校电子商务与新媒体运营专业，课程采用商业项目实战演练，让学子掌握店铺运营精髓，get电商核心竞争力。学校还提供专业直播间，打造平台一线主播，助你获得人生桶金！

人际关系：刚开始网上的朋友信任度没有建立起来，可以从身边人开始，让所有认识你的人知道你在做什么，你做的事对他们有什么益处，从你这里买有什么好处等，建立熟人市场，并且让他们帮你转介绍，这里就会出现陌生的网上市场。

做电商必须学习的知识有哪些？

一、项目规划营运技能

首先，要把你想做的事情当成一个正规的项目来做，要策划推广，运营收益，分析总结，持续改进，这样才能把二类电商项目做好。如果你没有这个基本能力，还是不要进入二类电商这个行业，毕竟现在赚钱不易，投资得不到回报，是大家都不想看到的结果！

二、产品选择的技能

做二类电商对于产品的选择和把控，直接决定了你做这个项目的成败，也能体现一个生意人的胆识和眼界！很多人做二类电商都是看别人做什么自己也跟着去做，结果除了把钱贴进广告平台，交了大笔学费，一无所获！二类电商的选品和人群定位，市场分析是一个连锁的存在。商家需要对市场动态有前瞻和数据分析能力，而不是盲目的介入！

a，不要追爆品，要学会预判什么是爆品！

b，季节性产品，一定要提前至少一到二个月规划推广！

c，必须要考虑物流，拒签以及售后问题，这是三项成本！

d，库存不要多，压货要不得，压货=压资金，会断掉你的流！

e，黑科技、季节性、功能性爆品概率大，过时快！

f，食品类可以做免费表单，做二次追销，适合长久选品！

g、产品的质量，一定要有保证，三无产品不要做，害人害己！

三、产品页面制作的技能

1、美化处理技能：熟练掌握PS，ACDSee，美图秀秀，光影魔术手等图像处理软件！

a、拍摄：

网络上买东西，就怕拿到手跟看到不一样，多拍摄，实景的视频，让顾客，看着很放心，其实也是一个功课。

b、美工制作：

仅仅只是照片肯定是不够的，美工上面也研究一下，把产品的卖点，数据都加进去，这样别人浏览，很直观会更加想购买。

2、各个平台产品页面制作技能：智能落地页，橙子建站等各个平台页面的建站技能！

广告落地页参考

四、各个平台投放广告规则和技巧

各个广告投放平台的规则也略有不同，还有投放技巧，也是需要做二类电商的各位商家需要熟练掌握的必备技巧，广告投放的好，获客成本低，赚钱就赚得多，反之必亏无疑！很多做二类的朋友，就是不熟悉广告投放的技巧和规则，投了大量的广告费，结果产品也没有销售出去几单，亏的没裤子穿！

各个平台的规则很重要，务必合法合规

五、数据处理分析的技能：

一个单品是不是能畅销？上了新产品，推了广告，得到了多少收益？这都是需要看数据的，看流量的变化，看排名到了什么高度，学会分析数据是每一个做电商的人要学习的技能。

一旦产品上线，只有通过数据分析和核算成本，知道你是赚钱还是亏本！通过数据分析，才能知道，下一步是盈利了，还是该止损了！平台报表，自制表格：日报、周报、月报，分析总结做到投入产出心中有数，才能保证广告费没有白投！

广告投放就是要曝光，然后持续投放，一直在广告就是砸钱，一个产品的利润是有限的，获客成本一定要控制好，前期有亏损波动没关系，要及时调整广告投放策略，流量起来以后，获客成本降低了，还是能赚钱的。

六、客户的二次开发技能

二类电商虽然主要是模式，但也不能做成一锤子买卖，可以通过在发送产品的同时附赠优惠小卡片，拉客户进入你的额微信群，做二次开发，从而探知客户更多需求，达成新的交易，而且二次开发是不用付费的，只需要你付出一些时间把客户关系维系好，建立信任，新品，达成交易！

电商销售员每天需要做什么

电商销售员需要对来电顾客信息及时、准确、完整的登记并确保及时录入系统，以及信息管理工作。下面是我整理的详细内容，一起来看看吧！

电商销售员工作内容 1、根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度;精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着的战略意识;

2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序维护;

3、对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，参与设计解决方案，解决网络营销过程中遇到的各种问题;

4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;

5、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售。

电商销售员销售技巧 1、充分的了解产品：准确的对客户阐述明白消费这个产品有什么用处，以及与其他同类产品相比的优势。

2、喜欢自己的销售的产品：对所销售的产品真正喜欢认可的时候，才能感染到你的买家。

3、从产品的性能，实用性等各个方面介绍产品的优越性，让买家觉得产品物有所值。

4、把控好自己的客户：销售任何产品对于销售人员来说都需要一定的技巧，针对客户的问题能巧妙应对，能够通过自己解释说服人家购买你所销售的产品。

5、为你的客户着想：需要从买家的切身利益出发，就产品的优势能为所面对的客户带来什么样的利益和好处出发，把产品的优势逐一介绍给你所面对的买家，这样在整个销售的过程中，能够体现出你本身的素质，同时也能使买家觉得你不是在给他推销或者强加销售一个产品。

电商销售员职业前景目前开设电子商务专业的有275所本科高校、近700所高职院校，形成对比反的是，这些电子商务毕业生普遍无法直接上岗，就业率仅为20%，远远低于普通高校其它专业84%的就业率，伴随绝大多数该专业人才毕业后转投它业，专家预测，未来10年，我国电子商务人才缺口将达230多万。

同时，随着中小企业走向电子商务之路，作型电子商务人才呈现井喷需求。

做电商需要学哪些基础?

做电商需要学的基础：

1、熟悉电商平台的环境和规则

不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉游戏规则。而且平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。

2、了解你的类目

刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

3、熟悉各种运营作

首先，明确销售产品，我所谓的销售产品是对于你来说是有优势的，现在电商行业竞争日趋白热化，需要用发现的眼光看待任何产品和任何机遇。定制产品销售策略，以产品为基调，去定制属于自己的标题，主图和详情页！

4、熟悉各种推广渠道

流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么作起来就可以收放自如、有的放矢。

5、物流选择

跨境电商卖家在选择发货物流的时候需要谨慎，因为物流对卖家的店铺运营情况影响很大。因为跨境买家对物流要求越来越严格，不仅要安全送达，还要足够迅速，否则就会有退货风险。建议卖家选择平台的物流渠道，亚马逊卖家可以选择FBA，wish卖家可以选择wish t等，这些物流渠道不保障，还会有更多的政策支持。

从事电子商务需要学哪些课程？

电子商务需要学习的课程:

1、计算机相关课程

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务、电子商务网站建设与维护。

2、营销理论课程

贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、AdobeDreamweer、html、Ja语言、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理。

3、电子商务理论课

电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、、电子商务专业英语、采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、Photoshop处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学。

4、软件应用课程

Illustrator、插画创作技法基础、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workflow、管理、数据库应用。

拓展资料

电子商务发展趋势：

1、未来几年，电子商务仍将高速发展

到2015年，我国网民总数有可能达到7亿，网上消费者也将达到5亿，将形成全球规模的电子商务服务体系和竞争力的电子商务基础服务企业，电子商务应用规模将位列世界，电子商务发展环境将进一步优化。

2、行业的细分和专业化成为发展趋势

由于市场规模和完全竞争两大因素，电子商务应用中的个性化特征日益突出，专业化水平与市场规模成正比。小规模市场中因为规模不经济导致可能出现不成交交易，基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现，一方面极大地提高专业化分工水平，促进商务模式创新，另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。

3、电子商务服务业快速发展，成为战略性新兴产业

电子商务活动中为电子商务提供建站、营销推广、流量转化、支付、物流服务及售后服务等均是为电子商务交易服务的流程，包含了很多专业人士大量的服务行为，这些流程衍生的行业均可称之为电子商务服务业，是电子商务顺利完成的基础行业。电子商务服务业是以电子商务平台为核心，以支撑服务为基础，整合多种衍生服务的生态体系。

4、电子商务作用更加突出，与经济和传统产业进一步融合，电子商务的生态特征和生态关系更加突出

随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等环节广泛应用电子商务，电子商务将向企业内部的深层次延伸，与企业内部价值链深度整合。

（资料来源：电子商务——百度百科）