刚做电商快递丢失怎么理赔快递丢件商家应该重新发货吗

快递丢了怎么理赔？

丢失物品赔偿规定，保价按照全部损失赔偿，部分损坏按照实际损失赔偿，但是不能超过3倍于资费的赔偿金额。

你好！

如果是退回时快递弄丢的，你作为寄件人，是可以联系发件公司进行遗失理赔的。

联系您直接联系总公司提供你的诉求，发件公司会联系你，让你提供相应的索赔资料。

希望我的回答对你有帮助！

你好，快递丢了理赔程序。

1.打电话咨询

2.售后部门出人协商

3.达成一致，进行理赔。

快递公司弄丢了包裹,怎么赔偿消费者

法律分析：目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十三条鼓励经营快递业务的企业在节日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。第二十四条经营快递业务的企业应当规范作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快递遗失件怎么赔偿,是赔给消费者,还是商家

快递丢了是商家赔还是快递赔，要根据约定的情况来处理，一般情况下对于快递运输过程中丢失的应当由快递赔偿，具体情况下可以根据商家与快递的协议情况来进行办理，避免法律适用错误的情况。

一、快递丢了是商家赔还是快递赔?

如果淘宝把我快递寄丢了，怎么办？钱该怎么赔偿？

货物快递公司遗失，需要由商家联系快递追究。需要联系卖家协商重新发货，若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款哦。

在卖家点击发货后，买家所购买商品的订单会在10天（快递）/30天（平邮）后自动确认收货，确认收货后钱款会自动打给卖家，需要买家关注订单超时时间，及时申请退款，以免出现钱货两空的情况。

扩展资料：

《中华邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条款的规定限制赔偿。

参考资料来源：淘宝网——我的快递丢失了怎么办？

快递如果把东西弄丢了怎么赔

快递把东西弄丢了，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。

一、快递丢失的赔偿标准是

快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

1、快件发生丢失赔偿应主要包括：

(1)应免除本次用(不含保价等附加费用)

(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;

(3)对于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

2、快件损毁赔偿应主要包括：

(1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

(2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

3、内件不符赔偿应主要包括：

(1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;

(2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。

二、快递丢失后应该如何处理

1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司的记录等。查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错。

2、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。这时需要重点是证明托寄物的价值。但存在上文中两种例外情况，难以直接衡量，需要具体情况分别判断。

3、如果未选择保价，且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款，快递公司通常不会按照实际价值赔偿。聘请律师介入，通过律师函或者司法途径解决。

法律依据

《快递暂行条例》

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。

鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

寄的快递不见了谁负责,怎么赔偿

如果是包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请平台介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

一、如果快递寄丢了怎么赔偿

依据《邮政法》规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,不能超过资费3倍的赔偿,如果是挂号信件丢失,应当赔偿资费3倍损失,没有保价物品赔偿金额100元每件,保价物品赔偿300元每件,如果不能达成协议,应当采取行政诉讼。

《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。如果可以接受赔偿,那么就接受赔偿;如果不接受,那么只能通过行政申诉进行解决。

1、快递公司要赔付发件人,或者经过发件人同意赔付收件人。

2、赔偿的方式:

有保价物品,按照物品实际价值赔偿。

没有保价物品:文件不超过100元/票,物品不超过300元/票。

另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的,就按照约定的赔偿方式赔偿。

二、遗失的赔付标准

如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。参照: 《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华邮政法》、《中华民法典》等相关法律规定赔偿。《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

以上内容就是如果快递寄丢了怎么赔偿问题的相关解答,综上所述,快递寄丢了怎么赔偿,依据邮政法第四十七条规定,邮政部门丢失物品赔偿规定,保价按照全部损失赔偿,部分损坏按照实际损失赔偿,但是不能超过3倍于资费的赔偿金额,填写邮寄清单时,一定要把详细情况写清楚,对于以后丢失物品估价起到一定的作用。