工信部申诉内容怎么填写
法律分析:写明请求事项的要点,事实与理由,写明基本的案情事实、审判结果以及具体的申诉理由和法律依据。
工信部12300申诉内容怎么填写?
工信部12300申诉内容怎么填写?
工信部12300申诉内容怎么填写?
法律依据:《关于申诉和申请再审的若干规定》
第三条 申诉和申请再审程序应当遵循有限、效率和立审分离原则。
第四条 申诉是指当事人、当事人的法定人及其近亲属认为已经发生法律效力的刑事裁判确有错误,请求撤销、变更生效裁判的诉讼行为。
第五条 申请再审是指当事人、当事人的法定人或有利害关系的案外人认为已经发生法律效力的民事、行政案件的判决、裁定和调解确有错误,请求撤销、变更生效裁判的诉讼行为。
工信部怎么申诉
工信部投诉网站:
工信部投诉网站电话:12300
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:
申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
工信部12300申诉流程填写
工信部12300申诉流程主要有以下几步:
步,添加微信公众号“工信部12300” 打开微信,点击顶部的放大镜,输入 工信部12300,然后确定搜索,通常,搜索结果个就是工信部12300的公众号;
第二步,在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉” 实际上,不关注公众号也有投诉入口;
第三步,向工信部填写申诉内容 ,在申诉内容提交页上,逐一填写标有红色星号的必填项。不用担心号泄漏,因为这里是工信部。除此之外电话投诉也大受欢迎,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。如需投诉直接拨打12300即可,各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010,即拨打01012300即可。
12300申诉流程为了使所申诉的电信服务质量问题在时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
法律依据:
《电信用户申诉处理办法》
条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为。
《中华电信条例》
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
第八条 电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。第十二条 申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容:
(一)申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;
(二)被申诉人名称、地址;
(三)申诉要求、理由、事实根据;
(四)申诉日期。
工信部投诉的时候“申诉问题涉及号码”标星怎么填写?
凡是标上“”号的栏目,就是表示要求此栏系必填项,不能空着不填,并一定要填写正确。
“申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生的电话号码:
1、如果是手机号码发生的相关问题,就填入发生的手机号。
2、如果是固定电话的问题,就填入发生的固定电话号码。
3、如果是宽带问题,就填入发生的宽带办理业务的客户编号。
怎么向工信部投诉?
首先一定要先确定好投诉的原因,如果说不清楚可以先写在纸上,可以把投诉要求也写下来,接线员接通以后就可以直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。这样效率也会比较高。
根据投诉经验,会在48小时内答复。
向工信部投诉网站申述注意事项如下:
申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通; 申诉后(一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。)有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来,不用紧张,又不是110给你打电话,会先自我介绍是工信部,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可;
还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动,可能就是移动的人员直接给你打电话,有可能不是10086直接的外呼电话,而是一个普通的手机号码,请注意接听;
在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称; 投诉内容是重中之重的部分,请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性,投诉内容要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确;
申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理; 对于计费错误问题,一定要坚持“话费误,双倍返还”的原则。
9、可以要求在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿
工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点:
向工信部投诉网站是完全可靠的; 投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉;
向工信部投诉是完全安全的(不会跨省); 向工信部投诉没有任何不良后果,根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况。
工信部投诉网站投诉前请注意:
一定要按照事实陈述问题,不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打热线10010进行投诉处理,现在各对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚。如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到工信部12300.
工信部投诉怎么填写申诉单
法律分析:“申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生的电话号码:
1、如果是手机号码发生的相关问题,就填入发生的手机号。
2、如果是固定电话的问题,就填入发生的固定电话号码。
3、如果是宽带问题,就填入发生的宽带办理业务的客户编号。
法律依据:《中华民事诉讼法》 第二百零五条 规定,当事人申请再审,应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出本法第二百条项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的,自知道或者应当知道之日起六个月内提出。
第二百零三条 规定,当事人申请再审的,应当提交再审申请书等材料。应当自收到再审申请书之日起五日内将再审申请书副本发送对方当事人。对方当事人应当自收到再审申请书副本之日起十五日内提交书面意见提交书面意见的,不影响审查。可以要求申请人和对方当事人补充有关材料,询问有关事项。
工信部投诉其他企业怎么填
填写企业的全称以及具体地址。
投诉方法如下: 1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,权切勿填写虚信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。 2、申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来,直接接听就可以了。一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。 3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。 4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,建议大家填写被申诉企业的全称。